网络研究心得体会及收获 网络研修感悟心得体会(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于网络研究心得体会及收获一

在市区教育行政部门的指导下，根据我校实际开展各种形式的网络道德教育活动。通过活动，使学生正确认识网络虚拟世界，合理使用互联网，增强对不良信息的识别能力并拒绝不良信息。

组长：汤正和

副组长：徐庆华、段 韬

组员：黎鹏程、皮庆军、彭 超、陈太平、黄生林、滕宇宙、龚 敏

周 群、钟 鸣、徐 科、周邓龙、邓发利、杨 啸、彭 博

刘宇民、陆 文、胡 烨

（一）宣传发动阶段（xx年3月28日—xx年5月15日）

1、各部德育办根据本部实际制定网络道德教育活动方案；确定本部开展网络道德教育的内容、措施、方法等；

2、各部、各班利用思品课、黑板报、橱窗、校园广播站、校园电视台、班会、团队活动等形式广泛进行宣传、发动；

3、团委、技术中心、心理咨询室、电视台、广播站根据部门实际，结合网络道德教育内容，采取有效的教育活动；

4、各部利用家校联系网平台，发布致家长一封信，宣传网络道德教育的重要性；

5、举行网络道德教育讲座。

（二）实施阶段（xx年5月16日—xx年11月30日）

1、加强网络法制教育。

（1）各班利用班队会，组织学习《中小学法制教育指导纲要》、《全国青少年网络文明公约》，树立网络责任意识和道德意识，自觉抵制网络不法行为；并结合班级实际举行网络道德教育主题班队会；

（2）学校电视台、校园广播站制作网络法制教育专题片，团委、德育办组织专题座谈会、撰写观后感等；

（3）组织学生观看网络道德教育系列影片《网络妈妈》、《网络少年》等。让学生深刻认识沉迷网络的危害，自觉远离网络垃圾，抵制不良的用网行为；

2、加强绿色网络建设。

（1）学校技术中心进一步加强对校园网络的监管，及时发现并处理网络不良信息；

（2）团委可利用学生社团的优势，组织开展各种有意义的网络教育活动；

（3）信息技术

老师可以组织开展相关的竞赛活动，引导学生正确使用互联网；

3、加强重点关注。

（1）各班主任通过信息老师、家长、学生，了解学生上网的情况，确定重点对象；

（2）心理咨询室的老师根据各班学生的情况，有针对性的对网瘾重的学生进行心理疏导；

（三）总结提高阶段。（xx年12月1日—xx年12月31日）

1、各部定期收集网络道德教育活动信息及资料，对每个阶段活动进行小结。总结成绩，找出存在的不足；

2、学校、各部定期召开会议，研究布置网络道德教育活动的具体工作；

3、评选学校网络道德教育活动的先进班级、德育工作先进个人（教师）、活动中的优秀学生、进步学生。（按10%比例评奖）

4、开展网络道德教育征文活动，并评奖。

5、根据活动情况，制定后续教育的活动计划。

1、制作宣传横幅“加强网络道德教育，构建文明和谐校园”；

2、制作《青少年网络文明公约》宣传画；

3、购买奖状、奖品（笔记本）约600份；

【范例】--

为充分发挥网络教育在中小学教育中的重要作用,在全市中小学推广网络教育,提高学校网络建设水平和网络教育水平，推进全市教育系统教育信息化和网络化进程,抢占教育现代化的“制高点”。增强中小学生的计算机应用意识和网络意识，普及计算机知识，弘扬网络教育文化，培养学生的信息素养，创办良好的信息教育环境，提高素质教育水平，吉林市科委、吉林市教委将在全市中小学开展“中小学校园网络教育文化节”系列活动，活动的具体方案如下：

一． 活动组织：

本次文化节系列活动将吉林市科委和吉林市教委共同组织，本着普及网络知识，增强信息意识，弘扬网络文化，提高网络建设水平，推进信息化教育的目的，在全市中小学校开展一系列网络教育活动。活动将以吉林市第二实验小学校为依托，充分借用其优越的网络教育优势和先进的网络教育环境，发挥资源共享、典型引路的作用，带动全市中小学校的网络建设，提高全市中小学生的信

