轮岗工作心得体会报告 轮岗工作心得体会报告范文(五篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
对于轮岗工作心得体会报告一
第一,这周的主题为收费站班长业务学习。学习任务的难度在一步一步上升,需要投入的专注力时刻绷紧,在这周的学习中,主要工作地点为收费岛出口,主要学习对象为班长,重点掌握的知识为收费站出口的业务知识,比如高速路桥费计算方式 车队快速 免路桥费车辆通行程序办理 补漏增收知识 班长授权制等,同时对收费站班长责任制基层管理方式进行重点观摩学习,班长作为收费现场的最基层管理人员,负责管理收费现场秩序,掌控特殊情况的业务授权办理,管理收费员的上班分配,同时要做好补漏增收工作。
其次,观摩收费员的交接班流程。主要观摩本班次与接班收费员如何交接工作,和回到金库室后的交接班流程。凭祥收费站收费员交接班工作是一项非常重要的工作,要在短时间内完成当班次所有现钞清点与票证核实,不容闪失。通过一周的见习观摩,对收费员的交接班工作流程有了更进一步的充分认识,一系列的流程都是围绕着如何去控制好收费站的财产的安全工作。 凭祥收费站员工的交接班流程所需的时间比较多,主要原因为出口收费员需要交通车接送,其次就是凭祥站的业务量很大,虽然每个班次的固定上班时间为八小时,收费员的日工资也是以八小时为标准来核算,但是算上交接班所花费的时间,但是凭祥站收费员平均一天的工作差不多接近9个小时。可根据实地情况,可特别针对凭祥收费站的收费员,把其以八小时为标准核算的日工资变更为以9小时为标准。
第三,初步认识一线收费员工绩效考核制度。恰逢四月中旬,凭祥站的收费员上月绩效考核统计数据的新鲜出炉,第一次接触到管理的重点工作,我详细追寻统计数据的来源,个人绩效考核的评分原则,绩效考核与收费员的收入的关系,问询收费员如何看待绩效,她们呈现出相当矛盾的一面,一方面班组里非常重视每个月的评比,同时收费员也很重视每个月的个人考评等级。但是她们却是很少会去看每个月的工资条等。
本周的学习主题为收费站班长业务轮岗实习,我通过详细跟踪班长的脚步去接触这一最基层的管理工作与一些小细节,对于班长的领导力感悟来自于,每次上下班交通车接送,饭盒基本都不是班长装上车,几乎都是班长独自座副驾驶位置,正是对于这一细节感悟到领导力的重要性。如下是我这一周来的学习心得体会:
首先,对于收站现场的工作从视觉模糊到清晰透视的一个转变过程,第一周初来乍到,更多是处于基础业务学习。本周这个过程的转变主要是通过跟班长学习业务的带动所取得,站得高一点,视野就会更大一点,收费站现场主要是基础业务办理 文明服务 补漏征收这三个重要内容,通过跟班长一起去处理跳称,黑名单 ,免费车辆的通行等工作,让我快速熟悉了这些工作的标准流程,对收费现场的工作有了轮廓认识。
其次,对收费站班长工作有了新的认识。第一周对班长的感觉印象处于比较一般,没有重视到这一层面,但通过一周的一对一学习,我对班长的感觉印象更深,一个处于权大,责任大,事多的基层管理岗位。权大,掌控收费现场的通畅秩序管理。责任大,关系着收费现场所有突发特殊情况的处理。事多,集一身收费员工作技能包,精通基本业务办理程序。同时班长作为一名小领导,容易引起班里成员的小讨厌。面对公司治理框架里面最基层的一线管理人员,让我感触最深的是,她们的独立处理问题能力的确比较突出。由于班长是站在最前线的,提升班长的领导力刻不容缓,首先可以从最基本的形象做起,可设计班长专属的整套衣帽制服,去提升包装一下收费站班长群体的领导形象,以求其区别于一线收费员。 由于班长管理责任制这一制度的存在,今后针对收费站班长的工作还可大做文章,把基层这管理群体进阶成业务水平高.领导形象好。
