优质均衡攻坚方案心得体会 优质均衡攻坚方案心得体会怎么写(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关优质均衡攻坚方案心得体会一

2. 质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

3. 用心才能创新竞争才能发展。

4. 不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

5. 不怕顾客杂，只怕不调查。

6. 在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

7. 您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

8. 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

9. 高质量服务，高技术创新，高速度发展。

10. 勤政廉政政通人和，亲民爱民民康物阜。

11. 质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

12. 优患图自强，荣誉思奋进。

13. 传播健康理念，创造美好人生。

14. 温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！

15. 点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！

有关优质均衡攻坚方案心得体会二

闻一声您好，献一颗爱心。

深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。

欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道。

自警、自省、自重、自律。

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

从严治党，执政为民。

教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

为民、务实、勤奋、清廉。

人人是发展环境，人人是承德形象。

反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。

修民心路，建连心桥。

加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

端正行风，服务经济，一心为民。

依法行政，从严治政。

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户。

反腐倡廉，执政为民，端正行风，以民为本。

为人民服务应视名利淡如水，搞经济建设须知发展重于山。

顶不住今天的*，将失去明天的幸福。

反腐倡廉不折不扣，勤政为民实实在在。

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

敬廉崇俭，反腐治奢。

客户至上，服务周到;质量第一，科技

企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

高质量服务，高技术创新，高速度发展

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

企业和市场同步、管理与世界接轨

用心才能创新、竞争才能发展

开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

以人才和技术为基础，创造产品和服务

有关优质均衡攻坚方案心得体会三

各位领导：

大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实-

生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们长电人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天，**人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，**人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找。一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

万事民为先，服务是根本。长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。针对此种情况，长电人积极主动与文秘114网供电局联系，引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化，损耗大农村电价高，农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后，先后完成172个行政村，11万口人的网改任务，降低了农村电价，减轻了农民负担。

几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天，我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨;照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价，从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/kwh。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投运，标志着我县从甘肃电源的成功引入，为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。

只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!

谢谢大家!

