话时代发展心得体会简短 关于时代发展的话(6篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于话时代发展心得体会简短一

大家好!在正式开始演讲之前，我想与大家分享一则寓言故事：骄傲的河水不再满足于安分守己地灌溉庄稼，推动巨轮，它认为死板的河岸限制了它的发展空间，剥夺了它的自由，于是，它一气之下冲毁河岸，涌上了原野，吞没了房舍，给人们带来了无限的灾难。可正当他认为找到向往已久的“自由”时，却由于蒸发和大地的吸收而干涸了。直到那个时候，它才明白，河岸的存在恰恰是在保护这未经世事的它，世间本没有绝对的自由，那么我们该用怎样的心态去面对相对的“不自由”，去看待身边的“条条框框”呢?有些人选择了埋怨，有些人选择了忍耐，而我却想说：我们要---感恩常规。

同学们，还记得小学毕业、中学毕业，你充满期待地选择初中、高中吗?你默默祈祷，十三中治学严谨，管理细致之名真的名符其实。

还记得初来十三中，你充满希望的等待分班吗?你默默祝福，自己的班级班风纯正，班纪严明。

还记得你抬头默默期许，我们努力学习，凌空飞跃，傲视群雄……

是的，你希望你的学校闻名于世;你希望你的班级首屈一指;你希望你的同窗品学兼优;你希望你的成绩独占鳌头……可是，这所有的一切靠主观的意愿和祝福就能实现吗?你清楚，除了老师的悉心指导，同学的主动配合之外，还要有行为规范作为督促和保障。于是，学校常规便应运而生。本应张开双臂去拥抱它的你，却在你不穿校服时忽视了它;却在你上课迟到、课上说话时遗忘了它;却在你犯下错误，刻意隐瞒逃避时伤害了它;却在你给值周生白眼，不服从管理时抛弃了它……同学们，你是否意识到，这些不和谐的行为和你最初对十三中，对班级的期待已经背道而驰了呢!

当然，多数情况下，同学们都是与常规相伴，常规也报以我们最大的微笑。进入十三中的日子里，规律的作息让我们的身体更加健康，安静的自习让我们的学习值得赞扬;整齐划一的校服显示出十三中人的团结，步调一致的跑操彰显出十三中学子的风貌……在校园内外，听人们对十三中学生的评价---品行俱佳!感谢常规，让我们拥有一切进步的可能;感谢常规，让我们拥有他人难有的荣耀。试想，一所常规要求不能保障，纪律涣散的学校里，我们是否还能奢望安静地休息，专心地学习呢?

同学们，期末考试在本周就到来了，你是否做到了遵规守纪、惜时高效?你是否想奋力拼搏，用好成绩去博取父母的开心一笑?你是否想在期末考试中独占鳌头、一览众山小?进入状态，学习就是享受;心情浮躁，闲着也是痛苦。在此，我希望每位同学都能充分地利用每一天，全身心地投入到学习中去，去知识的海洋中遨游，去体验破浪前行的酣畅淋漓，去挥洒专属于自己的青春豪气!

惟愿我十三中学子能以常规为基础去实现理想，惟愿我十三中校园能以规范为起点，奋进，为中华之崛起!

关于话时代发展心得体会简短二

一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。

拿起呼筒第一句话先说“您好”。

如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说:“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。

如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。

二、电话的开头语会直接影响顾客对你的态度、看法。

通电话时要注意尽量使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。

打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。

这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。

只要脸上带着微笑，自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。

特别是早上第一次打电话，双方彼此亲切悦耳的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的印象。

电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。

不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事)，以使对方感到为难。

三、打电话时，应礼貌地询问:“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。

一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时间比较空闲，适宜谈生意。

四、打电话、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。

五、对方要找的人不在时，不要随便传话以免不必要的麻烦，如必要，可记下其电话、姓名、以回电话。

六、要学会配合别人谈话。

我们接电话时为了表示认真听对方说话，应不断地说:“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。

要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，应付方式各异。

七、挂电话前的礼貌也不应忽视。

挂电话前，向对方说声:“请您多多指教”、“抱歉，在百忙中打扰您”等等，会给对方留下好印象。

八、办公场合尽量不要打私人电话，若在办公室里接到私人电话时，尽量缩短通话时间，以免影响其他人工作和损害自身的职业形象。

关于话时代发展心得体会简短三

电话的语言礼仪

语言表达尽量简洁明白，吐字要清晰，不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。措辞和语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。称呼对方时要加头衔，无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。切不可用轻浮的言语。

电话的声音礼仪

接打电话，双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面，就凭声音进行判断，个人的声音不仅代表自己的独特形象，也代表了组织的形象，所以打电话时，必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话，这不仅易于沟通，而且普通话是最富有表现力的语言。其次，要让声音听起来充满表现力，声音要亲切自然。使对方感受到自己是位精神饱满、全神贯注、认真敬业的人，而不是萎靡不振、灰心丧气的人。再次，说话时面带微笑，微笑的声音富有感染力，且可以通过电话传递给对方，使对方有一种温馨愉悦之感。