第三,感悟最深的是此次基层轮岗学习,所接触到的新鲜事物,都与人事部的工作息息相关。此次基层轮岗学习,所接触的最多的是人和制度,通过绩效考核触发班组间竞争,提升效率。通过绩效考核去控制收费员的出错率,触发自我管理机制,提升管理的水平,通过日常与收费员的生活相处,通过她们所谈论的话题等,能感知到她们非常重视出错率的控制,特别上账目上出现短款和长款。
对于轮岗工作心得体会报告二
同志们:
为进一步深化干部人事制度改革和建设高素质干部队伍,多岗位培养锻炼干部,激发干部创新活力,激励干部敬业争先、开拓进取,努力营造“能干事、肯干事、干成事”的良好氛围,切实加强机关效能建设和作风建设,去年八月,市委、市政府以巴委发〔20*〕27号印发了《关于认真做好机关中层干部及重要岗位工作人员轮岗交流工作的意见》,对机关中层干部及重要岗位工作人员轮岗交流工作进行了安排部署,并作出了明确的纪律规定。市政府办、市规划和建设局、财政局、民政局、发展和改革委等八个单位已全面完成机关中层干部轮岗交流。我局机关中层干部轮岗交流工作,备受大家关注和期待。按照省、市委最近召开的全委会提出“讲党性、重品行、作表率、干实事、真爬坡、敢破难”的干部队伍建设要求,真正建设一支适应“加快发展、科学发展、又好又快发展”的高素质的人事编制干部队伍,根据巴委发〔20*〕27号文件精神,经局党组研究,决定在机关正式启动中层干部轮岗交流工作。下面,我讲三点意见:
(一)开展干部轮岗交流,是加强队伍建设的重要措施。党的十七大指出,要“不断深化干部人事制度改革,着力营造高素质的干部队伍和人才队伍。坚持党管干部的原则,坚持民主、公开、竞争、择优,形成选拔任用科学机制”。“坚持正确用人导向,按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则选拔干部,提高选人用人公信度”。开展机关中层干部轮岗交流,其目的就是培养锻炼干部、优化干部队伍结构和保证工作需要,增强机关的活力,提高办事效率,促进勤政廉政,激励机关干部爱岗敬业,恪尽职守,造就一支政治合格、作风优良、业务熟练、纪律严明、综合素质能力强的人事编制干部队伍。干部长期在一个部门、一个岗位工作,存在诸多弊端,不仅工作环境狭窄,工作技能单一,思路不宽,缺乏创新,应变能力、统筹能力、驾驭能力得不到锻炼,容易产生工作惰性,而且不利于干部成长。既虚度自己青春年华,又贻误党和人民的事业。开展中层干部轮岗交流,就是要让能干事的有岗位、肯干事的有舞台、干成事的有地位,形成人尽其才、才尽其用、能上能下、充满活力的激励竞争的用人机制,用平等竞争的机制和优胜劣汰的办法来解决惰性和懒散现象。
(二)开展干部轮岗交流,是配置人才资源的重要环节。长期不轮岗,不利于干部队伍的结构调整、优化,不利于优秀人才脱颖而出和有效使用。局机关及下属事业单位看起来人员不少,为什么还总感到人手不够用?客观上存在着忙闲不等、苦乐不均、科室力量搭配及干部结构不合理的状况。这种状况不解决,不仅不利于年轻干部的成长,不利于人尽其才,也不利于干部队伍的管理,而且容易造成干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的被动局面。
(三)开展干部轮岗交流,是增强机关活力的有效途径。古人云:流水不腐,户枢不蠹。干部轮岗交流是为了事业的发展和干部能力的提高、进步成长。通过轮岗到新的岗
轮岗工作心得体会报告 轮岗工作心得体会报告范文(五篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。