跟进客户邮件范文简短 给潜在客户发邮件范文(八篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
跟进客户邮件范文简短一
1、医疗临床信息化系统市场开拓;
2、医疗客户、代理商、合作伙伴关系维系与业务开拓;
3、市场信息收集与客户跟进;
4、相关文案的策划与撰写;
5、岗位覆盖全国7大区(东北、华北、华南、西南、华东、华中、西北);
任职资格:
1、 本科以上学历,熟悉医疗或移动互联网行业,有2年以上医疗、移动互联网相关从业经验;
2、 敏锐的市场挖掘与行业分析能力,扎实的文案和策划功底,具备优秀的沟通与销售技巧,敏锐的洞察力及快速的市场跟进能力;
3、 具备快速学习、不断总结、调整的能力;
4、具备良好的团队合作精神,极强的同理心,能承受较大的工作压力,能够独挡一面;
5、业务拓展能力强,具备临床信息化产品销售经验、具备医疗客户和相关医疗资源者优先。
跟进客户邮件范文简短二
x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合移动公司的各项工作指标,本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合服务与业务领先的战略目标,始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命,不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二 中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三 全球通客户目标市场占有率
四 外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
五 投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
六 日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生,臻于至善的核心价值。
跟进客户邮件范文简短三
职责:
1、熟悉客户产业和相关市场状况,指导客户经理日常工作,协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;
2、具备很强的线下策划和独立提案能力,能独立完成策划和提案工作;
3、熟悉业务部门工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,带领下属开拓并促成业务;
4、跟进并维护良好的客户关系,应对各种突发问题;
5、负责项目管理及执行,配合及协调组织策略、创意、客户各部门间的协作,并确保项目顺利执行;
6、承担项目请付款和利润管理工作,善尽营业职责;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先;
2、五年以上公关或广告公司线下客户服务经验,熟悉公关公司工作流程,有洋酒/烟草行业/快速消费品行业服务经验者优先;
3、熟悉线下活动的工作流程,具有线下活动的执行管理能力,了解物料搭建及av设备的相关知识
跟进客户邮件范文简短四
职责:
1、依据公司产品摄影、视频制作等服务项目开拓客户,把握客户真正需求,与客户建立专业与信任的合作关系;
2、完成客户分析与跟进、提案等工作,包括收集市场资料、分析市场信息、客户走访、讨论会、展会,撰写策划方案等;
3、立足于客户的立场,为客户提供个性化、专业化的摄影摄像服务,熟练撰写客户业务报表、会议记录等,可独立进行项目说明会;
4、解决客户项目服务中出现的问题,主动发掘问题并优化改善服务;
5、独立完成销售指标,开发客户、谈判、签约,实现既定业绩收入;
6、管理客户关系,提高客户满意度,维护公司专业品牌形象。
职位要求:
1、大专以上学历,可接受应届毕业生,有广告营销、摄影服务、影视业务销售经验者可优先考虑,
2、具有优秀的沟通能力、敏锐的市场洞察力及行业前瞻性,逻辑思维清晰,目标明确,
3、抗压能力强,敢于挑战高薪,学习能力强,积极勤奋,有良好的团队协作精神,
4、熟悉运用office等办公软件,具备一定的商务谈判技巧,独立的策略思考能力、高水准提案能力,快速应变能力
跟进客户邮件范文简短五
职责:
1、负责广告客户的开拓,收集、整理客户资料;
2、进行有效的客户管理和沟通,建立客户关系;
3、根据不同类别客户制定不同的客户合作方案;
4、对已经建立的客户进行意向分类,并制定不同的跟进计划;
5、对于已经有明确广告投放意向的客户进行重点跟踪,为客户投放后期服务;
6、与客户保持良好的沟通与联系,与客户建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、大专或以上学历,市场营销、广告或相关专业优先;
2、有一年以上非实体销售经验,有广告、化妆品行业经验者可优先考虑;
3、性格开朗,思维敏捷,具有良好语言表达能力和沟通协调能力;
4、有出色的客户开拓能力,吃苦耐劳;
5、工作认真,有责任心,能承受一定的工作压力,有团队合作精神。
跟进客户邮件范文简短六
职责:
1.负责湖北省高校客户的拓展、维护和管理,完成公司下达的销售目标;
2.制定高校渠道年度工作计划、区域市场经费预算、及团队建设规划;
3.根据销售目标要求,积极开拓新的销售模式及高校客户资源,优化销售流程,提高业绩产出效率及质量,不断提升业绩变革能力;
4.结合公司教育产品,通过顾问式服务深度挖掘客户需求,建立项目销售漏斗并主动跟踪、提供销售预测,为客户提供针对性的建议和方案,建立长期合作关系;
5.收集行业市场动态并有独特见解、综合分析跟进竞争对手及市场信息,为公司教育产品更新迭代提供依据及合理化建议;
6.培训及指导区域团队经营管理能力,做好区域人才梯队建设。
任职要求:
1.40岁以下,本科以上学历,具有良好的职业素养及形象;
2.具有高校渠道(包括大学、大专、高职、中专)或教育系统人脉资源,有相关经营管理岗位从业5年以上经历;
3.熟悉并了解教育领域,具备丰富行业经验及销售项目管理能力,有大客户to b销售管理经验者优先;
4.根据公司发展周期对经营目标要求,提供切实有效的解决方案并达成目标;
5.具有良好的业务规划能力、运营管控能力,组织协调能力,以人性为基础的团队管理能力。
跟进客户邮件范文简短七
职责:
1. 负责品牌策划、创意、设计项目实施工作的执行和协调,了解并分析客户需求,制定执行管理方案
2. 负责项目中与客户(含外企)的沟通,并及时保持良好的合作关系
3. 管理团队工作,对团队成员进行合理的分工调配,及时跟进brief工作进度
4. 全程跟踪、落实项目涉及的现场活动及后续工作质量的具体管理和质量控制
任职要求:
1.广告学或者市场营销学专业优先录用;
2.具备良好的人际沟通、协调能力。分析和解决问题的能力,能维持良好的客户关系及协调内部工作安排,较强的团队意识;
3.英文口头表达出众者为佳;
4.具备品牌策划公司客户服务工作经验(含实习期间),其中文案背景出身优先考虑;
5.细心严谨、做事时间观念强,服务意识强;
6.熟练操作各种办公软件,ppt撰写能力优秀,基础运动indesign等设计软件优先;
跟进客户邮件范文简短八
职责:
1、负责接洽客户,完成公司媒体时段项目的招商、维护及具体业务跟进;
2、对客户需求的汇总,整理及业务信息的反馈,准确传达客户需求信息;
3、与客户进行谈判、联络、负责向客户做工作提案,参与提交方案的策划及收款等其他辅助工作;
4、维护客户关系,在现有客户合作基础上进行客户深度拓展合作。
任职要求:
1、性格开朗,举止大方,工作细心,有较强的敬业精神及责任心,有较强的承压能力。
2、适应和学习能力较强,乐于接受新鲜事物。
3、具备良好的沟通能力和倾听能力,具备一定的客户谈判能力。
4、一年以上广告公司、会展公司、营销公司,策划公司,公关活动工作经验优先。
5、有资源的优先。
跟进客户邮件范文简短 给潜在客户发邮件范文(八篇)
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