景区票务心得体会范文 景区票务心得体会范文简短(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

最新景区票务心得体会范文一

净月潭初建于1934年，其时是为了措置责罚都会的供水而建的水库，果蓄水成弯月状而得名净月潭，被毁为中国台湾日月潭的姐妹潭。1936年投入运转后，为修养水源，无数的劳动者经少年乏月在那儿那边栽下了成片的降叶松、油松、樟子松等针叶野生林。形成了数十平方千米的含有30多个树种的森林死态系统，果此，有"亚洲第一大野生之称"。

净月潭以其劣越的死态环境，山清水秀的自然风光形成一道亮丽的名胜景物。经过量年的建立，已初步形成冰雪旅游区，溪水文娱区，闭东三宝区，科普教育区，科普教育区，森林戚闲区等六大景区，正式成为游客春踏青，夏躲暑，春玩冰雪的好往向(那句160旅游没有俗光车上也那么说的)。

(门心)

好了，大师请跟我下车，起首为大师引见一下，净月潭的正门，它是由船战帆构成的标志性的建筑，寓意净月的旅游事业在中国改造的大潮中披荆斩棘，勇往曲前。看到没有，由此“净月潭”三个大字，是由终代天子的弟弟，浦杰所题写的。

我们目下现今要往的是沙滩浴场。它是东北天域目前为行最大的野生沙滩浴场，人称“黄金海岸”。那儿那边可包容3000人同时戏水， 那儿那边还新删了18座气概各异的锁链桥，还有蹦极，大师可以自己往尝尝，都是免费的。

大师看到火线的大坝了么?他是构建于半个世纪前的净月潭水库大坝，总少555米高19米，东侧是游船船埠，在那儿那边大师可以垂钓，也能够搭船环潭。

我们走在净月潭的每一个角降，都可以看见，一个净月标着性的建筑——碧松净月塔楼，我们步行爬上往，一共195级台阶，上面还有有个安定钟楼。塔楼完工于20xx年7月8日，正是少春市建成200周年之际，阿谁塔楼高50.2米，那儿那边的50代表中国建国50周年，2代表少春建成200周年，阿谁塔楼一共十一层，每层都有所差别，我们可以看一下。中间的钟楼矮了面，18米，建于1991年7月，使吉林省1981年——1990年连绝十年无严重森林火警的一座歉碑，我们登上钟楼。看到同心专心高2.5米，曲径1.8米重4吨的开金大钟，大钟素以“警钟少鸣，全国安定”著称，钟声浑薄悠扬，敲响他就，便会保佑一世平安，果此成为过往游人心驰神驰的必经的地方。我们足下的玄色玄武岩天面上刻有吉林省的舆图，象征吉林大众热爱吉林大天的一草一木战渴看故乡安定平安、繁华隆盛，假如收生收火一次严重火警，就会在舆图的现实位置可下符号，以示祖先。 净月潭景区没有只具有劣越的死态环境，并且具有怪异的景区文化，佛教寺院战事业遗址更隐景区文化的怪异魅力。初建于1996年的北普陀寺坐降于净月潭北岸，占天9200多平方米，名扬隆盛，喷鼻客留连是东北的名寺之一。

目下现今看到的是鹿苑谷，那儿那边有凝聚广东文化的的景定之一，——鹿苑。里面有梅花鹿、小兴安岭驯鹿，那驯鹿俗称四没有像，是国度两级回护植物，有必定的没有俗赏价值哦!!那儿那边还种植了人身、西洋参等珍贵的药材，具有稀稀的闭东气息，闭东三宝馆内有人参、灵芝、鹿茸、鹿鞭、鹿鞭等闭东产品出售。

我们目下现今来到的是，净月潭闻名遐遐的冰雪天天，20xx年国际瓦萨滑雪节方才在那儿那边完满竣事，20xx年亚冬会也将在那儿那边举办。i那儿那边夏天有滑道、索道，滑道少1616米，索道少1316米，降差88米，乘坐索道没有俗赏松柏拍浪，乘滑道脱越碧松，感受各有千春。滑雪厂夏天可以滑草，夏季当然是滑雪，还有雪天摩托、狗拉爬犁等等具有闭东特点的雪天项目，令人们乐没有思蜀。

