网络运营与维护心得体会 网络运营与维护心得体会总结(九篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写网络运营与维护心得体会一

1、网吧当班管理员应根据《互联网上网服务营业场所管理条例条例》的有关规定，每小时定时检查各机台的上网情况，防止利用网络进行危害国家的言论发布，以及对浏览**网站的人员进行制止，不听劝阻的进行举报。

2、保卫人员坚持每两小时进行一次防火安全检查，做好网吧内的消防安全工作，落实各项消防安全防范措施,重点岗位和部门设专人值班，上班后、下班前要检查防火安全重点部位，对发现火灾隐患和一切违章现象进行消除整改和制止，暂时难以消除的火险隐患必须及时报告和采取应急措施，确保消防安全。

3、严格执行交接班制度，作好巡查记录，坚持昼夜巡查制度。

4、网吧业主应不定时进行检查值班工作人员是否处于值班状态，值班记录是否规范，公共设施是否完备，安全事故隐患是否存在，落实和实施安全计划措施。

5 、巡查人员须经常检查防护、消防设施、通道、门窗、锁具是否完备，网吧内部是否使用违规电器和乱拉电源线，一旦发现则立即整改。

1 、经常性巡查。管理员对网吧内所辖范围内的日常性巡查和抽查等。

2 、专业性巡查。网吧有计划的组织全体管理员对各个区域楼点进行防火防盗、防护装置、水电设施等方面的巡查和安全月期间配合有关部门进行大检查。

3 、网吧业主应安排人员做好值班检查和平时不定期的晚间巡查。管理员利用休息时间不定期的对所属区域进行巡查，其他全体工作人员实行轮流值班检查；

1 、坚持谁主管谁负责的原则，即实行安全责任逐级负责制，明确“安全自查、隐患自纠、责任自负”的原则。

2 、各责任区的工作人员要严格履行岗位职责，对因管理不善或失职造成的安全事故，视情节作“一票否决”处理，并按有关规定追究责任和相应经济处罚。

描写网络运营与维护心得体会二

甲方： (以下简称甲方)

联系地址：

联系人：

联系电话:

乙方： (以下简称乙方)

联系地址：

联系人：

联系电话:

本着互惠互利、平等合作的原则，经甲乙双方友好协商，就甲方于南宁市代理的项目(详见附件一;《分销楼盘项目明细表》)进行共同合作分销，并达成如下协议：

一、合作模式

乙方申请成为甲方分销合作伙伴，并完全接受甲方的规范，经甲方初步审核府合规范的分销合作伙伴申请资格，签署本合作协议。

本协议生效后，甲方授予乙方分销合作伙伴资格，乙方在协议有效期内可选择性向客户分销甲方代理的楼盘项目。

二、合作期限

从协议签定之日起，有效期为1年，期满如果双方没有任何违约行为则处动续约;续约有效期仍为1年，按本协议书的规定执行。

三、双方的权利和义务

甲方的权利和义务

1、甲方合法获得开发商认可对本项目的分销权限并做二级分销。

2、甲方有权对双方约定的销售进度进行了解并监督。

3、甲乙双方签订合作协议后，甲方为乙方提供合作分销项目的资料和培训。

4、销售过程中乙方合理要求配合的，甲方应积极配合。

5、甲方根据合作项目的相关资讯变更及时更改《分销楼盘项目明细表》，并打印纸质版盖章给予乙方确认。

6、甲方需提供优居科技报备-结佣流程，并根据与开发商签订的合同内容附上客户界定细则。

7、在销售过程中遇到问题的，甲方负责对乙方提出的相关问题做出书面解释，由乙方负责向购房者解释。

乙方的权利和义务

1、乙方须按照本协议约定可选择性进行优居科技合作项目的销售。

2、乙方需严格遵守甲方提供的客户界定细则进行带看。如乙方违规造成开发商判定成交无效，由乙方承担全部责任(客户界定见附件);

3、乙方的销售人员需按照甲方的报备-结佣流程进行报备，并提供带看和客户成交的相应凭证请款结佣(流程见附件);

4、为了便于统一管理，避免市场混乱，乙方在电脑网络发布楼盘信息必须要真实，不准虚报价格，如有违反造成的经济损失，由乙方负责。

5、乙方可以以甲方名义对客户进行邀约看房，免费参与甲方组织的看房团。

四、佣金结算方式

1、乙方成功实现销售后，应主动按月按交请款单和成交明细，甲方将数据与现场核对后回复是否正确，如和现场数据有出入乙方再做修改。

2、甲方按《分销楼盘项目明细表》内约定时间支付相应的佣金(税前)给乙方，若因开发商结款时间有变，甲方需出具说明通知乙方。

3、开发票需求根据项目目具体要求实施。

佣金声明

1、若客户退房的，乙方已结算佣金须在客户退房后7个工作日内全额退回给甲方。

2、指定资金往来的账户：(此部分手写有效，但更改无效，若需更改可通过补协议的形式。)

五、违约责任

1、双方不得无故单方面终止本协议，其中一方单方面终止协议的属终止方违约，违约方须赔偿由此对另一方所造成的损失。

2、若有其中一方不按协议条款执行的，属不按协议执行方违约，违约方须培偿由此对另一方所造成的损失。

3、乙方不得违反甲方制定的价格体系向客户收取额外销售费用，若有此行为，甲方可终止乙方的合作关系，并扣除乙方应得佣金的30%作为违约金。

4、若乙方违反开发商条例，在项目处截客，造成损失由乙方承担。

5、因不可抗力因素引起的违约，由甲乙方各自承担由此造成的损失。

六、争议的解决

甲乙双方在履行本协议过程中如发生纠纷，应友好协商解决，若协商不成的，可递交仲裁机关仲裁或诉讼法院审理。

七、协议的生效、变更及终止

1、本协议经甲乙双方签字、盖章即生效。

2、本协议未尽事宜或新发生事件的处理，由双方协商解决，所签订的补助金充协议与本协议具有同等的法律效力。

八、附则

本协议壹式贰份，具有同等法律效力，甲乙双方各执壹份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

负责人(签字)： 负责人(签字)：

20__年 4 月 23 日 20__ 年 4 月 23 日

描写网络运营与维护心得体会三

实习可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解；其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施；再次，可以将本专业所学的知识应用到实习中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架；最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户；每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结；针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户；两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流；针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户；对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户;

第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实习经验。

第二周：第一个任务针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。

第三周：开始第二个任务针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息（如价格）进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。

第四周：开始第三个任务针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