疫情期间经营指引心得体会范文 疫情期间的服务心得(9篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题疫情期间经营指引心得体会范文一

后勤保障

1.全面做好园区环境清洁、消杀工作。制定日常消毒工作标准和细则，每日幼儿离园后对教室、卧室、专用活动室、图书室、食堂、办公室、卫生间、院落、车棚、走廊、楼梯等幼儿、教职工聚集场所定期消毒，并做好记录。

2.及时核查、补充疫情防控公共物资，如体温计、消毒用品、洗手液或肥皂、垃圾袋等，确保物资充足。

3.要求各岗位严格执行岗位职责及疫情防控制度措施，坚持每天督导检查。

4.及时排查校园安全隐患，随时做好各类服务工作，确保幼儿活动顺利开展。

5.严格执行门岗外来人员禁入或无接触办公制度。

6.每天综治值班情况检查、反馈，完善综治管理及大门口家长接送秩序。

7.及时制作发布幼儿园防疫工作信息等内容的公众号微信。

8.按照上级要求，继续执行“日报告、零报告”制度，做到情况真实、数据准确、报送及时。

卫生保健

1.在保健室、门岗处设置手持式红外额温仪。在入口处设置红外热成像仪。高度重视晨检、午检和全日观察，严格落实幼儿晨午检等制度。

2.严控入园管理，建立入园体温检测制度，填写晨检记录。进入园区内的所有师生，均需接受体温检测，体温正常方可入园;严禁家长随意进入园区。入园当日同保教处配合要求家长及幼儿应佩戴口罩，尽量避免乘坐公共交通工具，并注意与他人保持一定距离。引导家长及幼儿分批有序到园门口，避免人员聚集。

3.对去过疫情严重地区的幼儿，隔离期满后入园时要严格进行健康监测。出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状的幼儿，应由家长陪同主动到就近的医疗机构就诊，并做好个人防护，不允许未解除医学观察幼儿入园。

4.指导班级教师统一对教具、器械、玩具、寝具、餐(饮)具及环境进行消毒，保证教室空气流通及室内外环境卫生整洁。

5.做好缺勤、早退、请假记录，如发现可疑症状者，及时上报，同时配合当地医疗卫生机构做好密切接触者管理和消毒等工作。

6.上好开学第一课。保健室指导教师对所有在园幼儿上一堂公共卫生健康知识宣讲课，重点宣传普及新型冠状病毒感染肺炎防控知识。同时，在宣传栏设置疫情防控知识，提升教职员工疫情防控意识。

7.要求保持公共场所、办公室、幼儿活动室、卧室定时通风换气(每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖)，保持室内空气流通，并认真做好记录。引导师生做到勤洗手、不扎堆、不聚会、不传谣，不与动物(主要是宠物)接触，远离病菌。

8.坚持每日监控全体师生身体状况，如发现患病或疑似患病者，及时上报幼儿园应急防疫领导小组并及时联系其家长，要求戴好口罩到指定医院就诊，并按照要求向华龙区疾病控制中心、市教育局报告。做好教职员工和幼儿因病缺勤的追访工作。对不按照要求进行报告、隔离的教职员工和幼儿家长，及时批评教育、改正。

9.通过多种形式对家长和幼儿开展公共卫生健康知识、疫情防控宣传及良好的日常卫生习惯教育。在疫情完全解除前，不带幼儿去人员密集场所。

10.坚持幼儿擦手和擦嘴毛巾做到一餐一清洗一消毒。

食品卫生

1.保育员每天上午9点上报幼儿人数，无需到点心房填写，通过微信或打电话上报班级 人数 保育员姓名。

2.坚持对餐饮部工作人员(食品采购、加工制作、供餐等有关人员)每天晨检，测量体温，并做好记录。

3.操作时均佩戴一次性帽子、口罩、手套。

4.餐饮部采购人员或供货人员应避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘除手套后及时洗手。

5.加强对定点商户的管理，尤其是送货到园人员的健康管理和个人卫生防护。例如定人定时，戴口罩，进入电梯带鞋套，送食材到食堂门口等。食材确保证照章齐全，确保师幼吃的健康卫生。