有关优质均衡攻坚方案心得体会四

1.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

2.端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

3.民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。

4.艰苦奋斗，廉政勤政。

5.为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。

6.闻一声您好，献一颗爱心。

7.修民心路，建连心桥。

8.端正行风，服务经济，一心为民。

9.依法行政，从严治政。

10.客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

11.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

12.深入开展反腐朽斗争，为经济建设保驾护航。

13.从小事做起，防徽杜渐。

14.开展阳光服务，建设文明窗口。

15.一路温馨，一路廉洁，一路平安。

16.克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。

17.客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。

18.客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

19.加强廉政建设，塑造政府形象。

20.创先进站所，筑行风基础，为群众解难。

21.加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

22.企业和市场同步、管理与世界接轨

23.用心才能创新、竞争才能发展

24.开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

25.保证服务品质，满足客户需求

26.以客为尊 卓越服务 力争第一

27.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

28.大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

29.政风行风大家管，服务如何大家评。

30.吃拿卡要可耻，热情服务光荣。

31.狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。

32.深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。

33.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

34.开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户。

35.反腐倡廉，执政为民，端正行风，以民为本。

36.为人民服务应视名利淡如水，搞经济建设须知发展重于山。

37.自警、自省、自重、自律。

38.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

39.从严治党，执政为民。

40.教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

41.为民、务实、勤奋、清廉。

42.人人是发展环境，人人是承德形象。

43.防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存。

44.公心、公正、公开、公平。

45.构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。

46.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

47.以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展

48.以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。

49.微笑挂在脸上，服务记在心里。

50.顶不住今天的诱惑，将失去明天的幸福。

51.反腐倡廉不折不扣，勤政为民实实在在。

52.爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

53.敬廉崇俭，反腐治奢。

54.客户至上，服务周到;质量第一，科技领先

55.企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

56.客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

57.客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

58.办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

59.高质量服务，高技术创新，高速度发展

60.爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

61.坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道。

62.为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。

63.以廉为荣，以贪为耻，以勤为标，以惰为戒。

64.反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。

65.办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

有关优质均衡攻坚方案心得体会五

1、尊贵享受，至尊服务。

2、全新概念，全新服务。

3、宾客至上，服务第一。

4、文明礼貌，热情周到。

5、开门迎客，举杯邀友。

6、您的选择，是我们的荣耀。

7、以诚为本，微笑服务。

8、江南韵味，宾至如归。

9、迎四海宾朋，候八方来客。

10、倾情奉献，为您服务。

11、优质服务，魅力无限。

12、瑞气祥云，今为君开。

13、百千福禄，以您为尊。

14、新享受，新体验，新实惠。

15、特色新美味，自然好服务。

16、最低的成本，最好的质量。

17、品质服务，“味”爱而生。

18、全心全意，雅心雅致。

19、只要来到，难忘今宵。

20、给你独一无二的完美体验。

21、舒适生活，我们呵护。

22、内强职工素质，外树酒店形象。

23、奉献在岗位，满意在服务。

24、一流的品质，健康的享受。

25、享受美味，体验家的感受。

26、找到家的感觉，其实就这么简单。

27、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。

28、三星级的价位，五星级的服务。

29、体味家的温馨，享受游的快乐。

30、满足你的一切愿望，做最高贵的你。

31、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。

32、以一百分的努力，换您十分满意。

33、向专业迈进，树酒店服务先锋。

34、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。

35、顾客的思念，我们的动力源。

36、启发服务灵感，缔造幸福体验。

37、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。

38、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

39、送给您一片温暖，献给您一片深情。

40、用我们的服务，换取您的满意。

41、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。

42、温馨服务，让您真正有主人的感觉。

43、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。

44、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

45、以百分之百的真心，创百分之百的服务。

46、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。

47、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。

48、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。

49、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

50、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。

51、热情服务是我们的责任，你的光顾是我们的荣耀。

52、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。

53、尽心尽力提供完美服务，让宾客享受旅程的快乐。

54、顾客优选，员工共勉，行业领先，社会共赞。

55、让您的酒店生活家园化，为您的家园生活自然化。

有关优质均衡攻坚方案心得体会六

1.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

2.端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

3.民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。

4.艰苦奋斗，廉政勤政。

5.为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。

6.闻一声您好，献一颗爱心。

7.修民心路，建连心桥。

8.端正行风，服务经济，一心为民。

9.依法行政，从严治政。

10.客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

11.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

12.深入开展反腐朽斗争，为经济建设保驾护航。

13.从小事做起，防徽杜渐。

14.开展阳光服务，建设文明窗口。

15.一路温馨，一路廉洁，一路平安。

16.克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。

17.客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。

18.客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

19.加强廉政建设，塑造政府形象。

20.创先进站所，筑行风基础，为群众解难。

21.加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

22.企业和市场同步、管理与世界接轨

23.用心才能创新、竞争才能发展

24.开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

25.保证服务品质，满足客户需求

26.以客为尊 卓越服务 力争第一

27.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

28.大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

29.政风行风大家管，服务如何大家评。

30.吃拿卡要可耻，热情服务光荣。

31.狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。

32.深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。

33.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

34.开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户。

35.反腐倡廉，执政为民，端正行风，以民为本。

36.为人民服务应视名利淡如水，搞经济建设须知发展重于山。

37.自警、自省、自重、自律。

38.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

39.从严治党，执政为民。

40.教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

41.为民、务实、勤奋、清廉。

42.人人是发展环境，人人是承德形象。

43.防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存。

44.公心、公正、公开、公平。

45.构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。

46.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

47.以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展

48.以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。

49.微笑挂在脸上，服务记在心里。

50.顶不住今天的诱惑，将失去明天的幸福。

51.反腐倡廉不折不扣，勤政为民实实在在。

52.爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

53.敬廉崇俭，反腐治奢。

54.客户至上，服务周到;质量第一，科技领先

55.企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

56.客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

57.客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

58.办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

59.高质量服务，高技术创新，高速度发展

60.爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

61.坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道。

62.为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。

63.以廉为荣，以贪为耻，以勤为标，以惰为戒。

64.反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。

65.办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

有关优质均衡攻坚方案心得体会七

根据贵州省教育厅、省财政厅、省人力资源和社会保障厅关于印发深入推进全省义务教育均衡发展实施意见，省教育厅关于印发《贵州省义务教育基本均衡发展中小学办学条件基本标准》，省人民政府教育督导室省教育厅关于印发《贵州省县域义务教育均衡发展督导评估实施办法》等文件会议精神，我校在全面贯彻教育方针，规范办学行为；加强教师培训，提高教师的教学水平；实施素质教育，开足开齐课程；深化教育改革，走特色发展之路等方面做了大量工作。我校对照《贵州省县域义务教育学校办学基本条件评估指标体系（修定）》开展了自查自评工作，现将我校义务教育均衡发展工作自查自评情况报告如下：

