旅游急救心得体会和方法 旅游急救心得体会和方法总结(八篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于旅游急救心得体会和方法一
您好!
为丰富员工的业余生活,消除员工的精神疲劳,从而为广大客户提供更优质的服务,地标金融将于1月16日、17日(周五、周六)组织出外旅游,共计两天。1月19日(周一)正常上班。为便于广大用户提前做好资金进行安排,现将外出期间地标金融工作安排公布如下:
1、外出期间有客服将在旅途中值班
16日 在线服务时间为09:00-11:00和14:00-16:00
17日在线客服服务时间为 15:00-17:00和19:00-21:00
其他时间段请拨打客服热线咨询
同时您也可以把您的问题和联系方式发送离线消息给客服,我们会第一时间给您答复。
2. 外出期间注册、发标、投标、回款均正常,不受影响。
3. 关于提现、到账:外出期间到期产品还款时间不受影响,提现操作的到账时间跟以前一样。请各位用户安排好资金计划,如有不便,敬请谅解。
感谢您对我们的支持与厚爱!地标金融全体成员衷心祝您身体健康,合家欢乐!
金融团队
20x年1月15日
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关于旅游急救心得体会和方法二
61、想旅游,天涯最放心。
62、春风吹,战鼓擂,我们水产怕过谁。
63、要旅游,奔天涯。
64、运动休闲,生态仙海。
65、开阔视野,陶冶情操。
66、仙闻鱼香人间游,海纳百川运动场。
67、走天涯,游天下。
68、仙姿玉貌,海纳百川。
69、回归自然,拥抱春天。
70、天涯旅行,带您走遍天下。
71、山湖牵手,醉美仙海。
72、梦寻千百度,情醉仙海湖。
73、梦想旅程,就在天涯。
74、放松心情句子大全,花海宜人。
75、亲近自然,携手阳光一日游。
76、天涯旅游,旅游到天涯。
77、加油吧少年,加油吧青春。
78、游仙海,青春的选择。
79、有天涯,行天下。
80、乐游一日,回味一生。
关于旅游急救心得体会和方法三
20____年,公司在朱董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20____年工作情况总结如下:
一、任务指标完成情况
20____年度,我社组团接待人次达33866人次,比上年增长39.2%;本年度营业收入为372.9万元,较20____年增加了2.75%;全年实现利润3.6万元,较20____年增长36.9%。今年公司严格执行年初朱总下达的财务计划,节支措施得力,效果显著;在朱总的统一部署下,较好地完成了“实践科学发展观”活动内容,持续开展四星级旅行社创建工作;实现全年无安全生产责任事故,公司上下政治团结,思想稳定,完成了各级领导交办的各项工作任务。20____年,公司顺利通过考核,获得“消费者信得过单位”荣誉称号。
二、主要做法和经验
(一)紧紧围绕“一个目标”,全体员工敬业奉献
今年以来,面对国际、国内经济疲软的大背景、“十八大的召开”及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,实现了全年提高游客组团接待人次,实现营业收入增加的目标,坚持科学发展观,强化内部管理,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标,门市部、导游部、计调部人员付出了比往年更大的辛苦,由于今年组团人次的增加,公司员工奋战在工作前线,三四月份旺季时经常超负荷工作,而且还要面对来自社会方方面面的精神压力,但大家始终以大局为重,顶住压力,坚持原则,确保实现经济效益的最大化;财务部的工作也异常繁重,在负责正常的财务工作的同时,还要承担缴税、收存票款等大量工作,但他们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,工作人员也异常辛苦,但大家毫无怨言,积极主动为公司排忧解难,都出色地完成了各自工作任务,总之,今年收入目标的圆满完成,依靠的是每位员工都能吃苦、能战斗,得益于大家爱岗敬业的奉献精神。
(二)认真学习“十八大”精神,增强公司上下政治素养
1.在思想和行动上与领导决策相统一。抓好班子建设,形成工作合力,我们把加强班子团结作为切入点,严守管理工作流程,坚持民主集中制的原则,立足大局,勤于沟通,分工合作,确保了领导工作的高效率;按照上级主管部门的统一部署,精心组织,扎实推进,较好地完成了“实践科学发展观”内容,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;通过对“十八大”精神的认真学习,认真做好相关宣传,做好带头作用,坚持民主生活会制度,提高员工的大局意识和政治素质,确保了领导决策畅通和团结稳定。
2.经营管理与年度目标相统一。根据朱总年初工作会议精神,制定了《________经营管理方案》,适时召开了公司会议,各员工明确分工,责任到人,共同努力完成经营管理目标;响应朱总增收节支号召,树立“过紧日子”思想,将各项支出控制在计划范围内;
(三)努力做到“三个结合”,各项工作有序开展
