心得体会可以写概括吗简短 感悟要写哪些内容(八篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
对于心得体会可以写概括吗简短一
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”。营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
对于心得体会可以写概括吗简短二
三天的拓展训练从团结、沟通、信任、互助等各方面对我们进行了系统的培训,不仅打破了我们之间固有的一点点拘束,更是提升了我们的团队归属感、营造了团队合作氛围。每一团体活动结束后,队员们在一起畅所欲言、交流心得、发表感言,句句话语中流露的是对此次拓展的收获和感悟。无论今后身处何种岗位,我想只要用心体会,就会对自己有很大的帮助。
“信任”二字在现有的生活中已经用的很少,特别是在工作中,对每个人来说都不敢轻易放松自己,更不敢敞开心扉,以免自己被卷入不必要的纷争。“背摔活动”考验的是你对团队的信任,当自己站在高台上,除了有足够的勇气外,就是对团队的信任,只有一念间的信任才能让自己鼓起勇气,从心里认同自己的团队,才能心无顾忌地相信团队为人民全心全意的服务。
要站在一根7米高的铁杆上,且顶端圆盘直径不过20厘米,正好放下自己的双脚,然后纵身一跃抓住前方1.5米远的单杠。除了受过专业的训练,很少有人面对这样的挑战可以镇定自如。而面对这样的活动,我们要做的就是挑战自己的恐惧感,挑战自己是否敢于跨出那一小步。退怯的同事们可能会后悔,勇敢向前的同事们也许将永远记住这人生的一瞬间。试想将这一切看作是自己的'人生,那么在人生的道路上也会遇到很多近在眼前的挑战,有些挑战更是一次次机遇,只要挑战自我,勇敢的跨出这一小步,那么就可能将属于自己的机会牢牢抓住。
沟通是人与人之间思想与感情传递过程,以求思想达成一致。传递过程的一点点失误就可能造成彼此之间信息交流的不顺畅。三天团队训练中不仅有提升个人能力的活动,而且还有增强队员之间有效沟通的游戏,“拼七巧板”看似简单,但在其中蕴含如何有效沟通的技巧,沟通时的语速、语气甚至双方面部表情的传递都是非常重要的传递信息。抓住沟通时的小细节,那么彼此沟通将会是有效的。
拓展是一次学习,学习的积累更是人生财富,而从中得出的感悟更是坚定理想的信念。这次训练,我们感受到了有效沟通的重要性,也深刻体会到了相互信任发挥的强大力量。三天拓展学习体会还远不止这些,以上只是把自己印象最深的一些整理了出来,让自己重新细细回味一下,也坚信自己会把这些启示运用到今后的工作中去。
对于心得体会可以写概括吗简短三
20xx年8月20日,我参加了长板凳项目-团队户外拓展训练,经过一个小时左右的车程,我们抵达了拓展训练基地——黄海汽车工程研究院。
迎接我们的三个“训练教官”,表情异常严肃,双手背立,一字排开站在楼门口,训练教官的一声哨响,我们全体人员分组整齐集合,一分钟后,训练教官向我们发号施令。
教官首先宣布几项纪律,而后,教官的一席话,拉开了我们的拓展训练帷幕:“来到这里,如果你认为这是一场游戏,那么我很荣幸的告诉你,这就是一场游戏,你也会玩的很开心;如果你认为这对你未来的发展会有帮助,那么我也很荣幸的告诉你,在未来的时间里,你也将得到你自己意料之外的收获,收获的多少,就看你在活动中投入了多少”。
活动开始之前,教官将我们分成了几个中队,我们中队共9人名叫“ 翱翔”队;队旗为绿色;队呼是“雄鹰展翅,俯看众生”;队歌是“真心英雄;我们每个人给自己起一个代号,隐掉自己的真实姓名,在行动过程中只有代号,没有姓名。“飞虎、海燕、麻雀、雄鹰、”……等等,还有好多稀奇古怪的名字,都各自有自己的特色,有自己的魅力所在;我们又分别选出队长、秘书、宣传员、安全员、掌旗官。所有所做的一切,就意味着按军事化管理,按军队的要求严格执行。
在中午饭前我们高喊训导口号:“军井未绝,将不言渴:军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心”。