6.餐饮部进货严格落实索证索票，不得使用来源不明的家禽家畜。严禁采购食用野生动物。

7.餐具用品须按照《食(饮)具消毒卫生标准》进行高温消毒。热力消毒包括煮沸、蒸汽、红外线消毒。煮沸、蒸汽消毒保持100℃作用10分钟;红外线消毒一般控制温度120℃，作用15—20分钟。

8.操作间、面点室始终保持地面的干净干燥。

9.为了尽量减少餐饮部人员聚集，根据工作需要，合理调整上班时间。严守前后门，非餐饮部工作人员不得出入操作间。

教育教学

(一)做好幼儿入园前准备工作

1.保教人员入园前自测体温，关注自身健康。入班后，换上工作鞋，并对穿过的鞋子进行酒精消毒放在固定位置，开窗通风，保持室内空气清新。

2.幼儿入园前，保教人员完成班级的消毒工作，门把手，窗台等全部擦拭消毒。

3.家长和幼儿戴口罩分时间段来到幼儿园，避免出现入园高峰现象。家长把幼儿送到幼儿园大门口，幼儿从晨检室进行体温监测晨检进入，然后随班级老师入班，家长不进入幼儿园，班级老师在大门口接过幼儿。时间安排如下：大班7：40-7：50，中班7：50-8：00，小班8：00-8：10。每天上午9点，班级老师在班级微信群告知入园幼儿名单及缺勤幼儿名单，家长回复。

4.幼儿每天入园自带消毒湿巾。

(二)有序开展教育教学活动

1.晨间活动。幼儿入班换鞋子、挂衣服，采取分组活动的形式参与晨间活动。一日活动中，分批如厕(幼儿如厕后，保育老师对冲水按钮进行84擦拭消毒，10分钟后，清水擦拭)、用肥皂洗手。

2.进餐活动(早餐、午餐、午点)。班级老师进餐前穿戴整齐围裙和头巾，清洗双手，戴口罩、手套。保育员用八四消毒液对桌面进行消毒，消毒后用清水擦拭桌面。幼儿用肥皂和流动水洗手，用专属毛巾擦手，做到一人一巾。拉开幼儿取餐的距离，餐具实行一人一盘制，进行分餐、分盘管理。进餐结束，规范处理剩余饭菜，倒入专用垃圾袋密封，使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行喷洒消毒处理。

3.配合保健室工作。保教人员配合保健室做好幼儿晨午检、服药登记、因病因事缺勤跟踪回访工作，特殊情况及时上报保健室备案。

4.一日活动中，如若发现有发热、咳嗽、咽痛、头疼、四肢酸痛、胸闷、流鼻涕、流眼泪等症状的幼儿，及时通知家长接回，采取居家隔离措施。

5.区角和教学活动。开学第一天，结合幼儿年龄特点，利用绘本、视频和幼儿生活照片上好开学第一课，学习《防治新型冠状病毒感染肺炎》相关知识。结合教学主题和计划，采用分区分组的方式开展区角和集体教学活动，活动结束对师生操作材料进行75%酒精擦拭消毒。

6.户外活动。全园幼儿分时间段、分场地开展户外活动。上午时间安排：大班组8：50-9：30;中班组9：40-10：20;小班组10：30-11：00。下午时间安排：小班组3:00-3：30;中班组3：30-4：00;大班组4：00-4：40。

7.午休环节。散步回来入睡前，当班教师使用红外线体温测量仪为每位幼儿测试体温，体温异常者请保健室人员带至留观室，并通知家长。午睡中观察幼儿是否有异常情况，如发现异常情况，及时和保健室联系。午休结束，保育员对床铺幼儿所触碰的位置进行84擦拭消毒，十分钟后进行清水擦拭。

