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新员工入班心得体会范文 新员工上班心得体会范文(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-011

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

关于新员工入班心得体会范文

首先非常真诚地欢迎各位新员工加入这个正在成长中的大团队。我是来自人力资源部的,非常荣幸,今天的培训由我来主持,希望能得到大家的支持与配合!谢谢大家!

从今天起, 你们已成为x集团的重要成员,你们是注入公司的新鲜血液,你们也是公司的未来。希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解、相互学习。在这里,公司各项培训也不断推进,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。为优秀的员工提供良好的平台及发展空间, 自豪交织着这份重任,激情萦绕着这份事业,我们共同投身在本次新员工培训的学习中,让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。

我们集团要求每一个人以高度认真负责的态度,高标准、高质量、创造性地完成自身的岗位职责。要在做精、做专、做优上多下功夫,积极主动,多想办法,丢掉速成的幻想,脚踏实地从每一个细节、每一个部份入手,耐下心来,持之以恒,积沙成塔,方成大器。

本公司永远追求客户满意,您在工作中的一言一行都代表了公司的形象,而不只是您自己!要以“积极、热情、主动、快捷、准确、安全”的行为准则去完成工作。

我们热切希望您有诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、快捷的效率、创新的意念以及合作的团队精神,在公司的大舞台上扮演好您的角色!

我们相信,公司因为您的加入而会更精彩、更美好!“”将成为一个知名品牌,在社会上享有盛誉,与此同时,您也将会有所收获、有所提升!

让我们一起共同努力吧!

关于新员工入班心得体会范文

1、希望年轻人能沉下心来认真做事,虚心学习,早日成为公司的骨干,为国家实现现代化做贡献。

2、恭贺你即将进入梦寐以求的大学,你是那雏鹰终于展开了雄翅,翱翔于蓝天,你是那花朵终于绽放了花瓣,散发出香味,你是那果树终于结出了果实,在秋天收获!祝你新的大学生活,有新的目标,新的成果!今日同窗分手,说一声:珍重。明朝校友相逢,贺一句,成功。

3、一个有才能的人追求的目标远大,就必须有所等待;,要干的事业伟大,就必须有所忍耐。

4、四季好景尽在春,春风春雨春意深,好运幸运满乾坤,合作道路情意真,为你打开协助门,共同浇注事业根,愿你事业有成,万事皆顺。

5、经常想想自身的优势,了解自己才是最宝贵的知识,看准目标并且努力坚持,关键地方要好好把持,直到实现目标为止。

6、刚开始进入职场,最不好打交道的就是客户。对于新人,客户往往都是不满意的。但是对于你而言,不满意客户身上可以学习的往往也是最多的。

7、您今天所取得的成绩,是您实力的作证,祝贺您又一次胜利,我期待着再次给您发这条短信,祝你升迁事事如意!

8、从今天起,你们已成为我们的成员,你们是注入公司的新鲜血液,你们也是公司的未来。希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解、相互学习。在这里,公司各项培训也不断推进,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。

9、前程似锦,美梦成真。

10、笔前进,笔后退。不恋顶峰的人更可贵;笔逆境,笔顺境。逆境是熔炉;笔付出,笔收获。失去的不定不美丽;笔朋友,笔对手。对手是走向成功的陪练;笔前半生,笔后半生。早安,朋友!

11、福气东来,鸿运通天!否极泰来时,重伸鲲鹏之志,惜时勤业中,展君无限风采。恭祝你步步高升,事业更辉煌!

12、希望你们以空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。

13、假如你知道你的详细的目的地,而且向它迈出了第一步,你便走上了成功之路!用小步而不是迈大步越过一个个障碍,你就会走向成功的巅峰。祝上班顺利,事业成功!

