企业检查证培训心得体会总结 质量检验培训心得(六篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关企业检查证培训心得体会总结一

又一段短小的宣传片作为晚会的开端

2 领导致辞

由现场主持人介绍嘉宾邀请xx先生给xx公司员工致辞，并邀请大家共同举杯

演出

3 由各个部门选报的活动(具体编排待订)

4 xx公司生活秀

说明：此项活动旨在让xx公司人认识自我，在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门，未来代表的是整个xx公司的形象，从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。

有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表，由个人准备3-4套生活服装，一套夏季服装，一套休闲服装，一套工作服装，一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场xx公司人的生活秀。在秀结束后，我们将邀请观众上台来评述。

5 游戏

同一首歌

邀请领导和员工共同合作一首歌曲，邀请领导人数三，员工人数三

我猜，我猜，我猜猜猜

邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品，猜出的即可以拿走奖品

奖品设置可以是(cd 小家电，日常用品 可以是小动物也可以是人，主要增强娱乐效果)

游戏有两人完成，一人将眼睛蒙住，一人在终点指导他完成路程，在t台上设置障碍若干，时间最短的小组获得胜利。

6 抽奖与礼品的颁发

效果预测

鉴于本活动是传统佳节xx公司内部组织的活动，富有创意和互动，只要实施得法，实施落实，可以引起内部员工积极参与和外部企业一定的关注，预计活动的实 际参人数可达600以上，网络报道5篇。对xx公司员工覆盖面有望达到1/2以上。同时，这次活动将有利的推动企业新文化的形成，增进员工信心，对外展示亲切 团结高效的形象，有效提升自身的知名度和美誉度。

2.安全是一种责任、为己为家为他人； 3.父母望您遵章守纪、妻儿盼您毫发无损；

5.上有老下有小 、出了事故不得了；

7.宁可停工停产、绝不违章蛮干； 8.别用鲜血换教训、应借教训免血泪； 9.上班一走神、事故敲你门； 10.事故隐患不除、等于放虎归山； 11.安全网、挽留生命的网； 12.检查走马观花、事故遍地开花；

呵护宝贵生命； 14.安全规程高于上级命令；

3.企业文化宣传标语,企业文化宣传标语(j类)：j01 因为有我，所以会更好。 j02 不要小看自己，人有无限可能。 j03 态度决定一切，细节决定成败。

j04 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。 j05 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。 j06 自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。 j07 团结一条心，石头变成金。 j08 强化竞争意识，营造团队精神。 j09 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。 j10 追求客户满意，是你我的责任。 j11 有一分耕耘，就有一分收获。

j12 只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

◆ 企业文化宣传标语系列二(j2类)： j2-01 爱护公物 珍惜资源 勤俭节约 共同发展

j2-02 会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。 j2-03 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。 j2-04 以厂为校 以厂为家 互相学习 互相关怀 j2-05 找方法才能成功，找借口只有失败。

j2-06 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。4.品质宣传标语, 品质宣传标语(b类)：b01 细心、精心、用心，品质永保称心。

b02 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。 b03 贯彻iso系列标准，树立企业新形象。 b04 品质管理标准化，iso成功靠大家。 b05 内部审核定期做，系统维持不会错。 b06 作业标准能遵守，品质效率不用愁。 b07 顾客反馈勤分析，品质改善有主意。 b08 原始记录要可靠，统计分析才有效。 b09 不接受不良品，不制造不良品， b10 品质是做出来的，不是检验出来的。 b11 以科技为动力，以质量求生存。 b12 每天自我检讨，品质自然更好。 b13 你思考，我思考，品质提升难不倒。 b14 我们的承诺：不做不良品。 b15 革除马虎之心，提升产品品质。 b16 品质你我做得好，顾客留住不会跑。 b17 找方法才能成功，找借口只会失败。 b18 没有措施免谈管理，没有计划如何工作。 --------------