息素养。

二． 活动内容：

本次活动将历时一个学期，开展以下各项活动：

1． 网络教育文化节开幕式暨全市中小学校园网络建设工作会。

2． 全市中小学生计算机应用大奖赛。

3． 网络建设、网络教育技术咨询、技术服务活动。

4． 中小学生网络教育参观访问活动。

5． 网络教育征文活动。

6． 网络教育文化节闭幕式暨“全市中小学生雾凇it冬令营”活动。

三． 具体安排：

（一） 网络教育文化节开幕式（中小学校园网络建设工作会）

时间：xx年10月14日。

地点：吉林市第二实验小学校

内容：

1.文化节开幕式。

2．吉林市基础教育网络技术研究中心、吉林市初等教育电子开放教室、吉林市教育信息网络中心、吉林省兴华计算机技术开发有限责任公司成立仪式。

3．吉林市教育信息网开通剪彩。

4．吉林市中小学校园网络建设工作会。

5．校园网络教育活动家长开放日活动。

（二） 全市中小学生计算机应用大奖赛

时间：xx年10月~12月

内容：

1． 中小学生网页制作评比。要求自选专题进行现场制作，总页数不少于5页，形成一个小的专题网页，开发和制作的工具不限。

2．中小学生电脑绘画评比。创作的工具不限，如画笔、金山画王、photshop等，画面尺寸不限，内容不限。

3．中小学生电子小报制作评比。要求使用word进行创作，a3纸样，要求文字和图片比例为3：2，自选内容进行现场创作。

4．中小学生网络知识大奖赛（电视公开赛）。其中包括网络知识、计算机知识等。由主办单位下发大赛的内容。

具体要求：

1． xx年10月为各校选拔时间，由主办单位下发参赛内容、范围及规则。

2． xx年11月为各区选拔时间，根据主办单位下发的参赛内容进行选择，然后组成代表队。

3．竞赛分中学组和小学组，以县（市）区为单位，即分吉林市九县（市）区，外加吉铁、吉化共十一个代表队，每个代表队要求30人，网页制作10人，电子小报10人，电脑绘画10人。

4．条件允许的中小学也可单独组队参赛。

5．综合竞赛安排在1月份进行。网页制作、电子小报、电脑绘画为上机操作，网络知识大赛为现场比赛。

奖励办法：

1． 本次活动中学组和小学组分评，评出中学组团体前3

名，小学组团体前5名，颁发证书和奖品。

2． 本次活动还将评比个人单项奖。

网页制作：一等奖（5名）、二等奖（10名）、三等奖（20名）、鼓励奖若干名，颁发证书和奖品。

电子小报：一等奖（5名）、二等奖（10名）、三等奖（20名）、鼓励奖若干名，颁发证书和奖品。

电脑绘画：一等奖（5名）、二等奖（10名）、三等奖（20名）、鼓励奖若干名，颁发证书和奖品。

网络知识大赛：一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名。

本次活动还将评出优秀组织奖和优秀辅导教师奖若干名。

（三） 网络建设、网络教育技术咨询、技术服务活动

时间：xx年10月28日

内容：以电脑公司和学校为基地，开展技术咨询、技术服务活动，组织学生家长及学生参与活动，提供计算机及网络硬件、软件技术咨询、免费服务活动，提供免费上网活动，增强家长和学生的网络意识，充分认识计算机和网络，认识现代化手段对学生的学习和成长的重要作用。

地点：吉林市第二实验小学校门前及电脑公司。

（四）中小学生网络教育参观访问活动。

时间：11月18日

内容：以吉林市科贸商城、吉林市物华电脑城、吉林市第二实验小学校为基地，在上述三个地点开展参观访问活动，让家长和学生们充分感受计算机文化，了解计算机及网络的发展现状和发展前景，增强网络教育意识，提高认识，提高我市家长及学生对现代化手段的认识水平。

