医保药店处罚案例心得体会报告 药店医保违规整改报告(九篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新医保药店处罚案例心得体会报告一

一、销售状况

20__年产品总销售收入225万元，是20__年的2。6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的发奋之外，和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高，用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不一样消费者，采取不一样的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品说。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货，用心为顾客代购新特药品，还带给送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一向没有办下来，流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有构成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和推荐

1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，能够有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不一样顾客的需求。

4、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20__年，使我店的经营状况稳步提高，创造出更大的效益。

最新医保药店处罚案例心得体会报告二

甲方(转让方)法人代表： 身份证号码：

丙方(转让方)股东代表： 身份证号码：

乙方(受让方)责任代表： 身份证号码：

甲、乙、丙三方经友好协商，就药店股权、店内所有资产所有权、经营权(债权债务除外，以公章交接日期为准)转让事宜达成以下协议：并共同遵守：

一、甲、丙双方自愿同意将自己位于 浙江省杭州市_________首层街铺的 ______药店(原为：___药店 )的股权、各种执照、店内一切资产的所有权、经营权(债权债务除外)转让给乙方所有，门店建筑面积为____ 平方米，使用面积____平米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同(详见附件一)中所享有的权利与义务，或重新与房东签署新的房屋租赁合同。( 是 否 带店面转让)

二、房东与甲方已签订了租赁合同，租期到__ 年 __月 __日止，月租金为_____元人民币(大写：_______ )，租金为___交付一次。店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方向房东履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他营业设备全部归乙方所有(详见附件二)，租赁期满后，营业设备等动产归乙方所有。

四、乙方向甲、丙双方总共支付转让费共计人民币：____(大写：____ )，付款方式通过分期转账形式转到甲方指定账号(详见附件三，含企业法人相关证件)，第一笔转让费在201__ 年____月____日前向甲方支付转让定金共计人民币____元，(大写：____整 )，第二笔转让费总计人民币：____(大写：____整)在门店交接工作双方确认交接完毕后的5个工作日内转到甲方指定账号;第三笔转让费总计人民币：____(大写：___整)在门店20xx年医保预留5%的医保回款到账后的5个工作日内，转到甲方指定账号;上述费用含：药店股权、店内所有资产所有权、经营权(债权债务除外，以公章交接日期为准)、门店需要的所有：经营许可证等证照、药品、货柜、系统软件、药房加盟权、店内的一切及装修和甲方的押金 、第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用。门店商品涉及到6个月以内(含六个月)效期商品乙方不予计算货款之内，门店没有供货关系的供货企业提供的商品，甲方和丙方负责退还商品，乙方不予计费，甲方和丙方需要向乙方提供门店开业至今所有商品的供货清单、gsp等相关文件和材料，因材料不齐导致门店经营存在风险，加罚甲方和丙方罚金5000.0元每天，(即每日人民币5000.0元整，大写：伍仟元整)，按照逾期总天数*5000.0来责罚。若甲方和丙方逾期未解决门店风险，除按此追交乙方罚金外，还应如数退还乙方首付款。以上转让费用乙方支付之后，甲方和丙方必须分别为乙方在现场出具相关收款收据。

乙方于20xx年02月___日正式接手______药店(原为：___药店 )的股权、店内所有资产所有权、经营权(债权债务除外)。

五、乙方在甲丙方公章交接前前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方和丙方负责， 甲

六、甲、乙、丙三方共同商定有关该店执照变更的相关情况说明如下：

1.乙方之变更该店的：企业法人、企业负责人、银行账号_______________________________，由此产生的费用累计一千元以内有甲方和丙方承担，若过户费用高于一千元整由三方平均承担;

2.需要变更该药店的药品经营许可证、工商营业执照、国地税登记证的法人以及重新签订扣税协议、供货合同、宽带用户协议、社保网络技术服务协议(范恩软件)、杭州市医疗保险定点零售药店协议、更换银行账号、门店迁址引发的关于药监、医保相关部门的变更和申办程序直至运转正常_______________________。

3.甲乙丙三方共同向有关单位了解各单位关于变更_______________的具体情况和时间，相互协助，便于准确判断在办理该店过户程序中过错方应该承担的责任，三方必须按照各单位办理过户所需资料的要求，相互无条件的即时向对方提供真实有效材料，三方按照单位要求，属单方面办理的就一方前去办好，需三方共同办理的过户手续，则三方共同前去办理，三方在办理过户手续中，必须按照各单位办理该手续的正常期限内即时办妥，否则逾期方导致逾期办理，将对逾期方按日罚收首付金的10%(即每日人民币5000.0元整每日记罚，大写：伍仟元整)，按照逾期总天数*5000.0来责罚。若甲方和丙方逾期办理过户手续，除按此追交乙方罚金外，还应如数退还乙方首付款。

4.乙方领到该店新的《药品经营许可证》后，必须在3个自然日及时通知甲方和丙方。

七、因乙方不熟悉门店以前经营情况，经甲乙丙三方达成协议，甲方和丙方承诺在乙方接手药店后，派专人协助乙方办理门店所有权过户、人员、地址、医保变更等相关事项，期限一个月，即以签合同日开始，期间双方不产生任何费用，在乙方同意许可下，甲方和丙方可以提前回撤所委派的专人。

八、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划，国家征用拆迁店铺，其有关补偿归乙方。

九、本协议自签订之日起生效，甲乙丙三方无论任何一方违约必须按照转让费总额的20%向守约方支付违约金。

十、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

十一、协议未尽事宜，可有甲乙丙三方共同友好协商解决。

甲方(转让方)法人代表： 时间：

丙方(转让方)股东代表： 时间：

乙方(受让方)责任代表： 时间：

最新医保药店处罚案例心得体会报告三

我药店收到（闽人文【2012】212号）文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求，对照本药店的实际情况，进行医保服务工作自查。本店遵照“医保协议”和相关法律法规，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查情况汇报如下：

一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人×××，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。

二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。

三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。

四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

五、药品质量管理方面：根据市医保中心制定的管理制度，本店认真制定有关药品管理制度，严格按照细则运行，建立健全

各项药品质量管理记录，同时建立各项药品质量管理档案，确保经营的药品质量，店堂明示处悬挂《服务公约》，公布监督电话，设顾客意见薄，保证服务质量。

在今后，我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务，确保药店的健康运行。

最新医保药店处罚案例心得体会报告四

1、周边市场分析

1)每周一次对堂大药房、药店的竞争敏感品种进行调研，向企业提出商品和价格调整建议，保证商品的竞争优势。

2)每月关注附近新开店情况，总结顾客群体变化，掌握顾客用药习惯和消费动向，组织店内人员进行分析，为药店经营提供可参考的依据。

3)20__年对周边新药店进行跟踪调研，通过扩大宣传，差异化经营，调整商品结构。

2、会员管理

1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势，鼓励顾客办理会员卡。

2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性，同时制定办卡任务，对积极办理会员卡的店员进行表扬。

2)对会员分类管理，定期销售的顾客发短信，不定期的游离顾客打电话，打电话的内容不局限于活动通知，还要有