◆ 品质宣传标语系列二b2-01 不收不良品、不做不良品、不出不良品 b2-02 发现问题马上报，及时处理要做好。 b2-03 改革创新追求品质，落实管理提高效率。 b2-04 检验测试坚持做，一点问题不放过。 b2-05 来料检验按标准，产品质量有保证。 b2-06 宁愿事前检查，不可事后返工。 b2-07 品质管理讲技巧，沟通协调很重要。

b2-08 生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾。 b2-09 想要产品零缺点，全面品管不可免。 b2-10 眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。 b2-11 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

b2-12 做好产品包装工作，保障产品最终质量。品质宣传挂图(a类)： a01 优质建设，以iso9000为基。 a02 优质建设，以质为根。 a03 品质——成功之轮。 a04 优质产品，丰厚成果。 a05 品质为重

a06 品质为本，财富为果。 a07 醒觉起来

a08 累积点滴改进，迈向完美品质。 a09 一丝之差，优劣分家。 a10 手连手，发扬优质精神。

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◆ 品质宣传挂图系列二a2-01 自检互检，确保产品零缺点。 a2-02 品质是生产出来的，不是靠检验出来的。 a2-03 留意多一点，问题少一点。 a2-04 每天自我检讨，品质自然更好！ a2-05 杜绝不良思想，发扬优质精神。 a2-06 老毛病，要根治；小问题，要重视！ --------------

◆ iso类宣传

i01 我们的策略是以质量取胜！ i02 文件受控易管理，贯彻执行要落实 i03 要有好的灌溉，才有好的成果 i04 做好品质记录，打好品管基础

i05 顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求 i06 每天进一步，踏上成功路

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◆ iso类宣传标语i2-01 不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。 i2-02 改善品质要规划，主力推动标准化。 i2-03 零缺点的生产过程，一百分的优质产品。 i2-04 人人提案创新，成本自然降低。

i2-05 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。 i2-06 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。 i2-07 仪器设备勤保养，生产自然更顺畅。 i2-08 抓紧每一道工序，做好每一件产品

5s标语(c类)：c01 整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。 c02 整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。 c03 清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。 c04 清洁：维持前3s的成果，制度化，规范化。 c05 素养：养成良好习惯，提高整体素质。

c06 安全：确保工作生产安全，关爱生命，以人为本 c07 勤俭节约、爱护公物；以厂为家，共同发展。 c08 服务：强化服务意识，倡导奉献精神。 c09 整理整顿做得好，工作效率步步高。 c10 清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。 c11 5s效果很全面，持之以恒是关键。 c12 培养优质素养，提高团队力量。

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◆ 5s标语系列二c2-01 整理整顿天天做，清扫清洁时时行。 c2-02 讲究科学、讲求人性化就是整顿的方向。

c2-03 无论是看得见， 还是看不见的地方，都要彻底打扫干净。 c2-04 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力 c2-05 积极投入齐参加，自然远离脏乱差。 c2-06 创造舒适工作场所，不断提高工作效率。 c2-07 整理整顿做得好，清洁打扫没烦恼。 c2-08 实施效果看得见，持之以恒是关键。

◆ 5s类宣传挂图

c3-01 5s运动 从你我做起，让我们更有自信！ c3-02 整理-腾出更大的空间 c3-03 整顿-提高工作效率

c3-04 清扫-扫走旧观念，扫出新天地 c3-05 清洁-拥有清爽明亮的工作环境 c3-06 素养-塑造人的品质，建立管理根基

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◆ 生产现场宣传挂图f01 优质产品，丰厚成果。 f02 累积点滴改进，迈向完美品质。 f03 一丝之差，优劣分家。 f04 手连手，发扬优质精神。

f05 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 f06 优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。 f07 提供优质的产品，是回报客户最好的方法。 f08 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。 f09 技术是基础，管理是动力。

f10 5s是企业建立洁净亮丽，整齐舒适，安全高效的法宝。

f11 5s--减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。 f12 5s：做好了，才算做了。 f13 在岗人员十个必须遵守 f14 操作人员六个严格遵守 f15 生产区域内十四个不准 f16 进入容器、设备八个必须 f17 防止违章动火六大禁令 f18 电气作业十不准 f19 机动车辆八大禁令 f20 下班离岗前十要

