汽车材料课程心得体会 汽车材料课程总结(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

主题汽车材料课程心得体会一

您好！

我是xxx，原本就是一直很在乎自己这份工作，汽车销售我是很喜欢的，这次却来辞职，对于自己一直想要做一名销售精英的想法实在是汗颜，来到xx这里已经快一年了，自己从来没有想过会这么离开xx，我一名销售小白，对于汽车也是一直半解，到现在已经很熟悉这里的一切了，我对汽车销售的理解就是“不要为了销售而销售”，从我一开始来到这里之后我就一直记住这句话，本来应该保持这样发展下去的，但是我现在因为种种原因也不得不离开了。

当时来到xx这里的时候就没有考虑过自己离家远的问题，我只知道自己做自己喜欢的事情就好了，之前就一直想来做汽车销售，我对汽车还是比较热衷的，虽然说不是很精通，但是对于这份工作的我确实很喜欢，只是自己来的时候没有考虑周到，现在已经一年的时间了，我渐渐的发觉来到这个城市后给我带来的不便，我本来就是一个恋家的人，我会经常的回家，就算是来到这里之后我一有空就回家了，奈何这里不是很方便，我也知道离家那么远家里人也是很挂念，但是为了这份工作我也在一直坚持着，毕竟自己在这里的一些业务也渐渐的成熟了，一直之间自己难以下决定。

我对这份工作热爱真的是很深，现在我的辞职也不是一个很深远的想法，但是这段时间我就发现自己难道离开了这里就一无是处了吗，不我是觉得在xx这里我经历成长了很多，这里就是一个平台，一个从幼年到少年再到成年一个成长的平台，我很是感激xx，我没有想过自己会以这种理由离开，但是我又是一个恋家的人，家人没出就会问我什么时候回来，其实我是一有空及回家的，但是我们这份工作就是这样不能让自己分心太多，也不能一下这个一下那个，自己要有足够的时间空间去沉淀，去学习，现在的我就像是一个对未来充满信心的销售。

在xx这里真的是见证我的成长，为了自己能够更好的没有挂念的的工作，我是决定去家那边发展，这是现在唯一让我安心的一件事情，今后跟家里联系也会很方便，这是我跟家里人都想看到的一个结果，我对汽车销售的热爱不会减少，现在是这样，以后也会是，这是我现在对自己说的，也是对自己的一个承诺，不管再怎么样我都会带着在xx这里的一切成长，一切经验继续去发扬，我来到xx的初衷就是自己能够成为一名汽车销售精英，这份初衷当然还会在未来继续发展下去，也请领导批准我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

主题汽车材料课程心得体会二

辽宁省交通厅

制定

辽宁省工商行政管理局

二〇〇九年六月发布

使用说明

一、本合同示范文本由省交通厅与省工商行政管理局共同依法制定，供双方当事人签订合同时使用，签订前请仔细阅读。

二、本合同适用于汽车维修业务。整车修理、总成修理、二级维护应当签订合同；倡导其它维修作业签订合同，托修方提出签订合同的，应当签订。

三、签订合同时，托修方应当查看承修方的营业执照、机动车维修经营许可证及其经营范围。

四、汽车维修系汽车修理和汽车维护的泛称。汽车修理分为整车修理（俗称“大修”）、总成修理、小修和专项修理；汽车维护（俗称“汽车保养”）分为日常维护、一级维护和二级维护。

原厂配件是指汽车生产厂及其指定配套厂以其商标生产销售的配件；副厂配件是指符合相关质量标准要求，但非汽车生产厂及指定配套厂生产，而以本企业商标或名义生产销售的配件；修复配件是指非原车修复的配件。

五、托修方要求改变汽车车身颜色，更换发动机、车身和车架的，应当按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，向公安机关交通管理部门办理变更登记手续，并向承修方出示相关手续的证明原件及其复印件。

六、对本合同示范文本中带“□”的选项，凡承、托修双方约定同意的，在“□”内打“√”。

七、本合同示范文本自20__年10月1日起使用。合同文本条款由辽宁省交通厅和辽宁省工商行政管理局负责解释。

合同编号：_________

托修方（甲方）：________________

承修方（乙方）：________________

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规、规章规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就汽车维修事宜达成如下协议：

