基于绩效管理的绩效考核影响因素分析

　　摘要：文章从绩效管理角度出发，介绍绩效考核概念，从企业角度和个人角度深入剖析员工绩效考核的影响因素，并提出了绩效考核的相应对策。
　　关键词：绩效管理；绩效考核；SWOT
　　
　　一、绩效管理与绩效考核
　　（一）绩效管理
　　绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过程。它强调的是对过程的监控，通过对行动过程中各项指标的观察与评估，保证战略目标的实现，是基于事实的管理（Management-by-Fact，MBF）。
　　（二）绩效考核
　　绩效考核包括制订考核计划、进行技术准备、选拔考核人员、收集资料信息、做出分析评价、考核结果反馈、考核结果运用，它是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩（工作的数量、质量和社会效益等）、工作能力、工作态度（含品德）进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称（见图1）。
　　二、绩效考核影响因素分析
　　（一）企业影响因素分析
　　从企业角度而言，影响绩效考核的因素包括经济环境、技术环境、行业地位和企业文化，而这些因素会综合起来影响员工的工作积极性，考验员工适应环境的能力和应变力。在这四个因素中，行业地位最为重要，经济环境次之。
　　1、行业地位
　　企业所处的行业进入的容易程度会影响到员工的工作效率。对于垄断型行业而言，其他行业或企业转型较困难，难以掌握行业主动权，进入的壁垒度高，风险性大，这种类型的企业员工所承担的工作风险（失业、下岗等）相对较小，员工的工作热情和积极性相对较低，因此其工作效率也相应就低。对于绩效考核而言，有限的评估项目可以直接反映出员工的工作技能及水平。而对于转型容易，进入风险性较低的行业或企业而言，由于其转换成本较低，该行业或企业类竞争激烈，员工的工作状态受到挑战。在这种情况下，对一个员工进行绩效考核就必须从多方面进行，这样得出的数据结果才更准确，才能更客观地反映员工的绩效额度，而不能单一地依靠任务完成程度去评评判。
　　2、企业文化
　　良好的企业文化能够对员工产生积极影响，支持