微笑学习心得体会如何写 微笑的感悟(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题微笑学习心得体会如何写一

那个诊所离我们小区很近。我提着保鲜盒，她提着暖水壶和餐具。我们边走边说，向小诊所走去。

一到初秋天上很黑，从身边流过的风带有一丝凉意，然后又转瞬即逝，仿佛从未来过。那家诊所有两扇大门，我用力推开诊所的第一道大门，沉重的咯吱声像极了恐怖片里的开头。我打了个寒战。穿过小小的小院，走上三阶台阶，暖色的灯光便笼罩了我们，那个女孩的发尖都变成了金黄色。

我闪身让她先进去，再带上门。狭小的结账台上，一位年过60的阿姨全神贯注的看着电视剧，连头都没抬一下，便让我们进去。那个女孩在呼唤他姐姐的名字，我跟着她向里走去，身后传来了女主角撕心裂肺的哭喊声。哦，真是够了，我想。

我在这里，一个微小的声音从前方传来，小到我差点听不见。我赶忙走过去，姐姐在向我招手，她的脸色很苍白。我把餐盒放在她的桌子上，转头看向她。她神情有些恍惚，低垂着眼，但还是强打着精神努力坐着，左手打着点滴。

我把她桌子上乱七八糟的书推到一边，把餐盒帮她打开。小米粥的稠香味便弥漫了整个房间。

快吃吧，还有鸡腿。

女孩这么说着，整理着那个姐姐的书本。我赶忙上前帮忙，那个姐姐黯淡的眼神中闪出了光，那是饿了三个小时的人才会冒出的绿光。她猛地拿起筷子就吃了起来。

没关系吧?我有点担心，但看着她精神这么好，我也放心了。她一边扒饭，一边嘟囔着什么，我没听清。真当我想去努力听的'时候，女孩已经收拾好桌子，准备回家了。我赶忙追上她，转身给姐姐说再见。她抬起头，左脸颊上还粘着一粒米。

慢走。她微笑着向我挥手。

主题微笑学习心得体会如何写二

尊敬的公司领导、亲爱的同事们：

你们好！

我是来自安徽省黄山市移动公司歙县分公司集团客户部的一名普通员工，非常感谢公司给我这样一个展示才华的机会，今天我演讲的题目是“用微笑服务，奏和谐乐章”。

信息时代的来临与发展，造成了当前通讯行业越来越激烈的竞争。服务的质量与水平逐渐成为竞争的焦点。服务是连接企业和客户的桥梁，对我们员工来说，只有用心构筑这条桥梁，用微笑服务贴近客户，彼此交融沟通，才能实现客户与企业的双赢，才能实现自我的人生价值。移动公司作为通讯行业的领军人物，我们的企业信誉和服务质量一直为社会各界所认可，在多年的探索中，公司形成了独树一帜的工作理念和服务规则，“优质服务、微笑服务”成为我们移动人的骄傲，也构筑了和谐移动的华丽乐章。

在营业厅工作的这些日子里，我学习到了很多业务知识，但我最大的收获便是学会了微笑。当客户走进营业厅时，第一眼看到的是一张微笑的脸。当老客户来时，微笑能使老客户“从一而终”；开展新业务时，微笑能令新客户消除疑惑；当我们的规章制度和客户的需求发生矛盾时，微笑能抚平分歧，化解矛盾；当跻身竞争激烈的市场时，微笑让我牢记：今日我为移动树形象，明日移动将因我而辉煌！

记得有一次我在营业厅值班。突然一个中年男子气喘吁吁的跑到前台，很大声的对我吼道：“你们移动是怎么办事的，我前几天在外地出差，要打一个很重要的业务电话，可电话居然停机了，那时已经很晚了到处都找不到充话费的地方，我要退网！”我一下子懵了，但还是微笑着对他说：“先生不好意思，给您带来不便了，电话欠费停机是很正常的……”还没等我说完他又说道：“我知道，但停之前至少有通知吧，你看看我手机里哪有余额不足的通知。你知道这对我业务影响多大吗？”我想到前几天正在维护系统，可能短信会有些延迟，于是微笑说：“对不起先生，这是我们的过错，您的心情我很理解，不如这样吧，以后您的号码我来监控，话费不足的时候我给您打电话提醒好吗？实在是对不起。”经过我再三道歉和挽留，他终于答应保留号码，在后来的工作中我也一直做到了承诺，而那位客户还给我介绍了不少大客户。通过这件小事，我更加明白了公司要求我们“微笑服务”的内涵和价值。

我希望用我们的努力，用我们的爱心，用我们的服务，用我们的微笑，把营业厅打造成客户温馨的家园！我相信我们在公司领导的正确带领和各位同事的共同努力下，我们的发展前景将更加广阔！更加美好！成果更加丰硕！我们将和公司共同迎来更加灿烂美好的明天！

我的演讲完毕。谢谢大家！

主题微笑学习心得体会如何写三

1、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

2、微笑是我最美丽的语言。

3、有危必救，有呼必应，不分贫富，热情服务。

4、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

5、满意只有起点，没有终点。