(三)做好离园环节收尾工作

1.家长分时间段接走孩子，小班4：50-5：00，中班5：00-5：10，大班5：10-5：20。

2.保育员用八四84消毒液对门把手、水龙头、区角和地面桌椅、衣柜、衣撑、鞋柜、(鞋柜用75%酒精或氯500ml/l消毒液擦拭，把幼儿换下的鞋子进行消毒。)

3.用75%酒精对垃圾桶进行消毒，清理垃圾，日产日清。

4.离开班级后，打开紫外线进行空气消毒。幼儿坐垫、保洁毛巾、绘本图书分区摊开消毒。

市直幼儿园将不折不扣地把疫情防控各项工作要求落实到位，全力以赴打好疫情防控攻坚战。

主题疫情期间经营指引心得体会范文二

新型冠状病毒感染肺炎来袭，每个人都绷紧了神经。疫情就是命令，防控就是责任，国家、社会、广大医护工作者、公安干警都积极投入到防控疫情的战斗中去。在没有硝烟的战场上，许多英雄模范人物与看不见的敌人较量。

不管是城市小区还是乡镇街道，不管是基层干部还是一般民众，都出一份力，为尽快战胜病毒做出自己的贡献。各地“硬核”的标语口号，各村大喇叭不间断地重复广播，基层干部时时巡查的场景，是社会责任感的体现。而一般民众蹲在家里坚守不出，也表达着人们对于抑制疫情扩散的坚定决心。

为有力抵御病毒，国家层面不断出台政策，以解除人们的后顾之忧，为共同抗灾提供方便。今年中央财政安排基本公共卫生服务和基层疫情防控补助资金603.3亿元;国家医保局会同财政部，将此前针对确诊病人建立的综合保障政策覆盖范围，扩大到卫生健康委诊疗指南明确的疑似病人，免除疑似病人个人负担;交通运输部发布通知称，决定将收费公路免收小型客车通行费政策截止时间延长至2月2日24时;银保监会下发通知，受疫情影响暂无收入人群可合理延后还房贷;国家电网决定，疫情防控期间居民用电欠费不停电……

而在此期间，最令人动容的，还是那些为抗击疫情而舍小家的“最美逆行者”——广大医学科研人员、医护工作者、防控医院的建设者、公安干警、每天奔波巡查的基层干部以及奋战在防疫抗灾战场的其他人员。国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任钟南山已经84岁，在新型冠状病毒蔓延的当下，他建议公众“没什么特殊情况，不要去武汉”，但他却第一时间乘坐高铁冲往武汉防疫第一线。

武汉市金银潭医院院长张定宇隐瞒了身患渐冻症的病情，顾不上被新型冠状病毒感染的妻子，坚守在抗击疫情最前沿，托起信心与希望，他说，“我必须跑得更快，才能跑赢时间;我必须跑得更快，才能从病毒手里抢回更多病人。”

全国各地数不清的医护人员纷纷主动请缨，挺身而出，愿意走上抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情第一线，做最美逆行者。他们离开温馨的家庭，离别家中的亲人，奋不顾身地前往一线。他们写下请战书，按下鲜红的手印，义无反顾，奔赴没有硝烟的战场。

战斗在武汉医院的医护人员，被口罩磨破了脸颊，汗水湿透了他们的衣背，每天只睡2个小时，为了节省防护服，连水也不敢喝，在接受采访时嗓子都哑了，这让亿万人感动，也让亿万人心痛。

而在火神山、雷神山工地以及其他防疫医院建设工地上的人们，同样远离家人，冒着被感染的风险，夜以继日地劳作，他们同样是“最美逆行者”，同样值得人们敬重。

灾难来临，正是这些最美逆行者冲锋陷阵，为抗击疫情、稳定局面默默无闻地奉献着。正是他们这种勇于担当的精神，树立起人们战胜疫情的信心，激发人们不妥协、不放弃、不后退的坚强意志。

哪有什么岁月静好，只是因为有人在为我们负重前行!在疫情肆虐的当下，所有为防控工作而努力的人都是负重前行的人。请接受我们真诚的感谢与崇高的敬礼!