大路小学创建于1909年，是一所农村完全小学，距道真县城13公里，位于玉溪镇大路村街上。学校占地面积10666平方米，校舍建筑面积1833平方米，建有教学楼、综合楼、食堂等教学及辅助用房，学校设有科学实验室、图书室，计算机教室等功能室。学校现有8个教学班，在校学生312人，教师26人，工勤人员4人等。基本能满足教学所需。

（一）学校设置与班额

1、学校设置：学校位于玉溪镇大路村街上，服务人口9893人，服务半径3公里，距离适宜，学校设置合理。校园区域布局合理，分办公区、教学区、运动场地，相互之间不受影响和干扰。

2、规模与班额：学校有8个教学班，在校生312人，最大班额45人，平均班额数为39人，无大班额现象。

3、占地面积：学校占地面积10666平方米，生均占地面积34.186平方米。

（二）校舍建设

1、校舍建筑面积1833平方米，生均校舍建筑面积5.875平方米。教学功能室基本齐全，各项设施配备到位。

2、辅助用房和专用教室：学校设置了科学实验室、计算机教室、多功能教室、音乐教室、美术教室各1间，图书室、体育器材保管室各1间。

3、办公用房：学校有教师办公室6间和行政办公室、总务后勤室、广播社团室、办公用房基本满足教师办公需求。

4、厕所：学校有1栋厕所，面积为102平方米，生均0.327平方米，坚持每天打扫，干净整洁。

5、食堂：学校食堂1间，建筑面积138平方米，生均使用面积0.442平方米。学校食堂各项设施配备到位，学校食堂有专人分管，有相关管理人员，有从业人员3人，证照齐全；明确了各类人员职责，签订了责任状；粮油、蔬菜实行了统购，建立食品进货、入库出库台账，坚持索证索票制度和陪餐制度、留样制度。确保师生生命安全。

（三）、设备设施和场地

1、学校现有图书9000册，生均图书28.846册，参考书、电子图书、报刊355册，为保证借阅率，学校每班设图书管理员一名，每周定时借阅。但学生借阅覆盖面不大，今后将解决这一问题。

2、学校建有科学实验室，设备设施为12.3万元，其中实验仪器设备为10.06万元，各种仪器配备达到国家二级标准。实验室、器材室配备专人管理，总账、分类账、报损账、往来帐齐全清楚，各种规章制度张贴上墙。

3、建有学生计算机教室，配备计算机28台，做到每百名学生拥有计算机8.974台。

4、全校8个教学班，全部实现“班班通”工程。

5、教育信息化基础建设：实现光钎入网，保证师生流畅快捷上网，达到资源共享。教师台式、笔记本电脑达到3台。实现农村中学远程教育工程正常使用。

6、音乐仪器设备1.9539万元，美术仪器设备0.9972万元，配备达到教育部规定的ii类标准。

7、体育器材体育仪器设备1.5331万元，配备达到《国家学校体育卫生条件实行基本标准》。

8、学校体育运动场地面积3075平方米，生均9.856平方米，建有2个乒乓球台子，1个篮球场，基本能满足学生活动的需要。

（四）教师配置

1、教师工资：近三年来，教师工资均能按照国家规定的标准，按时足额发放，一般在当月20日之前发放到教师工资专用账户上，无教师工资拖欠现象。生均公用经费生均公用经费按时足额发放到位，无拖欠现象。补助资金及时足额发放到学生手中，无挪作他用现象。教师绩效工资考核学校制定较为完善的教师绩效工资考评方案，每学期根据教师工作的量和成绩进行考核兑现，绩效工资的实施极大地调动了教师工作的积极性，真正体现了优质优酬，能者多得的用人原则。

