企业特训营守则心得体会总结 企业特训营守则心得体会总结范文(九篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于企业特训营守则心得体会总结一

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx0月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

对于企业特训营守则心得体会总结二

保险单号＿＿＿＿＿＿＿ 

鉴于＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下称被保险人）已向本公司投保企业财产保险以及附加＿＿＿＿＿＿＿险，并同意按本保险条款约定交纳保险费，本公司特签发本保险单并同意依照本保险公司企业财产保险条款和附加险条款及其特别约定条件，承担被保险人下列财产的保险责任。 

┌───┬────────┬────┬─────┬────┬─────┐ 

│

│

承保财产

│以何种价│保险金额│费率│保险费│ 

│

│

项

目

│值承保│（元）│（‰）│（元）│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

│基├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

│本├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

│

├──┬─────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│险│特险│

│

│

│

│

│ 

│

│

├─────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│约财│

│

│

│

│

│ 

│

│

├─────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│保产│

│

│

│

│

│ 

├───┴──┴─────┴────┴─────┴────┴─────┤ 

│总保险金额人民币（大写）

￥：

│ 

├───┬────────┬────┬─────┬────┬─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│附│

│

│

│

│

│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│加│

│

│

│

│

│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│险│

│

│

│

│

│ 

│

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│

│

│

│

│

│

│ 

├───┴────────┴────┴─────┴────┴─────┤ 

│总保险费人民币（大写）

￥：

│ 

├──────────────────────────────────┤ 

│保险责任期限自

年

月

日零时起至

年

月

日二十四时止│ 

├────┬─────────────────────────────┤ 

│特别│

│ 

│

│

│ 

│约定│

│ 

├────┴──────────────────┬──────────┤ 

│被保险人地址：

│

│ 

│电

话：

│

│ 

│行

业：

│中国人民保险公司签章│ 

│所有制：

│

│ 

│占用性质：

│

│ 

│财产座落地址：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

│

年

月

日│ 

│

共

个地址

│

│ 

└───────────────────────┴──────────┘ 

被保险人收到本保险单后请即核对，如有错误立即通知本公司。

对于企业特训营守则心得体会总结三

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》提出：逐步提高国有资本收益上缴公共财政比例，划转部分国有资本充实社保基金。出台渐进式延迟退休年龄政策。发展职业年金、企业年金、商业养老保险。

