社会实践法律讲座心得体会及感悟 法律实务讲座心得体会(四篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
主题社会实践法律讲座心得体会及感悟一
知行总是要合一才行。“理论”这只脚走的太前,“实践”会心慌。
我的专业是人力资源管理,与人有效成功的交流显得尤为重要。所以这次的目的,首要的是能得到在职场上与人相处的一些经验与技巧。再则是开拓视野,增长见识,再是在具体的事情上,锻炼自己对事情认知、分析、解决的能力,最后是赚钱,我觉得经济独立是人格独立的的重要的一步。
必胜客的实践是作为一名服务员。
这是一个很考验人吃苦耐劳精神的岗位。我培训了大概一个小时,就上岗了。有一周的时间,根本记不住菜名,很容易弄错,所以我就得对着小票传菜给客人。看单,对单,传菜,划单,整个传菜过程得行云流水般。记菜名是大家最苦恼的一件事,和背书差不多。不过时间久了,也就自然而然的记住了,还是有经验好呀。虽然说,传菜还不算一个服务员,当我觉得是跟顾客接触最多的。
点单也就意味着你记住了菜名,能推荐店里促销的产品,知道店里今天又什么活动,比如打折之类的。就是说,你能独当一面了。这个时候和其他服务员沟通好,是极为重要的,比如今天这款产品买完了,你要通知所有的服务员,免得顾客点这个。点单是服务里核心的岗位。我需要清楚的表达出我的意思以及推荐促销产品,而不能让它们觉得是促销。
带位的工作就是合理的配置店里的餐桌,已到达最大化利用。我们知道餐馆的餐桌的利用率,以及几分钟换批次是很重要的。
带位还有个顺带的职责是防止有人逃单。
这个岗位其实和活动执行有点像,合理调配资源的能力还是能得到一定的锻炼的。
上面说的基本上是中间带位的服务员的工作,门口的主要是协助他完成。
而门口的服务员要守好第一关和最后一关,需要给客人贵宾的感受。
收银我还没学。与钱打交道肯定是费神费力的,需要很细心、耐心以及心理承受能力,因为一直怕自己弄错是绝对干不好的。收银有现金、支付宝、银行卡、代金券等。需要极度的细心,不能搞错。还有一大推发票,折扣单等要分门别类的整理放好。最后,还要对单。不是一般的耐心可以胜任的。
首先,称呼很重要,比如你不能叔啊姨呀的乱叫,有人会不开心的。也许一个某哥某姐会为你带来不同的待遇。
还有,要微笑,不能板着脸,在与顾客和其他服务员的交流中会影响到他们的情绪。
还有,在与服务员的协作,沟通时,要以解决问题为导向,不要随意批评人,或者带着不好的情绪工作,更不能争吵。
在与顾客的交流中,要关心他们的需求,耐心聆听,表现出一定的亲和力。多以询问式的或推荐式的语气。
还有,感同身受,这是服务的终极奥秘。站在别人的角度想问题,会更容易解决自己的问题等等,还有很多。
服务员始终不是一个很轻松的工作。我最后还是没坚持做完一个暑假。
吃苦不仅仅只是为了吃苦,感动自己。它让我知道了每一分钱都来之不易。这些年,我们好像很有钱,经由这次实践已然“这”些年会成为“那”些年的。钱应该花在刀刃上,尤其是父母的钱。赚了一点小钱,更应投资自己,而不是放纵自己。
当然说句题外话,这是我第一次靠自己赚钱,很开心。由此也就觉得那点苦算不了什么。
在中国,必胜客虽算不上什么高级,但也算得上小资水平。见过很多优秀的人,比如区域经理,杭州的加盟商,店长,他们年纪轻轻就有了现在的成就,还有秀着一口流利英语服务外国友人的某服务员,还有还没毕业就已经是经理级别的。他们的生活将就中有讲究,是如此的精致。
当然还有很多很努力的人,比如初中刚毕业就出来打工,现在在自考本科的,还有学历不高,亲和力很高的厨师长。
有些人优秀的让人想方设法靠近,有些人努力到感动别人。
服务礼仪似乎在生活中过于“作”,不过其实很多,比如谢谢,对不起。外国友人说的真的是和口头禅一样频繁。我觉得礼多人不怪嘛。
总而言之,收获很多,很多人说大学打工学不到什么,其实学东西与学习能力有关,与你干什么关系不太大。
这算是第一次自食其力吧。很高兴,我能养活自己。
其中,失去了许多,也得到了许多。这次的经历我不知道意味着什么,但我明白心的淬炼就是这么一点一滴来的。
最后,感谢必胜客能给我这段经历,感谢各位兄弟姐妹叔叔阿姨这一个月的照顾。感谢自己。谢谢!
