沟通与冲突协调心得体会 用良好沟通化解冲突心得(五篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关沟通与冲突协调心得体会一

良好的沟通能力让你处事圆通

良好的沟通能力让你走向成功。

这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。

三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉 。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。

沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员。。。”，“喂，小姐。。。。”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。

而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。

人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。

通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。

有关沟通与冲突协调心得体会二

尊敬的家长朋友们，老师上午好!

首先让我自我介绍一下，我是咱们班zzz的家长。在这里我先感谢刘老师给我提供一个这样的机会，让我跟大家交流我们教育孩子的心得和体会。

在孩子的成长过程中，不知道大家是否遇到下列的烦恼事情：孩子因贪玩而完不成作业，孩子拿着很差的成绩单让你签字，孩子面不改色向你撒谎等。 让孩子能够体会到成功的喜悦教育界有一句名言：“兴趣是最好的老师”，除了孩子那些天生的兴趣(如有的孩子喜欢玩布娃娃，有的孩子喜欢拆装无线电等)之外，兴趣是靠成功来兑现的。也就是说，想方设法让孩子成功，利用成功来激发孩子的兴趣。记得我的孩子在三年级刚刚开设英语课的时候，成绩很差，而且惧怕上英语课，回家也是害怕我们问她英语学的怎么样?学了哪些单词等问题。后来我们鼓励孩子把学过的英语单词写成卡片，贴在饭桌对面的墙上、贴在门上、贴在卫生间的镜子上，甚至空调、冰箱等物件上都贴有单词卡片，等到哪个单词确实是记住了，然后撕下标有这个单词的卡片，再换上其他的单词。如此下来，孩子记住了好多单词，慢慢就对英语感兴趣了。现在孩子非常喜欢英语课，回家也主动跟我们谈她在英语课堂的事情了，前几天，孩子回家说：“妈妈，今天英语课我给我们小组赢得了一分!”我乘机问了一句：“为什么得的分呀?”孩子说“我回答对了老师的一个谜语问题。”“你真厉害!我们为你感到骄傲。”孩子听了特别高兴。

孩子在学习过程中，不可避免地要遇到困难，只不过是对于不同的孩子这种困难的大小不同而已，当孩子遇到这些困难的时候，我们不能抱怨孩子，而是应该与孩子一起分析原因，然后帮孩子把困难克服，然后让孩子在这方面取得一点小的成功(哪怕是一点，这一点就像化学反应中的催化剂)，我们在给孩子以鼓励，孩子就会取得更大的成功。

我的孩子现在利用周末学习拉丁舞，开始的时候，孩子兴致勃勃地去学习，可是学了几次，她觉得累，而且进步比较慢，当时就有打退堂鼓的想法，于是我们就商量把学费交上，断她后路，几乎是逼迫孩子去学习，但是接下来孩子就有了应付的苗头，记得一次我去接她的时候，看见她漫不经心、心不在焉地跳，我当时火就往上撞，带她回家的路上也没有她好脸子看，后路我也觉得自己的这种教育方法不对。于是就苦口婆心地劝导孩子，告诉她爸爸妈妈挣钱的艰辛，告诉她还有好多贫困的孩子，这样慢慢地教育了几次，加上孩子舞步的逐渐熟悉，孩子在后来拉丁舞学习的路上进步很快。一次学完，孩子高兴地说：“妈妈，老师把我调到中级班了!”从那以后，孩子在中级班学习特别认真。

谢谢大家!

学生家长发言稿范文篇四：一年级家长会家长代表发言稿

大家好，我是 的家长，在这里要感谢一(6)班的所有老师为我们孩子所付出的努力，其实一(6)班的优秀孩子很多，在座的各位家长做得比我好的也大有人在，在孩子的家长教育方面，我没有什么好的经验，只能说跟大家一起交流一下。不足之处，请大家多多批评指正。

一、我的第一个观点：与孩子多聊天、谈心

很多人说我儿子比较老练，也许就是在聊天的过程中接受了很多东西。孩子还在肚子里的时候，我就喜欢喝他念叨。到现在为止，我基本上每天都会花很多时间和他聊天，而且跟他聊天中，我们也都是把他当成成人一样对待，什么国家大事、人际交往，天南地北地我跟孩子什么都聊。我们别小看了现在的孩子，他们好奇心、记忆力、接受能力都特别强，在孩子面前我现在都感觉自己知道的东西太少了。而且与孩子聊天能拉近与孩子的距离，及时的掌握孩子的心理状况，又可以在他困惑时给一些建议，引导孩子向正确的方向发展。这远比单纯的说教效果要好得多。

二、我的第二个观点：多关心孩子、尽可能地多陪陪孩子

孩子成长的时间是极其短暂和宝贵的。一个人童年缺失的东西是长大后怎么也补不回来的。特别是在幼儿和少年期，孩子无论从心理上、生理上还是学习上都需要父母关爱和督促。我常听许多做父母的说，自己工作忙，没有时间管孩子的教育，我觉得这是一种舍本逐末的做法。因为我个人认为，不管自己从事的工作多么重要，我们做父母的，忙来忙去，最后的落脚点不都是希望家庭美满么?而家庭美满最重要的一方面就是孩子的成长、成材!所以我想和那些工作太忙的家长共勉，不论你忙的是什么，是忙于干大事当大官也好，是忙于做生意发大财也好，无论多忙，无论多么喜欢玩儿，都一定要把孩子放到第一位，一定要对自己的孩子负起责任来，多陪陪他，多给他关爱和关怀。毕竟，不论你多重要，地球离了你照样转;单位没了你，很快就会有别人代替。但你的孩子离了你，就缺失了他的童年，他的天空，他的用以微笑面对人生、征服世界的所有自信和力量。我十分赞同李嘉诚的一句话：“任何事业上的成功都弥补不了教育孩子的失败。”

三、我的第三个观点：维护孩子的自尊心，激发孩子的自信心

我们不要总拿别人的孩子的优点和自己的的缺点去比。要知道，只要我们用心去发现，每个孩子都有他的闪光点，比如儿子就告诉我：我们班很调