店员应聘简历范文模板 服装店长个人简历模板(四篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
店员应聘简历范文模板(精)一
1.1 企业经济上的损失
频繁的人员流失,意味着饭店人力资源投资的损失,也是人才的损失。首先新员工招聘成本和培训成本损失以及适应期的成本损失等,加重了酒店的经济负担;再者,人员流失,异常是高级人才的流失,很可能会导致饭店内部资料与机密等外泻。并且高级人才在饭店工作的时光长,各方面本事都得到锻炼,能够为企业创造更大的效益,并且多年的工作关系使他们拥有众多的客户关系,一旦跳槽,将间接带来更大的经济损失。
1.2 对酒店服务质量的影响
酒店人员的流失不仅仅会给企业造成经济上的影响,还会给酒店的服务质量带来很大的影响。当员工有离开的念头时,就不会再象以前一样努力工作,那么他的工作质量就会大大下降,容易引起客人投诉等问题。另外,人员流失后酒店为保证正常运行需要及时招聘新员工,他们的业务熟练程度需要一个过程,这过程中的服务质量和离开的老员工的优秀服务质量是差距很大的,所以也间接的为酒店带来了影响。
1.3 对在职员工士气的影响
一个酒店员工的频繁跳槽会影响到其他在职人员的士气和情绪波动。异常是在职人员看到跳槽人员离开后得到更好发展时,内心也会有离开的念头,工作进取性就会受到影响。
2.1 酒店员工流失的外部原因
2.1.1 受我国传统观念的影响
酒店业是服务性行业,长期以来,服务性行业被国人认为是地位低微、“伺候人”的行业,并且不稳定,缺乏长期性,所以服务人员不受到应有的尊重甚至是歧视。再加上我国酒店业刚刚兴起,国人的观念以及员工的素质培训都没有跟上酒店的发展速度,所以这是酒店员工流失的一个重要的原因。
2.1.2 东北地区明显的季节性的影响
酒店业本身就存在着必须的季节性,再加上东北地区四季较大,有明显的淡旺季,导致一些酒店采取裁员,减薪等措施,使员工的工作和生活无法保证。这也是沈阳市酒店员工流失的一个重要原因。
2.2 酒店员工流失的内部原因
2.2.1 与酒店员工的年龄结构有关
酒店业的从业人员的年龄结构普遍比较低,是一个年轻人密集的行业。年轻的员工思想相对不成熟,对自身定位不是很明确,当现实工作与梦想中的职位相差太远时就容易有心理波动,想要离开。另外,年轻人少有家庭职责感,并且自身适应性强,对企业依附性差,有更多机会和发展空间,以致酒店业的员工流失率居高不下。
2.2.2 员工对薪酬的不满
美国学者阿姆克尼克特和阿利在对员工辞职率的分析中发现,决定员工自愿离开企业的所有影响中,最重要的影响因素就是相对工资水平。对于酒店业员工来说,这种相对工资水平是过低的,异常是一些基层员工,他们做的是最辛苦的工作,可拿到的薪酬却几乎是最低的。而对于国内外酒店业比较,外资酒店的薪酬要比国内酒店的高,所以酒店员工的倾向于去外资酒店工作,而导致国内酒店人员外流。
2.2.3 缺乏良好的企业文化,员工没有归宿感
酒店的企业文化是一个酒店特有的传统和风尚,良好的企业文化建设就是要促使员工共同遵循一样的价值观、信念、经营哲学和行为准则,从而构成强大的凝聚力和协同力。解决这个问题的关键是树立“以人为本”的意识,尊重人才,培养人才,构成互相认同的企业文化。
2.2.4 领导者缺乏领导魅力,对员工的管理本事有待提高
旅游饭店中领导者领导本事有限,魅力缺乏,素质低下也是造成人才流失的重要原因。在酒店管理中,某些高层领导官僚意识浓厚,不尊重人才,管理方式粗暴,管理态度恶劣,利用个人权力阻断上下级的沟通渠道,和员工之间的沟通更是缺乏。
店员应聘简历范文模板(精)二
1.酒店员工流失的现状