第一条 维修车辆基本信息

车牌号码________________，其它具体信息见《车辆维修前诊断检验单》。

第二条 维修前检验

乙方应当根据甲方提出的车辆故障和维修要求，结合必要的维修前诊断检验，提出需要维修的类别和项目，填写《车辆维修前诊断检验单》（见附件一、二、三），由甲方签字确认。

第三条 维修项目

第四条 维修配件材料

第五条 维修预算费用

承修方可预收_____%的维修预算费用，具体费用支付方式由甲乙双方约定，费用数额以结算清单为准。

第六条 车辆交接

甲方将待修车辆交给乙方时，应当取走车内可移动物品。乙方应当将车上附件、设备等填入《车辆维修前诊断检验单》，并负责竣工交车前的保管。

第七条 车辆维修

乙方应当安排具有相应维修能力的从业人员，按照有关标准和规范及制造企业维修手册等资料的要求进行维修作业，严格执行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度，确保维修质量。

第八条 竣工验收

（一）竣工交付日期为______年___月___日，交付地点为______________________。

（二）维修竣工质量检验合格的，乙方应当安排维修质量检验人员签发《辽宁省汽车维修竣工出厂合格证》。

第九条 费用结算

（一）车辆维修竣工后，乙方应当按照公示并向所在地道路运输管理机构备案的汽车维修工时定额和收费标准，合理收取费用，并向甲方出具法定的结算票据、《辽宁省机动车维修结算清单》。

（二）付款方式：现金□ 转账 □ 其他________□。

（三）付款期限：______________________________________。

第十条 质量保证

（一）质量保证期按照下列第____项执行。

1.按照交通部《机动车维修管理规定》第三十七条规定执行：整车或总成修理的质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护的质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修、专项修理的质量保证期为车辆行驶20__公里或者10日。

2.按照乙方承诺（不低于交通部规定）的“车辆行驶______公里或____日”执行。

（二）质量保证期，从维修竣工后由甲方验收取车的当日起计算；因维修质量问题返修的，其返修的作业项目从返修竣工后由甲方验收取车的当日起重新计算。行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

第十一条 权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方在签订合同时，应当查看乙方的营业执照、机动车维修经营许可证及其经营范围，不得将车辆所需维修业务交给不具备相应维修资格的修理企业进行维修，否则后果自负。

2.甲方有义务协助乙方修理车辆。送修车辆为事故车时，应当向乙方提供事故责任认定书或事故调解协议等有效证明。甲方要改变车身颜色，更换发动机、车身和车架的，须向乙方出示按照有关法律、法规规定办理的相关手续的原件及复印件。

3.甲方自备配件的，因自备配件造成的维修质量问题及后果，自行承担责任。

4.对乙方未签发《辽宁省汽车维修竣工出厂合格证》或未出具正规结算票据和《辽宁省机动车维修结算清单》的，甲方有权拒绝支付维修费用或接车。

5.对经检验合格的车辆，甲方应在合同约定的时间内结清维修费用并接车。逾期支付维修费用或无故延期接车的，按违约责任处理。

6.甲方迟延接车期间，因不可抗力造成车辆损毁的风险由甲方自行承担。

7.发生维修质量纠纷时，甲方应当保护当事车辆原始状态。

（二）乙方权利义务

1.乙方应当将营业执照、机动车维修经营许可证和《机动车维修标志牌》悬挂在经营场所的醒目位置，便于甲方查看。

2.乙方应当按照许可的经营类别和项目承揽维修业务，超出经营类别和项目作业的，承担相应法律责任。

3.乙方不得擅自改装车辆，不得承修已报废的车辆，不得利用配件拼装车辆。对甲方要求改变车身颜色，更换发动机、车身和车架的，应当查看甲方提供的相关合法手续。

4.乙方不得使用假冒伪劣配件维修车辆，所提供给用户选择使用的原厂配件、副厂配件和修复配件应当分别标识，明码标价，因其造成维修质量问题时，应当承担赔偿责任。

5.乙方应当按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准和规范的，可参照汽车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。