沿着环潭公路走到最南端，就来到了郁郁葱葱的绿色氧吧——森林浴场。那儿那边含氧歉硕，空气中的背氧离子环量高于郊区400——500倍，是都会人感受自然，吸吸自然的幻念往向，那儿那边的树木死少时分泌挥收性杀菌素，有助于身体安康，有必定的医疗感化战价值。

在净月潭就餐，净月鱼宴鹿宴时没有行多得的美味，最具景区特点的小吃是，净月虾，它个大肉肥，味道鲜美。他取其他浓水虾实在没有一样啊，形色龙虾，头部少有两个极少的“大钳”。闭于净月潭下还有个故事，八几年是，太湖水产张支队到净月潭弄装箱养鱼试验，网箱上带的有太湖虾的卵全数在净月潭成活，安家降户并繁衍死息下来，取副本的净月虾联婚后就有了目下现今的出格的虾，味道可谓是咸喷鼻可心啊!别急，我们会让各位品味的!

各位游客，简短的观光即将竣事，净月潭的山清水秀信赖会让您过目成诵，美味的食品更是令人易记，跟大师相处得极端愉快，古人说“聚着集伊初。那么目下现今我要说，集是聚的期盼。衷心悲迎各位再次来到少春，来到我们净月潭。

最新景区票务心得体会范文二

各位游客：

你们好，欢迎你们来到綦江旅游，我是你们的导游。

黑山谷景区位于重庆市万盛经济技术开发区黑山镇境内，地理坐标为东经106°58'26"，北纬28°51'46"，距万盛城区20公里，距离重庆主城区110公里。与南川金佛山、贵州桐梓柏箐自然保护区毗邻。

黑山谷所在山脉地处云贵高原向四川盆地过渡的大娄山余脉，是重庆和贵州两省市的一座界山。

景区面积100平方公里，峡谷全长13公里，山顶与谷底高差最大1200米左右，景区内最高峰狮子峰海拔1973米，是直辖前重庆市的最高峰。河谷两岸坡度达70~80度。

黑山谷风景区位于万盛经济技术开发区黑山镇境内，景区面积100平方公里，距离重庆市区110公里，是峡谷穿越、漂流观景、 攀岩探险、野营露宿、垂钓狩猎的绝佳去处。

黑山谷风景区原始生态风景由峻岭、峰林、幽峡、峭壁、森林、竹海、飞瀑、碧水、溶洞、仿古栈道、浮桥、云海、田园、原始植被、珍稀动植物等各具特色的景观组成。从景区大门进入，沿河而下至响水村一段，河谷宽约40--50米，沿河有平缓地，上面是森林和山地，呈阶梯状地形河谷断面呈"v"字形，河面狭窄。同时又是重庆市独特的"生物基因库"，被誉为"西南神农架"。 20xx年10月30日，重庆万盛黑山谷风景区正式被国家旅游局批准为国家aaaaa(5a)风景名胜区，成为重庆市第五家国家5a级风景区。

黑山谷山高林密、人迹罕至，保存着地球上同纬度为数不多的亚热带和温带完好的自然生态，森林覆盖率达97%，被专家誉为"渝黔生物基因库"，是目前重庆地区最大的、原始生态保护最为完好的自然生态风景区。黑山谷风景区原始生态风景由峻岭、峰林、幽峡、峭壁、森林、竹海、飞瀑、碧水、溶洞、仿古栈道、浮桥、云海、田园、原始植被、珍稀动植物等各具特色的景观组成。被评定为国家森林公园、国家地质公园(重庆万盛国家地质公园重要组成部分)、国家aaaaa级旅游区、亚洲大中华区最具魅力风景名胜区、中国最佳休闲名山、重庆市"巴渝新十二景"、重庆市首家环保示范景区等荣誉。