14、高调做事,低调做人;做事先做人,知恩先感恩。工作上要一丝不苟,容不得半点含糊。做人方面要大事不糊涂,小事糊涂,不必斤斤计较。

15、新员工在新入职时应遵守职业承诺,应该是勤奋好学,努力钻研,因为新员工进入新的岗位,面对新的环境,新的工作,应首先熟悉一下新工作,学习掌握好新的技能,虚心向老员工请教,发扬他们优良的品德,为推动经济前进,社会经济发展发挥自己能量。

16、希望你们能好好努力!脚踏实地。用所学知识回报社会

17、克服节后综合症,第一,遗忘节日状态;第二,自信面对工作挑战,第三,调整好自己的工作状态,三步到位,开心工作,创造奇迹。

18、贪睡一分钟,浪费十年功;贪睡一分钟,早餐只剩葱;贪睡一分钟,打车还误工;贪睡一分钟,奖金充了公。拨快闹钟五分钟,从此不会再误工。祝愿朋友早早起,神清气爽乐融融。祝你工作顺利!

19、生活如意,事业高升。

20、新的工作新的启程,新的路程心的奋发,离开校园的象牙塔生活,踏入职场,第一天上班,怀着谦逊的态度,带上愉悦的心情,努力奋斗吧。

21、鹏程万里,万古长青。

22、人恒敬之。尊重别人,才能让别人尊重你。尊重你的上司,你的同事,你的下级,你才会有好的人缘。

23、我无法组织太阳下山,也无法组织星星黯淡,,更无法组织月圆圆缺。

24、风,不一定吹过最美,花,不一定开时最美,雪,不一定融时最美,月,不一定圆时更美,现在,你一定是最美,工作不忘浪漫,祝你工作愉快。

25、一切就这么来得容易,不是不想,不是不喜欢,是人生早就天注定;要想成功,就得有新的发展,去旧迎新迎未来,新的开始,新的未来;朋友,恭祝你轻松找到好工作,愿你开心迎未来。

26、万事如意,百尺竿头。

27、送你一艘船,愿你一帆风顺;送你一架梯,愿你平步青云;送你一盏灯,愿你前途光明;最后送你一颗祝福心,愿你节节高升。

28、人做好事好运来,能升就行,钱不再多,能涨就好,斯是祝贺,维吾情真,事业上成功欢乐入心间。

29、祝您工作顺利,心想事成。

30、祝新同事早日容入公司,工作开心。

31、你的关心让我温暖,你的帮助让我成长,你所做的一切让我感动。因为你,我不再惧怕紧张忙碌的工作,你是我最好的工作伙伴!祝你前程似锦,工作顺心!

32、所以公司为每一位新员工安排一名全职导师,使你们能够更快、更好的适应新环境,了解公司组织架构、工作流程、相关产品等,导师就是你们身边的一本“活字典”,期待你们的随时翻阅。

33、对待事业,要得寸进尺,才能事业有成;对待感情,要粗中有细,才能和和美美;对待生活,要不论短长,才能无忧无虑。祝你一生顺利!

34、人生需要奋斗,成功在于勤奋,每一份付出都将结出硕果,每一次努力都会与成功更进一步!恭喜兄弟又升啦!

35、面对困难,微笑含着勇敢;面对挫折,微笑带着自信;面对误解,微笑露出宽容;面对冷漠,微笑洋溢热情;面对爱情,微笑代表真心。愿你微笑面对人生。

36、今天你们加入了建没位广施工行列,向你们表示热烈欢迎。施工单位是建设单位,工作很辛苦很累,希望你们把这里当成家,要发扬一不怕苦,二不怕累的精神,努力工作,要注意安全,树立安全第一,生产弟二的理念,要发扬团队精神,共同把我单位搞好

37、祝贺你们从今天起,正式成为结构公司的一员,你们的到来为我们这个团队注入了新的活力,也为这个团队带来新的精神和理念。作为新员工,对公司工作环境、工作流程陌生是困扰你们入职初期的最大困难。

38、上班的道路,洒下汗水的浇注,下班的脚步,踏动拼搏的投入,工作别太累太苦,自己把自己爱、把自己关注,祝你工作快乐、人生幸福。

39、带上信心,携着开心,第一天上班心情舒心;保持快乐,烦恼闪躲,开开心心上班好过。第一天上班,祝你心情好,工作顺,同事关系升温蹭蹭蹭。

40、只要你抓住并珍惜生活赐予你的每一个机遇,并且为之努力奋斗,那么无论成就大小,你都应当无憾。

41、身材顺,魅力十足人见人爱!思想顺,足智多谋预见未来!事业顺,左右逢源吉星高照!