◆ 生产现场宣传标语

k01 严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。 k02 人人有改善的能力，事事有改善的余地。 k03 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。 k04 上下沟通达共识，左右协调求进步。 k05 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。 k06 预防保养按时做，生产顺畅不会错。 k07 强化班组建设，提高工作效率。 k08 人人提案创新，成本自然降低。 k09 宁愿事前检查，不可事后返工。 k10 老毛病，要根治；小问题，要重视。 k11 力求一次做好，争取最大效益。 k12 做无差错能手，向零缺陷迈进。 k13 今天不努力工作，明天努力找工作。

k14 安全用电，节约用水；消防设施，定期维护。 k15 仓储原则要遵守，先进先出是基础。 k16 化学物品很危险，存储使用要小心。 k17 进料出料要记清，数帐管理更分明。

k18 爱惜物料，重视品质；合理规划，标识清晰。 --------------

◆ 环保标语e01 环境与人类共存，开发与保护同步。 e02 落实环保责任，完善环保制度。 e03 生产绿色产品，节约地球资源。 e04 全员参与改善，持续环保社区。 e05 全员参与改善，持续环保社区。 e06 贯彻环境教育，宣导环保资讯。 ◆ 安全生产系列一 an01 机械操作安全 an02 工具使用安全 an03 化学品使用安全 an04 用电安全 an05 防火安全 an06 走火小常识

◆ 安全生产系列二an2-01 安全我们要这么做,隐患我们要这么查 an2-02 时时事事讲安全 an2-03 关爱生命,关注安全 an2-04 常在安全下,人人笑开颜 an2-05 安全生产,责任重大 an2-06 以人为本,安全第一

◆ 企业班组安全宣传挂图an3-01 在岗人员十个必须遵守 an3-02 操作人员六个严格遵守 an3-03 生产区域内十四个不准 an3-04 进入容器、设备八个必须 an3-05 防止违章动火六大禁令 an3-06 电气作业十不准 an3-07 机动车辆八大禁令 an3-08 下班离岗前十要

◆ 危险化学品安全管理挂图 an5-01 储存易燃易爆化学品的基本要求 an5-02 运输装卸危险化学品的规定

an5-03 使用化学品过程中保持个人卫生的原则 an5-04 装卸危险化学品的规定 an5-05 危险货物运输出车检查 an5-06 预防化学危险品危害的四条原则 an5-07 危险化学品生产、储存企业 an5-08 危险化学品消防措施

an6-01 安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。 an6-02 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。 an6-03 工作为了生活好，安全为了活到老。 an6-04 生产再忙，安全不忘，人命关天，安全在先。 an6-05 生命只有一次，安全伴君一生。

an6-06 树立企业安全形象，促进安全文明生产。

z01 培育礼仪员工，创造团队精神

z02 自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯 z03 厕所卫生要注意,干净清洁常保持 z04 办公室松弛体操

z05 今天工作不努力,明天努力找工作!（员工版） 企业文化标语

[日期：2006-02-14] 来源： 作者： [字体：大 中 小]

质量是企业永恒的主题。

• 市场是海，质量是船，品牌是帆。 • 今日的质量，明日的市场。

• 筑质量长城，兴中华经济。 支持一鸣，就点一下↓ • iso9000— 效率、效益之源。

• 构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。 • 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。 • 未来的成功属于质量领先者的世纪。 • 21 世纪——质量领先者的世纪。 • 铸造辉煌，唯有质量。 • 品质的优劣比成本更重要。

• 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。 • 以质量求生存，以改革求发展。

• 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。 • 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。 • 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