黑山谷风景区全长13公里，其中1公里的上山观光索道(也可步行)，6公里的栈道和浮桥，6公里的电瓶车车程。从景区大门进入，上面是森林和山地，呈阶梯状地形河谷断面呈"v"字形，河面狭窄。以下河段宽度一般约20米，有的河段仅几米，其中，鱼跳峡、野猪峡、猴跳峡，最宽不足10米，最窄处仅两米，采取浮桥、吊桥方式通行，极负挑战性。黑山谷顶底高度在400-600米之间，河谷两岸谷坡陡直，坡度一般在70-80度，部分坡岸直立在90度以上，高在1200米左右，其形象奇妙无比。

漫步景区，黑山大佛、夜郎公主峰、九曲画屏、白玉观音、石剑峰，石皇伞、隐佛崖、骆驼西行、黑猴迎宾、飞云瀑、神龙瀑等数十个迷人的景点景观令人目不暇接，流连忘返。

中国的"百慕大"

重庆最大的生态园--神奇迷人的黑山谷，被称之为"中国西部百慕大"、"恐怖的死亡之谷"。这是块静躺了数千年冷得发抖却又被新闻界炒得滚烫的地方，曾发生过多起人畜入沟神秘失踪的事件。有诗云:"黑山谷，沟连沟;十人提起九人愁。猎犬入内无踪影，壮士一去难回头。"

黑山谷风景区随春、夏、秋、冬四季 更迭而各显奇妙佳景。春天，高山杜鹃、野生大茶花、珙桐花竟相绽放，百鸟争鸣，使景区充满无限生机，如诗如画，是回归自然，探奇揽胜的良好去处;夏天，万山叠翠，山静水幽，是远离喧嚣，休闲避暑的胜地 ;秋天，这里山色如黛，层林尽染;冬天，云雾迷漫，素湍绿潭，一如娴静羞涩的神女。

黑山谷风景区全长13公里，其中有6公里的电瓶车车程，6公里的栈道和浮桥，1公里的上山观光索道(也可步行)。从景区大门进入，沿河而下至响水村一段，河谷宽约40-50米，沿河有平缓地，上面是丘陵和山地，呈阶梯状地形，河谷断面呈"v"字形，河面狭窄。

重庆黑山谷风景区的特点可概括为幽、险、奇、秀四字。

幽:绵延几十平方公里的森林，遮天蔽日，古朴幽深，古树参天，竹林密集，植被优良，树种繁多，枝叶茂盛，四季常绿，林中常有蝉鸣、鸟唱，泉水叮咚，更添山林之幽静。

险:集中体现在黑山数十处，悬崖高耸，峭壁对峙，"险"谷丛生的绝壁上，老鹰嘴让人一进入景区就体会到"险关"，仰视不到顶，宽仅数米，长达几百米的一线天让人通过后才体会到黑山悬崖峭壁风光之险。

奇:景区内奇峰怪石，比比皆是，既有巨佛诵经，黑猴迎宾，又有石笋独立、骆驼西行，溶洞内千奇百怪，夫妻树两树合一。草地石林奇彩纷呈，加之这片土地曾是植物"避难所"，尚有数百种珍奇的动植物等更引人好奇。

秀:景区内山清水秀，峡谷幽深秀丽，森林中环抱草地，四周点缀石林，宛如一个大盆景，清新自然，俊美青秀。林中多种树种混合，层林尽染;草中鲜花朵朵，色彩斑斓，林中绿油油，河水绿如蓝，草地碧如玉，远望有梯田，近视山清水秀。