2、师生比：学校严格按照中小学教师编制配备标准（1：22）配齐教师学校共有教职工26人，专任教师24人，专任教师与学生比为1：13。

3、教师学历及职称：我校共有教师26人；专任教师24人，学历均达到专科及以上，学历合格率和小学专任教师高一级学历均达到100%；一级教师22人，二级教师4人。

（五）、学校管理

1、教育管理：学校全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，促进学生德智体美全面发展。坚持德育为先，能力为重，全面发展，特色明显。开齐开足课程、积极开发校本课程。严格执行义务教育学生免试、就近入学制度，不分重点班，不以任何形式下达升学指标，不单纯以升学率和考试成绩对教师和学生进行排名和奖惩。建立全新的学生观念，相信学生人人皆有才，人人能成才，加强班级间教育均衡发展，选择责任心强、业务素质高当年轻教师充实到班主任队伍。强化班主任培训，定期举行班主任经验交流会，丰富班级管理艺术，提升班级管理水平。规范办学行为，切实采取有效措施减轻学生过重的课业负担。严格控制学生的在校时间，减少学生的作业量，不要求学生购买任何的教辅资料。减少测试次数，每学期只举行期中、期末两次大型测试，不举行任何考试，切实减轻学生过重的课业负担。学校严格按照上级收费政策，坚决杜绝一切形式的乱收费现象。学校实施严格的控辍保学措施，防止学生辍学。学校成立了校长、班主任、科任教师三级控辍保学体系，每学年初学校与班主任、任课教师签订控辍保学责任书。实行教师包保学生制度，开展教师和学生谈心活动。教师和承包学生谈心，了解学生学习和生活中的实际困难，帮助他们解决问题。发现有辍学思想的学生及时做好思想教育工作。对已经辍学的学生，班主任、任课教师及时上门做思想工作，促使其返校上课。学校严格按照上级要求开展一天上下午各一次的眼保健操和每天一个小时阳光体育大课间活动。大课间活动时间除组织学生做好广播体操外，还开展篮球、羽毛球、乒乓球、跳绳等活动，利用课外活动时间开展班级篮球对抗赛、拔河比赛，增强学生体质，活跃校园文化生活。

2、校园环境：校园环境优美，绿化、美化、净化到位，做到四季常绿，是教书育人的理想场所。校园围墙主要以社会主义核心价值观、创摸、创卫知识、一训三风，“传承中华美德、构建文明校园”图。

3、校园安全：学校高度重视安全工作，加强领导，明确责任，采取有效措施，落实问责制度，排除各类安全隐患，确实保证师生员工的生命财产安全。定期开展安全疏散演练、安全隐患排查、周边治安环境治理、法制讲座、安全教育等工作，各项安全教育活动做到有检查、有反馈、有记录、有通报。通过一系列的安全教育活动，我校师生法制意识和防范能力明显提高，防范体系更加完善，全校师生未发生过犯罪违法等现象。

（一）文明礼仪教育，促进校园和谐发展

中华民族自古以来有文明礼仪之邦的美誉。青少年是祖国的未来，是民族的希望，我校以校园文明礼仪为重点内容，以“传承中华美德、构建文明校园”为主题，以“说文明话、办文明事、做文明人”为具体要求，对全校师生进行德育教育，利用国旗下讲话、班会课、校园广播等宣传文明礼仪知识，对学生进行文明礼仪教育，从而营造校园文化氛围，提高学生文明礼仪素养。此外，还将组织开展主题教育系列活动，让学生积极地行动起来，自觉学习礼仪，积极传播礼仪、文明实践礼仪，形成一种“人人懂礼仪，处处讲文明”的校园氛围。为进一步培养学生良好的行为习惯，提高自身道德修养，营造良好的校园文明氛围。让学生切实感受到“文明在自己心中”、“文明在自己手上”、“文明在自己脚下”。学校还通过开展传统美德教育和感恩教育，让学生把文明礼仪转化成学生的自觉行动，在日常生活中积极践行文明礼仪，弘扬传统美德培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，全面提高学校的办学水平和办学质量。如今，“文明礼仪我先行，传统美德伴一生”已经成为我校每一个师生的自觉意识和实际行动，校园到处洋溢着文明整洁、健康和谐、催人奋进的良好氛围，促进了学生的全面发展和健康成长。

