质量监察心得体会总结 质量监察员工作总结(9篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
描写质量监察心得体会总结一
一、 xxxx年公司的质量目标完成情况
1、 xxxx年产品返修率达到0.12%,与去年的0.12%相同。公司产品返修率目标
为0.2%,攻坚目标0.15%,今年的产品返修率比公司目标下降40%,比攻坚目标下降15%;
2、 xxxx年产品废品率达到0.10%,与去年的0.10%相同,公司产品废品率目标
为:0.07%,攻坚目标为0.05%,今年的产品废品率比公司目标提高了30%; 3、 xxxx年准时交货率达到100% ,与去年相同。公司准时交货率目标为100%; 4、 xxxx年xx月xx日,xx部对公司主要客户(其中老客户xx个,新客户xx个)进行了外部顾客满意度调查,并且首次对箱东进行了外部顾客满意度调查。
1. 今年外部顾客满意度xx,%。公司的外部顾客满意度目标为:≥80,今年的外部顾客满意度比公司目标提高2.7%, 今年公司的内部顾客满意度达xx%,比去年同期xx%提高0.28%.公司的内部顾客满意度目标为:≥80,今年的内部顾客满意度比公司目标提高3.5%。各部门满意度为:
① 生产技术部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1.5%。
② 市场部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1.8%。 ③ 质控部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1.6%。 ④ 动力部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1.8%。 1⑤ 行政部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80提高了1.7%。 ⑥ 财务部的满意度为xx%,比部门内部顾客满意度目标80x提高了1.7%。
5、xxxx年产品退货率为零,与去年相同。公司退货率目标为:0;
6、xxxx年新增加的发货数量准确率为98%,比公司目标90%提高了9%。
从以上各项数据来看,客户满意度的下降,废品率的超标,以及内部客户满意度调查中对员工培训和部门接口工作满意度不高等问题,给我们敲响了警钟。我们要正视质量管理中存在的问题,认真分析问题的原因,采取有效措施改进我们的工作,使我们的质量管理体系不断提升。
二、 认真做好公司的内、外部审核及过程审核工作
i. 内审:xxxx年度分别于x月与xx月进行了两次内部审核,在内审前一个星期管理者代表制定《内部审核计划》下发各部门及各内审小组长,各内审小组长根据《内部审核计划》认真制做《部门审核检查表》。在x月与xx月的内审中,xx位内审员分别组成x个审核组,对公司的x个部门及总经理和管理者代表开展了内部审核。通过询问交谈、查阅文件、抽查相关记录以及现场观察等方法,共审核出轻微不符合项x项,没有严重不合格项。各不符合项在都在内审末次会议结束后以书面形式发送不符合报告至相关责任部门,要求各责任部门限期采取纠正措施进行纠正,目前,各不符合项都已整改并关闭。
通过内审,反映出各部门对质量管理体系普遍比较重视,树立了各项工作的开展严格按照有关程序文件和作业指导书的规定执行的意识。 2、外审:xxxx年x月xx日,我们接受了第三方xxxx认证公司对我司进行的 “换证审核”,在为期两天的审核中,审核师分别对我司的x个部门都进行了审核,在审核过程中共提出x个轻微不符合项,x个观察项与x个建议项,目前不符合项已采取纠正措施并关闭,观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进,新的iso9001:20xx认证已于7月24日获得。 3、 过程审核:xxxx年xx月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、kisscut班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核,在审核中共发出6份预防措施报 2告,对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。
三、 20xx年管理评审工作
xxxx年xx月xx日,总经理主持召开了管理评审会议,主要对①公司质量方针、质量目标达成情况;②过程业绩和产品质量符合性;③顾客满意度评价,包括顾客信息反馈处理评价;④质量管理有效性、适宜性、充分性;⑤纠正、预防措施和持续改进系统;⑥上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。根据以上六方面内容,各部门经理对一年来各自负责的质量管理工作进行了认真的总结,并充分看到了存在的问题。
对此次的评审大家一致认为:各部门都能按质量管理体系文件要求去执行,各级文件和资料都得到有效控制,各项质量记录都按文件要求形成,各部门经过认真学习培训,员工都有一定的提高,促进了质量管理体系的有效运行,iso9001:20xx版质量管理体系是有效的、充分的,也是适宜的。同时,经过认真的讨论,大家一致同意对我司的部分质量目标进行修改(包括内、外部顾客满意度、发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加工合格率),并在体系文件中增加6项内容(包括相关部门质量目标的增加),同时对体系文件中的13个文件与实际操作不符项进行了修改,预计所有项目的增加和修改工作将在xxxx年x月底前完成。