42、人生挫折不稀有,用心品评才对头。万事如意是梦幻,日逢好运是偶然。笑看生平不顺事,反省失败铸敏智。人无失败不成事,学习逆境是真理。

43、工作累了送你一瓶营养快线,愿你精精神神轻轻松松;工作闷了送你杯甜橙,甜甜你心宽宽你情,愿你永远有个好心情。祝你天天开心日日高薪。

44、吉星高照,恭喜发财。

45、祝君升职加薪拿奖金,火旺人气交好运,平安健康美好临,快乐幸福吉祥品,万事如意皆开心,展无限风采步步升!

46、困难只能吓倒懦夫懒汉,而胜利永远属于敢于攀登科学高峰的人。

47、做事心情不浮躁,上班没事别迟到,一份工作做得好,用心其实很重要,职场人生要看高,发愤图强是绝招,也许现在有点糟,前途还是正走高,祝工作顺心。

关于新员工入班心得体会范文

尊敬的领导及各位新员工:

大家好,我是来自矿山院土建室的张梦楠,首先对你们加入zz表示欢迎,同时也很高兴我们的集体又注入新鲜的血液。非常荣幸今天能和大家一起分享我入职一年的感想与领悟。

(图片:土地—zz、大树—自己、太阳—荣誉)

去年的今天,我和大家一样心怀梦想,抱着一颗炽热又忐忑的心加入了zz,也许一年后的你们也会发现那是一种心灵的归宿,是一颗无处安放的事业心找到了温暖的家。

如今,在zz工作了一年,正如这张图片所描绘的那样,我将自己比喻为一颗茁壮成长的`大树,脚下的这片‘zz’是一片肥沃的土地!是一片孕育优秀人才广袤无垠的沃土!在这里我享受着阳光带来的温暖。

(图片)仍然深刻的记得去年谢总对我们的忠告:有准备,有梦想,会干事,实干事。这短短的十二个字,用它的力量一直指引着我,给我方向。我是幸运的,走进zz是我人生的阶梯,是我人生的转折。

(图片)工作思想(培养成就感)

从一个只会纸上谈兵的大学生,逐步成长为一名设计工程师,在zz上留下自己的足迹,并为人生的蓝图留下一个个不可磨灭的痕迹,这份工作给了我莫大的成就感。而这种成就感是我面对困难的动力,积极工作、努力奋进的源泉,慢慢地你会喜欢上挫折,喜欢上更具挑战的工作,因为只有在挫折中才能成长,只有完成更具挑战的工作,才能证明自己存在的价值。

前段时间,有幸被派到工地,解决现场施工问题,当现场人员亲切的称呼‘张工’时,内心深处油然升起无比的自豪感,因为我的职业得到了他人的尊重,我的价值得到了他人的肯定。

其实,现场的部分技术难题也有让我拿不定注意的时候,尤其当你作为工作资历尚浅的员工,去面对甲方刁钻的问题时,你会忍不住的沮丧,怀疑自己的能力和知识容量。

这个时候最需要的就是自信!在对方面前从容的表达自己的意思和观点,会增加你话语的力量,这样你就可以把自己的观点渗入到对方的思想中,从而达到说服对方的目的。

最后出色的解决了问题,这个时候明显的察觉到他们对我的认可以及肯定的眼神。我在她们的肯定和认可中寻找到了荣誉感、价值感、成就感。zz是一个可以充分施展个人能力的舞台,抓住每一次机遇展示自己,并从工作中寻找快乐,来成就自己的满足感。

