2023年售后服务述职报告PPT(优质13篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于民事公益诉讼庭审心得体会总结一

被上诉人：杨，男，19xx年8月28日生，汉族，安丘市兴安街道居民委员会居民，住该村。

原审被告：刘，男，19xx年1月15日生，汉族，个体工商户，住安丘市健康路161号。

上诉人因不服山东省安丘市人民法院(x1)安民初字第996号民事判决，现提出上诉。

上诉请求：

1、依法撤销安丘市人民法院(x1)安民初字第996号民事判决书，驳回被上诉人对上诉人的诉讼请求。

2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。民事上诉状范本精选由第一范文网提供!

事实与理由：

一、原审判决认定事实错误。

原审判决认定：刘将涉案房屋退还给杨波，杨作为x居委会的成员即取得了该房屋的所有权，这是真正的颠倒黑白，是明显大错特错的。

首先，刘与杨转让协议是一份无效协议!(x8)安民一初字第315号民事判决书认定(第4页倒数第1—2行)明确记载：原告(刘)对该房屋无所有权，其向被告(赵)主张腾房无事实和法律依据。既然刘无房屋所有权，那么他所签订的房屋转让协议是否合法?他有没有权利来签订该房屋的所有权转让协议呢?有点法律常识的百姓都会做出正确的判断，他显然无权签订该房屋转让协议。另外，被上诉人杨在(x8)安民一初字第315号案件中，是作为刘证人参加诉讼，是刘一家人为了在购房时省点钱的顶名者。他既不是买卖关系的当事人，也不是建造人，与涉案房屋没有任何关系，该房原始购买者名义上是刘。x0年1月16日，杨与刘签订协议，约定涉案房屋的所有权自始至终属于杨所有，与事实完全不符，该约定没有效力。但原审法院却置生效判决这样的法定证据于不顾，错误的认定该协议有效，并认为退还给杨是有效的。显然是大错特错。杨自始对该房就没有任何权利，怎么会出现一个退回房屋给杨结论呢?

其次，原审法院没有查明被上诉人是基于何种法律关系要求上诉人腾房。上诉人自x6年11月将此房屋装修后入住该房至今已近6年，在庭审中，原审法院没有查明上诉人是如何实际占有该房屋，是基于购买还是租赁还是强占，是用合法的手段还是非法的手段。如果上诉人是购得此房，被上诉人的诉讼请求自然应予驳回。如果是租赁，是在租赁期限以内还是已过租赁期限。如此重要的、基本的基础法律关系原审法院却不予审查，却径直作出判决，显然是不考虑客观事实。

二、原审判决适应法律错误。

房屋所有权的取得主要有两种方式：一是原始取得，此时房屋所有权的取得无需登记。二是继受取得，主要是通过房屋交易等法律行为取得房屋所有权，此时房屋所有权的取得必须经过登记，否则，即使房屋实际交付占有，房屋所有权也不发生转移。(x8)安民一初字第315号民事判决书认定(第四页22—23行)：争议房产系x居委会开发的小产权商品房。也就是说，该房屋没有进行产权登记，还没有确权。转让房屋之人没有所有权，受让人却取得了该房屋的所有权!原审法院如此确认显然错误适应法律。

三、原审法院审判程序违法。

1、原审判决虽然名义上采用普通程序审理，但事实上在审理过程中自始至终只有一名审判员审理。

2、判决送达时间严重超过法定期限，判决书虽然载明判决时间为x1年4月20日，但送达给上诉人的时间为x2年5月16日，这距离判决作出之日已经过去了一年之久，不知原审法院是出于什么原因。

四、本案显然为刘与杨恶意串通，为了非法利益采用的所谓合法手段制造的蹩脚的伎俩。

上诉人于x6年自刘洪波之母张手中以16万的价格购得此房，装修后居住至今。当时刘xx年仅16岁，为在校学生，还不具备完全无民事行为能力，购房者是其母亲，这是不言而喻的事实。上诉人在购房时虽然没有与张签订书面协议，但张、张收下了上诉人的10万元现金，上诉人实际占有该房，并进行彻底装修。从常理推断，上诉人与张玉环的关系显然是房屋买卖关系。张、张虽称该款是借款，但上诉人与张经营的是一样的业务，是竞争对手，流动资金都不够，凭什么借给张xx8万元后又借给其姐姐张x2万元?何况条也注明是收到现金而非借条。刘一家就是因为x7年下半年房价暴涨，在上诉人没有与其签订书面购房协议的情况下，为了私利反悔，想要回房子，向x村委补交款47850元，并将购房人改为刘，以刘xx名义起诉上诉人。在x8年安民一初字第315号案件败诉后，为了达到其目的，又与杨建波炮制了本案。民事上诉状范本精选由第一范文网提供!

