跟班体验心得体会及收获 跟班观摩心得体会(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

2022跟班体验心得体会及收获一

班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事“的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了“干多干少不一样”的考核原则。

大力开展“牵手村居”活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务网点前移，更好的为客户提供现场上门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。在xx供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，真正让首问责任制和一站妥得到了体现，细致完成了“内转外不转”的工作要求。

优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别跟踪业务的每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了非居民客户新装“一日通”。对于报装负荷超过一定容量的用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷，避免了配变负荷无序的增长。利用pda进行现场堪察，pda通过3g网络与营销系统实时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，可现场修改客户的基本信息，既提高了信息准确率也提高工作效率。

在两册管理方面，营销和运行班组都落实了“七个统一”，其核心就是通过“计划 表单”来开展班组管理和作业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，并通过作业表单落地，通过制定《工作计划》使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。按班组将适用表单固化到营销及配网生产管理系统中，建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步，数据通过3g无线上传，现场录入后办公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停电，以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客户满意度。通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，做到了“一次把事情做好”的目标。

配网管理主要是利用了配网生产管理信息系统实现了配网图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、gis等系统集成。配网生产管理信息系统的实施增强了配网信息管理的可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范，使配网管理手段摆脱了传统的模式，为配网自动化和配网生产管理建立了一个信息平台。直接为配网规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效率。在mis系统中实现“计划 表单”的运作模式，班组的日常作业都是通过计划管理配合pda来完成，来源于系统对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了“过程监控，事后评价”的全过程管理。

xx供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，我相信在我们局领导的重视与支持下，我局也一定能不断的进步。

为了做好我所的工作，进一步提高我所的工作效率，根据我所的实际情况，我所目前主要抓好三点积极向xx所靠拢。一是做好整个所、各班组及个人的年度、月度、周工作计划，这些计划要细化到每一项具体工作，让每个人都知道自己要干什么；二是努力抓好两册落地工作，明确各项工作的工作流程、工作规范，让每个人都知道自己要怎么干；三是加强人员培训，做到每人都是作业能手，独挡一面，这样才能提高工作效率，为用户提供更优质的服务，让每个人每项工作都干得好。

2022跟班体验心得体会及收获二

根据市委组织部的部署，经部门推荐，今年，我们8名同志被选派赴省级机关跟班学习。在市委组织部、派出单位和所在省级机关部门领导的指导、帮助和关心下，全体同志铭记领导的教诲，牢记肩负的使命，认真践行市委组织部提出的做好“四员”指示精神，从提高思想认识和加强自身锻炼入手，虚心学习，扎实工作，顺利完成了跟班学习任务。现将一年来跟班学习情况汇报如下：

按照市委组织部的要求，全体跟班学习的同志按规定的时间报到上班，并很快融入新的工作环境，努力适应新的工作岗位。工作期间，所有的同志都能做到：一是努力实现三个转变，即工作角色的转变，工作环境的转变和生活环境的转变，克服工作、生活中的困难和问题，安心、静心、专心工作学习。二是注重与所在处室的领导和同事进行沟通和了解，谦虚谨慎，尽快取得良好印象，赢得同事的信任；三是及早熟悉工作环境、工作内容和工作要求，每一个同志都能在较短的时间内，认真学习和了解所在部门处室有关工作职责规定和文件，虚心请教，尽快熟悉分工工作的内容和要求，尽量多掌握一些业务知识，为更好地做好工作、取得成绩打下基础；四是调整好心态，摆正位置，与同事们打成一片，虚心向他们学习，甘当小学生，不懂就问，主动请教，主动介入，主动进位，踏实工作，从小处入手，多做一些力所能及的工作，以勤恳的工作态度，很快获得所在处室领导和同事的认可。

跟班学习期间，每一位同志都能珍惜每一个锻炼学习的机遇，认真做好每一项工作，通过具体的工作实践，综合素质和业务工作能力得到了锻炼和提高。

临时党支部副书记、市农委蔡射霞同志按照分工，积极工作，先后参加全省农业、农村经济发展、现代农业发展、高效农业、城乡一体化等方面的调研工作，完成十多篇农林工作简报和调研材料，主持并组织完成全省二十五个县设施农业布局卫星定位电子图绘制工作。

市国土局李凌云同志通过自己的努力，赢得跟班处室的信任，并被委以重任，先后参与省政府报国务院的《江苏省20xx年度耕地保护责任目标履行情况自查报告》、《江苏省基本农田保护条例》等文件的撰写工作，得到领导首肯。

市交通运输局王吉徐同志负责全省内河航道、港口水运工程建设进展情况调查统计工作，参与江六高速公路征地拆迁等多项调研工作并协助起草了调研报告四篇。

市住建局王德军同志在完成本职工作的同时，结合实际撰写两篇论文，发表在国家级刊物。

作为长期在基层工作的同志，来到省级机关工作，如果不自觉加强学习，就不可能适应或做好省级机关工作。对此，我们每一个赴省级机关跟班学习工作的同志都有清醒的认识，在整个工作学习期间，每一个同志都非常注重学习，一是努力学习和掌握省级机关工作相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，努力成为精通相关业务的行家里手。二是学习经济、科技、法律以及国家的经济方针政策等，不断提高和拓展知识水平业务和素质，提升自己的工作能力。三是留心省级机关领导和同志讲话和工作方法，注重提炼出好的经验和特点，从而不断丰富提高自己的思维能力和工作水平。四是在学习和工作中不断思考总结，一方面结合工作，利用对基层工作情况比较熟悉的优势，积极进言献策，把在基层实际工作中遇到的难点和热点问题提供给领导和同事参考，努力当好参谋，体现自我价值。同时，把在省机关听到和了解到的全国、全省、兄弟县市一些有利兴化地方发展的政策和信息及时总结反馈给自己的部门领导，为兴化做好工作提供参考和借鉴。经过一年的工作积累，每一个同志的工作水平、分析能力、政策水平都有了较大的提升。

跟班学习工作期间，我们每一个同志在认真做好工作和学习的同时，不忘当好一名家乡的宣传员。利用各种机会尽可能去结交朋友，与同处室的同事、领导，采取多汇报、多交流，对其