• 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。 • 用户是企业发展的源泉。

• 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。 • 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。 • 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。 • 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。 • 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

• 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

• 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。 • 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。 • 质量是企业的生命。 ] • 品质 — 企业致胜的关键。 • 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。 • 立足新起点，开创新局面。 • 百尽竿头，更进一步。 • 今天的付出，明天的回报。 • 筑质量大堤，迎世纪挑战。

• 让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。 • 让环宇风帆载着优质的产品，跨越 21 世纪。 • 跨越今日的视野、扩展 21 世纪的眼光。 • 春种一粒粟、秋收万颗籽。 • 走进质量天地，带来无限商机。 • 质量存在于人类生存的一切地方。

• 质量 — 带给你看得见的未来，说不出的精彩。 • 跨过 iso9000 的门廊，进入 21 世纪的殿堂。 • 贯标九千，飞越二千。

• 时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。 • 效益来源于服务社会的回报。

• 质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。 • 市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。 • 顾客信誉是企业发展的源泉。

• 效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。 • 产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。 • 创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。 • 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。 • 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。 • 多创优质产品，提高企业形象。 • 优质产品，是走向世界的桥梁。 • 优质产品，是市场竞争必胜的保证。 • 重视产品质量，加强企业管理。

• 质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。 • 信誉来源于质量，质量来源于素质。

• 日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。 • 保证质量，是对社会的承诺。

• 质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。 • 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。 • 坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

• 以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，以质量求生存。

• 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。 • 改善既改革，改革先革心。

• 企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。

• 善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

• 商场如战场，品质打先锋。

• 品管提高信誉，信誉扩大销售。

• 创优质品牌，铸一流企业形象。

• 制造精良产品，培育优秀人才。

• 塑企业形象，创优质名牌。

• 质量 — 恒古不变的致胜之道。 支持一鸣，就点一下↓

• 贯标出质量，认证树形象。

•企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。

• 老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。

• 产品质量连万家，厉害关系你我他。

• 产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

• 质量就是资源，质量就是金钱。

• 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

• 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

• 用户满意是企业永恒的追求。

• 品质是生命，服务是宗旨。

• 全民讲质量，质量利全民。

• 人类生活在质量的呵护之下。

• 创造有魅力的质量，造就忠实群体。

• 质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。 • 产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