1、按国家标准学校还缺心里咨询室、卫生保健室、图书阅览室、技术教室、科技活动室和体育活动室。

2、学校按规定的配备标准为学生配齐舒适的课桌椅还有待实现。

1、进一步改善办学条件，提高办学效益。

2、积极争取上级支持，优化师资队伍和资源配置，提高教育教学水平。

3、积极创建和谐校园、书香校园，使学生享受高质优效教育，为学生未来发展奠定基础。

4、加强学生课外阅读和规范书写的培养，为学生终身阅读奠基。

5、积极争取上级有关部门加大对农村小学的项目投入，真正做到城乡教学资源、师资力量的均衡。

有关优质均衡攻坚方案心得体会八

匆匆半载，辛勤耕耘;历时虽短，收获颇丰。现将工作中的点滴述职报告如下：

一、与时俱进，内修品德

我始终以一名共产党员的高标准严格要求自己，与时俱进，高度关注十八大的召开，认真学习其精神。踊跃参加党组织生活，自觉提高党性修养，敢为人先，率先垂范。

二、三尺讲台，勤滋桃李

本学期根据学校的工作安排，我担任高一1、7、美术2班等三个班语文的教学工作。“学高为师，身正为范”。在教育教学工作中，刻苦钻研，不敢懈怠，认真准备好每一节课，力争向每一个45分钟要效率。平时积极听课、评课，加强科组老师的经验交流，促进自身业务水平的提高。因地制宜，科学充分地利用教学平台，几乎每一节课都使用了多媒体教学。通过上网查找丰富的课件资源，结合自己教学实情，制作语文教学的音像资料和课件，使无声的语言变得生动形象，声情并茂，具体可感，从而提高了课堂效率。切实把语文的人文性渗透到教学的每一个细节中，肩负起百年树人的不可推卸重任。引导学生树立高考意识，课堂中进行高考真题实战。

三、勤恳务实，扎实推进年级各项工作

在担任高一年级副级长的工作，勤恳务实，锐意进取，积极协助年级组开展各项工作。

加强年级日常管理，规范学生的手机充电，严抓学生的仪容仪表。充分发挥了学生分会干部的站岗值日和考勤检查的作用，有效地缓解了学生迟到现象，有力地推进了班级管理。加大安全排查力度，确保平安校园、和谐校园。积极协助教导处进行各项考试的考务工作，在期中考试后，多角度、全方位地做了月考和期中考试的成绩分析，取得了很好的效果。

四、民主管理，尽享班主任工作中的快乐

1、确定班级奋斗目标。结合班级实际情况，本着“让每一位学生健康、幸福成长”的工作理念，努力打造“团结、友爱、和谐、奋进”的良好班风，形成“合作互助、你追我赶”的学习风气。与同学们一道确定班级目标——努力拼搏，誓夺第一;刻苦学习，蟾宫折桂。半个学期来，班级的奋斗目标成为班级的精神内核和巨大的驱动力，激励着同学们并肩联手，瞄准高考，奋勇前进。

2、从开学第一天开始，班级就做到把下午第三节课、晚自修第三节课纳入到正常考勤中来，我以常规坐班为主，以突击检查为辅，确保第三节课的优质环境，从根本上保证同学们的学习时间。积极创建班级图书角，规范管理，很好地激发了同学们热爱读书的激情，养成良好的阅读习惯。努力美化优化班容班貌，认真出好每一期墙报，全方位建筑高雅、温馨的班级硬环境。

3、我们的班，我们的歌。我选定两个歌曲作为班歌：一是《众人划将开大船》，它诠释着团结就是力量，众志成城方能攻克难关;二是《让世界充满爱》，它氤氲着浓情厚爱，内心充满爱方能让集体充满爱。两首歌曲一刚一柔，熔铸了磅礴的力量和动人的真情，共同引领着班集体阔步向前、相亲相爱。

4、营造家庭般的温馨。收集全班同学的生日日期，制作学生生日日历，每逢学生生日时，全体同学总会为其献上简单而又诚挚的祝福——唱唱生日歌曲、面对面送上祝福、亲手制作小贺卡等等，情暖全班，效果甚佳。

5、拓宽交流平台，增进同窗情谊。为了更好地让每一位同学都有诉说心里话的机会，在每周一的主题班会中，我特别设置了一个“我想对你说”的环节，在每一节语文上课前进行三分钟演讲。班级烧烤活动和平安夜小型活动的开展，都很好地让广大同学展现了青春风采，促进了心灵的沟通。平时，还积极深入到学生的宿舍，促膝谈心，及时掌握学生的生活状况和思想动态，天寒时节，嘘寒问暖。