十里峡谷

黑山谷最为奇妙的风景是那险窄深幽的鲤鱼河十里峡谷。受喜马拉雅造山运动的影响，该河其实是群山裂开的一条地缝，呈典型的"v"字型深切峡谷形态，相对高差400--1000米，河床最宽处二三十米，最窄处不足两米。峡谷两岸皆为植被茂密的悬崖，坡度在七八十度左右，部分岸壁由于洪水冲蚀底部，甚至逆倾为100余度，形成罕见的倒斜壁奇观。鲤鱼峡、野猪峡、神龙峡3峡，两岸峭壁由于倒倾幅度大，上端几乎蓬拢，河流成为暗河，阳光终日不到。人站在最窄的鲤鱼峡中，一只手可摸到重庆的山，另一只手则可摸到贵州的山。峡谷中滩多水急，钟乳石密布，古藤倒挂，瀑布悬垂，河水里有鱼蟹游戏，崖壁林木中有黑叶猴、山羊、野猪等出没。游人步行在栈道和浮桥上，如在龙宫漫游。

鱼跳峡

鱼跳峡，因此段河谷中鱼跳潭而著名，每年春夏季节，鲤鱼河下游的鱼"逗滩"进入上游，都必须由此潭跳起越过落差达60公分高的鱼跳滩，一次又一次的展现各种鱼类出水腾越前行的奇观，所以当地人将此峡谷称之为鱼跳峡。两峡夹水，极为险峻，聪明的人类在不破原始森林自然的前提下，别出心裁地在水面上搭建了一座水中栈道，弯弯曲曲地在水面延伸开来，颇为奇特。

飞鱼瀑

飞鱼瀑奇丽雅然、水流连绵不断，气势雄伟磅礴，似九天银河泻地飞鱼瀑是万盛黑山谷最为观的瀑布，因瀑布的形状像鱼，

故名飞鱼瀑布。夏季山洪季节，水流量可达5吨/秒，如九天银河泄地，气势十分磅礴。远远望去，银练飞挂，上可接天。直探瀑底，"疑是银河落九天"是李白的远观，不知近看他会发什么奇想，而所得到的就是自然之力的震撼。水柱从百米的高处飞落下来，已不是"水"了，竟是珍珠粒，击在瀑底石块上，掀起满天烟雾，慢慢升腾而上，珠沫玉屑扑面而来，汇成巨大的无形冲击波，让人呼吸困难。据说若有太阳，会形成七色彩虹。如此景象早已令人折服。

黑山谷

重庆最大的生态园——神奇迷人的黑山谷，被称之为“中国西部百慕大”、“恐怖的死亡之谷”。这是块静躺了数千年冷得发抖却又被新闻界炒得滚烫的地方，曾发生过多起人畜入沟神秘失踪的事件。有诗云：“黑山谷，沟连沟;十人提起九人愁。猎犬入内无踪影，壮士一去难回头。”

金科中华养生城

金科·中华养生城位于重庆市万盛经开区黑山镇，黑山谷景区北门外，是金科股份第一个旅游地产项目，总占地577亩，总体地貌为山地地形，风光秀丽，气候宜人，依托于国家5a旅游度假景区黑山谷，森林覆盖率达到97%，拥有每立方厘米10万个负氧离子的含量，是名符其实的重庆休闲度假养生第一选择。金科·中华养生城是金科股份全力打造的第一个旅游地产项目，项目总体规划为居住、街区商业、生活配套等多功能为一体的旅游地产项目。物业形态包含:别墅、洋房、高层、商业街区等。

瑞午·上谷院

瑞午·上谷院位于黑山谷。 项目综合绿化率60%以上，容积率仅为0.6，是高档私享原创新中式合院度假区。项目将在黑山谷主题公园内打造草亭、放飞区、亲子娱乐区、果园采摘区、步行栈道等休闲娱乐区，为业主的茶余饭后呈现最佳的休闲健身场所。上谷院根据黑山谷景区风格，将传统中式建筑元素与现代建筑工艺手法完美结合，通过合院、露台、花园、连廊、挑空等多种手法打造出原创新中式坡地度假别墅区。本项目所处八角小城已被政府规划为黑山谷养生度假物业集中区，政府在八角小城内将打造13公倾的基础配套设施，集社区医院、大型生活超市、酒店、特色餐饮、特色酒吧等具有慢生活格调社区，这些丰富的配套距本项目仅有300米的距离，极大的提高了度假品质。

