2023年工作申请书(汇总11篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题电信诈骗讲座的心得体会范本一
充分发挥社会的宣传教育功能,通过公益广告和媒体曝光,加强社会公民对个人信息泄露的重视程度,引导社会公民对电信诈骗的认识。同时大力开展防范宣传,提高手机用户的防范意识,号召全民提高警惕性,当遇到手机短信诈骗时,能主动、及时地向警方报案,并提供有关犯罪证据资料,为揭露、证实犯罪提供强有力的支持。
首先,重视对大学生的安全教育,加大对电信诈骗案例的宣传力度,在特殊时期做出重要安全提示,全面提高大学生的安全意识;其次,重视学生的心理健康教育,引导学生树立正确的价值观,提高学生的心理承受能力;最后,重视学生信息的泄露问题,安排专门部门进行有效监管,同时明确学校学生工作的流程和渠道,对于部分工作作出官方明确通知,并设置学生反馈咨询渠道,方便学生对相关事宜的咨询和核实。
我们学生自身在专业学习之余,自觉尝试接触社会,增加自身的社会经验,加强自己的社会适应能力,同时重视安全教育,提高自身的安全防范意识,对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质,树立好正确的价值观和金钱观,一旦出现意外,沉着冷静,注意调整好自己的心态,及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理;注意保护个人资料信息,不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的同时,积极向周围的亲人、朋友做好宣传;发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱,要及时采取措施,尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理,应当迅速保存涉案证据,并及时报案。
高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题,其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
电信诈骗危害巨大,防范电信诈骗要从自身做起,民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施,对多种电信诈骗进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度,要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信诈骗消灭在萌芽里。
主题电信诈骗讲座的心得体会范本二
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
今天,我登上讲台,参加分公司副总经理竞聘,感到非常激动,也非常荣幸。能够参加今天的竞聘,是我公司良好的文化氛围和用人机制使我鼓起勇气走上讲台,把我的思想坦陈在同志们面前。在这里,首先我要感谢公司的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶年轻的我走上了干事业的征程,感谢在座的各位师长和同事们,你们的鼓励和帮助,使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
一、我竞聘的条件:
我叫,今年**岁,大学本科文化,中共党员,经济师,现任运维中心主任。我19xx年毕业于湖北邮校载波专业,毕业后先后从事过机务员、传输维护中心主任、农话设备维护中心主任、设备管理员、运维部副主任、运维中心主任。
**年弹指一挥间。**年来,我一直在基层通信系统从事网络维护和管理工作。回想十二年的成长历程,真是感慨万千,思潮难平。有过成功的喜悦,也有失败的辛酸和难为人知的艰辛,有时候又感到自己很幸运,这其中有我个人的努力,更多的是领导和同志们的帮助,把我从一个普通学校毕业生培养成为一名优秀的员、基层领导。今天,在这样一个特殊的机会里,我借助这样一个隆重而又庄严的场合,向关心我、支持我的各位领导、各位同事致以最真诚的谢意!谢谢你们!
今天之所以走到讲台上,竞聘分公司副总经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位许多优势。我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有:
第一,思想进步,政治觉悟高。
我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来,使我形成了办事讲求原则,讲党性,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行动上与党中央保持高度一致。
第二,热爱电信事业,具有丰富的工作经验。
应该说,我是一个电信战线上的老兵了,我深深地热爱着我所从事的电信事业。自20xx年从事电信事业以来,我从事过很多岗位,从机务员到传输维护中心主任,从农话设备维护中心主任到设备管理员,从运维部副主任到运维中心主任。在每一个岗位上,都做出了突出的成绩,多次受到表扬或嘉奖。可以说,十二年的从业经历使我对电信的每项业务特别是网络运行维护业务都了如指掌。在我作为网络建设、网络维护和前台支撑三大职能任务的运维中心负责人期间,四年累计完成资本性支出近4500万元,完成了33000线交换机及接入网设备的新建与扩容;完成了城区84个phs基站全覆盖的网络建设;建成了通达孝感、大悟、安陆的架空及地埋光缆和多路由保护机制的sdh、dwdm的传输路由并高效完成了京汉广96芯光缆的铺设任务;20xx年建成了覆盖全县的adsl宽带网络,固定资产交付及时率和合格率达到100%,孝昌电话用户从20xx年底的17000户达到46000户,用户的发展年年创历史新高,截止10月份便完成了10000多部的发展任务,全县网络资源综合利用率达到79%,在历年的效能监察评定中得到了市公司的肯定。我很自信,也很坚信地认为,十二年的工作经验,使我基本掌握了作为分公司副总经理必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位!
