公交敬老助残心得体会及收获 敬老助残社会实践心得体会(4篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于公交敬老助残心得体会及收获一

一、主要工作：

1、抓竞赛的宣传，竞赛以来，我司共出版板16期，悬挂大型横幅4条，制作宣传条幅10幅，召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全会等各类会议共计39场次，约1860人次参加。

2、营造竞赛氛围，在各车队建立了龙虎榜和曝光栏，把职工的生产数据上墙和公布，对生产指标完成好的车组进行表彰和奖励并纳入考核。 [文秘范文文章- 文秘范文 帮您找文章]

3、抓安全行车工作，对安全行车实行立体化管理，对关健型的驾驶员进行定点帮教，建立和实行安全警示卡和双签手册制度。同时，通过组织安排安全员在重点路段纠违，加强安全宣教力度，增强驾驶员的安全意识，每月开展两次违章人员典训班，从而降低了一般事故，杜绝了重大事故。

4、明确整治重点，告别八种不文明行为，对照竞赛要求，我司重点整治八种不文明行为，下发了整治通知，与司乘人员进行了双签，从8月2日起，分公司安排各车队和机关部室管理人员每周上车进行检查，在检查上以驾驶员操作规范和服务规范为重点，对照“优服务，树形象”竞赛中提到的20种不文明现象和六项整治重点进行整治，截止到日前，全司管理人员共上线检查391人次。通过加大检查力度和落实整改力度，分公司还对车队每月的竞赛工作情况和基础工作进行了检查，形成了检查促竞赛，促管理的机制。

5、以9路、115路为主，抓服务品牌，树立企业形象，通过加大示范线的工作力度，加强示范线的软件建设，先后开展了示范线的自查自纠，职工培训等活动，在抓9路、115路示范线的同时，分公司也注重其它线路的优质服务工作，有意识的对这些线路进行了检查。

6、抓车辆整治，在车容车况和卫生的整治上以车内驾驶室、门泵、玻璃卫生、后五人台和轮胎钢圈为重点进行整治，并作为分公司的特色来抓好。对车容车况进行了三次专项整治，从开展竞赛到现在，我司共组织车况自查1766台，对发现的问题及时进行了整治。

7、128路由于芙蓉北路的拓宽和改造，灰尘满天，没有水源，无法保证128路洗车，9车队就调整洗车时间，在128路收班后再送到9路金霞终点站进行清洗，克服困难保证了128路在恶劣的施工环境中有一个较好的车辆卫生状况。

8、为亮化车辆，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了旧的显示牌改装工作，更换新电子显示牌80块。

9、按上级要求做好“八荣八耻”岗位标准的征集工作，共收到管理岗位、驾驶员岗位标准5条。

10、根据上级要求，于8月26日开通了湘一中青竹湖专线，并对该线的经营情况进行分析，及时向上级部门反馈信息。

二、存在的不足：

开展竞赛以来，我们做了实事，也取得了成效，但是，我们清醒的看到，当前存在的违章还不少，交通事故还不断，日常工作上还存在着不少问题，对此，我们进行了认真反思，并将在湖南巴士的指导下，继续精耕细作的抓好方方面面的工作，力争在下阶段时间内取得更大的成绩。

三、下步工作打算：

（一）对照上级的工作要求，进一步细化管理，优化经营，完成竞赛工作目标。

（二）根据市场、季节、天气变化，结合客流调查情况，抓好“四个优化”，抓好9月份客流高峰旺季，对所有线路的车辆配备进行优化和调整，合理安排时刻表，提高劳动生产率，提高企业效益。

（三）规范司乘人员工作程序，严格按湖南巴士司乘调规范操作考核细则及标准进行考核，对车辆停站、报站器的使用、工号佩带等项目进行专项整治。

（四）结合长沙市九月份三个会议的要求，在思想上再发动，在认识上再提高，与各车队层层签订责任目标书，不得发生新闻媒介的批评曝光。

（五）落实各岗位的“八荣八耻”标准，对每位职工进行抽背，要求每位职工熟记，并按要求落实到具体的工作当中。

（六）进一步抓好车辆的维修和维护，维护好车容车况。

（七）加强各级管理岗位的责任心，抓好基础管理，加强现场管理，落实站务员每月的工作考核，进一步发挥站务员现场调度的作用。

（八）进一步加大竞赛工作力度，通过抓优质服务，打造好9路、115路两条品牌线路，抓好星级车组的建设，并建立和完善星级车组的表彰和奖励机制。

（九）加强企业文化理念的宣传力度，关心、爱护职工，打造和谐企业。

关于公交敬老助残心得体会及收获二

根据全国、省老龄办的部署，9月10日-10月10日期间，青岛市开展了以“敬老助老从我做起”为主题的“敬老月”活动，在全市广泛营造了尊老敬老的良好社会氛围，积极为老年人办好事、办实事。现将“敬老月”活动情况总结如下。