6.乙方对车辆进行维修竣工质量检验合格的，由质量检验员签发《辽宁省汽车维修竣工出厂合格证》；未签发的车辆，不得交付使用。

7.乙方向甲方交付修竣车辆时，应当将换下的配件、总成交给甲方自行处理。另有约定的，从其约定。

8.乙方在修理过程中，除为维修或检验目的外，不得动用在修车辆。违反上述约定的，照价赔偿油料等直接损失，造成车辆损坏的，负责修理并赔偿损失。发生维修质量纠纷时，乙方应当保护当事车辆原始状态。

9.乙方应当实行竣工出厂质量保证期制度，公示承诺的保证期不得低于《机动车维修管理规定》的有关要求。在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，且在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，乙方应当及时无偿返修，做好车辆返修记录，不得故意拖延或者无理拒绝。

在质量保证期内，车辆因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，乙方应当负责联系其他维修企业，并承担相应修理费用。

10.乙方进行整车修理、总成修理、二级维护的，应当建立维修档案，并保存两年。档案主要内容包括：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证（副本）及结算清单等。

第十二条 违约责任

（一）乙方对承修的车辆及附件、设备等，因保管不善造成毁损、灭失的，应当承担相应赔偿责任。

（二）在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，乙方负责无偿返修，并赔偿甲方相应损失。

（三）乙方逾期交付车辆的，应当按每逾期一天____元或维修费用的____%向甲方支付违约金（不足一天按一天计算，下同）,但若甲方自备配件迟延提供的除外。

（四）甲方不按时接车的，应当按每逾期一天____元向乙方支付保管费用。

（五）甲方逾期支付维修费用的，乙方对车辆有留置权，并可按每逾期一天____元或维修费用的____%向甲方收取违约金。

（六）维修合同签订后，任何一方不得擅自变更或解除。甲方因故需要变更或解除合同，应当向乙方支付前期发生的费用。

乙方在承修过程中，确需增加维修项目和维修费用时，应当及时通知甲方，说明理由并征得同意，否则甲方不承担因此增加的维修费用；确需延长维修期限时，应当及时向甲方说明理由并征得同意，否则需承担违约责任。

（七）乙方使用“三无”零配件和燃润料维修车辆时，甲方有权解除合同。乙方应当在接到解除合同通知后及时交回甲方车辆和已支付的款项，因此造成车辆损坏的需承担相应赔偿责任。

第十三条 争议解决方式

甲乙双方在履行合同中发生纠纷时，应及时协商解决。维修车辆在质量保证期内发生质量问题的，当事人可到所在地道路运输管理机构申请调解处理；协商或调解不成的，按下列第_____种方式解决：

1.提交__________仲裁委员会仲裁；

2.依法向__________人民法院提起诉讼。

第十四条 其他条款

（一）因不可抗力难于履行合同时，可部分或者全部免除相应责任。

（二）双方约定的其他条款

1.________________________________________________________

2.________________________________________________________

第十五条 附则

本合同未尽事宜应当依据有关法律、法规和规章之规定执行，或另行签订补充协议，补充协议及附件与本合同具有同等法律效力。

本合同自双方签订之日起生效。本合同一式两份，经甲、乙双方签字或者盖章后生效，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章或签字）：________ 乙方（签章）：___________