第三,具有较强的协调、沟通、管理能力。
我善于与人沟通,具有较强的语言表达能力和严密的逻辑思维能力。我有多年基层领导岗位的锻炼,?年的领导岗位锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。20xx年来,作为分公司的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为分公司副总经理,我可能还算是一块可造之材。
第四,具有扎实的专业知识。
我知道,做好分公司副总经理,光靠认真、热情的态度是远远不够的,还需要具有扎实的专业知识,只有这样,才能在处理事上左右逢源、游刃有余。20xx年11月我参加了全省移动通信培训45天,20xx年7月参加全省摩托罗拉公司美国为期1个月培训班。另外,我还报考了通信指挥学院通信工程专业,并顺利通过专、本的学习。利用业余时间我还充分利用上网的机会获取关于下一代网络的发展方向和电信新技术应用知识。通过不间断学习,夯实了我的业务功底、增加了我的业务知识,使我具备了系统分析问题、解决问题的能力。
第五,我熟悉掌握相关专业政策、规章、制度,善于根据市场变化做出科学决策。
工作中,我注意加强电信及网络方面的法律、法规、政策的学习,对自己所从事的行业的专业政策、规章、制度等有了较为深入的了解,使自己能够根据市场的变化做出科学的决策。如今年*月份,针对我局到**局话务溢出较严重的情况,我们经过认真分析,并请求分公司网管中心的支持,挂表观察,彻底解决了这一问题,受到好评。
第六,具有踏实严谨的工作作风。
自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”,在业务处理、运营方案的制定等办事过程中,从来没有“反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。因此,从工作作风上来讲,如果我作为分公司副总经理,我将无愧于组织、领导和同志们的信任。
第七,我具有担任副经理的信心和决心。信心和决心是事业的保证,办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的,没有什么干不好的。十二年来,我兢兢业业,勤勤恳恳,满怀信心的工作,在各个方面都取得了一些成绩,深得公司领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好分公司副总经理。
在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关法律、写作、财务方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对网络知识、财务知识、经营管理、企业人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
二、工作设想:
如果通过此次竞聘,我能够有幸分公司副总经理,我将采取以下措施来开展工作:
第一,抓好网络运营维护和管理。我认为,电信公司作为一个企业,追求经济效益最大化是其重要的一个目标。而只有通过网络运营维护工作,才可以达到这个目标。在抓好网络运营维护的同时,切实协助经理抓好管理。首先,抓好人的管理。人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将对所管部门人员分工,做到人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。其次,建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
第二,做好运行维护工作。工作中我将坚持“维护就是服务、维护就是经营、维护就是效益”的理念,主动、高效地支撑市场发展。进一步按照市运维机制的改革步署,完成以维护和值守科学分离的新的维护体制创新和各项业务流程重组改革,一切以满足业务发展、响应市场支撑为前提,统一思想、统一认识。真正做到后台不对前台说“no”,下一个流程不对上一个流程说“no”。
第三,积极做好省公司布置的三项重点工作:
1、做好本地网集中维护一是要配合市运维把所有端局纳入本地网网管监控系统。二是完善同有关业务流程和健全和落实相关制度。三是加强各专业交流和培训的力度,使综合性维护人才脱颖而出。
2、搞好网络资源管理系统建设。网络资源建设不仅是绩效考核指标,更是企业决策的重要依据之一,它和市场的营销系统紧密相关,这要求我们一是专人专岗负责系统的维护、严格进度要求完成数据的清理、录入、更新工作,二是要求各分局及市场各部门严格业务流程,保证营业受理、工程新增、割接机线设备,实时反馈更新,并进行动态管理。
3、做好旧机房整治工作。一是要对一些不符合安全标准的机房上报整改,二是要利用建设改造的机会对农村支局进行整改,三是力所能及的对一些漏雨、电源线杂乱的机房进行整改。
第四,培养运行维护骨干,形成后备人才梯队。
我将根据目前公司人员的现状,积极培养运行维护骨干,形成后备人才梯队;同时通过以会代训、挖掘潜力等多种方式,努力使分管部门形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。
第五,抓好企业文化建设。企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。所以我上任后,要协助总经理抓好企业文化建设,以增强员工对通讯事业的主人翁意识,增强员工对企业的认同感,提高企业核心竞争力。
三、岗位承诺
如果承蒙领导厚爱,让我走上分公司总经理的工作岗位,我将做到:
第一,真诚讲团结,当好配角,开拓性开展工作。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,服从领导,积极做好所分管的工作,努力做到工作主动不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
第二、努力使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办的工作作风。工作中做到严格要求,严密制度,严守纪律,要以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事团结,办事讲效率,用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。
最后,我要衷心地感谢多年来一直关心、爱护和支持、帮助我成长的各位领导、师长和全体同事们。“成长思源,成才思进”,是你们培养了我对电信事业的热爱,教会了我应该怎样为人和如何做事,是你们使我更加懂得了个人只有融入到集体才能成就一番事业,才能取得一份成功。
我的演讲完了,谢谢大家!