黑山·1098

黑山1098位于中国最美5a养生峡谷-黑山谷景区南门与北门交汇处，居于政府巨资打造八角小城至高点，尽观八角小城全城风光。总规划用地面积约185亩，总建筑面积约16万平方米，容积率1，绿地率37%,是一个集花园洋房、别墅、电梯公寓、五星级酒店，养身步道等为一体的高端度假物业。项目地块呈不规则形状，北临景区主公路，可达黑山谷景区南门，四周环境优美，交通便利，用地中部水系穿越，是休闲旅游、度假居住的理想地点。整个项目坐落在重庆地区面积最大、原始生态保护最完好的自然生态风景区核心内，项目建筑与景观散布于黑上谷景区原生态的唯美风景中，生态环境优越。黑山1098项目用地海拔约1098米，年平均气温约12℃，夏季最高气温约23℃，而黑山谷内负氧离子含量每立方厘米约10万个，项目用地处负氧离子含量达到每立方厘米约5万个，地块距离主城区约98公里，车行时间约70分钟，优越的自然生态及空气环境，适度的车程距离，使项目成为重庆主城最佳避暑度假的养生之地。

天籁谷

天籁谷国际度假区，是福星集团倾尽全力打造的跨时代作品，以"创造身心合一的极致养身生活"为目标。天籁谷景区项目必将打造成为世界顶尖级旅游度假景区，天籁谷位于重庆万盛aaaaa级风景区黑山谷景观带，平均海拔1100米，规划数公里山谷主景观长廊，两大商业中心，五大主题园区，星级主题酒店群落，二十三项游乐项目，其中包括太空风洞娱乐，室内滑雪场、直升机停机坪、儿童汽车赛事乐园、商业小镇，五星级戴斯圣杰温泉酒店(影院、超市、医疗中心、银行)等。

黑山谷景区位于重庆市万盛区黑山镇境内，距万盛经开区20公里，距离重庆主城区110公里。这里山高林密、人迹罕至，保存着地 黑山谷

球上同纬度为数不多的亚热带和温带完好的自然生态，森林覆盖率达97%，被专家誉为“渝黔生物基因库”，是目前重庆地区最大的、原始生态保护最为完好的自然生态风景区。黑山谷风景区原始生态风景由峻岭、峰林、幽峡、峭壁、森林、竹海、飞瀑、碧水、溶洞、仿古栈道、浮桥、云海、田园、原始植被、珍稀动植物等各具特色的景观组成。被评定为国家森林公园、国家地质公园(重庆万盛国家地质公园重要组成部分)、国家aaaa级旅游区、亚洲大中华区最具魅力风景名胜区、中国最佳休闲名山、重庆市“巴渝新十二景”、重庆市首家环保示范景区等荣誉。

黑山谷风景区全长13公里，其中1公里的上山观光索道(也可步行)，6公里的栈道和浮桥，6公里的电瓶车车程。从景区大门进入，沿河而下至响水村一段，河谷宽约40—50米，沿河有平缓地，上面是森林和山地，呈阶梯状地形河谷断面呈“v”字形，河面狭窄。以下河段宽度一般约20米，有的河段仅几米，其中，鱼跳峡、野猪峡、猴跳峡，最宽不足10米，最窄处仅两米，采取浮桥、吊桥方式通行，极负挑战性。黑山谷顶底高度在400—600米之间，河谷两岸谷坡陡直，坡度一般在70—80度，部分坡岸直立在90度以上，高在1200米左右，其形象奇妙无比。

漫步景区，黑山大佛、夜郎公主峰、九曲画屏、白玉观音、石剑峰，石皇伞、隐佛崖、骆驼西行、黑猴迎宾、飞云瀑、神龙瀑等数十个迷人的景点景观令人目不暇接，流连忘返。

中国的“百慕大”