6、善于因势利导，增强班级凝聚力。在元旦晚会，我班《西域欢情》舞蹈荣获一等奖时，我真的为十位同学的辛勤付出所感动，召开了主题班会，当时我给班级写了一首诗歌，里面出现了多处的“五十五”，全班齐读时他们都心照不宣地读成了“五十六”，他们说：“老师，你也是我们中的一份子。”这句话，应该是对我半年来工作的最高奖赏，更是我最甜美的回忆。

回顾过去，无怨无悔。漫漫征途，风雨兼程。

有关优质均衡攻坚方案心得体会九

1、医疗收入和经济指标完成情况：

今年我院住院量和门诊量均有大幅提升。截止于12月底，全院总收入达到4658.81万元，比去年同期4112.84万元，增加了545.97万元，增长率为13.27%。门诊人次143740人，比去年同期的123596人增加20144人，增长率为16.29%。住院人次3945人，比去年同期的2979人次增加966人次，增长率为32.43%。手术人次997人次，比去年同期的 928人次增加69人次，增长率为7.44%。全院业务保持着良好的增长势头，实现了医院的快速、稳定、健康发展。

2、继续开展以 “处方点评”、“抗菌药品的合理使用”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、b超、心电图、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。6月，我院与区一院进行医疗质量互查活动，二家单位分别对医院管理、药事管理、护理院感管理等方面进行了严格认真的互查，起到了相互交流，相互学习，相互促进的良好效果。为不断完善和提高医院的管理和医疗服务水平，借鉴和学习兄弟医院的先进管理理念，更好地开展医疗服务工作，向群众提供优质的医疗服务，院领导还带领各科室主任、负责人到洋埠社区卫生服务中心进行参观学习该院在人事管理、医疗服务、新进项目等方面先进的理念，让大家受益匪浅。

3、严格医疗核心制度的落实，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。

1、“以病人为中心，以质量为核心”，积极开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。我院根据上级有关文件的要求，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育。同时认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动。如护理部举办“礼仪和沟通”相关知识培训活动，参培人员纷纷表示在实际工作将不断强化服务意识，更好的为每一位患者服务。

2、践行创先争优活动公开承诺，真正做到为民办好实事，开展健康送医活动。在医院组织的无偿献血活动中，30余名医护人员踊跃报名，成功献血。关爱社会，服务百姓是我院长期坚持履行的社会责任，5月，由医务骨干组成的医疗志愿者服务队到白龙桥镇下窑福利院，为那里160余名孤寡老人进行全面免费体检，并分发药品。医院还每月定期举办“孕妇学校”“宝宝课堂”，赢得准妈妈们、妈妈们的一致好评和欢迎。

3、积极开展学习培训，进一步提升服务能力和水平。为了满足辖区医疗诊治与公共卫生服务的需要，医院加强业务知识学习，提升服务能力，解决了工作人员业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题，并对乡村医生进行定期的培训和指导，使得他们业务水平较大提高，工作能力进步明显。譬如邀请资深讲师张向群女士为全院职工培训“医患沟通的技巧”，做好医患沟通，杜绝安全隐患，确保医疗质量安全不容松懈；对全院护理人员进行“三基知识”理论培训及考试，促进了护理人员业务水平的进一步提高，提升了护理人员的专业素质，更好地强化了医院护理临床的服务质量。

4、强化医疗卫生单位管理工作，继续加大公示力度，利用公示栏、院周会、职工大会向职工公示医院收支情况以及院内重大决定。利用公示栏和电子显示屏向患者公示医院主要阳光用药的十二项指标诊疗项目和收费标准、药品价格以及便民措施和国家相关的政策。公布监督电话及设立意见箱，畅通群众监督渠道，对群众反映的问题及时处理，及时反馈。经全院职工的共同努力，上半年医院未发生重大医疗事故，医院业务效益明显提高。

5、改善医疗环境，加强科室的规范化建设。为了适应激烈的市场竞争，提高医院知名度，加强了科室的规范化建设，根据方便患者就诊的原则重新调整科室布局，制定了各科工作制度及操作流程，进一步完善门诊、病房的设施，定期组织人员对医院的环境卫生进行检查，并督促相关科室改进，切实为患者提供了一个安静舒适的就诊环境。

随着农医保政策的实施，住院病人也越来越多，原病区病房有床位150张，还在走廊上加了床位，但还是远远满足不了患者的住院需要。为了改善患者的住院环境，同时配合医院学科组合规划，医院将七楼多功能会议室改建成病房，增加床位26张，并积极开展优质护理服务示范试病房，创建优质护理病房。