（五） 网络教育征文活动

时间：10月28日至11月17日。

内容：以“网络教育”为主题，在全市中小学生中开展“我与电脑”，“我与网络”，“我看internet”等与之相关的系列征文活动，征文可以用文字形式参评，也可以直接在“吉林市教育信息网”和“吉林市雾凇网上学园”网站上参评。外省市的学生也可以在网上直接参评。征文将以全县（市）区为单位进行统一上报评比，评出优秀组织奖和征文一、二、三等奖若干名，获奖者将发给由吉林市科委和吉林市教委联合下发的获奖证书。获奖征文还将在“吉林市教育信息网”“雾凇网上学园”上公布，并择优刊登在《家庭教育指导》刊物上。

（六） 文化节闭幕式暨“雾凇it冬令营”活动

时间：xx年1月中旬。

内容：

1． 文化节闭幕式。

2． 中小学生计算机应用能力大奖赛颁奖

3． 网络教育征文活动颁奖

4． “雾凇it冬令营”

凡在各项评比中获奖的学校、教师、学生均可获得相应的奖励，并参加本届文化节组织的冬令营活动。在冬令营期间，将开展下列活动：

1． 参观访问活动。

2． 免费上网及网络实践活动。

3． 游“江城”系列活动。

本次活动将历时半年，范围包括学生家长及教师和中小学生在内。关于各项活动的具体通知另定，望各校能积极准备，届时参加文化节系列活动，使我市的教育信息水平再上一个新台阶！

本次活动的未尽事宜，将由吉林市科委、吉林市教委联合下发的具体活动通知中安排。

关于网络研究心得体会及收获二

网络，这个凝着现代科技结晶的信息宝库，发展速度快，更新周期短，开放程度高。它那非凡的魔力和魅力，吸引着同学们稚嫩的心灵，深刻影响着一代同学们的健康成长;它那无限的创造性，培养孕育着同学们的现代观念。网络学习，可以促使我们学到更多的网络知识和网络技能，启迪智慧，开阔视野，激发学习的积极性，借助虚拟空间，可以发展我们的个性特长，学习管理知识和处理信息的能力，提高综合素质。

但是，当五彩缤纷的网络信息铺天盖地而来之时，当网络全方位、超时空、无隐蔽地为我们学生提供平等、宽松的虚拟生活环境时，同学们可曾意识到，网络正不断考验着处于生长发育期的同学们筛选、整合信息的能力和辨别纷繁复杂的能力。

我们处于身心快速发展的时期，对新生事物有着强烈的好奇心，往往把上网当作一种时髦却不知如何有益地利用网络;着能独立思考却又偏信网上的小道消息;对社会的黑暗面深恶痛绝，却在浏览不健康网页时身染其中而不自知等等。而网上腐朽文化、_流毒、暴力文化对我们行为的误导，弱化了其社会感和意识;西方国家在输出网络技术、设备的同时，一些挟杂着西方意识形态的价值观念也在冲击着我们的价值观念。于是，无节制上网，引发出人格障碍，对身心健康、学业的巨大的不良影响;上网时是因缺乏自护意识而上当受骗以及利用计算机作案，等等等等，这些发生在我们周围耳闻目睹的真实个案已经或正悄悄地伤害着我们这些"网上新一代"。

面对网络的挑战，培养同学们正确的网络道德观已成为全社会的重大责任，成为网络时代崭新的教育命题。也就是说，培养同学们明辨是非的能力、良好的道德习惯和道德观念，倡导、健康的网络生活，在网上冲浪时，要"从心所欲不逾矩"，营造有利于成长学习的绿色网络环境。

同学们，让我们提高网上识别能力，树立正确的价值取向，激发斗志，砥砺意志，增强精神上的免疫力，在心灵种起庄稼，使杂草无处藏身;与此同时，给那些迷失的心灵、困惑的心灵、躁动的心灵送去航标、火把和抚慰。

让我们再一次一起大声诵读《全国青少年网络文明公约》：

善于网上学习，不浏览不良信息;

诚实友好交流，不侮辱欺诈他人;

增强自护意识，不随意约会网友;

维护网络安全，不破坏网络秩序;