训练进行的项目有:“七巧板 、踩雷、自由岛救人、齐力同心”。
我们首先挑战的项目是“七巧板拼图”,――也就是我们每个组都要依据事先教官准备好的考试题目,依次拼出图片。刚开始时由于不习惯此类工作,因此拼图的速度很慢,随着时间的推移,各组之间达成了合作默契,拼图的速度明显加快,在50分钟内,我们各组终于将考试图形拼装完毕。从这个单项训练的整个过程,我经历了思想混乱——沉着应对——胜利的过程,成功了后心里有说不出的高兴。从此也可以看出,人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,重新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。
自由岛救人对我的印象格外深刻, “自由岛救人”:游戏规则是在一片汪洋的大海上,“盲人岛”发出求救信号,“自由岛”马上派人营救,造好船后,漂到盲人岛,带着盲人来到自由岛 ,要求大家分工协作,优势互补,分别用言语与形体传达自己的信息,最终回到陆上。
此项目我们“翱翔”队没有做成功,最主要是我们没有真正领悟“自由岛救人”项目中所寓意的深层涵义。没有相互之间的沟通与协作,只是自己再忙自己的事情,其实单凭靠自己的力量是完成不了任务的。“自由岛”上的人相当于公司的上层人员,来制定的公司的目标和任务;“哑巴岛”上的人相当于公司的中层人员,来贯彻和实施上层目标和任务,起到承上启下的作用;“盲人岛”上的人相当于公司基层人员,服从和执行上层和中层所下达的目标和任务。如何来完成目标和任务?就需要人与人、部门与部门之间的沟通与协作,做到目标和人员分工明确、真正形成有条不紊的闭环,才能很顺利、很流畅的运作起来。又因为一个人的力量是有限的,只有通过有效的沟通与协作,使资源得到优化整合,才能充分体现团队的力量是强大的。
毕业典礼上,一曲《真心英雄》、《感恩的心》,那歌声在礼堂内经久回荡着。我们的心被震撼了!我们每组队员之间肩搭着肩,闭上双眼,伴随着那扣人心弦的歌声和教官那阴阳顿挫的描述:我们曾经1天来所做的一切以及所走过的路。我们分享着、感受着、思考着……!一句“我真的很不错,你真的很不错”那共同的心声此起彼伏。是什么力量使我们群情激昂?又是怎样的情怀如此感性的把我们久违的心灵叩开?我们感谢我们的团队,这是我一生最难以忘怀的记忆。 “感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己……”!
核动力野外拓展训练虽然只有短短的1天, 有成功,有失败,有喜悦,也有遗憾,但是给予我的却是一笔永久的财富和心灵最深入的洗礼。 终生受益、一生难忘。
在今后的工作中如何把这次经历心得落到实处,我最大的感受是:
一、工作要积极主动,要有责任心,热爱集体,热爱团队;
二、要爱岗敬业,心怀宽阔,团队的力量是无穷的;
三、要诚信待人,诚信做事,信守承诺,永不言败;
四、要勇于接受挑战,勇于担当,一切皆有可能;
五、工作要理清思路,抓住重点,领导要知道做什么事,管理要懂得如何把事情做好;
六、 不是看你做了多少事情,而是看你做了什么事情;
七、要有一颗感恩的心,要学会感恩,感谢你周围的每个人,感谢他们所给予你的激励和帮助。
还有很多很多的东西,需要在以后的工作中去领悟、去体验,真正做到像拓展训练教官讲的那样——“拓有限自我,展无限风采”!
对于心得体会可以写概括吗简短四
转眼之间,x个月的实习期即将结束,回顾这x个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这x个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结物流管理岗位工作实习这段时
心得体会可以写概括吗简短 感悟要写哪些内容(八篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。