重庆最大的生态园——神奇迷人的黑山谷，被称之为“中国西部百慕大”、“恐怖的死亡之谷”。这是块静躺了数千年冷得发抖却又被新闻界炒得滚烫的地方，曾发生过多起人畜入沟神秘失踪的事件。有诗云：“黑山谷，沟连沟;十人提起九人愁。猎犬入内无踪影，壮士一去难回头。”

季节特色

黑山谷风景区随春、夏、秋、冬四季更迭而各显奇妙佳景。春天，高山杜鹃、野生大茶花、珙桐花竟相绽放，百鸟争鸣，使景区充满无限生机，如诗如画，是回归自然，探奇揽胜的良好去处;夏天，万山叠翠，山静水幽，是远离喧嚣，休闲避暑的胜地 ;秋天，这里山色如黛，层林尽染;冬天，云雾迷漫，素湍绿潭，一如娴静羞涩的神女。

特色景观

十里峡谷

黑山谷最为奇妙的风景是那险窄深幽的鲤鱼河十里峡谷。 黑山十里峡谷

受喜马拉雅造山运动的影响，该河其实是群山裂开的一条地缝，呈典型的“v”字型深切峡谷形态，相对高差400——1000米，河床最宽处二三十米，最窄处不足两米。峡谷两岸皆为植被茂密的悬崖，坡度在七八十度左右，部分岸壁由于洪水冲蚀底部，甚至逆倾为100余度，形成罕见的倒斜壁奇观。鲤鱼峡、野猪峡、神龙峡3峡，两岸峭壁由于倒倾幅度大，上端几乎蓬拢，河流成为暗河，阳光终日不到。人站在最窄的鲤鱼峡中，一只手可摸到重庆的山，另一只手则可摸到贵州的山。峡谷中滩多水急，钟乳石密布，古藤倒挂，瀑布悬垂，河水里有鱼蟹游戏，崖壁林木中有黑叶猴、山羊、野猪等出没。游人步行在栈道和浮桥上，如在龙宫漫游。

鱼跳峡

鱼跳峡，因此段河谷中鱼跳潭而著名，每年春夏季节，鲤鱼河下游的鱼“逗滩”进入上游，都必须由此潭跳起越过落差达60公分高的鱼跳滩，一次又一次的展现各种鱼类出水腾越前行的奇观，所以当地人将此峡谷称之为鱼跳峡。两峡夹水，极为险峻，聪明的人类在不破原始森林自然的前提下，别出心裁地在水面上搭建了一座水中栈道，弯弯曲曲地在水面延伸开来，颇为奇特。

飞鱼瀑

飞鱼瀑奇丽雅然、水流连绵不断，气势雄伟磅礴，似九天银河泻地飞鱼瀑是万盛黑 黑山谷飞鱼瀑

山谷最为壮观的瀑布，因瀑布的形状像鱼，故名飞鱼瀑布。夏季山洪季节，水流量可达5吨/秒，如九天银河泄地，气势十分磅礴。远远望去，银练飞挂，上可接天。直探瀑底，“疑是银河落九天”是李白的远观，不知近看他会发什么奇想，而所得到的就是自然之力的震撼。水柱从百米的高处飞落下来，已不是“水”了，竟是珍珠粒，击在瀑底石块上，掀起满天烟雾，慢慢升腾而上，珠沫玉屑扑面而来，汇成巨大的无形冲击波，让人呼吸困难。据说若有太阳，会形成七色彩虹。如此景象早已令人折服。

最新景区票务心得体会范文三

20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近20xx块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

最新景区票务心得体会范文四

织金洞[1]地处乌江源流之一的六冲河南岸，属于高位旱溶洞。洞中遍布石笋、石柱、石芽、钟旗等四十多种堆积物，形成千姿百态的岩溶景观。洞道纵横交错，石峰四布，流水、间歇水塘、地下湖错置其间。被誉为“岩溶瑰宝”、“溶洞奇观”。