有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

网络文明是社会文明程度的反映，让我们共同关心网络健康，让纯净的网络世界给我们带来无穷的成长快乐和丰富的知识。

关于网络研究心得体会及收获三

（以下简称甲方）（以下简称乙方）

甲、乙双方于20 20xx年 9 月1 日，就乙方承接甲方不锈钢炊具品牌“劳特斯”网络销售代理事宜，

一、网络销售代理的确认

经双方确认：甲方开发生产的“劳特斯”不锈钢炊具系列产品具有广阔的市场潜力和发展前景。

(1) 甲方授予乙方网络销售代理权，由其负责甲方“劳特斯”不锈钢炊具系列产品的网络销售事宜。

(2) 乙方接受甲方授权后，有权建立下属网络分销。

(3) 甲方有权设立其他的网络销售代理商。

(4)乙方必须提交营业执照，法人身份证，税务登记证，组织机构代码证，委托人身份证，

(5)甲方首次授权时间为3个月，每三个月会对所有分销商进行考核，确定是否重新发放授权，旨在确保网络销售的稳定。一年内连续获得甲方授权的，次年甲方将退还乙方百分之五十的加盟保证金，同时提高铺货额度百分之二十。

二、乙方承诺

(1) 乙方接受甲方授权后，将集中力量，尽快地完善和实施有效的网络销售方案。

(2) 乙方接受甲方授权后，将按照合同执行，合法经营，不扰乱甲方的网络及传统终端销售市场，否则甲方有权无条件取消乙方代理资格。

(3) 乙方发展的所有下属分销商均需甲方审核书面确认后才有效，且所有下属分销商必须在甲方备案，否则乙方所发展的下属分销商被视为无效。

三、代理保证

(1)乙方的代理权只有在网络销售领域(互联网internet)生效，不得在其他领域扰乱市场，否则，甲方有权无条件取消乙方网络销售代理的资格，后果严重者，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

(2)乙方在代理期间，若自动放弃代理权，或无法完成本合同所列的相关要求，甲方均有权终止本代理合同。

四、网络销售代理价格，见代理价格表

如因通货膨胀或其它客观原因，致使甲方产品的供价必须调整，甲方必须提前通知乙方，并共同协调双方利益。以上供价均为甲方市场统一出厂价，不含税，运费由乙方负责，甲方代办托运。

五、加盟政策

(1)甲方提供两种加盟的基本条件供乙方选择

a：缴纳人民币20xx元作为加盟保证金，同时享受甲方提供的最高人民币3000元的铺货额度 b：缴纳人民币5000元作为加盟保证金，同时享受甲方提供的最高人民币8000元的铺货额度及甲方承担运费的待遇。

(2)结款方式：

a：甲方乙方每月30号14:00前，根据本月乙方所在所有互联网销售平台的后台实际销售数据结算乙方当月需支付甲方的货款。

b：乙方结款后，可根据自身实际销售需要补货，金额超过铺底级别的，需现款提货。

六、销售政策

(1)乙方所销售甲方产品中任何一款可以进入所在网站平台同类产品，当月销售排名前3(淘宝网除外)，淘宝排进首页的。甲方给予销售优秀奖现金300元(乙方月底回款是扣除)，每款产品只有一次获奖机会。

(2)甲方会不定期推出不同的销售返利政策，后期根据实际情况通知乙方。

七、订货、供货及售后

(1) 经双方协定及认可，甲方接下乙方的订单后，甲方应积极为乙方组织生产，及时准确地将产品发往乙方指定的地方。

(2) 若甲方组织生产及交货过程中受不可抗力因素影响，导致无法及时发货并对乙方造成经济损失的，甲乙双方协商解决。

(3) 乙方每月有一次换货的机会。例如：某款产品甲方一月进货50只，但是感觉比较难销售，又占据铺货额度，甲方允许乙方根据实际销售需要退换货物。但是退货要求必须在一月结账是一并提交申请。甲方将根据乙方需要调换同等金额的其他产品。但是乙方不可以在3月份提出对1月份所进商品的退换。同时退换货的运费有乙方负责。

(4) 乙方全款到达甲方指定账户后，甲方开始安排发货。

(5) 具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。

(6) 如甲方通过乙方销售的产品如需售后服务，乙方应提供相应的售后服务，需更换部件的，由乙方负责协调客户将属于售后服务范围的部件发货至甲方，甲方将根据国家规定免费或部分收费更换此部件并直接邮寄至客户。