(图片)工作能力(自我能力提升)

当然,获得这种成就感的前提是不断地努力,来提高自己的工作能力。对于我们设计人员来说,自我能力的提升是源于工作经验的积累以及对工作规律的归纳和总结

刚接触到这份工作时,我深刻的感受到‘书到用时方恨少’。因为没有实际工作经验,从一个小小的项目做起。我也质疑过自己,能否胜任这份工作,一度的挫败感占据内心,想必大家也会经历我这样的心理波折期。

至今还清楚地记得,做第一个大单体工程的时候,绞尽脑汁、穷途末路、所有的挑战向你扑来,几个小时的加班努力,自认为很满意的设计成果被一句话否决,计算错误、重新设计、重新修改,铺天盖地的绊脚石,时刻冲击着我的心理防线,挫败感、失落感、迷失感充斥着内心。当时经常告诫自己‘别人能做到的我一定要做到’,‘别人会设计的我一定要设计出来’永远不说‘我不会,我不行’坚信自己可以完成。

遇到问题首先调整自己的心态,其次寻找解决的方法,要充分利用周围的资源,整合身边的资源,汲取养分,虚心向同事讨教,讨教的同时尊重他人的意见,诚恳的听取建议,谦逊的表达观点。同事真切的教导,安慰了我的心理,也帮助我堆积了知识的厚度,克服了困难,最终出色的完成了任务。

zz的资源还有很多,需要我们用心去挖掘。随着工作时间的推移,我开始对zz有了依赖感。在这里我找到了归属感,安心的将自己人生这座大厦的基础放在这片肥沃的土地。不再畏惧错误,害怕失败。只要努力汲取‘养分’一定可以成长为一颗参天大树,成为栋梁之才。

(图片)工作方式(时间观念、效率)

上班之后你会发现,工作任务无穷无尽。这时候你一定要放松心态,加紧工作进度。你要知道一堆任务里哪些是重要的,哪些是紧急的,要先做完紧急的工作,然后把重要的但是不太紧急的任务规划好,做好提前量一步步的完成,否则,那些暂时并不紧急的工作,会在你的零规划里变得又重要又紧急,这个时候你就基本做不到从容且高质量的完成任务。

培养自己的超前意识,脚下的路是自己规划的,并不是别人指定给你的行进轨迹。时间是有的,要合理安排时间,潜力也是无限的,你要敢于去开发,适当逼迫自己一下,也许你就完成了看似不可完成的任务。

(图片)工作礼仪(与人相处)

工作中的职场礼仪是指导协调个人和团体在社会交往过程中,实施有利于相互处理关系的言行举止。我们的工作是需要和各个专业、各位同事努力配合去完成的,修炼职称礼仪也是对别人的尊重,更是对自己的帮助。没有任何一个人喜欢趾高气昂的同事,你要在请求别人帮助的时候表达对别人的感谢,在占用了别人时间的时候表示歉意,礼仪并不局限于职场,他是一个人精神风貌及素质的体现,讲究礼仪会让你受到别人的欢迎和喜爱。

(图片)背景音乐......

这是一部关于创业、奋斗、友谊、梦想的电影,从这三个人中我们似乎可以找到自己的影子,我们都会从土鳖的日子艰难走来,我们都会有too young too naive[nɑiv]的日子,最重要的一点是坚持了他们的美国梦,也许他们的梦想没有实现,但在通往梦想的道路上收获了成功。

梦想点燃了我们生命的希望和热情,梦想催动了我们奋起战斗的勇气和决心,梦想鼓舞着我们百折不挠,永不放弃!