1.员工培训与内部管理相结合。随着公司对员工培训制度逐步完善成熟,我们在坚持常规素质考核的基础上,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,突出管理的细节化和人性化,逐级考核,严格奖惩,用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。通过培训考核实施取得较好成效:一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了管理层的创新动力和工作热情,提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主导与自主营销相结合。通过政策分析和旅游市场调研,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,全面把握,突出重点,灵活宣传,力求实效。例如:今年年末组团“港澳游”专列。实践证明,采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,既达到了少花钱、多办事的目的,同时提高了宣传活动的实效性和针对性。
3.软环境建设与硬件建设相结合。为加快我社的提档升级,我们坚持软、硬件建设并重的原则,一手抓好旅游服务管理,一手抓好公司环境建设。通过培训等方式,加强导游人员的综合素质,提升导游人员的带团水平以达到服务的.人性化、规范化和细节化,进而提升旅行社的整体品位。此外,公司今年还采购大量硬件,对公司办公环境、接待环境进行优化,提升企业形象。
三、存在的问题
回顾一年的工作,在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到:在服务水平、服务质量上我们还有很多不尽人意的地方,礼仪礼貌需要进一步规范,服务标准应该要求更高,需要克服工作情绪化、缺乏职业认同感的问题,在实际工作中要注重磨练意志品格、强化心理素质、提高道德修养,以理智的态度处理各种突发情况,提高应变能力和心理承受能力,以更加积极的态度维护好窗口形象;在旅游安全方面,公司在处理突发情况的救援组织、机制和措施还需进一步健全;另有公司需要加强职工的思想工作,关心员工工作的同时,兼顾员工家庭生活。
四、20____年工作重点
20____年,我们将紧紧围绕公司的提档升级,加速实施四星级旅行社的创建工作,以创建工作为统领,坚持软件建设与硬件建设并重的原则,全面优化公司环境,完善企业设施,提高企业管理水平和旅游品位;以市场为导向,把握动态,寻找机会,大力营销,多形式开发市场,以互惠互利、共同发展为准则,在景区、景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台,进一步协调各方关系,拓展市场客源,提升和美旅游品牌形象,促进和美旅行社可持续发展;牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,关爱员工生活,解决员工疾苦,为员工提供优良的学习、工作和发展环境,结合实际和工作的特殊性,下大力、多形式搞好员工培训,提高干部员工的综合素质,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,增强景区的核心竞争力。
总之,20____年在朱总的正确领导下,在相关部门及其他同行精英的指导和帮助下,通过我们全体员工的不懈努力,顺应了今年旅游的大好形势,圆满完成了各项工作目标。
20____年,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为和美旅行社的发展再攀新高做出应有的贡献。
关于旅游急救心得体会和方法四
关帝庙位于玫瑰圣母堂附近,建于1750年,庙宇规模较小,内供奉关帝,其塑像雕刻精巧。
关帝庙大殿为金代原构,面宽三间,进深四间,歇山顶琉璃脊饰。前檐明间特宽,平柱约与后檐次间中线相对,柱头栏额肥大,次间栏额伸至明间砍成雀替,犹如门楣形制。有正殿、前后殿、东西配殿及山门,均为传统的砖木结构建筑,正殿高10米,三铺顶,正脊饰有二龙戏珠,山墙正上方有精美石雕,装饰华丽。
目前,中国大陆现存的关公庙宇,大致可以分为以下几类:
一、家乡祖庙
山西省运城市解州镇常平村,是关羽故里,乡人依祖坟立庙,称之为“关王故里”;从这里西行10公里,有解州关帝庙,始建于隋文帝开皇九年(公元589年),清代重修,规模宏大,布局完整,为中国武庙之冠。庙貌古朴宏丽,且占地二百余亩,被誉为“武庙之祖”,同时也是中国现存规模最大的宫殿式道教建筑群。
关帝庙二、古陵庙殿
河南洛阳关林葬着关羽首级;湖北当阳关陵葬有关羽正身。这两处庙殿,均仿效皇宫而建,珍贵文物举目皆是。
三、征战关庙
河南省许昌春秋楼,相传是当年关羽保嫂“秉烛达旦”之处;许昌灞陵桥关帝庙,是关羽辞曹回马挑袍之地;荆州古城,是关羽镇守之所,城南关帝庙,相传是当年关羽府邸;荆州城外江津湖畔的春秋阁,相传是关公镇守荆州时,忙里偷闲,研读《春秋》之处;武昌伏虎山下有关公“卓刀泉”,此地以井台为中心建有关庙。
四、显圣护民关庙
关羽遇害以后,相传曾多次“显圣护民”,当地民众官府特建关庙以弘扬圣德。
湖北玉泉山麓,竖有“汉云长最先显圣处”石刻大碑,不远处的小关庙,相传是中国最早的关庙。世界屋脊的西藏日喀则喇嘛庙扎什伦布寺,也有一块“关帝显圣碑”,记述了清乾隆五十七年(公元1792年)关羽神灵助清军打退入侵西藏的廓尔喀军队一事。旧时,西藏日喀则、拉萨、定日等地都建有关帝庙,且融藏汉风格于一体,现只存拉萨关帝庙一处。“显圣”虽为民间传说,且不易证实,却表达了历代各族民众对关羽的崇敬之情。青藏高原东部的夏河县还深藏着一座拉卜愣关帝庙。
关帝庙五、边关圣庙
中国边陲和重要关塞,为鼓舞戍边将士之民族精神,旧时也建有不少关帝庙。如北京长城居庸关关王庙,又如丝绸古道关帝庙。在长城尽头的嘉峪关,紧靠城门有一座关帝庙;再往西,有天山关帝庙;在中国版土最西边的新疆伊犁,也建有数处关帝庙;东南沿海的福建东山岛,明朝守岛将士就在那里建起了关圣殿;南疆云南省
旅游急救心得体会和方法 旅游急救心得体会和方法总结(八篇)
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