八、付款途径

(1)银行结算。

(2)现金支付。

(3)支付宝结算。

(4)具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。

九、质量保证和售后服务

(1) 甲方产品严格按照国家技术监督部门备案的企业产品质量标准生产，并经质检部门严格检验合格后出品。

(2) 为保证用户利益，用户所购产品，给予质量保证和售后服务。

十、本合同执行过程中，如遇不可抗力的影响造成经济损失，由各方自负，与对方无关。

十一、本合同在双方代表签字之日起生效，有效期暂定一年，期满乙方有续签优先权，本合同未尽事宜，甲乙双方随时协商解决。

十二、本合同共三页，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效果。

十三、补充协议：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于网络研究心得体会及收获四

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方就甲方在乙方主办的“_______网”上发布网络广告事宜达成以下协议：

一、甲方在“_______网”的广告位置为__________________________，采用_____形式，规格为_________象素，文件大小不超过_______________________。收费标准为________元/月人民币。

二、甲方的广告图标和内容必须符合国家、地方有关规定。

三、发布时间自_____年____月____日起至_____年_____月____日止，累计____月，共计收费__________________元。

四、其他事项

1.甲方在协议签署后____日内将全部协议款项一次性支付给乙方，付费方式可用现金，并将广告图标及有关文件在____日内交给乙方，如有延误由甲方自担责任。

2.乙方在收到款项后二个工作日内必须完成甲方的广告上网工作，如遇广告文件本身问题应及时与甲方沟通解决。

3.乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变，如遇位移应按优化原则处理，或主动与甲方洽商，征得甲方同意。

4.协议到期前甲方如有意向续约，须提前二周与乙方联系确认。

5.本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

6.本合同未尽事宜，双方可进一步协商，并签订补充协议或附件，补充协议或附件与本合同具有同等法律效力。

甲方：_____________________乙方：___________________网

甲方签章：_________________乙方签章：_________________

日期：_____年_____月_____日日期：_____年_____月_____日

关于网络研究心得体会及收获五

(一)实习单位的简介

本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念，与以质树威，誉满全球的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。

(二)实习岗位的简介

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握核价单，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、做到 分析反馈沟通，建议和守诺的 沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。 分析反馈沟通 在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立订单就是命令的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节 为什么要正规和注重细节? 对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注重细节? 从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到：

1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。

2. 在每一封信函中正确使用签名格式

3. 努力提高英语

写作水平。使用正确、简洁的语言。

4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如：asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读 7. 尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品 一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟悉产品：

1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4. 如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。 公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。

2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。 因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?

1) 产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24cm, 分辨率72-100 dpi为合适。这时图片大小在200k以内为好。 这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。 如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24cm为好，分辨率为100dpi为合适。图片大小在400k左右。 这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在photoshop的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。

2) 单个邮件大小不要超过800k。最好在600k以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800k，则可以分多封信函进行发送。

3) 产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，最好单独附图片。

4) 业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135. 一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张， #135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。

3. 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。 这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于vis中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用excel文档，也可以将其做成 pdf文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。 可将询价产品细分为两种：

1). odm：即公司自行开发的产品 如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。 如有商标，也需要注明相关细节。 如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。

2).oem：即客户来款式报价。 这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。 对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。 分析：客户是否有价值。 公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。 如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断：

a. 客户国别是否在贵公司主打市场范围内?

b. 客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。

4. 通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。xx年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到xx年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。 经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。 反馈与沟通 在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。 沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。

关于网络研究心得体会及收获六

甲方：

联系人： 联系电话：

地址：

乙方：

联系人： 联系电话：

地址：

经甲乙双方友好平等协商，甲方委托乙方在其所属网站及自媒体平台开展项目推广，达成以下合同条款，双方共同遵守：

一、协议时间：

本协议执行有效期自20xx年11月1日至20xx年2月29日(为期四个月，以实际发布时间为准)

