学习京东客服的心得体会和方法 京东客服工作心得(4篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写学习京东客服的心得体会和方法一

当前我们的习作教学存在着很多问题，学生怕写作文，提起笔来，无话可说，对写作毫无兴趣，造成这种状况的原因：

(一)从习作目标看：我们的习作总把目标定在天上，不具体，不明确

(二)从试卷编制来看：

1.学生的习作信心跌倒在繁琐的审题要求上。

2. 学生的习作兴趣衰减在字数的刚性要求上。(规定不得少于多少字)

(三)从作文评价来看：

分紧紧地攥在手中，惟恐学生得到了自己会少了什么似的。缺乏赏识意识。

(四)从作文教学来看：

不知作文河水的深浅，一味要求学生做到语言具体、生动。

(五)从语文课程形态来看：

以“阅读为核心”的语文课程形态，使得作文教学在语文课程中的重要位置一直未能真正得以体现。

(六)从习作文体来看：

长期以来我国小学习作文体偏重于文学写作的取向而非实用文写作的取向。

问题总是有的，但办法总比困难多，我们可以从以下方面来解决

1、了解学生习作的基本原理

思维是立体的、跳跃性的、自足的;而语言表达是线性的、有逻辑的，具有交际性。

思维不同于表达，不是说的好就一定能写的好，这中间要有个转换

思维先要转换成内部言语，再由内部言语转换成表达(外部口头言语表达和外部书面言语表达)

2、习作课的流程及操作

第一课时

创设情景 激活储备 营造环境 动笔起草

第二课时

自主修改 例文对照 反复加工 交流展示

在展示环节，我们可以采用以下方法，赏识孩子的作品，让学生找到自信。

精彩回眸------细读文章,划出”精彩内容”

自鸣得意------自说“精彩”,夸夸自己的文章

自我陶醉-------抄录“精彩”，高声朗读“精彩”

惺惺相惜------慧眼识文，夸夸别人的文章

佳文飞扬------年段合作，佳作者跨班展示

家长参评------带文回家，请家长或他人批改

班级发表------自我申请，人人皆有机会

3.百花齐放的作文教学主张 。

活动作文、话题作文、记实作文、生活作文、童话作文、网络作文、聊天作文、情景作文、想象作文、放胆作文、素描作文、儿童漫画作文

我相信只要我们做到上述几点，我们的孩子作文水平一定会有所提高。

描写学习京东客服的心得体会和方法二

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去，在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努