四、 xxxx年文件修改情况
xxxx年,管理者代表根据xx年管理评审结果,配合各部门对管理评审
中提出的x改进项进行了改进,并配合各部门对《程序文件》与《工作文件》中84个与实际操作不符的文件进行了修改,修改后的《程序文件》增加了一个《xxxx控制程序》,工作文件增加了《xxxxx规程》、《xx的管理和使用规程》、《xxxx操作规程》,同时,收集了24个工作流程图放入相关程序文件与工作文件。
五、工作中存在的问题
虽然在xxxx年中各部门都能按质量管理体系文件要求去执行,各级文件和资 3料都得到有效的控制,各部门经过认真学习培训,员工都有一定的提高,促进了质量管理体系的有效运行,提高了产品质量。但是,在工作过程中,仍存在以下问题:
1、 质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进,今年的外部顾客满意度调查中,员工对质量管理体系培训效果满意度为xx%,低于公司本年度平均满意度,所以我们要对质量管理体系培训内容及方法进行改进。
2、 从xxxx年外部投诉及内部批量性投诉发现的问题来看,部分员工对质量管理体系理解不够,对个别程序的执行力度也需进一步加强。
管理者代表:xxx
二o一0年十二月二十八日 做好全体员工的质量管理体系文件培训工作; 联系公司各部门实际操作情况进一步完善质量管理体系; 做好iso9001:20xx换证工作; 做好年度内部审核工作; 做好年度管理评审工作; 做好与质量体系工作有关的外部联络工作。
描写质量监察心得体会总结二
1、加强农产品质量监控,保障消费者食用安全。
2、关爱生命,关注农产品质量安全。
3、农产品质量安全,责任重于泰山。
4、齐心协力抓农产品质量,真心实意保消费者健康。
5、保证农产品质量安全,提高人民生活水平。
6、提高农产品质量安全水平,保障城乡居民消费安全。
7、家事国家天下事,农产品安全是大事。
8、农业发展路千条,质量安全第一条。
9、民以食为天,食以安为源。
10、质量安全是农业发展之基,放心消费是农民赢利之本。
11、加强投入品监督管理,控制农产品农药残留超标。
12、加强农产品基地建设,保障农产品质量安全。
13、积极推进农业标准化生产,努力提高农产品质量安全水平。
14、实施农产品市场准入制度,提高农产品质量安全水平。
15、提高农产品质量安全水平,促进农村经济全面发展。
16、全面提高农产品质量增强国际市场竞争力。
17、科学用药,合理施肥。
18、农产品质量安全,关系百姓健康。
19、依法行政,推进社会主义新农村建设。
20、科学合理用药,确保食品安全。
21、民以食为天,食以安为先。
22、加强农业执法,保障消费者权益。
23、情系"三农",绿色消费。
24、合理使用农药化肥提高农产品质量。
25、以人为本,确保食用农产品安全。
26、提高农产品质量保证农产品消费安全。
27、保证农产品质量安全提高人民生活水平。
28、推行农业标准化生产提高农产品质量。
29、实施农产品质量安全绿色行动,促进"三农"发展。
30、加强农产品质量安全管理,建设社会主义新农村。
描写质量监察心得体会总结三
一.指导思想
坚持“以学生为本,以就业为导向,以服务为宗旨,以能力为本位”的职教教育理念,坚持“巩固、发展、提高、创新”的工作方针,根据学校对教务处工作的要求,加强对师资队伍的建设,认真落实《江苏省职业学校管理规范》,实施规范、科学、精细化的教学管理,深化课程、课堂教学、实训模式和教学管理制度的改革,探索建立完善的教学质量评价体系,进一步加强教务处“研究、指导、服务、检查”的职能,全面提高教学质量。
二、重点工作
(一)深化学分制改革
上学期我校对__级中专推行了学分制管理,取得了一定的成效。本学期我校将进一步深化学分制改革,完善学分制管理体系,加强校本教材建设,增加选修课的开设,制定学分制教学计划,优化学分制课程结构。
(二)加强教研组建设
教研组建设的好坏直接影响着学校的教学质量,在本学期,我们将在教研组建设上下功夫。具体工作如下:
1、组织学习《__市莫愁中等专业学校教学管理规范》,完善配套制度。
2、推进集体备课质量。本学期将组织先进教研组进行备课示范,共同学习。
3、围绕素质教育开设校级讲座,时间为每星期三。
4、加强教学科研工作,各教研组都要围绕学校的研究课题确立自己的课题。
5、开展教学竞赛。每双周周三安排一教研组开一节校级(市级)公开课,全体教研组长要进行听课、评课。
6、做好市级公开课的申报工作。各教研组应积极开展市级公开课展示活动,提高教研组的声誉,学校将全力以赴做好服务工作。
7、做好市先进教研组申报的准备工作,全校各组都要做好准备。
8、加强理论学习,提高思维水平,学校将组织教研组长外出学习一次。
9、重视教学质量,做好语数外统考工作,保持全市名列前茅。
10、汇编__年优秀教案集、优秀论文集。
11、加强市场调研,强化技能考核。
12、根据市场要求,认真修订各科教学计划(教学要求)。
(三)加强对口单招班的管理工作