日立公司(下称公司)承认日立公司工会(下称工会)为公司唯一的工会组织。公司与工会尊重各自的基本权利与义务，缔结如下协议并真诚地予以遵守。

第一章总则

第一条职工除下述各款的人员均为工会会员：

1.课长以上以及担任相当课长以上职务的人员。

2.从事劳动、人事、培训以及福利工作部门的主任和负责计划的人员。

3.从事经营信息管理调查工作部门的主任及负责计划的人员。

4.从事订货记帐及营业调查工作部门的主任及担任相同职务的人员。

5.从事会计、秘书、总务及股票工作部门的主任。

6.公司领导及各工厂厂长的秘书和司机各一人。

7.负责警卫部门的主任及组长。

8.公司与工会支部协商指定的人员。

第二条被工会开除的人员公司原则上给予解雇。但解雇将对公司企业带来不便时公司将与工会协商。

第三条公司制定就业规则及其他有关职工劳动条件的各项规则时，听取工会或工会支部的意见，不制定与本协议相抵触的条款。

第四条公司与工会或工会支部为和平地解决一切争议，应按第九章及第十章规定的程序，迅速地解决公司与工会、工会支部或工会会员之间出现的不满或纠纷。

第二章工会活动

第五条工会、工会支部及会员的工会活动由本章规定。公司不以工会会员参加正当的工会活动为由给予不同待遇。

工会、工会支部及会员在工作时间内进行工会活动时，应充分考虑公司的意见，尽量不给公司业务带来障碍。

第六条工会、工会支部或会员必须在工作时间内举行工会活动时，除下列各款外，应事先递交书面报告，以得到公司谅解：

1.工厂工会委员和工厂申诉受理委员在处理及其调查本协议规定的申诉时，一周为8小时以内。

2.谈判委员及专门谈判委员出席委员会及专门委员会。

3.中央经营审议会委员及其专门委员以及工厂经营审议会及其专门委员出席审议会及专门委员会。

4.执行委员出席执行委员会。

5.评议员出席评议员会。

6.工厂委员会及其专门委员出席工厂委员会及其专门委员会。

7.其他工会支部应参加的相当于上述各款的劳动团体的会议。

第七条工会会员因工会活动离开公司工作时，应事先按规定的报告书通过所属上级向公司申报。

第八条公司允许工会有工会支部从会员中选任专门从事工会工作的脱产干部和书记。

公司对专职从事工会工作者除按第十八条细则外，按下列条款对待：

1.不支付工资。

2.不支付交通津贴。

3.可与其他工会会员同样利用工厂卫生福利设施。

4.公司不负担各种社会保险及养老年金基金中雇主应负担的保险费，但如有申请，公司可为其代办交纳保险费手续。

5.在适用有关就业规则方面，除因不从事公司业务而部分不能适用外，其余与会员相同。

6.在专职从事工会工作期间，不享受年休假待遇。

7.专职从事工会工作期间的基本工资的变动与会员相同。

8.专职从事工会工作期间计算连续工龄。

9.专职从事工会工作结束后恢复原来工作。

第九条工会及其支部应通告工会干部的名单，所属部课名、就任离任的日期及其书记的名单、录用退职的日期。

第十条工会及其支部为进行工会活动，使用工会事务所及公司的设施、物品、场所时应事先征得公司的认可。

使用公司的设施等时不能用于工会业务以外的宣传、广告以及政治目的。工会及其支部需要宣传、报道、通知等可使用规定的布告栏。

第三章人事

第十一条公司按本章规定的基准对工会会员进行公正的人事管理。

第十二条公司需要录用职工时，从15岁以上的志愿者中经过权衡决定录用者。

第十三条新录用者经过3个月的试用期，以正式职工身份签订劳动合同。

试用期间公司可取消录用。试用期满14天后取消录用时，应提前30天通知本人或支付30天的平均工资。

第十四条公司由于业务上的原因，认为有必要时，可以调动会员或改变会员担任的工作。公司决定后应迅速与工会支部联系。

公司在决定调动时应充分考虑会员本人的情况。

第十五条公司因业务上的原因认为有必要时，可派遣会员去公务部门、公共团体及其他公司工作。公司决定后应迅速与工会支部联系。

第十六条公司录用大量员工时，应事先与工会、工会支部联系，听取意见。

第十七条公司当会员大量调动、派遣、转任时，应就有关基本事项与工会、工会支部协商。

第十八条工会会员有下列情况时，给予不同期限的休职：

1.因疾病、伤病(不包括工伤)长期缺勤者的休职(见下页表)。

2.因事故缺勤已达1个月继续缺勤时给予2个月休职。

3.派遣在外时为整个派遣期间。

4.就任国会议员、都道府县知事、市町村长等公职给予必要的休职期限。

5.就任上款以外的公职，且公司认为必要时给予必要的休职期限。

属第1款、第2款的休职，当公司确认其休职原因消失时，可提前让其复职或根据情况予以延长。

属第3款、第5款的休职期限后给予复职。

休职期限

缺勤开始时的连续工龄

休职开始日期

结核性

疾病

高血压、癌、神经系统疾病及跌打损伤疾病

其他疾病

1年以内

缺勤已达4个月

17个月

14个月

12个月

1年至3年

缺勤已达6个月

20个月

14个月

12个月

3年至5年

缺勤已达6个月

21个月

14个月

12个月

5年至2019年

缺勤已达6个月

23个月

16个月

14个月

2019年至20年

缺勤已达6个月

29个月

24个月

18个月

20年以上

缺勤已达6个月

33个月

30个月

24个月

第十九条会员符合下列各款时，经审查后给予褒奖：

1.工作诚恳为人表率。

2.工作效率显著出类拔萃

3.提出有益于业务或发现业务上问题的重大报告。

4.事业上有发明创造及刻苦钻研。

5.防止了灾害事故的发生或在紧急情况下建立功勋。

6.当他人遇难时积极抢救。

7.参加与业务有关的进修、教育、比赛活动，成绩优异。

8.为国家、社会作出功绩，成为公司职工的荣誉。

9.其他被公认为有必要给予褒奖的事迹。

第二十条会员工龄满2019年、满25年以及满35年时给予褒奖。

第二十一条褒奖按下列方式授予：

1.奖状;

2.奖品;

3.奖金;