主题电信诈骗讲座的心得体会范本三
表演者:周静(饰话务员),刘琴(饰话务员),丁菊(用户),钱洁(受理班长)
舞台上有一桌一椅,周静戴着耳麦静坐出场。随之:
丁菊拔打114,呈现声音“欢迎拔打中-国电信号码百事通,请稍候”(由主持人代理)电话“嘟……”(由主持人代理)
周:您好,很高兴为您服务(语速快,随意)
丁:谢谢你,小姑娘,帮我查一下住在某某地址的某某人
周:请说普通话
丁:哦哦搞笑小品,重复查询内容
周:是要查私人电话是吧?(冷淡)
丁:嗯,是的
周:名字怎么写的?
丁:解释姓名……
周:住在哪里的?
丁:报出地址
周:哪个村
丁:就是某某个镇上的
周:哪个村呢?(声音颇高)
丁:就是某某镇上的
周:我问你哪—个—村,(不耐烦)
丁:不是村里的,他们家旁边是个化肥厂
周:对不起,没有具体地址查不到
丁:上次我还查过的,有的啊,就是那个化肥厂旁边叫什么村的?(表达忘记地址)
周:你问好地址再来查好吗?(语气生硬且冷淡)
丁:麻烦你帮我查一下,我有重要的事要找他
周:查不到我也没办法(严重不耐烦)
丁:麻烦你了(查号心切)
周:查不到的(冷淡)
丁:你再帮我查查看嘛,我真的有急事要找她啊(哀求)
周:查不到就是查不到,你问好地址再来查(急于挂机)
丁:帮我再看看来
周:帮你转到班长台,让她给你查下
丁:哦,好的,你的工号是多少?
周:3377,正在为您转接请稍候
于是转接至班长台,这时后台声音(由主持人代理攀对不起系统正忙请稍候……
于是将电话转接至另一位话务员,这时……
刘:您好搞笑小品剧本,很高兴为您服务(优美且热情的声音)
丁:我要查某某地方的某某(有些许急躁,也表达出诚恳)
刘:好的,请问您要查的是私人电话对吗?
丁:嗯,嗯,是的
刘:请问他的姓名是怎么写的?
丁:说出具体字体
刘:请问他家是住在杨园哪里的?
丁:化肥厂旁边的,具体的我不记得了,上次我查到过的,肯定有的
刘:对不起,你只知道大概的方位我们是查不到的,因为系统不支持也不认可,这边帮您查下来在常熟杨园镇化学肥厂旁边的某某人是没有登记的
丁:啊,是这样啊,可是具体的址我一下子想不起来了,能不能再帮我看看呢?
刘:对不起,我已经帮您查询过了,确实没有登记。我们会对您的信息进行采集,请问您需要反馈吗?
丁:需要需要
刘:好的,请问您贵姓?
丁:免贵姓丁
刘:请问您的联系电话是?
丁:130…………
刘:好的,我们会对您的信息进行采集,然后会及时给你反馈的,感谢您使用中-国电信号码百事通,再见!(规范的服务流程至结束)
这时
丁:等下(表明还有事),你的工号是多少,你知道刚才是哪个人接我的电话吗?
刘:我的工号是5566,感谢你多提宝贵意见,对不起,刚才那位话务员的工号我不清楚,请问有什么可以帮您吗?
丁:她态度非常不好,不跟我说清楚,我要投诉她怎么办?
刘:对不起,给您带来不便,那我帮您转接到班长台您反映一下好吗?
丁:好的
电话转接至班长台:这时本文转自咖啡吧剧本网
钱:您好很高兴为您服务
丁:是班长是吧
钱:是的,请问有什么问题吗?
丁:我要投诉刚才那个3377号话务员,她态度特别凶,我让她查个私人电话,她查不到还不跟我说具体原因,特别差劲。但那个5566号话务员虽然也没有查到,但人家跟我说的特别清楚,我相信是确实查不到,她的服务态度特别好,声音也好听,所以我要表扬她。
钱:(由钱洁自行组织语言),好的,感谢你的宝贵意见,我们会听取录音,………………,我们会对话务员进行相应的考核还有奖励的。请问还有什么问题吗?
丁:没有了
钱:感谢您的来电,再见!
丁:好的,再见!
结果是:3377由于态度问题投诉成立被考核100元,5566由于服务周到且态度很好表扬成立被奖励100元。
剧终(由主持人代理)
结束语兼下一节目串词:114是一种品牌,这种品牌是深入人心的,社会大众需要我们,我们随时都生活在他们的心中,所以在生活上遇到任何的困难,她们都会想到我们,于是一通电话便沟起我们和用户的桥梁,就是这么短暂的时间,才得到解决他们生活中出现的多种多样的问题,于是挂机之前,他们会说谢谢,这声谢谢是真诚的,这声谢谢是发自内心的,所以我们没有理由去冷淡他们,我们没有理由去随心服务,我们更没有理由让他们失望。亲爱的号百所有同事们,我们的服务是多么的重要,希望未来的日子,我们能够扬长避短,一起努力,共同学习,不断进步,争取将114发展成为更知名的品牌,发展成为更强大的品牌,让1——1——4这三个数字在所有社会大众的心中树立起一个光辉的形象,谢谢!
2023年工作申请书(汇总11篇)
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