住所：______________________ 住所：___________________

通讯地址：__________________ 通讯地址：_______________

邮编：______________________ 邮编：___________________

电话：______________________ 法定代表人：_____________

经办人：____________________ 电话：___________________

开户银行：__________________ 帐号：___________________

________年_______月_______日 _______年______月______日

附件：1.车辆维修前诊断检验单（小型车）

2.车辆维修前诊断检验单（大中型客车）

3.车辆维修前诊断检验单（大中型货车）

附件1：

车辆维修前诊断检验单（小型车）

合同编号___________

附件2：

车辆维修前诊断检验单（大中型客车）

合同编号____________

附件3：

车辆维修前诊断检验单（大中型货车）

合同编号____________

主题汽车材料课程心得体会三

1.再给您一次机会，做二手的骄傲。

2.二手车源，一手动力。

3.一流服务，为汽车生活添动力。

4.我们卖的不是产品，我们卖的是服务。

5.一心一意，为爱车的您。

6.顾客安心，我们放心;自由驰骋，只为明天。

7.服务无极限，澎湃动力原。

8.动力之“原”，源于内“芯”。

9.动力不打折，实惠在眼前。

10.每天都有新动力。每天都有心感动。

11.品质筑辉煌，服务赢动力。

12.二手车的世界，爱车族的家园。

13.以精品二手车，创服务第一流。

14.源自二手车的动力原，让您的生活从此领先半步。

15. “原”动力，动力“源”，团结奋斗正能量。

16.动力二手车，传递正能量。

17.车有二手，人无二心。

18.金色品质动力原，金牌服务二手车。

19.二手车天堂，动力原领航。

20.做自己的动力原，做专业的二手车。

21.动力原自感动，品质铸就一流。

22.用心服务二手车，超越自我原动力。

23.动力源，原动力，省钱才是硬道理。

24.动力之原，聚劦为您。

25.诚信动力原，服务赢天下。

26.品质莫过动力原，服务真诚二手车。

27.团结奋进赢动力，点滴铸就金品质。

28.专注二手车，服务动力足。

主题汽车材料课程心得体会四

销售方(以下简称“甲方”)：

地址：邮编：

电话：传真：

负责经办人：手机：

买受方(以下简称“乙方”)：身份证号码或公司注册号：

地址：邮编：

电话：

甲乙双方经过协商，就购买甲方汽车达成一致协议如下：

一、标的车辆简况：

汽车品牌：

型号：

车身颜色：

坐椅颜色/材质：真皮;其他。

发动机号：

车架号：

产地：

制造商：

自排挡或手排挡：

新车或二手车：

出厂日期：

甲方所交付的车辆如果是新车，甲方保证其所交付的车辆不是返修车、库存车，且应为零公里车(因办理手续、提车而进行的必要移动除外);甲方所交付的车辆如果是二手车，甲方保证：车辆没有被抵押、没有被司法机关查封，里程表上的记录是真实、可信的，没有对其进行任何里程回拨。

二、价款：

乙方须向甲方支付的总价款为人民币，该金额由以下几部分构成：

1、车价;元

2、购置税;元

3、保险费元;

4、牌照费元;

5、本合同第五条第款的代办费元。

乙方不再承担任何加急费、手续费、运费、出库费等费用。

三、交车方式：

交车地点：交车时间：

付款方式：付款时间：

四、甲方同意向乙方无偿赠送以下设备、配件和提供如下的免费服务：

五、经乙方的书面委托，甲方可向乙方提供以下服务，乙方打勾选定如下服务项目，同时应按甲方和保险公司、银行、车辆登记机关的要求提供相应所需的文件和证明。

甲方完成上述代办事宜后，应将相应的牌照、发票、保险单等票据凭证完整地交给乙方，乙方按票证据实支付。

因办理上述手续而产生的代办费由双方约定，甲方亦可免收代办费。

甲方的代理行为应在乙方的委托授权范围内进行，否则后果自负，如因此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

1、代理乙方向保险公司购买有关汽车保险;代办费：

2、代理乙方向有关银行提出并办理汽车贷款;代办费：

3、代理乙方参与汽车牌照的投标;代办费：

4、代理乙方为所购汽车上牌;代办费：

5、乙方要求的其他服务。

代办费：

六、质量和维修：

1、甲方向乙方出售的汽车，其质量必须符合国家颁布的汽车质量标准和汽车行业标准。

如果汽车制造商的企业标准高于国家标准或行业标准的，则必须达到企业标准。

甲方出售的车辆应当与随车提供的产品说明书或车辆使用书的质量状况相一致。

乙方对车辆的特殊质量要求如下：

2、甲方向乙方出售的汽车，必须是在《全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录》上备案的汽车或合法的进口汽车。