在新一届政府的高度重视下，婺城新城区管委会研究决定，婺城区第二人民医院迁建工程项目易地选址，新地址位于婺城新区330国道以南，马海路以北，区间规划道路东侧，据此，由设计公司按新地址重新设计初步方案，申请环科院立即着手环评报告编制，拟向市规划局报批项目选址意见书等各项工作正在有序开展。至十一月底前，力争完成施工图设计，取得用地规划许可、建设用地许可、土地证办理、建设工程许可证、施工许可证，并争取做好项目工程招标工作，预计十二月份开工建设。

为深入实施基层医疗卫生机构综合改革，切实提高广大农村居民的健康水平，我院继续开展第四轮参合农民健康体检工作，以满足老百姓的健康服务需求。每年的农民健康体检工作，往往是时间紧、任务重、要求高，体检组的医务人员放弃自己的休息时间，利用清晨和晚上二个时间段，主动加班加点下村开展体检，保证了健康体检工作的顺利推进。截至10月底已完成总体检人数33116人，体检率61.25%（成年人体检总人数20012人，体检率为38 %；其中60以上岁老年人6863人，体检率85.1%，其他成年人体检人数13149人，0-6岁儿童体检3915人，中小学生体检人数9189人）。同时，为所有的参检者建立了纸质健康档案和电子档案，取得了良好的社会效益，得到了广大群众的认可。

今年预防接种5140人次，接种针次18313。共发放健康教育宣传资料700余份，举办健康讲座6次，受益人数3000余人。10月27日——11月23日期间对7个村（让长、大圩、天姆山、下杨、周家、横大路、下窑）进行秋季血防灭螺工作，有螺面积4000㎡，反复面螺面积94800㎡，灭螺投工：770工，螺点处17处。

20xx年是深入贯彻党的十八大精神、开启新征程的起步之年，也是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，更是医院院二委履职担责、推动医院发展和公立医院改革的关键一年。为了明确20xx年的工作方向和重点，彰显奋发进取、创先争优的工作劲头，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收，主要做好以下几方面工作：

1、婺城区第二人民迁建工程项目是于2011年3月份开始的，本项目同时被列入为20xx年区政府十大惠民实事之一和市政府重点工程。一期工程40亩，总建筑面积36255.07平方米（未计地下车库和战时急救医院8031.46平方米），其中急、门诊大楼12645.46平方米，医技大楼8669.29平方米，病房大楼14940.37平方米，设置床位266个，二期预留28.23亩用地，力争该项目土建主体工程于20xx年底前按计划完工，

2、从12月31日起，我院除中药饮片外，其他的西药类药品、中成药类药品实行药品“零差价”销售。此举彻底打破了“以药养医”的传统格局，走出了公立医院改革的关键第一步。医院将建立起有竞争有激励的分配制度，以充分调动医务人员的积极性。

3、为提高医院管理水平，规范医疗服务行为，我院将于20xx年启动 “二级乙等”医院创建活动。根据创建实施方案，全面安排部署了创建工作，要求医务人员认真分析、认真细化、认真落实《评审标准》，及时找出差距进一步规范业务工作，确保创建工作顺利进行。

4、年初，医院新设的血液透析室将投入使用，功能区齐备，分区明确，布局合理，并派出人员进行专科系统培训，血液透析室的正式运行，必将以先进的技术和优质的服务，帮助肾病患者在家庭、工作和社会活动各方面获得高品质生活。

5、为了适应现代医学的发展和医院自身建设的需要，医院计划在六楼创建ｉｃｕ病区，icu的设立，将改变了急危重与普通病人混杂同一病房、监护不便的状况，明显提高了急危重病人的存活率和康复速度。

6、继续实施标准化、科学化、规范化管理，提高医疗质量，强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人才，继续加强“三基”培训考核，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，加强重点学科和重点专科建设工作，力争20xx年全院业务收入达到5000万元。

实干成就辉煌，是医务人员一道艰苦奋斗的历史，是务实求真的历史，是实干成就的历史，我们将以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，以医疗工作为中心，以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开发培养、加强医院科学管理为重点，积极探索新的经营模式，群策群力，团结协作，使自己走在区卫生队伍的前列，为建设和谐婺城做出更多的贡献。