收费服务心得体会和感想 收费员服务心得体会(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题收费服务心得体会和感想一

治理学校乱收费，是切实减轻群众负担的一项重大措施，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展。当前，一些地方学校乱收费现象屡禁不止，已经成为一个热点问题，不但加重了群众负担，败坏了社会风气，也严重损害了教育的声誉与形象，引起一些地方群众的强烈不满。我们学校领导对此有正确的认识，在学习的基础上，又进一步统一了思想，严肃了纪律，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，珍惜教育形象，不折不扣贯彻执行关于学校收费管理的各项规定，并按照县、臻教育主管部门的统一部署，认真自查我校收费行为，没有发现存在违规问题。

我们治理学校乱收费工作能注重宣传、突出重点：

1、严格按照县教育局、镇中心校的通知收费。

2、严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围。

3、要进一步加强学校收费使用管理。

4、要落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度。

5、要加强监督检查，加大处罚力度。

6、加大收费公开力度，做到收费公开透明。

学校收费问题事关学生家长的切身利益，事关教育事业的持续健康发展，学校要坚决从严治教，高度重视治理乱收费工作，采取行之有效的措施，为坚决刹住学校乱收费这股不正之风做出我们的贡献。

按教育部“一费制”要求，除按规定的项目和标准收费外，学校不得再向学生收取其他任何费用，这一点我们做得非常好。本学期收费标准继续按照县教育局及镇中心校要求进行收费，我校没私自设立收费项目。

我们在深入学习、树立形象，广泛宣传、突出重点，齐抓共管、防范蔚然的基础上，能及时设立收费的规章制度，有力的促进了这项工作的落实情况。

1、没有擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费，必须严格按照市教育局、县教育局、镇中心校所发的文件执行。

2、没有在市规定书目之外强迫学生统一订购教学复习辅导资料、知识读本和各类书刊。

3、没有教师向学生推荐推销商品，包括教具、作业本、教辅资料、校服以及其他各类教学用品。

4、没有乱办班、乱补课。

总之，我们将继续认真贯彻县教育局、镇中心校的各项规定，树立教育新形象、为学生、家长、社会做实事，加快教育发展，全面推进素质教育，充分认识治理中小学乱收费工作的重要意义。

主题收费服务心得体会和感想二

规范办学行为，治理教育乱收费，关系到人民群众的切身利益，关系到每个教师的声誉，关系到学校的形象。因此，我校领导高度重视这项工作。一直把规范办学行为，治理教育乱收费作为日常工作来抓。在2019年5月8日学习了南城县教育局文件(城教字【2019】4号，2019年5月8日印发)《关于印发的通知》后，立即召开全体教师大会，组织开展了有偿家教、乱订教辅教材、乱收费现象的自查自纠工作，现就我校自查自纠情况汇报如下。

学校领导认真学习了教育局的通知后，充分认识到任何教育乱收费行为，都有损于教育的形象，有损于教师的形象，有损于党和政府的形象。规范教育收费工作，是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党风廉政工作的重要任务。这次检查很有必要。因此，我校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组，名单如下:

组 长：

副组长：

成 员：

学校严格执行制度，并经常督促检查落实情况，发现问题及时纠正。现将自查情况报告如下：

1、学校不存在收取学生学杂费、借读费、择校费的现象，做到零收费。

2、学校没有以募捐、摊派、服务等形式增加学生家庭负担的收费问题。

3、学校不存在违规向学生和家长收取转学费情况，学校不收赞助等与招生入学挂钩的费用。

4、学校没有组织学生统一购买教辅材料、课外读物等，无强制服务、强制收费现象。

5、学校没有违反规定强制学生订购教辅材料、课外读物、学具、报刊杂志的情况。

6、学校没有违反规定举办向学生收费的各种兴趣班、辅导班、补习班、提高班或变相收费补课等情况。

7、学校没有违规使用教育收费资金的情况。

8、学校没有其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

今后，我校将继续贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，认真加以巩固，加强对学校广大教职工的思想教育，加强领导，认真检查，严格落实责任制，树立教育新形象，为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱收费工作取得新的成效。

主题收费服务心得体会和感想三

6月初，我们我们召开了小学校长会议，学习了上级关于收费工作的文件精神，并就我镇收费和财务管理提出了新的要求，随后安排学校自查。紧接着，学校利用进校检查工作之机，对学校收费工作和财务管理工作进行认真的检查。现就自查情况汇报如下：

经认真深入的自查，我们学校办学行为比较规范，符合上级要求和人民群众意愿。

1、无补课乱收费行为。我们各学校均没有延长在校作息时间和节假日、双休日补课现象，更没有补课费之说。

2、无择校乱收费行为。学生休转学一律规范运行，阳光操作，无任何收费行为。

3、严格控制和管理教辅材料的征订。我们严格执行县教体局关于所有学生只征订配套练习一项教辅资料的征订要求，坚持全面实行免费教材、教辅的要求。

提高认识，加强领导。各学校借本次检查自查的契机，均成立了领导班子，并多次召开会议，认真学习上级有关收费工作文件，提高认识。通过学习，全体教师认识到认真做好学校收费工作，是规范办学，加强学校管理，树立行业之风，提高学校办学水平的重要方面。办家长满意学校，收费工作是重要方面。因此，应该把收费工作看作是学校依法办学的重要方面。因此，在我校形成了校长亲自抓，各部门协调抓，班主任人人抓收费工作的良好局面。

建章立制，依法操作。无规矩不成方圆，无规章制度无法约束教师的行为。各视规模大小，成立了财务工作领导小组，并且认真学习了学校制定下发的财务工作管理细则，开学报到时对学校收费进行进行公示，学校每月对学校财务进行公布，使财务公开落到实处。今后，要形成学校领导不定期向全体教师公布学校财经情况，接受全校教职工对财物工作的监督机制。

各学校制定了《财务管理制度》、《禁止教师节假日补课制度》、《禁止教师乱定资料制度》等