织金洞之所以被人们称为“溶洞之王”在于它在世界溶洞中具有多项世界之最。如整个洞已开发部分就达35万平方米;洞内堆积物的多品类、高品位为世间少有;洞厅的最高、最宽跨度属于至极;神奇的银雨树，精巧的卷曲石举世罕见。最大的景物是金塔宫内的塔林世界，在1.6万平方米的洞厅内，耸立着100多座金塔银塔，而且隔成11个厅堂。金塔银塔之间，石笋、石藤、石幔、石帏、钟旗、石鼓、石柱遍布，与塔群遥相呼应。

[2]洞内空间开阔，岩质复杂拥有40多种岩溶堆积形态，包括世界溶洞中主要的形态类别，被称为“岩溶博物馆”。洞外还有布依、苗、彝等少数民族村寨。谷牧的“此景闻说天上有，人间哪得几回游。”中国作家协会副会长冯牧有诗曰：“黄山归来不看岳，织金洞外无洞天。琅嬛胜地瑶池境，始信天宫在人间。”二牧之词被认为是绝唱。

2景点概况编辑

根据不同的景观和特点，分为迎宾厅、讲经堂、雪香宫、寿星宫、广寒宫、灵霄殿、十万大山、塔林洞、金鼠宫、望山湖、水乡泽国等景区，有47个厅堂、150多个景点。洞内有各种奇形怪状的石柱、石幔、石花等，组成奇特景观，身临其境如进入神话中的奇幻世界。

最大的洞厅面积达3万多平方米。每座厅堂都有琳琅满目的钟乳石，大的有数十丈，小的如嫩竹笋，千姿百态。还有玲珑剔透、洁如冰花的卷曲石。霸王盔、玉玲珑、双鱼赴广寒、水母石、碧眼金鼠等景观，形态逼真，五彩缤纷。特别是那高17米的“银雨树”，挺拔秀丽，亭亭玉立于白玉盘中，人人赞叹。织金洞不仅有很高的旅游、美学价值，而且对于研究中国的古地理、古气象学等都有极高的科学价值。[3]

九四年唯一代表亚洲加入国际洞穴旅游协会，与黄果树、龙宫、红枫湖三个国家级景区形成了贵州西部旅游黄金环线。

织金洞已开发的洞厅47个，洞厅最宽处173米，一般高50—60米，最高达150米。洞内地形复杂，有迎宾厅、万寿宫等10个景点、40多种岩溶形态，有“岩溶博物馆”之称。

规模宏大，形态万千，色彩纷呈，是织金洞景观的显著特色。察洞内长度达12.1公里，相对高差150多米，已勘最宽跨度175米，一般宽高在60米一100米，总面积达70多万平方米，堆积物平均高度为40米左右，最高的达70米，囊括了全世界溶洞堆积物类别的40多种堆积形态，呈现出万干气象，无限风光，雄伟壮观的“地下塔林”、虚无缥缈的“铁山云雾”、一望无涯的“寂静群山”、磅礴而下的“百尺垂帘”、深奥无穷的“广寒宫”、神秘莫测的“灵霄殿”、豪迈挺拔的“银雨树”、纤细玲成的“卷曲石”、栩栩如生的“普贤骑象”、“婆媳情深”……一幅幅大画卷，一处处小场景，令人心魄震惊，叹为观止。据专家考察比较，织金洞规模体量、形态类别、景观效果都比誉冠全球的法国和南斯拉夫的溶洞更为宏大、齐全、美观。

瑰丽多姿的喀斯特地貌风光，把织金洞映衬得气势恢宏。在织金洞地表周围约5平方公里范围内分布有典型的罗圈盆、天生桥、天窗谷、伏流及峡谷等，具有较高的观赏价值和科研价值，被国际知名的地貌学家威廉姆称为“世界第一流的喀斯特景观”。

洞外有地面岩溶、峡谷、溪流、瀑布等自然景观与布依、苗、彝族村寨。整个风景名胜区面积450平方公里，除织金洞景区外有织金古城、裸结河峡谷、洪家渡景区。织金城建于公元1382年，三面环山，一水贯城，城内有71处清泉，庵堂寺庙50余处，有结构奇特的财神庙、洞庙结合的保安寺等。