二、服务内容：

1、网站通栏广告

a.网络提供商：乙方所属网站(_________)

b.发布位置：网站通栏广告

c.发布规格：1000pix*70pix(宽*高)

d.增值服务：网站楼盘推荐、软文发布、在线咨询、登记客户、楼盘视频、推广宣传页、楼盘信息维护更新

e.发布时间：3个月(另赠送1个月)

2、微信自媒体文章通栏广告

a.乙方所属自媒体平台：

b.发布位置：微信文章底部通栏广告

c.发布规格：1000pix*240pix(宽*高)

d.增值服务：微信自媒体软文广告4篇(根据项目活动节点推送)

e.发布时间：3个月(另赠送1个月)

3、 项目微信平台搭建维护

a.搭建平台： 项目微信公众平台(fzjssy)

b.搭建功能(可选)：微官网、微楼书(楼盘介绍、楼盘相册、预约看房)、微活动游戏(微投票、大转盘、刮刮卡、微现场等微信活动趣味游戏插件)、会员卡、微客服、微邀请等

c.售后服务：线上线下微活动技术支持、微网站图文更新、对接人员培训、协助微信认证

d.服务周期：一年

三、甲乙双方权利义务：

1、甲方安排指定人员对接负责此项网络推广工作

2、甲方向乙方提供网络推广内容的相关背景资料素材和数据

3、甲方在乙方平台所投放的网络内容必须符合国家相关法律规定，否则，造成的一切损失、费用由甲方承担，且乙方有权随时终止对甲方的推广合作业务

4、乙方有义务遵守商业秘密，并维护甲方项目形象

5、乙方有义务积极配合甲方项目推广需求，及时发布甲方所需推广内容

6、因电信部门调整或微信自身服务器异常导致推广不能正常运行的，在服务器恢复正常后，乙方应保证甲方的网络推广及时正常运行。否则，乙方应承担相应的违约责任，每逾期一天，向甲方支付本合同价款的10%;逾期三天的，甲方有权单方面解除合同，同时追究乙方的违约责任。

四、责任免除：

1、因战争、自然灾害等不可抗因素导致乙方服务器不能正常运行;

2、因电信部门调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器;

3、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;

4、因微信自身服务器异常导致微信平台临时性不能正常运行基于以上原因，导致乙方网络或自媒体不能正常运行，乙方不承担任何法律上和其他方式的责任。

五、因本协议的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决，协商解决不了的，任何一方需将争议提交 仲裁委员会申请仲裁。

六、广告费用及结算方式

1、甲方应向乙方支付网络推广费用合计： 元整

2、付款方式：

a.甲方在合同签订一周内向乙方指定账户支付 元

b.甲方须在20xx年2月1日前向乙方指定账户支付剩余 元

3、乙方收款账户：收款单位： 开户行： 账号：

七、本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于网络研究心得体会及收获七

甲方：

地址：

电话：乙方：地址：电话：

甲乙双方根据国家知识产权及网络管理的有关规定，就甲方委托乙方为甲方筹建网站，制作网页的合作项目，经双方协商达成以下协议：

一、服务内容

1、乙方为甲方提供网站建设及域名________________一个;

2、乙方为甲方提供网站空间______m,企业邮局______m;

3、乙方为甲方提供_____年维护与修改。(另加页面费用另计)

二、双方责任

甲方责任

1、甲方有权要求乙方按照双方商定的网站结构、功能在双方约定的时间内，完成合同中规定的内容。

2、甲方负责提供制作所需的资料(包括文字、图片以及其他相关文件)，并在有可能的情况下，制作成电子文件。

3、甲方应在网页制作的全过程中给予乙方便利条件，并积极配合。

4、甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见，由双方协商更改。

乙方责任

1、乙方应依据双方商定的网站结构、功能，在双方约定的时间内，完成合同中规定的

内容，乙方有权对甲方网页的设计提出自己的意见和建议。

2、双方合作期间，乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

3、乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。

4、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。对有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。

三、违约责任

1、由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。

2、由于乙方原因未能按时完成合同所规定的内容，甲方有权向乙方提出索赔，具体额度由双方协商确定。

3、网站交付使用后，在使用期内乙方无故终止甲方网站服务的，甲方有权提出索赔要求。

四、争议解决

双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。协商不成，双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。