对口单招班工作是我校的一项重要工作,对口升学质量也是展示我校风貌的一个方面,所以在本学期凡涉及到对口升学的教学组要重视对口升学工作,要把对口升学班的教学质量作为一项重点工作来抓,教研组长要关心对口升学班的教学质量。在教务处的组织下,本学期要制定出对口单招班的实施性教学计划。
(四)抓好常规工作
教务处常规工作繁杂,如考试组织工作,课务巡视工作,评教评学工作、档案管理工作、实验室图书馆工作等等,要做好不容易,创新更不容易,但在新学期里,我们不仅要做好,而且要有创新,让常规工作管理上一个新的台阶。
描写质量监察心得体会总结四
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下承诺:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
______________________公司
________年____月_____日
描写质量监察心得体会总结五
课程是一种实践,只要用心钻研、探索、反思、总结经验,就可以把语文融入到孩子们当中,变成孩子们的笑脸,变成学生愉快的学习,变成学生更真实的发展。经过前半期的教学工作,也从中获取了点滴的收获。并从学生的半期测试中发现了不少问题。现总结如下:
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1、学生在"玩" 中学语文,体验学习语文的快乐。
二年级识字仍是语文学习的重要任务之一。识字教学要将儿童熟识的语言因素作为主要材料。在识字方面,这一学期学生学习了用部首查字法查字典,学习利用汉字的表意特点来分析字形,并对认字方法有比较系统的归纳整理,学生基本上都学会了运用不同的认字方法来独立识字。在教学中,我还注重将学生引领到生活当中去识字,激起学生识字的极大热情。鼓励学生从不同的角度去整体识记生字,提倡个性化的识字方法。让学生寻找出自己认为最有效的识字方法,通过不断的求异,激活学生思维,"玩" 出价值。例如:我在教学中常常采用自编儿歌识字法;动手演示记字法;辨部首想字义;拆字、合字游戏;做加一笔减一笔游戏借助这些方法主要培养识字兴趣,让学生每看到一个新字,经过半期的学习大部分学生都会动用各种方法识记,在识字过程中不是囫囵吞枣式的记忆字形,而是经过一个精细,辨认各个组成成份的阶段。这样做既巩固了识字效果,还增强了识字兴趣,又养成勤于动脑的习惯。
2、在写字方面,我把写字当作美的鉴赏对象和陶冶高尚情操的工具,一直强调学生把字写得正确、工整、规范、漂亮。
《课标》中指出:"写字是一项重要的语文基本功,是巩固识字的手段,对于提高学生的文化素养起着重要作用,必须从小打好写字的基础。"一个人的字写得好与否,不仅仅是个人的"门面",而是在一定程度上反映出了他的学习习惯、意志品质及性格特点。因此,教学时我采用了"读字、范写、评议、试写" 的程序:"读字" 时,让学生讨论"写这个字时哪一笔最关键""写这个字哪一笔最容易写错"或"你想提醒大家注意哪些地方"等问题,整体把握写字的规律;在范写之时,让学生评议老师的范字,引导学生观察、发现、把握写字的要领;让学生对老师评头论足,运用形体动作学写笔画、作业展览、评选书写闪耀明星等方法,激发了学生写字的兴趣,提高了学生写字的技巧。
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1、学生知识掌握的缺失:
通过学生的测试卷,主要问题集中在以下几个方面:
(1)、阅读一直是语文教学的重点,更是难点,几次考试阅读部分都完成的不好,究其原因主要有几方面:a、平时教学中,专项的独立阅读训练不充足,导致学生独立阅读能力形成的慢。b、学生读书的自觉性差,经常是被动的阅读。c、对于低年级学生课外阅读指导方面做的不够。
(2)、有些题型没有练过,学生做时有失误。如“鲜艳”的近义词。
(3)、学生分析判断能力差、想象力不丰富。
2、改进措施:
(1)、教师应该对学生掌握的知识,达到的能力做到心中有数,并针对问题想出解决的方法。在课堂上对学生进行训练,向40分钟要质量,争取普遍学生堂堂清,个别学生有重点的加强训练,努力天天清。对于书上新出现的类型题,反复练,达到熟练的程度。
(2)、加强阅读能力的训练
老师们要更加重视课内、课外的阅读教学。重点放在课内掌握方法,课外扩大阅读面,巩固阅读方法上。在教学中进行大量的阅读训练,训练更应该注意训练的重点和层次,有目标,有方法。课外阅读也应该加大指导,大力监控学生阅读的过程,检查阅读效果。训练应适应学生应具备的能力和学生的年龄特点,全面提高阅读能力。特别是针对能力较差的学生,还应从提高学生的阅读兴趣出发,使阅读变得越来越轻松。
(3)、培养学生的积累、写日记习惯
在平时的学习中,坚持对学生的积累、写日记习惯的培养,加强更有效的指导,提高学生的实际应用能力。
(4)、加强学法指导
在平时学习中,让学生认真审题,指导学生怎样答题,明确答题的要点是什么,特别是阅读中不要落答题点。。
(5)、加强试后检查的训练
平时学习中,做试卷时要求学生一定要仔细地检查,发现错误及时纠正,长期坚持训练,让学生养成检查的好习惯。
(6)、继续加强良好的书写习惯的培养。从本次检测看,学生的书写能力有很大的提高,但与教师的要求相比,还有很大的差距。养成良好的习惯不是一朝一夕的事情,一定要坚持不懈的去落实。要求学生规范书写,不仅限于写字课,抄写生字时,而要时时刻刻要求学生:“提笔即是练字时”,切实把规范书写这一要求落实到位,才能真正养成良好的书写习惯。