• 努力推行 qcc ，工作不会苦兮兮。

• 品质有缺陷，寸步难行。

• 产品若要无缺点，全面品管不可免。

• 设计合理的品质，为品保之第一步。

• 人人提案创新，成本自然减轻。

• 品质观念把握好，成品出货不苦恼。

• 品质一马当先，业绩遥遥领先。

• 改善提高，永无止境。

• 以精立业，以质取胜。

• 推行品管，始于教育，终于教育。

• 质量 — 价值与尊严的起点。

• 优质精神，上下一心。

• 同心协力，提高品质。

• 质量创造生活，庇护生命，维系生存。

• 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

• 立优质精神，构世界蓝图。

• 质量提高一点点，工作少很多风险。

• 质量做得好，错漏自然少。

• 人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

• 品质管制人人做，优良品质有把握。

• 实施成效要展现，持之以恒是关键。

• 质量是制造出来的，而不是检验出来的。

• 勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

• 整洁有序是品质的保证。

• 如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

• 该说说到，说到做到，做到有效。

• 要求要明确，执行要坚决。

• 培训要付出，不培训将付出更多。

• 使用一流的人才，创办一流的机构。

• 品质 — 是获得信任的砝码，是竞争致胜关键，是永无止境的追求，价值和尊严的起点。

• 重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

• 建质量效益之路，创质量效益之业。

• 坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。

• 顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。

• 深化质量管理，提高产品质量。

• 精益求精，铸造产品质量。

• 质量 — 最好的推销员。

• 一流的质量来源于一流的管理。

• 精益求精，铸造品质典范。

• 卖真品、标真价、送真情。

• 同质商品价不高，同价商品质更优。

• 你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。

• 不接受不合格产品，不制造不合格品，不交付不合格品。

• 全员培训，同步提高，创新进步。

• 质量前进一步，管理花十分努力。

• 质量是企业的形象和声誉。 • 急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。

• 要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

• 只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。

• 无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。

• 居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

• 时时讲质量，树立生命观。

• 成功者找方法，失败者找籍口。

• 整理有心做长度，处处整齐好管理。

• 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

• 管理始于训练，止于训练。

• 有效推行品管，必须全员参与。

• 确立标准是品质管制的第一步。

• 正常的加以保持，异常的予以纠正。 支持一鸣，就点一下↓

• 实施 9000 须趁早，无谓浪费必然少

有关企业检查证培训心得体会总结五

第一章 序言

一、使用须知

1. 本手册适用于酒店员工使用，使用本手册不得涂污、损坏、丢失，并请务必保密。

2. 本手册将向您系统的介绍公司的情况，并引导您尽快融入公司。

3. 请您妥善保管此手册，若不慎遗失，请尽快向直属主管报告，拾获手册请交回酒店办公室。

4. 离职时，请将手册交回酒店办公室。

5. 本手册解释权归本酒店，授权部门为公司人力资源部。

二、致辞

亲爱的员工：

欢迎您加入xx酒店，与我们一起打造“xx酒店”这个激动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感，亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说，您已经迈出了关键且坚实的一步，从今天开始，发展将有赖于您的努力，已经与您息息相关。

将以统一的形象，舒适的环境，主动真诚超期望的服务，先进的管理及培训模式，强大的信息系统支持，优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。我们相信随着xx酒店的快速发展，您亦将得到广阔的发展空间。

公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间，我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。我们亦强调团队协作，您会发现个人的特长、才智一旦融入团队，就会得到更大的发挥，取得更大的成就。我们亦倡导个人价值，尊重个人的价值观，您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职，最大限度的发挥您的个人所长，取得最大的成就。

再次欢迎您加入xx酒店，和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。

为了更好的为大家服务到位，监督和加强对公司的管理，现将我的联系方式告之大家。以下是我的联系方式：

总经理：

请大家有任何关于酒店的意见或者建议，受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接致电。垂询电话：

第二章 企业文化

一、酒店简介(略)

二、企业理念(略)

第三章 入职

一、报到

1、在您上班的第一天，您必须提交以下资料及证件：

1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的健康证;

1.2三个月内新照的二寸彩色免冠照片6张;

1.3身份证、学历证、相关资格证照、‘录用通知书’。

2、在您上班的第一天，您将收到以下物品及证件：

2.1酒店统一工作服、工作鞋;

2.2分配更衣柜，发给钥匙;

2.3工号牌、员工卡、考勤卡;

2.4酒店员工手册，并请您签订员工手册回执，签订其他酒店相关制度。

二、您的新工作

1、酒店管理人员：您的责任是为酒店的所有工作人员服务，使酒店达成营运的目标;

2、酒店服务人员：您的责任是为客人服务、执行酒店的操作标准，以达成200%的客户满意;

3、公司各部门人员：您的责任是提供专业的服务及后台保障，配合酒店营运，达成营运的目标;

4、每一份工作都有一份相应的说明书供您参考，在您开始新工作之前，有关人员会为您作详尽的解释，如有何疑问请及时沟通。

三、用工说明

1、试用及正式任用原则：

您被酒店录用后将有3天的培训期，7天的试岗期，1月---3月的试用期，这对双方都是一个平等的相互了解和选择的机会。如果您觉得无法适应公司或您的表现未能达到公司的标准，双方均可提出终止试用的要求，并按规定办理手续。试用期(1月内)提出辞职者，无工资.。