3、甲方向乙方出售汽车时要真实、准确、完整地介绍所销售车辆的基本情况，并提醒乙方注意有关车辆的非缺陷性的瑕疵状况，不得做虚假陈述或隐瞒车辆的真实状况。

4、甲方在向乙方出售车辆时必须向乙方提供以下书面文件：

(1)汽车销售发票;(2)车辆合格证、海关进口证明和商品检验单(进口车);(3)保修卡或保修手册;(4)中文说明书;(5)随车工具及附件清单;(6)车辆行驶证、登记证及以往维修记录或维修单位和所投保的保险公司的名称、地址、电话(二手车)。

5、乙方在购车时应认真检查出卖人所提供的车辆证件、手续是否齐全。

6、乙方在购车时应对所购车辆的使用性能及外观进行认真检查、确认。

7、如乙方使用、保管或保养不当造成的问题，由乙方自行负责。

8、甲方应当在交车时向乙方提供车辆交接单一份(见附件)，由乙方对该车的外观、使用性能进行检查、确认。

9、甲方及车辆生产商应保证车辆在正常行驶状况下的安全性，而无安全隐患，《产品说明书》或《产品使用书》应对安全操作方法、安全装置的时效、安全性的检测等作了详尽说明，并向乙方作了明确的告知。

销售方及生产商应保证车辆在有效期内，所有《产品说明书》或《产品使用书》所载明的安全装置都处在有效的使用状态。

10、汽车在购买后，由买受人负责与生产厂家的特约维修站联系、解决，但甲方应提供联络、沟通及协助的便利。

甲方及车辆生产商应建立一定数量的特约维修站，并保证车辆能及时获得修理，汽车零部件充足，收费合理。

七、违约责任：

1、任何一方违反本合同，包括但不限于甲方不按本合同的约定交付车辆，或交付车辆质量不符合本合同条件的，或车辆有潜在的隐蔽瑕疵无法在交接时查验的;乙方不按本合同规定支付车款;不配合对方办理车辆贷款、保险、上牌的;任何一方违反保证、承诺条款或不履行协作配合义务，致使对方不能实现合同目的的，均须承担违约责任。

守约方有要求降低价款、无偿修理(七日内修理完成)、支付违约金(以每迟延一日，以车辆总价款的5‰计算)、换车、继续履行本合同、解除本合同的各项权利，上述权利可由守约方根据不同情况合理选择。

2、如属于在汽车交车以前出现的质量问题(包括外观)，甲方未向乙方明示的，乙方有权按照本条前款规定追究甲方违约责任。

但甲方有证据表明对质量问题没有过错，甲方是不知情的，则甲方可以免责。

甲方虽然已向乙方交车，但在甲方按照本合同第5条提供相关服务如上牌、代办保险时造成车辆损坏的，甲方应当及时免费修理，乙方有权要求甲方适当降低车价或赔偿损失。

车辆的主要部件和系统如发动机、电路系统、油路系统、制动系统、方向系统出现故障而1年内经2次修理后仍不能修复的，且甲方隐瞒车辆真实状况的，甲方应承担相应的法律责任。

情形严重的，乙方可以解除本合同。

甲方提供的汽车由于各种部件发生质量问题，造成车辆频繁维修，而影响到乙方正常使用的，乙方可以要求甲方赔偿损失;问题严重导致车辆无法正常行驶的，且甲方隐瞒车辆真实状况的，乙方可以要求解除合同。

八、争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决;协商不成，任何一方均可以采取以下方式解决：

1向甲方所在地法院提起诉讼;

2、向乙方所在地法院提起诉讼;

3、向中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会提起仲裁。

4、向上海仲裁委员会申请仲裁。

九、合同文本：本合同一式肆份，双方各执贰份。

十、合同效力：

本合同经甲、乙双方签字或盖章后即生法律效力;但如果乙方购买车辆按揭贷款的，双方约定选择下列第种方法实施：

(1)银行同意对乙方按揭贷款的，则本合同生效;否则，本合同不生效。

(2)不管银行是否同意按揭贷款，本合同均为有效;改由乙方向甲方支付全部车款，但甲方同意给予一定的宽限期，乙方向甲方分期支付，支付方式和时限为：

十一、其他约定事项和条款

本合同附件或补充协议、补充条款与本合同具有同等法律效力。

甲方(签字或盖章)：乙方(签字或盖章)：

代理人(签字或盖章)：代理人(签字或盖章)：

电话：电话：

年月日

有关汽车销售合同样本

销售方(以下简称"甲方")：

地址：邮编：电话：传真：

负责经办人：手机：

买受方(以下简称"乙方")：身份证号码或公司注册号：

地址：邮编：电话：

主题汽车材料课程心得体会五

尊敬领导：

你好!