(图片)在生活中,我充分的感受到了公司以人为本、劳资和谐、快乐工作、享受生活的职业健康方针。

在zz的呵护下成长,没有北漂的辛酸蜗居、没有独居的单调乏味,没有生活的枯燥单一。公司为新入职员工准备了宿舍,而且定期为我们举办形式多样、风格多变的文娱活动,充实着我的业余生活,丰富着我们的精神世界。

(图片)趣味运动会让我体会到团队的团结合作,zz十大歌手比赛让我领略了同事的个人魅力,暖冬篮球赛让我感受到竞争激发的无限能量,年会让我感受到家的温暖。

这里的生活让我学会了节俭,学会了独立,学会了承担,学会了付出,让我学着成为一位更有责任心、事业心的人。

(图片)在座的各位有没有想过这样一个问题,zz聘用我们来做什么?让我们在这里干什么?

那就是建设一个有信誉度、有知名度、有持久生命的平台。

(图片)那我们在座的各位该怎么做?

那就是努力成为有责任心、有事业心、有志向的精英。

(图片)没错这就是我们的企业文化,

凝聚一批有责任心、有事业心、有共同志向的精英

共建一个有信誉度、有知名度、有持久生命的平台

(图片)它是我们的生命力,记住它在zz你将不会迷失方向。

(图片)我想大家对这张照片并不陌生,没错他就是我们小学课本的文章,《吃水不忘挖井人》的插图,至今对文章仍然记忆犹新(图片)当我们汲取‘养分’成为参天大树的时候,请不要忘记我们脚下的沃土,是它给了我们成长的机会,是它给了我们享受阳光的平台。

(图片)最后,有一段话让我们大家一起共勉:

每一条河流都有自己不同的生命曲线,但是每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海,我们的生命有的时候会像是一粒泥沙,有可能慢慢的就会像泥沙一样沉淀下去,一旦沉淀下去了,你就不用为了前进而努力,但是你将永远见不到阳光了,我们一定要有水的精神,像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍,当你发现时机不到的时候,积累自己的厚度,有一天时机来临的时候你就可以奔腾入海,成就自己的生命。

(图片)谢谢大家,我的演讲到此结束,再次对你们的加入表示欢迎。

关于新员工入班心得体会范文

新员工入职培训协议书

甲方: 乙方:  身份证:

为使得公司新入职员工能快速适应工作环境,掌握必备岗位工作技能,特对公司引进新员工进行内部定向强化培训,经甲、乙双方协商一致,双方自愿达成如下共识,特订立本协议,双方共同遵守。

培训时间:_  ___年____月____日至____年____月____日。

培训地点:公司办公区。

培训内容:公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。 培训费用:合计3000元/人。培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起,甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元/月。

协议约定内容: 第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。 第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导,引导乙方熟悉公司各方面情况,指导学习业务技能,督促尽快完成培训。 第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理,努力学习,遵纪守法,积极参与甲方安排的培训活动;甲方如发现乙方有违纪违规行为,将按照有关规章制度进行处理,乙方有义务自觉接受甲方处理,情节严重者将给予辞退。在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。 第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核,并根据乙方考核成绩和岗位技能掌握情况以及业务量,决定是否转为正式员工。  第五条转为正式员工的标准是:⑴自办理入职手续之日起累计业务量达

到人民币100万元;⑵在培训期间表现良好,考核合格、熟练掌握岗位技能。

第六条  乙方培训期原则上为3个月。期满如达不到转职标准成为正式员

工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期;如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。

第七条  培训费用在乙方转为正式员工后且在工作岗位工作满6个月的、

在培训期及转正后6个月内因甲方原因造成乙方不能继续学习或工作的,甲方将一次性奖励(返还)给乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方转为正式员工后6个月内,在因自身原因辞职的、因乙方原因被甲方开除的、因乙方原因被甲方视为自动离职的,培训费用以及产生的相关利益甲方将不再奖励(返还)给乙方。 第八条乙方在培训期间享有甲方提供的如职业技能、工作能力提升等方

面的培训的权利,有向甲方相关人员友好地提出意见和建议的权利。 第九条本协议一式二份,甲、乙双方各一份;自签订之日起生效,在乙

方结束培训转为正式员工6个月后、6个月内因故被辞退、辞职、自动离职时,合同自动失效。

第十条  未尽事宜,甲、乙双方共同协商解决。

甲方(公章): 乙方(签字):

日期:___  _年___月___日日期:___年___月___日

关于新员工入班心得体会范文

各位同事:

大家好!