主题社会实践法律讲座心得体会及感悟二
在生活中,使用报告已经成为日常生活中的常态,所以我们应该注意书面报告的格式。我相信许多朋友对写报告感到非常不安。以下是边肖精心整理的四份社会实践报告,希望对大家有所帮助。
社会实践报告1今天是5月5日,我结束了在中国人寿中山分公司的最后一天实习。下午5点去分公司盖章实习鉴定,然后回公司宿舍。毕竟这可能是我两个月实习期间唯一一次六点前下班。想到这里,实习的场景重新出现在我面前,我的心转向了五味瓶。不知道为什么会感动,也不知道为什么会有感觉,只是眼眶湿润了。
3月5日到中山市,当天到分公司报到,休息了一晚,被分配到市第二商业区工作。中山国手有七个商业区,其中两个在市区,五个在城镇。“城市2”从此成为我们口中出现频率最高的词。被分配到第二城市是我的荣幸。这是事实。
社会上都说现在的大学生“高人一等”。他们在学校听到这样的评论,很不服气,甚至很生气。他们真正上班了,才真正意识到这句话是真的。刚到公司的时候,对保险行业了解很少,对工作内容一无所知,更不了解小组培训工作。我只是一张等待被涂的白纸。我期待的实习是这样开始的。
产品说明
3月初,春节过后,第一季度最后一个月是保险公司的“好的开始”期,也是第一季度业务冲刺的最后阶段。保险公司为了实现经营目标,不仅采用保险代理人(营销人员)的销售方式,还采用一种叫做“会议营销”的销售渠道,也就是我们所说的产品展示。生产会谈是邀请潜在客户到指定的见面地点,营造愉快的环境,邀请讲师进行专题讲座,最后由销售人员现场推销订单的过程。
我参加的第一次产品发布会是在第二天(星期六),我在第二城市报到。“荣耀中山,ceo峰会”在香格里拉酒店举行,由中山分公司个人保险销售部主办。也是利用分行的资源和实力对各商圈业绩冲刺的一种支持。但很多时候,为了完成季度和月度的演出任务,每个商圈都要组织自己的制作讲座,这就意味着每个商圈都要承担场地费和酒水费,同时也要承担很大的风险,因为一个制作讲座可能现场唱几十万张票,也可能没有一张票,所以对于香格里拉这样的高端市场,这意味着花4000元请顾客吃饭或喝早茶,但人们走着喝茶来降温。
印象最深的是4月3日在永益商务会所举行的晚间吹风会,有50位顾客到场,并为9个摊位举行了宴会。那一天,我做了礼仪,礼物展示,歌单报名。随着演示,我的心跳越来越快,因为是宴会结束的时候了,顾客纷纷离开,但没有一个订单。那一刻,我不知所措。不知道怎么写短信向老板汇报业绩,脑子一片空白。最后,印相工作场所在我们收拾好设备后交了两张账单,并在回来的路上打电话加了一张账单。那是我经历过最惨的一次制作会,现场唱了三张票,总保费30630元。
创业简报
如果把保险公司比作一个人,“业绩”和“人力”就相当于两条腿,支撑着一个人的整个身体。但是,业绩也是靠人力来实现和实现的,所以说到底,保险公司是在为“人力”而战。套用毛主席的话在这里最贴切——人多办事容易。所以三月份“开局不错”之后,“四五联动”下大力气增员,在冲刺成绩的同时,不断寻求新的血液注入我们的团队。其实创书会相当于我们的校园宣传会。有的人做专题,有的人分享,刺激你内心隐藏的痛苦,用情感和理智打动和劝导你,让你期待加入保险行业,让你对未来充满信心。其实我觉得每个人心里都渴望成功和高质量的生活,但有时候真的需要有人唤醒你潜在的成功欲望,这就是‘研讨会的作用’。通过研讨会,一些对自己的生活和未来感到困惑和迷茫的准员工会选择保险行业,选择这种富有挑战性、相对自由的职业。
大量海报
制作海报是我到了city 2后的第一份工作,我的第一张海报,至今还记得,是《各种工作场所零破跟踪表》,因为这张海报也得到一位工作场所经理的肯定“字迹不错,很有新意,第一次看到零破跟踪表是这样做的,很好,很辛苦”。而这位经理就是李经理,他教会了我很多,给了我很多锻炼的机会。
3月份“开门红”期间,隔天开生产会谈,紧张又辛苦。晚上11点多
社会实践法律讲座心得体会及感悟 法律实务讲座心得体会(四篇)
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