首先感谢公司给我提供汽车销售经理一职的工作锻炼机会，感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我关心和照顾。通过这次机会我对自己所学的一些专业知识有了更深刻的理解，使我感觉到自己所学的强弱所在。经过三个多月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

20____年__月____日我成为公司的试用员工，到今天三个月试用期已满，在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的，在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下，我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。其中我掌握了各车型的报价组成，汽车销售的流程、了解汽车行业相应的政策、法规、制度。

在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作。遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入销售部门，业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作中提醒和指正。

经过这三个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个的汽车销售经理。

在此我申请转正，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作，为公司创造更大价值和销售业绩!

此致

敬礼!

申请人：____

20____年__月____日

主题汽车材料课程心得体会六

立互易合同人_____________(简称甲方)，______________(简称乙方)，兹为汽车互易，经双方同意达成如下协议：

第一条 甲方将其所有后列第一标示卡车一辆，与乙方所有后列第二标示卡车一辆，彼此互易约诺。

第二条 前条互易标的物连同有关证件，于合同订立同时互相点交清楚，并限于一个月内会同向有关机关办理过户手续，各不得怠慢或刁难等。

第三条 本件互易甲方愿补贴乙方人民币______________元整，即日于乙方凭收据确实向甲方如数亲收足讫。

第四条本件互易标的物各方确认为自己所有，保证与他人毫无瓜葛，又无来历不明现象，日后如有第三人出为异议或发生障碍时，出易人应出来抵御排除一切障碍，不得有使他方蒙受损害。

第五条 出易人各保证其出易标的物，未经与他人预约买卖及供为任何债权的担保等瑕疵在前为碍，倘有是情，出易人除应即为理清外，并应负赔偿损害的责任。

第六条 如违反前二条合同时，对方除可依债务不履行的规定行使权利外，并可追究其责任。

第七条 关于互易标的物应负的课征，如税金会费或油费其他负有债务时，出易人各应负责即为缴纳或理清。

第八条 本互易诸费，除合同代书料印花税费对半负担外，对于过户一切费用于受易人各自负担。

第九条 乙方所雇用的司机_______及车掌_______ 、_______，甲方应与乙方同一条件继续雇用;但被雇用人倘有反对时不在此限。

第十条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第_______种方式解决：

(一)提交______________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第十一条 其他约定事项：_________________________________________________

第十二条 本件互易标的物如下：

第一标示(甲方所有部分)

( 年 月 日

主题汽车材料课程心得体会七

一、指导思想

____汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业，为了配合适应公司的发展，需要提升现有团队的各项素质，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20__年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战，为了突显公司战略目标，必须坚持外培内训的措施，从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20__年将根据公司的发展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建设高效团队，加强培训管理，增强培训效果，提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的2020__年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。

二、培训需求调查结果分析

1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%

2、需要进行产品知识培训的24%

3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%

4、需要进行产品车型维修培训的30%

5、需要进行助理技师手册培训的10%

6、需要进行服务顾问的相关培训15%

___汽车销售服务有限公司 logo

从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为：员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持，并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。

三、培训目标

公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：

1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;

3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;

6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。

四、1--12月度培训内容概要：

1、售后服务部业务前台培训

2、售后部车间培训

3、售后配件部培训

五、培训实施

1、行政部根据培训需求调查问卷、员工兴趣爱好及部门经理意见形成培训计划。

2、各部门如有计划外培训需求，可随时填写《培训需求申请表》，经部门经理同意签字后方可培训。

3、各部门与每月月底前上报下月的培训后修订计划，行政部根据各部门修订后的培训计划，组织、监控各部门的培训的落实情况。

4、各部门按计划实施培训，并于培训前一日将培训教案报行政部。

5、培训结束七日内将培训签到表、培训记录表、培训课件、培训总结、培训照片、考试试卷等相关报表送交行政部。如培训时间安排月底，各部门须在培训考核结束之日起三日内报送。

