总结报告范文大全通用 总结性报告的格式范文模板(4篇)

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

总结报告范文大全通用一

一、部内活动

办公室：制定学生会签到制、值班制及物品管理制度。

生活部：人文社科部“优秀宿舍”评比，参加厨艺大赛，参加校学生会食堂检查。

学习部：主办英语角、数学角，积极组织参加辩论赛。

文艺部：组织参加理学院与地环学院举办的“化装舞会”，组织卡拉ok比赛、主持人比赛，组织参加“大合唱”比赛，举办“人文社科部元旦晚会”。

体育部：参加第二十九届校运动会，开展“晨跑”活动，举办“行政杯”篮球赛。

宣传部：参加书法摄影比赛、海报大赛、“一二·九”演讲比赛。

维权部：参加化工学院主办的“计算机知识大赛”。

纪检部：对学生会及班委工作进行监督。

实践部：负责宣传板的制做及摆放。

二、部外联系与活动

1、10月08日参加校学生会主席例会。

2、10月10--12日参加理学院与地环学院主办的“化装舞会”。

3、11月04日参加校学生会主席例会。4、11月09日受邀担任理学院主持人比赛评委。

5、11月15日下午受邀做材料学院“爱之赛评委。

6、11月15日晚受邀做外语学院与医学院举办的迎新晚会嘉宾。

7、11月15日下午担任“自强之星”评比活动评委。

8、11月29日受邀做经管学院k歌比赛嘉宾。

9、11月29日担任海报大赛活动评委。

10、12月04日参加校学生会主席例会。

11、12月06日受邀做校主持人大赛决赛嘉宾。

12、12月13日受邀担任校卡拉ok比赛复赛评委。

13、12月24日受邀做外国语学院主办的圣诞晚会嘉宾

三、取得的成绩与不足

㈠、成绩

学生会通过积极组织参加校级的多项活动，以不同的形式、从不同的侧面大力宣传了我人文社会科学部。从运动会的默默无闻到辩论赛的一鸣惊人，人文社科部在全校的知名度日渐提高，兄弟学院同学对人文社科部同学的态度也由“鼓励”型向“羡慕”型转变。

学生会各部都在努力的独立策划活动。学生会所做的一切工作都是从零开始，各部开展活动更是在摸索中前进，走一步看一步。各部独立开展活动时，虽然有一些挫折，但更多的是成功，更重要的是，大家通过这些活动得到了锻炼，积累了经验，为未来各项工作的开展提供了良好的基础。

全体同学形成了良好的精神风貌。就像开学之初虞老师和岳老师所说，我们人文社科部的同学会有与其它学院同学不一样的大学经历。在学生会各项活动的开展过程中，大家变得更加团结，虽然也遇到了各种各样的困难，但大家始终没有放弃，而且是负责任地开展着各项活动。活动在开展，团结在增强，责任心也在步步提高，不言放弃的信念更在延续。

㈡、不足

活动流程做的不够好，导致一些活动虎头蛇尾，甚至失败。活动开展前要进行可行性分析，提前进行活动策划。活动中应注意细节的把握，细节决定成败;活动后，及时总结，分析得失，积累经验。

活动宣传与活动开展不同步。宣传部应积极配置与宣传工作有关的后勤保障材料，如展板;开展活动时，由所属部门提供宣传稿件等材料，减少宣传部工作量。

学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，大局观念仍需加强;部分学生会成员的时间观念、纪律观念、责任心、主动性不强。主席与分管副主席应主动与所辖各部成员进行交流，部长应积极与副部长进行交流，调动副部长积极性;各部开展工作时应学会调动非本部同学的积极性，减少自身的工作量。

三部门(实践部、纪检部、维权部)开展工作比较困难。各部成员及每一位同学不要将个人情绪带入到工作中来，减少三部门工作压力;在必要的情况下，进行部门调整。

外联工作中与商家合作尚未建立，未能实现学生会活动的多渠道经费来源;学生会的信息化建设至今未真正开展。

四、下学期的工作展望

本届学生会是人文社科部学生会建设的开始，我们所有的工作成果和经验教训，都必将成为日后各届的宝贵财富。

1.继续完善规章制度、加强自身建设，建立一支精干的学生干部队伍，为以后工作的开展奠定基石;

2.打造学生的文化活动，积极开展具有我部特色的活动，更多的吸引同学们的目光，得到同学不变的支持，让这些活动的影响力能达到更长久的效果;

3.我们要更加注重保存每一次活动的原始资料，为举办第二届、第三届……做以准备;

4.对同学们的意见，我们应建立一个保密机制，并对意见进行及时反馈;

5.积极“走出去，引进来”，主动与兄弟院(部)学生会进行交流，走访兄弟学院，有选择的参加兄弟院部组织的活动，邀请他们参加我们的活动，加深与兄弟学院的感情，扩大彼此合作空间，以实际行动支持兄弟学院的工作。

大学是一个充满梦想的地方，但同时我们也就背负了更多的期冀，怀揣着更大的理想，在压力和动力之下痛苦并快乐着，我们为此而喜怒哀乐，但是有一点，既然选择了远方，我们只需风雨兼程。

人文社科部学生会正处于成长期，走弯路、遇挫折、犯错误，从某种程度上说是必然的，没有今天的经验教训的积累，我们如何期待明天的辉煌呢?