出现线路中断情况

当通话时线路突然中断时，此时，拨打电话的一方应负责重拨，接通后应先表示歉意。即使通话即将结束时出现线路中断，也要重拨，继续把话讲完。要是在一定时间内打电话的一方仍未重拨，接电话一方也可拨过去。

准时等候约定的回电

如果约定某人某时回电话，届时一定要开手机或在办公室等候。有事离开办公室时，务必告诉同事自己返回的准确时间，以防万一有人打来电话他们无从对答。

妥善处理电话留言

对电话留言必须在一小时内给予答复。因为不能及时回电话，就意味着不尊重对方。一般也要在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在，一定要留言，表明已经回过电话了，即使找不到对方所需要的资料，也要让对方知道自己是诚恳负责的，这是最基本的礼仪。如果自己确实无法亲自回电，也要托付他人代办。

通话时受到各种干扰

如果自己走进别人办公室时，正好别人正在通话，应轻声道歉并迅速退出，否则是很不礼貌的。如果通话时间不太长，所谈也并非什么保密的事，接话人也许会示意自己坐下稍候，此时应尽可能坐在一旁等待，但决不可出声干扰。如果确有急事非马上打断正在打电话的人，只能将要谈的问题写在便条上放在他的眼前，然后退出。

电话礼仪中需要注意的一些事项!

1、四控制原则

1起始控制：控制通话时间和信息;

2过程控制：说话的内容尽量要简短、声音要清晰，并且要注意另一方的回应;

3背景控制：通话质量即环境要好;

4结束控制：发话方或者尊者先挂。

2、四不原则

1不要借用别人的手机;

2注意安全：不要在加油站、飞机、医院重症监护室、旷野雷区等危险地方打电话;

3不要制造噪音，这样会造成别人的反感;

4手机不要放在发热的地方，比如枕头下，有一定的辐射，对人体有一定的危害。

3、注意的事项

1拨错号码要道歉;

2回电时记得留号码;

3妥善组织自己的话语;

4重要事宜应通知清楚到位，比如时间、地点、主要任务等。

关于话时代发展心得体会简短四

在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。

说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。

有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到,说!”

这种行为在公司、企业内部也许还可以理解，由于某种原因工作繁忙，时间紧张，没有太多的时间应对电话，希望对方直截了当，别浪费时间。

但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，好像是摆架子。

给人的感觉是“有什么话快说，老子没空和你在电话里啰嗦!

有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”，干脆一声不吭将电话挂了。

本来还想联系一些业务或者提供一些信息，一听他这口气就不舒服，说了等于白说，这种人懒得理他。

我们每个人都希望别人以礼相待，有谁愿意同不懂得礼貌的人打交道呢?所以，我们在接听电话时，一定要注意应有的礼貌。

关于话时代发展心得体会简短五

中国梦，我的梦，中国梦也是我的梦。

我生在中国，长在中国，读过中华几千年的历史，曾为之激动，忧伤，悲愤，骄傲，曾为之食不能安，夜不能寐，，中国已与我紧密的联系在了一起，我为中国伤心，为中国欢乐。我还记忆犹新那句话：犯我大汉天威者，虽远必诛。它深刻的体现出我中华民族，我大汉的骄傲与荣耀，或许很狂妄，或许很嚣张，但它却让我深深为之感动，为了中华的荣耀，我可以吃苦，可以受累，甚至我可以献上我微不足道的生命，可就是这份愿意，让我为中国喝彩，让我对中华民族更加钦佩，对中华历史更加热衷。

或许，我说的对;或许，我说的不对，但是我想认同我的人总是有的，我想这么做的人总是有的!

中国梦，到底是什么，我仔细地思考过一番，我想中国梦应该是振兴中华的梦想。虽说我们消沉过几百年，但是我们也荣耀过几千年，所以我们中华民族最不缺少的便是一种资质，一种让我们曾经荣耀过几千年的资质，所以我不认为我们与其他民族相比有任何的不如之处，所以我相信认清现实之后的我们必将会取得成功，必将会实现我们近年来振兴中华的梦想。

霍去病将军匈奴未灭，何以为家。诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已。周恩来总理为中华崛起而读书......