4.奖励休假。

褒奖将在公司内张榜公布。

第二十二条对有特殊功绩的人给予特别奖励。

第二十三条会员犯有第二十五条之事由，被认定程度轻微或有情可原或有明显悔改表现时，免于惩戒处分，予以警告。

第二十四条会员犯有第二十五条、第二十六条的事由，可给予惩戒。

惩戒分为谴责、扣罚工资、停止工作及惩戒解雇四种。

1.谴责时交付处分说明书以戒将来。

2.扣罚工资时交付处分说明书，每次扣罚金额为一天平均工资的50%，一个月的总额为月工资总额的10%以内，以戒将来。

3.停止工作时交付处分说明书，停止其30天以内的工作时间，不支付工资。

4.惩戒解雇不需事先预告，随时解雇。惩戒处分在公司内张榜公布，公司事先通知工会支部。

公司事先通知工会支部有关解雇和停工处分的决定。

第二十五条会员犯有下列各款事由，根据情节给予停止工作、扣罚工资或谴责处分：

1.无正当理由，随意旷工。

2.无正当理由，经常迟到、早退或缺勤。

3.在厂内修理、制作私人物品或委托他人在厂内修理制作个人东西。

4.工作时间未经许可离开岗位或有消极怠工行为。

5.无正当理由，妨碍生产。

6.伪造欺骗有关工休、外出的手续、报告。

7.因喧哗、酗酒、风纪不整等不良行为扰乱工作场所的秩序。

8.对公司和公司内人员进行中伤诽谤、败坏他人信誉等不当行为。

9.不认真管理火源或未经许可私自点火。

10.违反有关预防灾害及保健卫生的规则或指示。

11.因消极怠工、管理不周或工作不认真造成破坏性灾害、重大业务事故或影响了公司的信誉。

12.在公司的设施内(除公司宿舍或公司住宅)未经许可张贴传单或广告等。

13.在业务上欺骗公司给公司造成损失。

14.严重损害公司职工的名誉。

15.类似上述委不得体的行为。

职工对上述行为给予帮助、共谋、教唆或煽动者，与上述处分相同。

第二十六条会员属下列各款时给予惩戒解雇处分，但可酌情给予停工或扣罚工资的处分：

1.无正当理由，无故连续7天以上旷工。

2.对公司的人员施行暴力威胁或绑架关押他人。

3.未经许可拿走或企图拿走公司物品。

4.未经许可携带对公司秩序、安全卫生有害的物品。

5.因故意或重大过失破坏、丢失、滥用、藏匿公司的设备、动力、资材、机械、工具、产品、文件或宣传物等。

6.因故意或重大过失，做了自己权限以外的行为或无故不遵守上级指示。

7.在工作中，接收不正当的礼品或诈取钱物，以谋私利。

8.依据刑法被判为有罪。

9.泄露或企图泄露公司的重大秘密。

10.伪造经历、采用欺骗手段进行公司。

11.未经公司同意，受雇他人。

12.经常受到惩戒处分、警告，但无悔改之意。

13.属前条各款，情节严重。

14.类似上述很不得体的行为。

会员除上述第8款和第12款外，对其他各款的行为提供帮助、进行共谋、教唆或煽动的，与上述处分相同。

会员作出上述行为，公司认为其出勤将给工场秩序带来很坏影响时，在作出惩戒或处分决定前，令其休职。

第二十七条会员属下列各款的可给予退职：

1.因本人原因申请退职。

2.到达退休年龄。

3.调任所属公司。

第二十八条会员属下列各款的给予解雇：

1.根据第二十六条给予惩戒解雇处分的。

2.神经和身体残疾或因老弱疾病等原因不能胜任工作的。

3.业务能力或业务成绩明显低下的。

4.第十八和第1款、第2款的休职期满后的。

5.就任第十八条第4款公职，没有办理休职或休职期满后没有复职的。

公司在根据本条第3款作出解雇决定前，为激发其工作能力，应先考虑调换其工作岗位。

第二十九条公司在不得已情况下解雇会员时与工会或工会支部协商。

第三十条属第二十八条第2款和第4款的解雇，应提前30天预告或支付30天的'平均工资。如支付工资可相应缩短预先的日期，按第二十八条第2款和第3款，公司向本人预告解雇时，如本人提出申请，可按所剩预告天数支付平均工资后随即解雇。

第三十一条属第五十四条第4款公伤休假期间及第五十四条第9款生育休假期满后30天内不可解雇。

公伤休假者治疗3年尚未痊愈，须取得公伤保险年金待遇后给予解雇。

第三十二条退休年龄为60岁。

第四章勤务

第一节勤务

第三十三条会员每天就业时间为8小时45分。分为实际工作时间8小时和休息时间45分，每天工作起始和终了时间的分配与工会支部协商。

公司因电力、煤气等不可抗拒的原因，可以在平均一周的实际工作时间不超过40小时的范围内调整每天的工作时间。

就调整工作时间的上下班时间分配与工会支部协商。

总部和分店的就业时间另与工会协商确定。

第三十四条由于业务上不得已的原因，公司可与工会协商延长第三十三条规定的实际工作时间(提早上班、加班、临时召回上班)，延长实际工作时间一天不超过4小时，一周不超过12小时。但是，确有紧急业务情况时，届时与工会支