民警三能心得体会文章范本 公安民警三能心得体会(4篇)
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关于民警三能心得体会文章范本一
我所根据市局关于在全市公安机关开展“四建四树”活动的部署,召开了全所民警会,对“四建四树”活动的内容进行了传达和学习,并制定和宣读了实施方案。
根据方案的安排,本人在宣传发动阶段认真学习了“四建四树”活动的相关内容,深刻认识到了“四建四树”活动的开展对树
立公安机关的良好形象,提高人民群众的满意度,努力构建新时期和谐警民关系的重要意义。现已进入“四建四树”活动的组织实施阶段。
本人比照“四建四树”活动的要求,将自己存在的问题剖析如下:
1、服务观念不强。主要体现在全心全意为人民服务的宗旨观念没有牢固扎根思想深处,为民服务的理念比较淡薄,在日常的窗口接待中还存在因为自己情绪不佳而对群众的咨询不耐烦,回答简单,态度生硬的现象;
2、内务管理不够。主要体现在没有真正贯彻落实内务管理条令,自己有时不能完全按照规范着装,办公室内经常将各种资料无序堆放,与工作无关的个人用品也随意摆放。没有时时关注接待大厅内的卫生,有时群众在厅里抽烟和随地乱扔烟头的时候,怕麻烦懒得提醒,自己又没有及时清扫,导致内务时有“脏乱差”的现象出现。
3、依法行政不严。主要体现在日常办理户口业务时,工作态度不够严谨,如每周规定报送一次的户口审批材料,有时因为数量少、图方便而将两周的材料一起报送,没有在规定的工作日内完成工作,还存在因为熟人同事打招呼,对材料手续不够完善的业务也予以受理的现象,影响了执法的规范性和公信力。
4、首问接待不力。因为我是窗口民警,因此许多群众首先都到窗口询问办事程序。我对于不属于自己职责范围的询问,存在没有主动帮助、引导群众找到负责民警的问题,经常要他们到值班室去再次询问或者是要他们自己看警民联系栏联系寻找,往往导致群众因为不熟悉情况而找错民警或耽误时间。
经过对“四建四树”内涵的认真学习和体会,我总结自己存在以上问题的原因在于:
1、政治素养不高。在一系列的宗旨教育和理论学习中,尤其是在社会主义法治理念的学习中,过于注重形式,过于教条化和理论化,没有真正领会其中的内涵,不能很好的把理论运用于实际工作中,导致了服务观念不强、首问接待不力等问题的产生。
2、规范意识不强。对于《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》和《派出所警务工作正规化指南》等规章不能很好的遵守,主要是在思想上不够重视,对公安队伍的半军事化性质认识不深,因此学习得不细致,在执行中也打折扣,没有做到令行禁止。
3、工作作风不实。对于公安工作赋予自己的特殊权力认识不端正,对于自己应当具备的职业道德认识不深刻,对于立足本职岗位应该发挥的主观能动性不强,不能在工作中真正做到爱岗敬业、依法行政,公私分明。
我将从以下几个方面来改进自己存在的问题,以提高自身的执法素质和服务水平,将“大走访”爱民活动在实际工作中继续延伸,为公安队伍提高在群众心中的执法形象和服务形象做出自己最大的努力。
1、不断加强政治理论学习,结合学习实践科学发展观活动,提升自己的政治素养,打牢“立警为公,执法为民”的思想基础,把“民生至上,服务第一”的思想观念根植到自己的头脑中,让工作中不再出现“冷硬推”的现象,为前来办事的群众提供热情耐心的窗口服务。
2、在工作中严格遵守《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》的要求,并严格执行首问责任制度,积极参与营造军营式警营的活动,为前来办事的群众呈现着装规范的良好个人形象和整洁优美的办公环境。
3、按照《派出所警务工作正规化指南》对人口管理业务的要求,及时迅速掌握和使用不断更新的业务知识和业务技能,准确熟练的办好每一项业务。结合社会主义法治理念教育,增强自己的执法意识,严格依法行政,做到事事讲规范、处处重规范,为前来办事的群众提供高质量和高效率的服务。
关于民警三能心得体会文章范本二
按照市局、分局政治建警,全面从严治警教育整顿工作部署和要求,本人结合教育整顿工作实际,自我剖析如下:
自x月xx号以来,本人认真参与了派出所组织开展的学习大讨论。深刻认识此次活动开展的重要性和必要性。认真学习上级领导讲话精神,并对照派出所工作实际,查摆自身存在的问题和不足。
一是为民服务宗旨观念不够牢固。
表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,如遇到需重复解释的问题时,嗓门就会比平时响,显得没有耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“主观为自己,客观为别人”和“事不关己,高高挂起”的思想,以致自己为民服务的公仆意识淡化,未切实做到为群众所想,急群众所急。
二是为民服务的宗旨意识淡薄。
随着我国法制化进程的不断发展,人民群众的法律意识不断增强,对公安民警的执法工作也提出了更高的要求。然而,在我们的队伍中,由于个别民警执法为民意识淡薄,执法不公、执法不严、执法不廉等现象时有发生,加之少数民警在日常工作中作风自由散漫、办事拖拖拉拉,甚至有极个别民警执法犯法、徇私枉法、充当保护伞,利用手中权力吃、拿、卡、要、报,动摇了做群众工作的基础,从而严重影响了警民关系的发展。
三是与群众沟通不畅。
一方面,是群众不了解民警的工作,有些群众错误地认为民警的工作就是有案子办一办、没案子转一转,对我们的辛勤工作缺乏了解,对我们的工作难度缺乏理解,对我们的工作成绩缺乏认同。另一方面,是警务公开不够深入,虽然我们以各种形式进行警务公开宣传,但随着群众的法律意识不断增强,依法保护自身利益的愿望逐步加大,群众更需要了解公安机关详细的工作职责、办事制度、办案程序等可公开的具体工作内容,而在这方面由于我们的工作不够细致,致使有些群众产生猜疑和误解,进而影响到警民关系。
四是部分工作职责不清。
近些年来,有些公安机关包揽了大量超出职责范围的非警务活动,不仅浪费了警力资源、增加了民警负担,也在群众中造成了公安机关是全能服务单位的错误认识,无论大事小情都找公安机关,认为这是民警应该做的、必须做的,做得好是天职,做不好就失职,一旦出现工作失误或超出职责范围无法处理的问题,群众就不满意。
一、在思想上⒈虽然能关心时事,关心国家大事,能积极参加学校党支部组织的一切学习活动,但是除了时事和国家大事,其余的学习是比较被动的,如:在下班后的空闲时间,我可能会上上网查找一些自己感兴趣的专业资料,可能坐在电脑前摸索、学习一些自己原本不懂的电脑知
民警三能心得体会文章范本 公安民警三能心得体会(4篇)
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