三个月来，我们学生会的每一项活动的顺利进行，均离不开部党政领导的正确领导，离不开部团委的具体指导，离不开校学生会及各兄弟学院学生会的支持和帮助，更离不开全体学生会干部的努力和奉献。为此，请允许我代表学生会全体成员向关心和帮助学生会成长的领导、老师和同学表示衷心的感谢。

总结报告范文大全通用二

20----年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的发展奇迹。

成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。

纵观20----年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。

一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学--和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学邓小平理论、“三个代表”重要思想，认真践行科学发展观、----届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。

今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。

一、办公室恪守“服务承诺”，协调组织、综合服务能力明显提升

办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。

一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字，编发《阳泉人保财险信息》65期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇，《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。

一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“20----年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。

一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。

二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用

车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。

20----年，车辆保险部与基层公司签订了《20----年车险数据管理责任状》，严格执行各项承保政策和《车险自律公约》，组织全市8家财险公司对《车险自律公约》进行学--和讨论，并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。

20----年，公司车险完成年度挑战目标，实现保费29100.2万元，同比增长41.45%，保费贡献度84.25%，圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。

三、销售管理部着重提升“发展能力、创利能力、服务能力”，全面推进多元化渠道发展战略

在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发展。

一是实施有效增员，壮大保险营销员队伍。20----年，通过开展增员活动，共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训，五次统一参考，92人取得了代理人资格证书。二是加强基础建设，规范团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展“一人一车”全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合“见费出单”工作，加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是积极推广实施《销售管理系统》，打好销售管理基础。八是组织开展了“深入基层，激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底，确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人，加强重大客户拓展和维护的力度。

四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高

20----年5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元。

五、出单管理中心严格数据管控，夯实经营管理根基

在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据录入，防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的规范性和有序性。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统数据。

六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬长避短，谋求最大化发展

在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位调查研究，一道发展难题，在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原则，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法，不断发展，冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费计划任务。

这一年里，在看到取得成绩的同时，我也深刻地认识到自己存在的不足。一是思想信念有待于进一步提高;二是思想观念有待于进一步解放;三是自身学--有待于进一步提升;四是廉洁自律有待于进一步细化。

20----年，我将以更加饱满的热情投入到工作中去：

一、坚持勤奋学--，强化学--意识。一是加强政治理论学--，提高理论素养，增强理性思维，把学--党的方针政策作为一种精神境界，一种终身追求。二是要丰富学--内容。认真学--业务知识，学好法律法规、党纪条规，不断拓宽知识面，广泛涉猎经济、文化、科技、管理等知识，提高综合素质。三是注重学--形式。既要向书本学，更要向领导学，向同事学。学工作方法，学工作经验，通过学--，充实丰富自己，增强本领。四是学会思考，勤于总结。边学--边思考，深化学--效果，经常对自己做过的工作进行反思总结，汲取经验教训，提高素质能力。

二、坚持务实作风，强化宗旨观念，做好表率。坚持科学的发展观、树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作，在实践中不断学--和探索，尤其是脚踏实地，落实到实际行动中去。二是树立务实形象，在工作作风上，要坚持实事求是，做到知实情，出实招，办实事，求实效，不断提高筹划能力，协调能力，落实能力。

三、坚持敬业奉献，勇于开拓创新，做争创一流业绩的表率。在今后的工作中，一是提高工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献。二是刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更加准确地把握工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路，自觉超越过去，超越自我，开创工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解难事。要立足于工作重点进行思考和谋划，做好本职工作。

四、坚持廉洁奉公，提高自身修养。一要始终坚持用党员的标准严格要求自己，时常对照，时刻反省自己，勇于正视错误，真正做到“理想常在、信念常驻、宗旨不变、本色不褪”。二要树立廉政就是政绩的观念，严格规范自己的行为，从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，做到干干净净办事，清清白白做人。三要加强道德修养，不断提高自身素质，塑造党员干部的良好形象。

五、坚持工作重点，培育全局意识。特别是要将分管工作置于全系统工作中去，主动深入基层调查研究，及时向总经理室汇报了解到的关系业务和与队伍建设等有关的问题，丰富总经理室的决策信息，保证其决策的全面性和科学性。

新的一年，新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带领下，在全体员工的大力支持和密切配合下，我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务，再创新佳绩，再铸新辉煌!

