讲座实践心得体会简短 实践讲课心得体会(4篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关讲座实践心得体会简短一

主题：关爱老人

科学 健康 快乐

四川新闻网

成都瑞恩糖尿病医院

06月06日

成都：老年人养老中心

1、朱海燕及数位专家到场做现场咨询

2、到场患者均可获赠价值x元的一张，及最新杂志一本;

3、关怀糖尿病人，减轻患者负担，恰逢医药公司新品上市，活动期间为患者推出超值优惠措施：

①、购买疗程，赠送疗程(价值x元)，并可成为服务中心的金卡会员，享受尊贵的权益;

②、购买x个疗程，赠送疗程(价值x元);

③、购买x个疗程，赠送“”蜂胶盒。

现场员工掌握促销的隐性利益点：

四疗程加送2—3瓶蜂胶，送强心卡一张

六疗程加送4—5瓶蜂胶，送强心卡一张

1、抽奖资格：凡现场订购疗程以上的即可抽奖;

现场促销措施：可以给会员疗程抽奖的特权;

2、奖品设置：

①、三亚双人双飞游 1个， 共xx个

②、老年结婚纪念婚纱摄影 共xx个

③、血糖仪1台; 共xx个

④、食用油1桶 共xx个

⑤、足浴器1个 共xx个

⑥、香港“人”字牌蜂胶1瓶; 共xx个

⑦、回家吃“健康美食锅”1个 共xx个

⑧、威猫 xx个

3、奖品发放：随所定购的药物，一起发送到患者手中，如果患者在送到药时反悔或想减少购药且总量在疗程以下(不含疗程)，则将所抽中的奖品带回;

(一)、讲座正式开始前：《人间有真爱》歌曲播放两遍营造会场氛围

(二)、讲座部分：

1、主持人宣布讲座开始

2、团队展示及娱乐 责任人：

①、舞蹈表演合唱歌曲《感恩的心》，手语配合。表演：广州办事处员工，男女各x名;

节目排练：

②、会员舞蹈队演出：体现健康、快乐。表演：表演队

节目联系：

3、主办单位四川新闻网领导带胸花入场、就座;

4、朱海燕及数位专家入场捧鲜花(礼仪小姐陪同);

5、主持人介绍到场嘉宾、专家;

6、领导讲话、专家朱海燕代表全体专家讲话;(介绍活动意义)

7、朱海燕讲课：围绕“国际糖尿病的最新治疗进展”和“糖尿病患者端午节饮食注意事项”;

8、老年人中心领导为朱海燕颁发“奖”，为朱海燕颁发“奖”，为终身名誉驻老年人中心特约医师。健康传播奖：个体病例，主持人采访，叙述患病及服“”后的康复情况，其中2个会员带有礼品送给朱海燕锦旗： 医德高尚手到病除

9、领导总结全年全省中心工作情况，做新一年计划，并向全省糖尿病患者做出服务承诺;宣布优惠措施。

1、时间：老年人养老中心：6月5日下午17：30开始 ;

2、打扫卫生、摆放桌椅、调试音响和投影、检查电源，根据现场情况购买电源线，插座。

3、主席台布置：桌椅摆放、主持台、麦克风、台布等。

分二个阶段开展：

第一阶段：名单收集预热阶段

1、培训区域：全省各办事处巡回开展

2、培训完成时间：10月27、28日2天;

3、培训内容：

①、联合社区药店开展“迎世糖日，给老邻居送礼啦”活动;

②、如何对名单进行整理、预热、分析、筛选、邀约;

③、对新顾客的预热方式;

④、对潜在和停药顾客的预热方式。

4、培训讲师：李总、常传聪、郑志伟、赵小平、卢娜共5人

第二阶段：活动前培训

1、培训内容：活动流程、专家介绍、优惠措施、人员分工

2、培训讲师：郑志伟、卢娜、各办事处经理

1、 迎宾组(5人)： 组长： (手机： ) 组员：

职责：

·会场一楼大门口的迎宾人员(组长带1人)将顾客送到，告知11楼;电梯口(11楼 设1人)迎宾人员将顾客带到登记处;会议开始后，一楼大门口只留1人迎宾即可;

主动热情接待顾客，热情大方。

“大叔(阿姨)您好，是来参加糖尿病专家讲座的吧?欢迎您啊!请这边走!”