今天是今年毕业生第一批入职的新员工签订合同的日子,很高兴我们公司又拥有了一批新的人员,我代表公司全体员工对你们的加入表示欢迎!今天也是我们公司第一批员工入股签订股东协议的日子,20__年来的所有努力成为我们今天x位新股东重生的日子,我作为股东之一对新股东的加入表示欢迎和接受!

无论是新员工还是新股东,借今天这样一个机会和大家交流三个内容:

一、你们是幸运的要珍惜机会,走好未来职业发展之路

面对毕业=失业的社会局面,你们无疑是幸运的,能在拿到毕业证的同时就拥有一份劳动合同和稳定的工作,一方面是你们在校期间是努力用心的,另一方面是公司的培养机制对你们的成长是有帮助的,所以才让你们走出校门的同时能拥有这样一个合适的成长、发展的机会。今天走出这个楼,外面就是无数拿着自己的简历在面试、在参加招聘会的你的同学和你的同龄人,他们焦急躁动的脸上写满了无奈,当你们能拥有一个稳定的工作时希望你们能珍惜机会,不要轻言放弃。前几天看董道奎的日志,里面有一篇文章《__》,里面有几点我很认同:

1、人需要有一个正确的方向,向着这个正确的方向努力一定有机会达成目标;

2、成功的人不是赢在起点而是赢在转折点,当你面对很多不确定因素的时候,能够把握自己、清楚定位,知道自己的梦想和目标在那里,面对每一次转折与变迁都能准确应对,最后赢的一定是你!

3、不能活在别人的眼里和嘴里,把命运掌握在自己的手里,很多人愿意随大溜儿,别人跳槽他也沉不住气,别人骂这个老板不是东西他寻思寻思也真的不是玩意,这样的人不可能拥有自己正确的观点和正确的做法,而是始终生活在无比痛苦的抉择之中,所以毕业后

二、向公司老员工学习,敬业爱岗、踏实前行

20__年来随着公司的不断发展沉淀下一批很优秀的员工,他们看到了公司经历的每一步艰难,熬过了公司最痛苦的发展初期,他们不仅仅为公司的发展做出了非常大的贡献,也在这个过程中得到了很好的历练,当他们拥有职务、股份、待遇的时候,我想那是他们应得的。作为新员工要懂得只要你付出同样的努力,你也会在不远的将来得到你能够得到的一切,公司在机制的设置上对所有员工都是相同的。咱们公司有个非常好的文化,就是大家彼此之间真诚相待,互帮互爱,我们是个和睦的大家庭,任何人有困难大家都能伸出友爱之手,不会让你感觉很孤单,不会让你无依无靠,这是几年来这帮老员工对公司的巨大贡献,所以新员工也要敬业爱岗,也要帮助自己的伙伴一起成长!

最后,祝愿新员工顺利成长,能为公司的发展壮大做出自己的贡献!祝愿新股东快快长大,公司的发展需要你们的努力,未来也需要通过你们带领新生代去共同创造美好的明天!

谢谢大家!

关于新员工入班心得体会范文

一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面:

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估—设计—实施—评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。

一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

下面提供的是常用入职培训内容清单:

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括:

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:

1、过分强调文书工作;

2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

5、过分地推销组织;

6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;

③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;

④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

五、设计和实施员工入职培训项目

入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究;

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

5、调查顶级企业的入职培训做法;

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

7、挑选内容和培训方式;

8、试用并修改材料;

9、编制和装订印制视听材料;

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

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