2、在您即将试用期满(或未满但表现很突出的情况下)，酒店将对您进行全面的转正考核，考核合格，您将成为酒店的正式员工。

四、沟通

1、沟通是公司提倡的处事方法，公司鼓励您勤于沟通，及时反馈相关的信息，确保工作流程的顺畅。事实上，任何工作只有在得到完整的信息后，做出的决定及行动才会更准确。

2、上下级沟通(口头或书面);

3、隔级沟通(口头或书面)

4、例会(座谈会)：酒店将组织员工定期进行例会，探讨近阶段工作的状况;

5、员工大会：酒店定期将举行员工大会，向每位同事汇报酒店的营运状况;

6、横向沟通：若您疑惑于涉及到其他岗位的本职工作，或发现其他岗位的不良工作方式，请及时与相关主管沟通、以便尽快解决您的疑问;

7、奖惩申诉(只限书面)：若您对给予您的奖惩有疑惑，您可以向相关主管申诉，若无法为您解答疑问的，您可以逐级向部门经理、公司人力资源部申诉;

8、总经理沟通—员工可在每周指定的工作日，向总经理提出自己在工作中的疑惑，或建议在工作中总结出的在酒店营运上的观点。

五、提案

1、公司鼓励您充分发挥个人能力，提出有益的意见和合理化建议，公司确信您的点子完全能够起到促进工作，甚至是影响整个营运方式的作用。

2、您的提案可以口头方式向您的主管提出，亦可用书面等其他形式向主管或相关人员提出。

3、优秀的提案将会为您提供晋升的机会。

六、员工建议箱

在管理中我们奉行开放政策，员工如对酒店的经营管理、内部政策及任何决定有不同意见，以及任何其他有关于员工关系、管理、意见、投诉等，可通过员工意见箱，直接向酒店办公室提出。

第四章 员工福利及发展

一、薪资与福利

1、薪资原则：您的薪资是根据工作表现和职级而定的。在每月15日，请领取您的工资;

2、xx酒店是一家按工作表现加薪和升迁的企业，这意味着您的工作越出色，您得到加薪和升迁的机会也就越多，相关人员会在您开始工作前向您说明您所从事工作的考核办法。当您的工作经考核后不符合标准，那您应该要在限期内改正，否则会遭到劝退处分;

3、酒店将在年终针对您的工作业绩进行综合考评，按考评结果给予奖励;

4、在当班期间，您将可在规定的时间在员工餐厅免费享受工作餐;

5、酒店专门为您提供更衣室;

6、酒店为员工上岗必须持有的证件提供费用报销，规定如下：

健康证：入职半年后凭发票给予报销，入职满一年后第二次办理的，可以直接凭发票报销。

上岗证(财务、电工、锅炉)：办证后，凭发票报销。

以上两项费用报销后，均要求员工在证件有效期内为公司服务;如果在证件有效期内员工离职，证件交还员工，但是需按照入职时间折算后在工资中扣除。计算方法示例：电工证有效期2年，20__年1月1日生效，费用200元，若员工在20__年9月31日离职，则需要向员工收回200/24*(24-10)元。