主题疫情期间经营指引心得体会范文三

尊敬的家长们：

大家好！

当前我们祖国母亲正经历着一场特殊的磨难，一场与病毒进行的没有硝烟的战争，但只要全国人民众志成城，定能共克时艰。为了全面应对疫情防控，我们积极响应桦南县教育局“停课不停学”的号召，认真安排部署了各项教育教学工作，明天，我们全体师生将齐聚空中课堂，共同开启线上的教与学。面对新问题，新技术，家长您如何陪伴孩子共度一段有意义的亲子时光？如何更好地促进孩子成长？这是需要我们共同探讨的课题。今天，我与大家交流的内容是《战“疫”当前，我们与孩子共同成长》，希望能给大家一些启发和帮助。

一、在线教学家长的配合尤为重要

各位家长：您是否思考过在线教学和以往在学校学习有哪些不同？我疏理了一下共有四个变化：一是学习环境变了。学生的学习，从学校回到家庭，面对的是电脑屏幕。二是组织方式变了。学生居家学习，老师看不到全部学生的面容，从表情上无法和学生实时互动，从语言上无法与学生及时沟通，从感情上也无法和学生面对面交流，无法实现学校班级里的师生、生生的交流、互动与生成。三是教学关系变了。居家学习，事实上已离开了教师的直接管控，也没有了往常同学之间的互学赶帮的那种学习氛围。四是管理方式变了。居家学习，小学生的自控力不强，没有课堂上教师纪律的约束，的确容易分散精力，影响学习质量。

这些变化对教师、家长提出了更高的要求，面临的困难和挑战也是相当严峻的。开设空中课堂，我们有部分老师不具备条件，但她们想方设法，创造条件购买电脑、手机、上宽带、限度地满足教学的需要。日前，我们东风小学的每一位老师都在尽自己的努力去工作。一场抗疫的战斗将班主任从休假中惊醒，从此便没有了白天和黄昏。统计外出信息，了解健康状况；电话问、微信呼，问得急、等得焦；个别不在服务区的孩子更是让班主任揪心。一次次给家长发信息，一次次要求汇报体温。看文件、查资料、勤宣传，常叮咛。微信群、朋友圈、美篇、抖音齐上阵。所有的老师为了认真上好每一节课，她们下钉钉、学钉钉、教钉钉、用钉钉；制课件、录微课、发通知、批作业；练视频、开直播、手机电脑同上线。我们全力以赴，攻坚克难，使出洪荒之力，精心做好准备。尽管如此，老师要远程管理一个班级甚至几个班级的学生，确实没办法对所有学生都能面面俱到，学生是否都能够按照课程计划，按时参与学习活动，完成学习任务，学习的效果如何？有无以学习为借口在手机、平板或电脑上做其他事情？老师没有千里眼，不是超人，无法进行全方位监控，仅仅依靠打卡，作业完成，有限的交流互动很难掌握，所以学生居家学习、线上听课，学业的完成情况和学习质量的高低就与家长的配合至关重要。明天开始老师变成了“主播”，希望家长当好“助教”，与学校携手教育好我们的孩子。我想各位家长也都很清楚：教育好孩子是家长最重要的事业，这也是最有意义的事情。

二、希望家长给孩子当一段时间的同学

学校即将开设空中课堂进行线上授课，让学习变成了全新的方式。您准备好怎样陪伴孩子了吗？是命令式、干预式、压制式的强迫孩子学习呢？还是一方面要求学生看书、做作业、线上线下的学习，而家长却是整天玩手机、看电视、睡觉无所事事、无聊至极的打发时光？我看都不合适。学习是个苦差事，学生本来是要