曾经旅行心得体会及感悟 曾经旅行心得体会及感悟作文(六篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关曾经旅行心得体会及感悟一
接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!
有关曾经旅行心得体会及感悟二
在寂静的黎明之中,伴着高铁划过轨道的声响,看着窗外变换的景色,我们已经走出了云南,来到了贵阳。
没有人是不期待这趟旅程的,所有人的脸上都洋溢出兴奋的笑容。毕竟为了这趟旅程,我们准备了很多。毕竟,这是一次四百人的旅行。毕竟,这是云附学子第一次走出云南。
四天的旅程,我们去到了大数据中心。了解到,在这个科技发达的时代,随时随地都在进行网络战争。也看到了我国科技的发展,和大国的担当。
我们去到了娄山关,山高路陡,乱石丛生。险峻的地势不禁令人深思当年红军在这里作战的危险。同时又心醉于,群山掩映下的湖泊,那湖中倒映着天空的影子,让人心驰神往。
在遵义,我们放声高歌。四百分齐声歌唱,让七律长征的歌声回荡在遵义会议的门前。
我们见到了丹霞地貌,在那里,清晨的薄雾仍未褪去,早春的寒气也扑面而来。我们结伴而行,登山的疲惫此刻却全无。与朋友在一起的时光,总十分快乐。于是,在一蓑云烟中,我们很快登上了山顶。悬崖上,一泉瀑布飞驰而下,在层林尽染之中格外显眼。登顶的快感,与朋友的畅聊,也化作那流水,缓缓流逝。
我们去到了赤水河畔。了解了红军四渡赤水的故事,不禁感慨毛主席用兵的神奇。红军长征途中,凭着一只腿走完长征的独腿将军,为了不做俘虏而自杀的师长,都给我留下了深刻的印象。我和朋友来到赤水河边,看着那清澈而湍急的流水,想象当年红军长征的模样。在河畔骑车,吹着冷风,却不感到寒冷,反而是内心的舒爽,不胜惬意。土城中的淳朴民风,也令我印象深刻。
我们去到息烽集中营。而我的心情,也如那阴雨迷雾的天气一般沉重。屏息凝视着那些陈旧的牢房,想象着,曾经有五千条生命在这里离开人间,不禁感到一阵惋惜。那里的操场已经长满了青草,篮球架已经腐朽得看不出模样,但园中的鲜花却依然盛开。这些花是为那些逝去的英灵而开的吗?我想是的。“天堂地狱,唯人自择”这是写在牢房外墙壁上的一行字。毫无疑问,那些英灵是终将进入天堂的。只愿逝去的英灵,在天堂,一切安好。
贵州之旅,短暂而充实。此刻的结束,虽显得有些匆忙,像是戛然而止,似乎还没有游够贵州山水,似乎还不愿停下与朋友结伴而行的脚步,但这趟旅行远远没有结束。在这趟旅行中,我远行了大路,结交了好友,新的感情与力量,也在潜移默化之中注入了我的内心。红军长征的精神,为我注入了强大的动力。学习的大业,还在就在不远处等待。未来很长,来日可期。这段旅程远没有结束,也永不会结束。只愿沿途不枉为少年,终有个结局圆满。
有关曾经旅行心得体会及感悟三
伴随着当代大学生的就业压力,我系按照“一切为了学生,为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际,独僻新径,实行
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