以上是我这两个多月的一点收获,但还有许多不足的地方,我会在工作中不断地努力,不断地探索,寻求出更适合自己学生的教学方法。
描写质量监察心得体会总结六
本公司对您购买的西安市_____区(县)_____路_____号_____小区_____栋_____单元室,建筑面积_____平方米的住宅作如下质量保证和承诺:
一、该房屋于_____年_____月_____日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,资质证编号为:_____建设工程规划许可证编号为_____;建筑工程施工许可证编号为_____;竣工验收备案登记编号为:_____预售许可证号为:
二、该住宅工程由_____进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本担保书签订日期,住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题,可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。
六。如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量担保书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合向具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。
附件:商品住宅质量反馈表。
描写质量监察心得体会总结七
时光飞逝,20xx年已接近尾声,也即将成为过去。过去的一年,是不寻常的一年,同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门,我深深体会到在这一年里工作之重担,也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱,及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时,也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况:
一、加强我们产品质量管理工作,确保产品质量
为确保我们产品质量,严格按照产品要求对进行检验,以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品,按照不合格品相关流程,开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。
二、在检验技能方面的培训和提高
1、与去年培训工作相比,无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流,为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障,对产品要求的共识上达成一致。
2、通过共检和现场反映的情况,对检验员在检验产品时的要求进行了强调,严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。
三、在原材料和产品性能检验方面
1、因型砂对产品起着至关重要的作用,根据工艺要求,要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测,每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测,确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生,减少树脂、固化剂的使用量,一方面提高产品的良率,同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测,更好的为型砂的性能提供了有力的保障。
俗话说:三分造型,七分熔炼。炉前的光谱检测,给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测,对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素:钛、铜、铬 的检测,对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验,并把数据信息及时的反馈给相关部门,确保产品的稳定性。
2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目:原有的管理很不规范,通过理化人员的努力,克服困难,将试块按客户进行分类摆放,建立详细台账,完整公司试块库房的建立。
四、对于本年度产量和良率目标
针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标,20xx年1月至12月,实际
产量为29390t,合格率为91%,与去年相比基本持平,尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题,在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉,争取完成目标值。
五、iso质量体系情况