总结报告范文大全通用三

这一个月来，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”，而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。

在上个月的工作总结中，针对自身存在的问题即：工作中注意接电话时情绪的控制，这一不足我在本月的工作里对自己不能解决的或存有分歧的问题会和同事一起探讨、分析，并及时的回复用户，时刻提醒自己要微笑服务，虽然与上个月相比有了一定的进步，但与一名合格的客服代表的要求相比我还要继续不断的努力。

通过一个月的努力，现就总体工作的完成情况做以下总结：一是理论学习方面。自公司开展深入学习实践科学发展观活动以来，我积极参与公司党支部组织的各项学习活动，认真钻研xx大xx届三中全会以及全国“两会”会议精神，除参加支部组织的集体学习外，在业余时间通过网络、报纸、学习文本等资料进行了系统的学习，作为一名党员通过学习对党的基本理论基本知识有了很大的提高;二是主题实践活动方面。

除了完成日常的理论学习和工作外，我充分发挥党员的模范带头作用，积极参加公司组织的深入学习实践科学发展观主题实践活动;三是代理工作方面。通过学习以及两个月的锻炼，我对值班班长的日常工作方面理顺了思路，针对客服班长日常工作如接班日志的正确填写与处理、工作联系单和投诉单的记录、报送、回访等一系列后续工作方面能够独立的完成。明白了作为客服班长需要具备的业务素养和应急能力，除了完全的责任心和处理事务的能力，还要有对事物敏锐的判断能力。

以上是自己对九月工作的总结，虽然经过努力无论是在业务能力方面还是在思想道德方面都有了较大的提高，但是仍有存在许多的缺点和不足。总的归纳为：

一是工作经验欠缺、主动学习能力不强。遇到不懂的问题如没有及时给予答复就会敷衍了事;

二是工作创新能力不够，在很多时候主动性差，没有钻研细究;

三是工作中存在急躁情绪、急于求成的情况，从而影响到自身情绪波动过大。

因此在下一步的工作中，要加以克服和改进。我们都将不断地学习，更加的认真地做好自己份内的事，继续坚持活到老，学到老，用学习的心态来支撑自己。

总结报告范文大全通用四

传媒科学学院分团委宣传部是在学院_委领导、学院团委指导下，由先进学生代表组成的学生组织。以分团委书记为核心，本着“全心全意为同学服务”的原则，充分发挥“引领、服务、组织、维护”的职能，积极开展高质量、深入人心的精品校园文化活动。传媒科学学院分团委宣传部以加强学生干部队伍自身建设，不断提升干部素质为宗旨，本着务实进取，大胆实践，勇于创新的原则，开展了20__年新干事培训活动。活动如下：

1.宣传部全体成员见面会

主要完成部长及副部长和新干事之间的相互熟悉，增进感情。特别是部长和副部长用自己的亲身经验来教新干事们如何在学习、工作各方面都能更好的协调，做得更有效;同时也让新干事明确传媒科学学院分团委宣传部的章程及条例;确定工作纪律和各项规章制度。在工作上做到具有纪律、具有原则。

绘画技能培训

携手学生会宣传部及社团联合会宣传部，针对新干事的工作技能进行有侧重有针对性的培训，帮助新干事尽快熟悉宣传部工作模式及工作方法，掌握基本要领。同时，进行电脑技能的培训，让新干事在掌握传统技能之外，还有更多先进的技能，具有时代性与先进性。

3.活动反思总结交流会

宣传部全体成员共同参与讨论，相互交流此次活动的心得体会，并说出自己的成长。对于已经完成的大部分新干事培训工作进行反思总结和补充说明。

经过如上培训工作，新干事以达到以下标准为目标：

一、努力提高自身的思想政治素质，全面加强自身的理论修养。

二、有全心全意为同学服务的责任心和任劳任怨的奉献精神。

三、不断提高自身的文字功底及语言能力。

四、工作积极主动，发挥自身创造力，善于独立思考，有开拓进取精神，有宏观驾驭工作的能力。

五、培养专业基本技能，学习成绩优良。

六、严格遵守学院分团委宣传部的各项规定，执行各项决议，履行工作程序，讲求工作效率。

七、树立全局观念，工作中积极配合、团结协作，不搞小团体主义。

期待新干事在未来的磨练中会有更大的进步。