这些历让人怀念的伟人们，都有一个和中国梦一样的梦。

霍去病将军将自己的一切都献给了中华民族的安危与荣耀，虽说他并不完美，但瑕不掩瑜，他守护大汉，永不后悔，留下了封狼居胥的佳话。

至于诸葛亮很多资料认为罗贯中是亲蜀派将蜀国的人物进行了美化，比如历根本没有他三气周瑜的事情。但是罗贯中为什么这么写，我个人认为除了刘备得民心之外，还有一点，那就是蜀汉一称，正因为蜀国在后面加上了一个“汉”，赢得了更多人的偏向。所以我想任何时代，人们对我大汉民族有着很深的骄傲和思念。或许我们会失败，但绝不会失去对中华民族的信心。

再说周恩来总理为了中华崛起而读书。我还记得当年仅十二三岁的周恩来坚定而清晰的说出这句话时，校长的喝彩：“为中华之崛起，有志向者当效周生啊!”我读到这句话是很感动，甚至眼泪都要落了下来，振兴中华的梦想，总是有人有的，或许现在当有人说出这句话时会被人笑，但是奋斗电影中说过，被嘲笑的梦，更有实现的价值。

或许我们不是谁都有他们的智慧，能力，机遇。但是我们可以有一颗赤诚的心和坚定地信念，我不怕吃苦，不怕受累，我们怕的只是不能拿回属于我们的荣耀。

突然间想喊出一句内心深处用处的话：三十年河西，三十年河东，莫欺少年穷;几百年屈辱，几千年辉煌，莫忘中国梦。

关于话时代发展心得体会简短六

通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟通。

在公务活动中, 使用通话交流情况、沟通信息、商洽问题、答复事项, 是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话。不论是使用普通电话还是

移动电话, 都要遵守一定的礼仪规范。

学会通话可以树立良好的电话形象。如果缺乏电话使用常识, 没有掌握通话的技巧和礼仪规范, 就会影响公务活动的开展, 甚至损害机关单位的形象。

怎样打电话?

“谁不会打电话?”也许你会发出这样的疑问。打电话确实是一种最常见的交际方式。但是要正确掌握打电话的方法, 还是需要注意一些问题的。

时间选择。公务通话一般要在办公时间内进行, 不要在下班之后打, 更不能在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间打, 除非有特别紧急的事情。如果是拨打国际长途电话, 要注意时差, 不要扰人清梦。要掌握通话的时间, 一般不宜过长, 以不超过五分钟为好。如果要通话较长时间, 最好用面谈的方式。如果只能通话, 必须征询对方是否方便, 否则就要另约时间联系。

表述得体。通话表述要符合礼仪规范, 不能高调门, 语惊四座; 口气谦恭有礼, 热情、温和、亲切、自然。语速适中, 过快了容易让人听不清楚, 产生匆忙应付的感觉; 慢条斯理, 拿腔拿调, 也容易引起人的反感。

举止得当。打电话要轻拿轻放, 不要急不可耐, 一遇到无法接通的情况就表现得很不耐烦, 甚至甩话机。电话接通后, 要等铃声响过六遍后, 确信对方无人接听, 才挂断话机。通话时不要抱着电话四处走动; 仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌上通话都是不适宜的。通话时也不要吃东西、抽烟、喝水、翻报纸杂志,甚至与旁边的人闲聊。

注意环境。打电话要注意周围环境。移动电话不要在嘈杂的大街上、一些公共场所通话。办公室打电话, 要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。如果有急事, 可以先“整顿”一下通话环境, 待安静下来再拨通电话。

怎样接电话?

接电话要注意以下礼仪:

及时接听。电话铃声一响, 要及时接听, 不要慢腾腾地任由铃声响个不停。一般在听到完整的铃声响后接起电话。同时响起电话, 要先接起一个, 询问对方是否介意接听另一个电话, 征得同意后才能接听另一个电话。不要同时接听两个电话。

文明应答。接听电话要做到有问必答, 依问作答。铃声响起, 要拿起话筒问候对方, 并自报家门:

“你好! 这里是× × × ( 单位) ” 或“你好! 我是× ××”, 或者询问对方: “你好! 请问找哪位?” 如果要找的人不在, 最好告诉对方不在的原因, 或告诉对方联系方法。一般不宜用“ 你是谁”、“ 你找谁”、“有什么事”之类的话发问。与对方通话, 要尽量每问必答,但不要答非所问, 东拉西扯, 大聊其天。对方交谈内容结束要即时道别, 说声“再见”。

做好记录。公务电话通常需要做记录。平时要做好通话记录准备, 电话记录簿或记录用纸、笔要准备好, 不要通话后放下听筒, 再找纸笔。遇到听不清楚时, 可以请求对方重复一遍, 特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等, 最好加以核实, 避免记错。

一些特殊电话的接听。对打错电话的, 不要大声斥责对方, 要接受对方的道歉, 说声“ 没关系” 后挂机。对一些难缠的电话, 要学会说“不”, 设法摆脱对方的纠缠, 委婉而坚决地拒绝对方的请求。对一些诸如“你猜猜我是谁”、“想知道我在干什么吗”之类的“谜语” 电话, 可以用“别让我猜谜了”、“ 我正忙着”、“我还有一些急事要做呢”之类的话加以应对。