二、培训与发展

1、培训，分为职前培训、在职培训

当您新进酒店时，相关人员将安排您接受《新进员工入职培训课程》，使您能够很快的了解公司及酒店的基本情况、组织架构、部门职能、企业文化特点、基本管理制度等。

当您在开展工作前，相关人员将安排您必要的岗前、岗位培训，让您全面的了解工作内容、岗位职责、业务流程、工作方法、相关同事等，以使您更快的投入工作。

在公司的不同发展阶段或依据经营状况，将提供多种培训渠道和内外培训机会。同时，针对您的个人发展状况，将提供相应的培训课程。

2、调动与发展

公司根据您的个人价值、职业取向等，为您设计了专有的职业发展通道。

根据您的工作能力、工作表现和酒店的实际需要，您可能会被调动至其它部门任职，我们深信如此将更有利于发挥您的潜质。

公司提供每位员工均等的竞争及发展机会，当您具备了优良的工作考核成绩及能力，您将会获得升迁机会，从事更高更富挑战性的工作。

公司在任何时候都有产生职位空缺，这是您可以接触其他岗位的好机会，您可以向您的经理申请竞聘。

用人主管将根据您的个人条件及您目前的主管给您预设的职业生涯，还有您的意愿，综合考虑您的申请。为了保证您在目前岗位上的熟练程度，及后续职业所需要的知识、技能的积累度，公司设定了内部竞聘或申请调职的必要时限条件，该时限是根据岗位需要设立。内部竞聘或申请调职必须是在纪律处罚期满以后。

三、休假及请假

公司依据相关法规设立了年休假、婚假、产假、事假、病假、丧假等假期，具体如下：(各假以天为单位)

1、法定假期：

员工在本酒店试用期满后每年可享有十天法定假期，其中元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节一天、清明节一天、中秋节一天。

2、年休假：

a.在您进入酒店工作满一年后，即有年休假。年休假期间，薪资福利不变。某些计件制的岗位，将按照工作标准计算日工资。

b.您的年休假时数，将由酒店依据当年的营运状况，安排您的休假日程。在您休假期间，如因特殊工作需要您立刻到岗时，请您待工作告一段落后，再补足假期。

c.若酒店未事先排定轮流休假日程时，您可以自行安排您的年休假，在休假前，必须事先征得主管书面同意，经核准并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管书面同意擅自休假的，以旷工处理。

d.年休假标准如下：(以下标准所涉及日期自入职之日算起)

累计工作已满一年不满十年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天;自服务满一年之日起，到当年度十二月三十一日止，年休假日数依到职日数比例计算。年休假最小单位为1个工作日。年休假剩余时数未满1个工作日的，可按剩余时数休假。全年病假累计超过六十天或者事假累计超过十五天，不能享受年休假。

3、婚假

婚假标准如下：(婚假期间，薪资福利不变)

a.一般结婚者，给假三天。

b.婚假一次休完。

c.婚假请附结婚证影件，结婚证领取日期必须是入职之后、离职之前的日期。

4、产假

有薪假3天，可保留其职位三个月，三个月后酒店根据岗位实际情况进行安排。

5、病假

员工生病经市级以上医院医生建议，正常情况下经部门同意，人力资源部批准，方可休病假，紧急情况下，可先休病假，后补办手续。病假期间工资，三天内每天发日工资标准的40%，超过3天每天扣日工资额的100%。

6、事假

员工如有正当原因需要请事假，必须提前一天提出申请，1天以下(含1天)者，由部门经理批准;2天以上(含2天)者，须由部门经理批准，部门总监同意;3天以上须经部门总监同意，总经理批准后生效，否则按旷工论处。特殊情况事后补办事假手续时，须在上班后的一日内详细说明原因，并经部门总监认可，报人力资源部批准后生效。事假期间将按规定扣发工资。

7、工伤假

a.若您因公负伤，或患有职业病，需治疗或疗养时，可以请工伤假，工伤假得依国家有关规定处理。

b.工伤假期间，酒店奖金按当月在岗工作日数比例发放。

c.工伤假，应持医疗单位出具的诊断证明单，并由主管签准后，方为有效。凡未经认可者，其请假一律以病假或事假论处。

四、请假程序

在您因故必须请假时，必须事先填写“请假单”并经主管书面批准办妥请假手续后方可休假。批准权限详见第8条。

1、在请婚、产、病假时，必须附相关证明。婚、丧、产假假期内，病假无效。

2、在您请假之前，请预先寻觅合适的职务代理人代为处理您的工作，再征询主管您的请假事宜。若有特殊情况，请您的主管协助指派合适的职务代理人。您的主管将依据工作性质定夺是否另外指派其他的职务代理人。

3、您的请假在没有按照第8条规定审批权限正式书面批准前，不