6、各部门对修订后计划如有变更或取消的，在培训前一日填写《培训计划变更或取消申请表》。

六、培训要求

为把20__年员工培训计划落到实处，特提出如下要求：

1、各部门必须高度重视。13年员工培训计划的基本要求，一是必须抓落实，二是由各部门具体组织实施。因此，要求各部门必须高度重视，把抓好员工培训提高到四个作为上来，即作为强化员工管理教育的重要职责，作为人力资源建设的根本任务，作为各部门的首要工作，作为实现企业长远目标的重要举措。根据本部门的职责任务、员工的思想、工作实际，制定切实可行的详细培训计划。认真组织好备课，研究每课的重点，需要解决的问题，确定培训方式、时间、地点，搜集有关资料，充分做好培训准备。

2、强化责任，严密组织，认真抓落实。计划一旦形成，就必须落到实处。

各部门主要领导要亲自抓，带头讲课，带头培训，带头讨论定措施，建立备课、授课、考勤、补课、考试、考核等完整的培训制度，选拔好培训授课人员，并给予工作上的大力支持。明确分工，强化责任，着重抓好四个环节：一是备课，做到每课必备，备者充分。二是授课，授课认真，听课也要认真，搞活形式，注重效果。三是补课，凡因故没能及时参加的培训人员，都须及时安排补课，保证到课率，强调培训的完整性。四是及时调整培训中不适应的地方，解决好存在问题，达到时间、内容、人员、效果四落实。

3、处理好工学矛盾，把培训贯穿全年始终。在培训时间安排上，可根据本单位年度工作、任务情况，忙时少安排，闲时多安排。特殊情况下可集中安排。在培训内容安排上尽量与阶段性工作、任务、岗位实际结合起来。在培训组织上，以统一集中为主。便于营造学习氛围，掀起培训热潮，激发员工的学习兴趣。当培训与工作、营业旺季发生矛盾时，要以工作任务为主，绝不可因培训耽误工作和生产。但事后须安排补课。也不可因工作忙，任务重而有意取消或不安排培训。要处理好工学矛盾，实现互相促进，二者不可偏废。

4、搞活培训方式，提高培训效果。全员全年培训必须牢牢把握效果，即注重个人单项内容效果，又要注重全体人员的整体效果，始终与员工的思想、工作实际与单位职能，任务相结合，力求每节培训让员工有所收获，培训领导要发挥带头和辅导作用，鼓励和引导员工开展学习讨论，学习研究，激发学习热情，要把集中学习与个人学习，课下帮相结合;讲道理与交心谈心相结合;整体要求与解决好个别突出问题相结合;学知识学理论与找差距定措施相结合;做合格员工与争当岗位技术能手相结合;以老带新，以强帮弱，把培训引向深入。促进员工之间上下之间，员工与企业之间的良好关系，促进企业和谐推动企业发展。

5、注重总结经验，抓好培训典型。培训过程是培育典型、发现典型的过程，各部门要及时发现培训中突出的典型事例，大力宣扬，搞好总结，及时反馈。要根据本单位工作性质，特点抓出有自身特色的培训模式。 七、培训总结

综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营目标实现，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。

主题汽车材料课程心得体会八

作为大众汽车销售管理人员，在回顾往年的销售成绩中有许多成功的喜悦，销售业绩在不停上升，然后也有工作失误的地方，所以在制定新的销售人员工作计划时我结合实际，找出更好的销售方法。

走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。

在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和工作计划书，顺利通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。

20xx年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼2xx也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。

在新的一年里我的销售工作计划书制定如下：

在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

完整运用核心流程，上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

（1）现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁，在前年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

（2）通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

（3）、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度。

发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

以上就是我这一年的个人销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。