“今天专程从美国过来的成红光博士会亲自讲课，还有抽奖、优惠，机会难得啊!” “大叔(阿姨)，感谢您参加我们的专家讲座，以后有问题尽管打电话给我们，慢走!” 对离去的顾客(特别是买了药的顾客)，11楼迎宾人员尽量一起乘电梯送到一楼; 随时注意外联、竞品人员，及时通报上级(李总)。

物资：绶带5条、易拉宝5个、杂志500份、服装统一;

2、 登记组：(5人) 组长： (手机： )组员：职责：

《会员服务简表》填写工整，字迹清晰，内容详实;《登记汇总表》上只简单注明姓 名和联系方式即可;

询问顾客是否持有“入场券”，如果有，确认是否填写完整;如果没有，马上填写空白 “入场券”(提前剪好200份)。将填好的“入场券”投入抽奖箱;

根据登记人数多少，掌握登记快慢速度;合理分配就座区域，将新老会员、铁杆会员 进行搭配;

务必询问患者是否曾经购买过“参花”，购买过的给“绿色”订购单，没有购买过的 就给“红色”订购单;

对于个别不愿填写登记表的患者，登记人员进行说服或帮助填写。

a、我们今天有抽奖活动，不登记没有抽奖机会。

b、下次如有更好的活动我们可以方便通知您，使您受益。

物资：桌子3张、椅子10把、笔5支、剪刀2把、服务简表1000份、订购单1000份(400红，600绿)、空白“入场券”500份、胸卡、白台布、抽奖箱、服装统一;

3、 领位促销组：(组长6人 组员 人)。

组长职责：

带领组员提前分析可控名单;分解小组销售任务到每个组员，统筹安排组员(攻单员) 的工作，在本区域内明确划分每个攻单员的沟通对象，确保不重叠，不漏过;

安排需要咨询的患者到专家处咨询说服;

疑难患者的二次攻单;

汇总每天各项数据;

职责：

将登记过的顾客引导入座;将铁杆会员和b类顾客或有抱怨顾客安排在一起，疗效佳 的患者与疗效差的患者安排坐在一起;

领位的同时，即开始做会前沟通，从中发现已有明确购买意向的顾客(a类顾客)，及 时促成订购，保证咨询一开始就有人开始进行购药抽奖，带动现场气氛;

在领位——沟通——专家讲座过程中，通过详细观察，对自己负责区域的顾客进行初 步判断分类，确定“攻单”重点;

专家咨询开始后，马上开始“攻单”促销;先从a类顾客开始，马上产生大单订购(或销售)，并马上将顾客(订购3疗程以上)带到主席台进行抽奖;攻单次序为先a类，再b类，最后c类，每个顾客沟通时间为3—5分钟，沟通时间内若无法达成订购，马上将顾客带到专家组进行咨询;对只想领赠品的患者，要求他必须到专家处咨询，经专家确认适合服用后，才能领取;

如有顾客已经带齐货款，马上收款开收据，抽奖后，将顾客交给后勤组(提前记下后勤组人员电话)，将有专车送顾客去“五羊中心”拿药;

保证每个新顾客(持红色订购单者)在现场喝到一杯“参花消渴茶”，并告知顾客：“这就是我们的产品，请您先试一下!”

每组配一个小药箱，对需要测血糖的患者进行检测;

物资：

笔30支、收据30本、胸卡30个、订购单30份、文件夹每人1个、小药箱每组1 个(含血糖仪等)、试用装200袋、纸杯300个、热水器、服装统一;

特别注意：在领位过程中，要按照先后顺序;“攻单”时要发挥团队协作精神，不得 出现“拉客、抢客”现象，一经发现，就地开除;

4、 专家组：(专家8人)

专家：成红光博士、任国利、潘俊升、敬桂英、程德锦、黄卓慧、韩军、蔡学