我国酒店行业经过改革开放三十余年来的发展,取得了举世瞩目的成就。国家旅游局信息中心对外发布了《中国旅游饭店发展现状、趋势及面临的挑战》。数据显示,截至2012末,全国星级酒店总数已经超过11706家,其中五星级酒店654家,四星级酒店2201家,三星级酒店5545家,二星级酒店3155家,其余为一星级酒店。这三十余年以来,我国酒店业的硬件设施已经到达了世界先进水平,其中一些软硬件设施均属世界上乘的高档酒店店,但总体来看,我国的酒店行业在管理水平上还不够平衡,其中,在控制员工流失方面出现的问题比较严重。根据中国旅游协会人力资源开发培训中心对酒店人力资源的调查显示,酒店员工平均流动率高达24%,仅有五分之一左右的酒店控制在10%以下,其余酒店员工流失率在基本在15%~30%之间,其中大学生员工的流失率高达70%。高素质复合型人才稀缺,高校毕业生都不愿意毕业后留在酒店工作。
2.酒店员工流失的原因
2.1 酒店员工的特点
酒店服务员工有两个最为突出的特征:一是年龄普遍较小,独生子女较多;二是文化素质普遍偏低。在目前从业大军中,“80后”、“90后”已经逐渐成为酒店业劳动力大队的主力。可是由于年龄的关系,决定了他们在性格上还没有完全成熟,具有较强的随意性和可塑性,并且年轻人少有家庭职责感,对企业依附性差,而自身适应性强,有更多机会和发展空间。另外,大部分员工没有明确完善的职业发展规划,对自我的职业生涯认识本事有限。以上的一些因素,导致这些员工频繁的跳槽已成为一种习惯,致使酒店的流失率居高不下。
2.2 酒店产业特点的特殊性
在中国的传统意识中,酒店业是服务性行业,员工都是吃“青春饭”的,过了30岁,尤其是女性,就面临转岗、转行的问题。同时由于是服务性行业,应对的服务对象均为人,所以有时候在一线的服务工作中还会碰到有些素质低下客人的无理取闹、刁难等情景,时机一旦成熟,这些员工就会毫不犹豫的跳入其他企业或单位,这些都会导致酒店业人才稀缺。
2.3 酒店的薪酬和福利待遇普遍较低
据国外学者分析发现,决定员工自愿离开企业的所有影响中,最重要的影响因素就是相对工资水平。同时在对员工辞职原因的调查中发现辞职的员工普遍认为工资水平低。一些员工找到了能够供给更高报酬的企业后,就有可能选择跳槽。其次许多酒店业内部建立的薪酬体系往往也没有体现公平公正的原则,酒店行业薪酬体系等级复杂,同工不一样酬,有的酒店甚至都没有供给基本的福利待遇,导致员工的流失率高。
2.4 酒店员工缺乏培训,员工职业生涯期望得不到满足
当前,酒店员工都比较注重自身的职业发展,进入酒店后,大多会研究在酒店内的必须时期内发展目标,研究自我未来的发展前途,如果酒店内缺乏有效的晋升体系和政策,那就可能会打击到员工的进取性。但在酒店行业中,很多酒店的培训都流于形式,认为培训人是需要花钱的,增加了成本,并且培训后的员工极有可能跳槽或被挖走。所以应对员工的流动性和不确定性,酒店行业对员工的培训往往注重短期效果和培训形式及数量,期望产生立竿见影的效果,而忽视了长远的效果和培训资料及质量。
2。5 酒店没有自我的企业文化
酒店业由于入行门槛较低,操作者、管理者的要求都不高,大部分酒店都是学历一般甚至文化水平较低的私营者并以“夫妻店”形式白手起家,老板素质不高决定了单位的企业文化为老板文化,很多的管理观念跟不上时代的要求和员工的期望,只为用人而用人。所以,需要重新建立一个友善和睦的企业文化,从而会使这些人感觉乐在其中。
3.关于酒店员工流失的解决对策
3.1 加强企业文化建设
要确立以人本的管理思想,它要求企业把员工看做是企业最宝贵的财富和最重要的资源,其中心思想是充分尊重每一名员工。 这样做,既能够增强他们的自信心,激发他们的工作热情,又能够提高他们对单位的满意度和忠诚度。当我们把“以人为本”融入管理时,就已将人力资源作为企业的最大资源和财富。怎样发挥人力资本的最大价值或发挥人的进取因素,让员工乐在其中。加之各种项目的培训,为员工创造出工作、学习、发展的机会,保障了员工的生活。
