感动烟草学习心得体会 烟草培训心得体会总结(7篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关感动烟草学习心得体会一

纸上的曾经

随着那一纸的牵引，历史的面纱在慢慢被揭开，无论是鲜红的血还是混浊的泪，无论是仰天的笑还是低头的吟，无论是冲天的豪气，还是不禁的抑郁与哀怨，那些曾经，那些曾经的一切都那样鲜活地站在我面前，都那样用他特有的姿态让我被深深感动。看啊，五月汨罗江诗人的一跃，还有在那撒盐飞雪的北海牧羊老人十九年来始终举起的符节，看那风波亭不能被历史遗忘的血泪，还有丁洋里无奈的叹息，被感动，因为他们拳拳的爱国心，因为他们至始至终不曾丢弃的面朝古国的信念。听，听竹林中袅袅的广陵散，听白鹿崖下诗人的放歌，听莲花间的吟诵，听墨染梅花畔梅一样清香的诉说，被感动，因为他们耿耿的气节，因为他们不与世俗同流合污的坚定信念。有太多这样的曾经，也折服于太多这样的感动，曾几何时，心弦被那血震动，被那泪拨紧，被那笑扣牢，被那吟轻动也曾因为那豪气被绷紧，因为那抑郁或是哀怨被一层一层的缠绕成结;曾几何时，心里是那样充满感动，历史是最好的引导，那些曾经让我心塞满感动

生活的曾经

听爸爸说我刚生下来时就得了一种病，别的小孩或许也有，但我显得很严重，于是他就将我送到扬州去看，家里并不很有钱，一个大人住院，一个小孩又住院，他必须要上班，还要两地跑，爸爸说我睡的地方窗外正有一棵玉兰树，3月里开满大大的花朵，每次不管有多累，他看见花旁的我都会觉得很开心，那时心里甜甜的，不知是什么滋味，或许这就是感动吧。我不是一个身体很好的小孩，6岁又得了一场肺炎，花了6000多，爸爸妈妈说起来总是轻描淡写的可我知道这钱对于一个并不富裕的家庭在当时的年月是多么宝贵，是的，他们总是不说。饭桌上会一个劲的将好菜夹给我，遇到好吃的好玩的总会买给我，宁愿让自己累一点，苦一点也不让我受委屈，会让我上最好的学校，会每天按时的接送我，只是因为不放心我。他们要在天不亮的时候就起床想着买什么给我吃，要在凛冽的寒风里站上个多小时只是不想让我被冷着，会在烈日炎炎的夏日下急急忙忙的赶回家只是为了不让我饿着。而我又不是一个很乖的小孩，会顶嘴，会惹他们不高兴，会坚持自己所认为的正确的，而忘记父母一切都是为了自己好，我不知道自己让他们伤了多少心，只是在看到父亲鬓边一日多过一日的白发，母亲一日不如一日的身体，我才感到两眶总是不自禁的盈满了泪水，想到曾经的那些岁月，母亲的唠叨，母亲送我上幼儿园时的影子，送我上小学时的影子，送我上初中时的影子和送我到外地求学的影子;想到父亲的教诲，玉兰树旁的目光，生病是握住我的有力的手，会给童年的我堆雪人得手，会给上学的我在严冬披上外套的手，那些曾经，早已烙下印记，有的感动也已无语形容;

远去的是曾经，留下的感动却已是永远，铭记这些感动，让感动敲响心窗，有些感动，用来作为动力;有些感动，只放在手心凝望;

无论如何，都感谢那些曾经，曾经有过的感动和永远不能忘记的令我感动的曾经!

有关感动烟草学习心得体会二

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍——客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求

作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实