先进班组工作总结 航空班组工作总结

航空班组工作总结 　　本年度工作重点：
　　一、重点抓好安全，包括航班生产安全和班组管理的地面安全。

　　二、做好班组管理的基础建设和班组管理人员管理素养的提升。

　　三、重点加强乘务学员管理，因才施教，做好传帮带工作。

　　●一年来具体完成的工作；

　　1、班组加强业务学习，切实落实责任，提升思想意识，保持正确的服务心态，用心做好服务细节，践行“厦航式”服务文化，有效落实“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的春运总体要求，确保春运期间各项工作圆满完成。

　　3、响应部门“安全生产月”工作要求。强化组员安全生产观念，提升组员安全素质。

　　4、为保障“金鸡会议时期的航班质量，深挖潜力，再上台阶，组织班组成员学习业务知识，提升服务技巧。

　　6、响应部门开展安全生产月机上活动