为了更好的完善和推行iso质量体系在企业中发挥作用,利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作,在8月份年审时顺利通过iso质量体系认证审核。之后相继通过韩国lg、三一电气、日本三菱、美国ge等客户的质量体系认证及审核。
六、供应商评定考察情况
对供应商进行评审目的是从源头开始抓起,避免潜在的问题,把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供了有力的保障,同时完善了“供应商质量索赔管理办法”。一是有效的控制了产品质量,二减少了我们的损失及生产成本。
七、检验不足之处
1、由于今年新开发产品较多,品种多样化,除了之前以球铁件为主,现在同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点,造成了一定程度的漏检,尤其在尺寸检测方面还有待提高。
2、检验员在工作上对产品缺乏先见性,经验不足,责任心还有待加强。发现产品问题应及时反馈,多于生产、技术沟通,争取尽快提出改善措施解决问题。
3、自身对产品的认识不够,检验技能薄弱。对再三出现的质量问题没有找到其根本原因,对下的措施没有形成闭环,导致类似问题一再发生。
展望20xx年的工作重点:
加强团队建设及人员技能培训,强抓过程控制与后道检验。加强员工的质量意识,培养员工的责任心,让每位员工有主人翁意识,人人成为质管员,让下道工序成为我们的客户。认识自身的不足,学习借荐他人的经验和成果。推行产品质量跟踪卡,严格执行工艺要求,排除给产品带来的隐患,杜绝不良品。
20xx年我们的奋斗目标:
铸件合格率95%,中检错检漏检率2%,理化检测合格率98%,成品出厂合格率100%,外部质量处理2个工作日,月质量分析报告准确率100%,质量培训计划达成率100%。
我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗,这也离不开各位领导的关怀指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的成果,靠结果生存。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为xx的明天作出努力,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
描写质量监察心得体会总结八
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:xxxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组:xxxx电脑公司严格按照组程序及流程进行操作,以保证电脑的机质量。
4、诚实守信:xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:
a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
xxx
20xx年x月x日
描写质量监察心得体会总结九
1、强化质量监督,严把质量关口。
2、质量—带给你看得见的未来,说不出的精彩。
3、百年大计质量先,安全生产记心间。
4、推进精细化管理,建设质量强企。
5、用心呵护,塑造金牌品质。
6、各自做好本职工作,就生产出好产品。
7、累积点滴改进,迈向完美品质。
8、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
9、品质改善,我们需要全员参与。
10、安全是效益的保障,安全是幸福的源泉。
11、塑企业形形象,创优良品牌。
12、品质源于人品,精品出于精心。
13、自主检验做得好,生产顺畅不得了。
14、质量上,成本降,占领市场有希望。
15、作业标准合理化,品质保证国际化。
16、多一份小心,少一份担心。
17、严格落实安全标准化管理,确保安全生产。
18、关爱生命,关爱安全。
19、立优质精神,构世纪蓝图。
20、为别人鼓掌的人,才能赢得别人的鼓掌。
21、品质意识加强早明天一定会更好。
22、精益求精,有条不紊,以诚相待。
23、客户标准至上,力争完美无缺。
24、创质量第一让顾客满意。
25、诚信为本质量佳,优质服务誉天下。
26、产品质量连万家,利害关系你我他。
27、要求要明确,执行要坚决。
28、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
29、精益求精,铸造品质典范。
30、企业接受市场的挑战,员工接受公司的挑选。
31、加强现场管理,提高企业效益。
32、市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
33、人民利益高于一切,安全责任重如泰山。
34、安全在心中,生命在手中。
35、生命至高无上,安全责任为天。
36、技术体现我们的智慧,质量体现我们的尊严。
37、如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
38、整洁有序,有品质的保证。
39、品质是企业致胜的关键。
40、今日的质量,明日的市场。
质量监察心得体会总结 质量监察员工作总结(9篇)
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