3.2 加大培训力度
酒店花费很多的精力和财力培训新员工,等他们成熟后却跳槽,酒店就成了免费的培训机构。这样长久以来,酒店高级管理者也不愿再花费金钱和精力去投资这样的员工,就算有培训也只是酒店内部的培训,缺乏专业指导和应有的活力。酒店管理者能够和员工签订一份合约,如果理解酒店的投资培训就必须与酒店签订一份3~5年的合约,以保证公司的利益,合约结束后能够采取每月不等的奖金,以激发员工的热情。
3.3 建立合理的薪酬体系
薪酬福利是指雇员因完成工作而得到的内在与外在的奖励。一个有效合理的薪酬制度有助于吸引和坚持有才能的员工,它也是企业实现使命和目标的必然要求。由于大部分的是人工劳动力的使用,餐饮业的工资体系能够以绩效为导向,注重薪酬的内部公平,切实提高员工的个人收入。
店员应聘简历范文模板(精)三
你们好,很高兴能在这种场合见到你们。这是我第二次参加助教面试,不过这是我第一次来新东方应聘英语助教。我非常的激动。
我叫,来自湖北鄂东南的一个城市—大冶(大兴炉冶)。现在就读襄樊学院物电系基地班。我有好多爱好,最爱的两个是篮球与英语,我曾经向自己许诺:篮球与英语将伴我走过大学四年,我要在它们身上书写一段不平凡的历史。我热爱英语,我在初中就接触过新概念,高中期间学过李阳疯狂英语,到了大学,我把我的大部分学习时间花在英语上。虽然练口语的机会不多,但我通过看美国片,英文歌,英语报,听英语电台等等尽可能的让自己保持一种对英语良好的感觉。我花了大部分时间在英语上面,虽然没什么建树,但我学会了:勤奋,坚持,永不服输,有获得成功的坚定决心。在大学期间,我尽可能的锻炼自己,让自己看得更高,变得更强,走得更远,要做到“小池塘”里的“大大鱼”,没有最好只有更好。
我对自己的评价是:精明能干、为人诚实、能够独立工作、应变能力强,有雄心壮志,有极强的系统管理能力,积极主动,有极强的系统管理能并有良好的交际技能,精力旺盛、思想新潮。
我自认为,来这里的应聘者应具备的条件:
1、年轻、聪明、精力充沛,并有很强的事业心;
2、举止优雅、个人性格好;
3、吃苦耐劳精神好、学习能力优和身体棒;
4、工作很有条理,办事效率高;
5、有良好的表达能力。
当然我觉的自己离应聘的助教有一定的距离。但我很有信心做好这个助教。我曾经在汽车装饰美容店里做过店员,在工厂里做过小时工,在学校学习期间做过家。但这些不足以锻炼提高自己。我觉得来新东方做助教不仅可以让自己尽可能的去帮助那些英语需要帮助的学弟学妹们,而且还可以免费的旁听新东方老师的精彩的课。我做过班委里的各个职务,学生会和学生党组织里也作过。但我现在把在这方面的精力放在英语爱好者协会上。做为协会的主要负责人,我在下学期将会有好多机会与襄樊新东方的老师以及活动策划负责人接触。我希望自己能进去学习并早点熟悉你们,让我们协会帮你向襄樊学院更好的传达新东方精神:追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌!
接下来我将谈谈—如果我是助教,将这么做:
助教,顾名思义就是协助教师教学并帮助学生解决学习上的疑难问题的老师助手。与此同时,我觉得本次英语助教还要担当好班主任的角色——管好学生,让同学学得开心,玩的开心。我会组织一系类活动,如教大家学英文歌,带学生看英文电影,表演一些短的英文话剧,背课文比赛,写作比赛,带学生参加各种运动并学习一些相关的英语单词。
我对自己做好这个英语助教很有信心。希望你们能聘任我,我会殚精竭虑,尽一切努力代好学生。
谢谢!