五、知识产权的保护

1、甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式享有网站的全部使用权。

2、双方合作期间，网站构架、网页版式设计等内容(甲方提供文本资料及图形、音像资料未经乙方加工部分除外)之版权、设计权归乙方所有，未经许可甲方不得擅自使用，不得复制或交由第三方使用。

3、如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权的事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。

六、合同的终止

1、年满甲方未进行续费，本合同自行终止。

2、任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当终止理由，由双方签字代表协商终止合同。

3、由于战争、地震、火灾等法定人力不可抗拒因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。

4、如果乙方无故终止合同的，乙方将会通知甲方制作网站的相关内容及技术支持信息，以便甲方得以继续对网站进行维护管理。

七、合同金额及付款方式

1、甲方在网站开始制作前，需要交纳30%的定金，计_____元人民币

2、待乙方全部完成甲方网站建设后，甲方应在三日内一次性付清剩余费用共计________元人民币。

3、甲方每年必须交纳_____元人民币的网站空间使用费。

八、其它

1、本合同书一式两份双方各持一份，且具有同等法律效力。

2、乙方即奥林艺术创意机构拥有对本合同内容文字及含义的最终解释权。

甲方：乙方：

授权代表签字(盖章)：

签订日期：月日授权代表签字(盖章)：签订日期：年月日

关于网络研究心得体会及收获八

网络信息安全承诺书

中国电信股份有限公司分公司：

本单位(包括下属接入用户，下同)郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，由本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事职责。

一、本单位承诺遵守《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信-息-产-业-部令第33号)、《互联网站管理工作细则》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。

二、本单位已知悉并承诺遵守工业和信息化部等国家相关部门有关文件的规定。

三、本单位保证不利用电信网络资源从事危害国-家-安-全、泄露国家秘密的活动，不侵犯国家的、社会的、群众的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。

四、本单位承诺严格按照国家相关法律法规做好本单位网站的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全职责人和信息安全审查员。

五、本单位郑重承诺贵单位带给的网络资源仅限本单位在双方协议许可范围内使用。不得以任何形式转包给任何第三方;不得经营双方协议未明确的相业务。

七、本单位承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施，严格执行“先备案、后接入”管理规定，不经营或接入未备案、虚假备案和内含非法信息和资料的网站。

非法信息和资料主要指本承诺书八、九条所禁止的信息和资料。

八、本单位承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：

(一)反对宪法所确定的基本原则的;

(二)危害国-家-安-全，泄露国家秘密，颠-覆-国-家-政-权，破坏国家统一的;

(三)损害国家荣誉和利益的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;

(五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;

(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

(七)散布淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

(九)内含法律、行政法规禁止的其他资料的。

九、本单位承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息，不得制作、复制、发布、传播内含悖社会公德，损害青少年身心健康的十三类低俗资料：

(一)表现或隐晦表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者污辱性的资料;

(二)对人体性部位的直接暴露和描述;

(三)对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的语言;

(四)对性部位描述、暴露，或者只用很小遮盖物的资料;

(五)全身或者保密部位未着衣物，仅用肢体掩盖私部位的资料;

(六)带有侵犯个人保密性质的走-光、偷-拍、漏点等资料;

(七)以挑逗性标题吸引点击的;

(八)相关部门禁止传播的色情、低俗小说，音视频资料，包括一些电影的删节片断;

(九)一夜情、换-妻、sm等不正当交友信息;

(十)情-色动漫;

(十一)宣扬血腥暴-力、恶意谩骂、侮辱他人等资料;

(十二)非法的性用品广告和性病治疗广告;

(十三)未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播他人保密信息。

十、本单位承诺不从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

(一)未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

(二)未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

(三)未经允许，对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

(四)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;

(五)其他危害计算机信息网络安全的。

十一、本单位承诺当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向政府监管部门报告并书面通知贵单位。

十二、若违反本承诺书条款和国家相关法律法规的，本单位承担全部法律职责;造成财产损失的，由本单位全额赔偿。同时，贵单位有权在不告知本单位状况，中止协议。

十三、本承诺书自签署之日起生效。