综上，原审判决颠倒黑白，违反法定程序，枉法裁判，严重侵犯了上诉人的合法权益。上诉人不能妄猜其中的关系，但是上诉人极其愤怒。请二审法院认真查明事实，依法主持正义，支持上诉人的上诉请求。

此致

潍坊市中级人民法院

上诉人：赵

x2年5月27日

对于民事公益诉讼庭审心得体会总结二

答辩人：陈某，男，汉族，xx年xx月xx日生，住址：xxxxxxxxxx

答辩人因与本案上诉人贺某土地使用权确权纠纷一案，现针对上诉人的上诉理由答辩如下：

一、一审法院认定事实正确，上诉人称一审法院认定事实有误没有任何依据。

上诉人称xx年7、8月份，其通过中介与被上诉人把位于长安区xx街6号的房产卖给被上诉人，约定房款173000元，上述事实在一审法院判决书中得到了确认，并无对事实认定错误，至于上诉人称被上诉人要把缴税凭证给上诉人，且被上诉人擅自修改房款等，纯属无中生有，且也不属于本案争议焦点。另外，上诉人在上诉状中也未能说明一审法院认定事实中错在何处，所以，上诉人认为一审认定事实错误的上诉理由不成立。

二、上诉人与被上诉人对土地使用权有明确的约定。

在被上诉人向一审法院提交的房屋买卖合同中，第三条即规定“甲方将房产移交给乙方时，该房产占用范围内的土地使用权一并转移给乙方。”因此，上诉人与被上诉人在当初的房屋买卖合同中对土地使用权进行了明确的约定。

三、上诉人称一审法院超出被上诉人诉讼请求作出的第二项判决违反了民事审判不告不理原则是无效的，该理由不能成立。

一审人民法院在开庭审理查明案件事实的基础上判决上诉人协助被上诉人办理过户手续是确认该土地使用权归属理应包含的内容，因为既已确认该土地使用权归被上诉人，那倘若上诉人不配合被上诉人办理土地使用权证过户手续，仅仅一审法院判决书中确认其土地使用权是没有实际意义的。

综上所述。原审人民法院认定事实清楚，判决合法、合理。请求二审人民法院依法驳回上诉人上诉，维持原判。

对于民事公益诉讼庭审心得体会总结三

民事诉状

原告：，男，汉族，1969年6月4日出生，住xx省资阳市安岳县高屋乡社皇村5组，公民身份号码511023，联系电话：。 被告:，女，汉族，1969年9月5日出生，住xx省三台县新生镇星火裕民村1组023号，公民身份号码510，联系电话：。

诉讼请求：

1、判令被告立即向原告偿还人民币60720.59元。

2、本案诉讼费用由被告承担。

事实及理由：

被告于x年x月x日向原告借款人民币()元，并出具了借条一张，双方约定x年x月x日还款x万元，余下欠款x月x日还清。约定的首次还款日(x月x日)到来后，原告向被告多次催要欠款，被告一直借故拖延至今。约定的最后还款期限(x月xx日)已过，被告至今分文未还。且原告用手机拨打被告手机时，还多次出现被告不接听电话的情况。

原告认为，根据《民法通则》的规定，双方已形成事实上的民间借贷关系，被告作为债务人，有义务向债权人偿还债款。 综上所述，上述被告的行为已侵犯原告的财权益，给原告造成

了经济损失。为维护原告的合法财产权益，特根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律的规定，向贵院提起诉讼，请依法判决如诉讼请求!

此 致

____________区人民法院

具状人：

20xx年x月x日

对于民事公益诉讼庭审心得体会总结四

反诉人(本诉被告)：_________________省__________市__________。地址：_________________省__________市__________街__________号。

法定代表人：___________________________，

被反诉人(本诉原告)：_________________省__________市__________。地址：_________________省__________市__