店员应聘简历范文模板(精)四
为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本酒店管理制度。全体员工对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。本酒店管理设立如下奖励方法如下。
第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本酒店管理制度。
第二条 适用范围:全体员工
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则
第四条 奖励办法
第五条 本酒店管理设立如下酒店管理解析x酒店员工奖惩制度奖励方法,酌情使用:
1、 通告表扬;
2、 奖金奖励;
3、 晋升提级;
第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬:
1、 品德端正,工作努力;
2、 维护酒店管理利益,为酒店管理争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
3、 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
4、 有其他功绩,足为其他员工楷模
第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励
1、 在思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、 完成计划指标,经济效益良好;
3、 向酒店管理提出合理化建设,为酒店管理采纳;
4、 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5、 节约资金,节俭费用,事迹突出;
6、 领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7、 其他对酒店管理作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的
第八条 有以上表现,酒店管理认为符合晋级条件的予以晋级奖励
第九条 奖励程序如下:
1、 员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、 监察员会或监察部会同劳动人事部审核;
3、 董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准
第十条 处罚办法
第十一条 视情节轻重,分别给以以下处罚:
1、 警告;
2、 箭;
3、 降级;
4、 辞退;
第十二条 员工有以下行为给以警告处分
1、 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
2、 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
3、 因过失以致发生工作错误情节轻微者;
4、 妨害现场工作秩序或违安全卫生工作守则;
5、 无故不参加酒店管理安排的培训课程;
6、 初次不遵守主管人员指挥;
7、 浪费公物情节轻微
8、 检查或监督人员未认真履行职责;
9、 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
10、 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
11、 破坏环境卫生
第十三条 员工有以下行为者,给予箭处分:
1、 对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
2、 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
3、 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
4、 未经许可擅带外人入厂参观;
5、 携带危险物品入厂;
6、 在禁烟区吸烟者;
7、 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
8、 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
9、 在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四条 员工有以下行为者,给予降级处分:
1、 违国家法规、法律、政策和酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2、 违劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3、 擅离职守,导致事故,使酒店管理蒙受重损失;
4、 泄漏生产或业务上机密;
5、 违酒店管理规定带进出物品;
6、 遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
7、 撕毁公文或公共文件;
8、 擅自变更工作方法致使酒店管理蒙受重损失;
9、 拒绝听从主管人员合理指挥监督;
10、 违安全规定措施致酒店管理蒙受重不利;
11、 工作时间在工作场所制造私人物件;
12、 造谣生事,散播谣言致酒店管理蒙受重不利;
第十五条 员工有以下行为者,给以辞退处分:
1、 偷窃同事或公有财物;
2、 于受聘时虚报资料,使本酒店管理误信而遭受损害;
3、 对上级或同事实施暴行或有重侮辱之行为;
4、 违劳动合同或工作规则情节严重;
5、 蓄意损坏酒店管理或他人财物;
6、 故意泄漏技术、营业之秘密,致使酒店管理蒙受损害;
7、 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
8、 拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
9、 工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
10、 玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
11、 滥用职权,违财经纪律,挥霍浪费酒店管理资才,损公肥私,造成经济损失的;
12、 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
13、 污、盗窃、行、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;
14、 挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
15、 泄露酒店管理秘密,把酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
16、 散布谣言,损害酒店管理酒店管理解析x酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
17、 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
18、 无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
19、 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱酒店管理秩序;
20、 在酒店管理内赌博;
21、 在酒店管理内有伤风化行为;
22、 在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
23、 经常违酒店管理规定屡教不改;
24、 依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
25、 因行为不当,酒店管理无法再对其信任;
26、 其他重过失或不当行为,导致严重后果;
第十六条 员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理
第十七条 员工有上述行为造成酒店管理经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿酒店管理损失;
1、 造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
2、 造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。
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