一、提前发动，周密部署，确保“敬老月”活动落到实处

根据全国、省老龄办关于开展“敬老月”活动的有关通知精神，结合我市实际，市老龄委于8月23日制定下发了《关于开展敬老月活动的通知》，要求各区、市老龄委，市直各部门，中央、省驻青单位，驻青部队结合各自实际，详细计划，周密部署，积极开展走访慰问、结对帮扶、志愿服务、维护老年人合法权益等各项“敬老月”活动。9月7日上午，市老龄办召开媒体见面会，向中央、省驻青及本市共17家媒体详细通报了20xx年“敬老月”活动的各项安排，标志着我市“敬老月”活动正式启动。各级各部门各单位均制定了详细的“敬老月”活动计划和安排，确保“敬老月”各项安排落到实处。

二、领导重视，各级联动，深入开展走访慰问活动

“敬老月”期间，市领导及各级各部门领导带头深入全市敬老院、老年公寓和老年人家庭，看望、慰问和救助孤寡老人、高龄、特困老人和离退休职工，切实帮助他们解决生活困难，让广大老年人感受到党和政府的温暖。

9月14日下午，市委副书记王文华同志走访慰问了百岁老人代表殷蒙恩老人。在老人家中，王文华同志详细询问了老人的生活情况，并向老人赠送了慰问金和礼品。王文华同志代表市委、市政府对全市老年人表达了节日的祝福，要求全市各级各部门都要落实老龄工作方针政策，多为老年人办好事、办实事，让老年人共享经济社会发展成果。

9月15日上午，市委常委、常务副市长王书坚同志走访慰问了高龄老人代表曲良友老人，向老人赠送了慰问金和礼品。9月28日上午，副市长张元福先后来到城阳区流亭街道中心敬老院和崂山区沙子口街道戴家埠社区，看望了百岁老人纪文美、段立深，为他们送上慰问品和慰问金。

崂山区拨专款18万余元，由区领导带队走访慰问了生活困难老人、百岁老人、模范老人代表及敬老院。城阳区拨专款42万元，由区委、区人大、区政府、区政协领导班子成员及区直有关单位走访慰问了8个街道中心敬老院，324名老年人。市南区拨专款5万元，深入开展走访百岁老人送温暖活动。市北区、即墨市、胶南市、莱西市四大班子领导分别走访慰问了部分敬老院、百岁老人、贫困老人、三老优抚对象等。四方区、李沧区、黄岛区区委、区政府领导，胶州市委领导分别走访慰问了百岁老人、高龄独居老人等特殊老人群体，送去了党和政府的关怀。

老人节前后，市国土资源和房屋管理局、质监局、人防办、物价局、市政公用局、中级人民法院、公交公司等单位领导走访慰问了离退休老干部，并组织老干部召开座谈会，外出参观，让老干部度过一个祥和的节日。

三、突出主题，强化服务，积极开展为老志愿服务活动

“敬老月”期间，各区(市)、各有关部门、各单位突出“敬老助老从我做起”的“敬老月”活动主题，把开展为老志愿服务活动作为精神文明建设的一项重要内容，与创建文明城市、“老年友好城市”结合起来，切实为老年人办实事、做好事。

市志愿者协会组织全市志愿者广泛开展了敬老助老志愿服务活动。一是“敬老助老从我做起”主题志愿服务活动。组织志愿者走进福利院、敬老院、老年公寓和老年人家中，开展家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导、法律维权等志愿服务活动。二是敬老助老结对帮扶活动。动员各级志愿者组织及个人与孤寡、空巢、特困、高龄老人结成帮扶对子，实施长期帮扶、及时救助，积极为老年人献爱心、办实事。三是“敬老月”志愿宣传活动。组织志愿者开展老年法律法规、孝亲敬老、老有所为典型宣传活动，增强全社会的老龄意识和敬老意识，营造敬老助老的良好社会氛围，让“敬老助老从我做起”的主题进机关、进社区、进农村、进学校、进企业、进家庭。四方区深入开展了“爱心敲门”活动，社区爱心服务小组主动与退休人员结成帮扶对子，为他们提供力所能及的帮助：开展与空巢退休人员结对服务，帮助买菜、买饭、清洁卫生、帮交电费等服务;利用休息的时间，主动上门与退休人员聊家常，积极为他们排忧解难。活动自开展以来，共敲响爱心门10330余户，其中孤寡退休人