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员工tpm心得体会和感想 tpm员工活动感想(五篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-081

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐员工tpm心得体会和感想一

为树立企业形象,规范员工行为,养成良好的企业风气,特制订本守则。

第二条:适用范围

适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。

第三条:部门职责

1、各部门负责各自员工的行为要求;

2、行政人事部负责员工行为规范的解释和员工行为规范的督导。

第四条:资料与要求

1、行为要求

(1)遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,令行禁止;

(2)热爱公司、热爱工作,以公司为家;

(3)讲究个人卫生,坚持衣冠整洁,注重个人形象;

(4)按时作息,不迟到,不早退,不旷工,有事请假;请假履行书面请假手续;

(5)礼貌用语、礼貌待人、言谈举止端庄大方;

(6)爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物;

(7)尊敬领导,互相团结,听从指挥,服从分配,严以自律,忠于职守;

(8)上班穿工装,挂工牌,维护好个人形象;

(9)钻研技术、钻研业务,工作进取,勤奋敬业,按时按量保质完成本职工作;

(10)坚持工作环境整洁,坚持宿舍清洁卫生,礼貌进餐,礼貌就寝,维护公司整体形象;

(11)管理人员以身作则,对待员工一视同仁,不偏袒、不虐待,不以权谋私;员工之间互相尊重,不拉帮结派,不挑拨是非,不公报私仇;

(12)不打人、不骂人、不闹事、不赌博,不酗酒,不在禁烟区吸烟,不做违法乱纪的事;

(13)爱护公共设施,不私自挪用公司物品,损坏公物照价赔偿;

(14)节俭用水,安全用电,不铺张浪费,不泄露公司秘密。

2、管理人员工作纪律

(1)对公司安排的工作,必须绝对执行,不讲理由,只讲措施和目标并迅速、及时、不折不扣、准确完成,不以任何借口拖延不行动或敷衍应付;

(2)工作执行过程中,出现问题不主动控制又不主动反馈,导致结果与最初要求出现偏差或不符的,按违纪论处;

(3)对公司的工作要求要理解透彻并向员工宣贯传到达位,确保信息传递不衰减。清楚自我的工作职责,勇于主动承担职责,不推诿扯皮,工作不断创新,不断推出新模式。

(4)公司安排的工作必须按时汇报结果,不汇报视为未完成,汇报工作必须量化,有依据,严禁空话套话废话,严禁出现“差不多、也许、大概”等含糊的言辞;

(5)手机全天24小时必须坚持在正常接听状态,不准关机;

(6)以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,办公室内不准看报、聚堆、谈笑、吃零食、聊天会见私客,参加会议不迟到。

(7)客人来访或接听电话时严格遵守“首问职责制”,职责范围内的,必须一票到底答复解决。职责范围外的,必须清楚告知应当找谁、如何办理。

(8)品行端正,在物品、部件的购买、使用上,严禁营私舞弊;

(9)不得授意、指使、强令下属人员违反公司规定、弄虚作假、欺下瞒上;

(10)属公司内部非公开性资料必须妥善保存,不准擅自外传泄漏,严禁将公司的资料、文件、报表随意摆放到桌面上。

3、员工工作纪律

(1)员工应自觉遵守国家法律及社会公德,注意本身品德修养,切戒不良嗜好。有职责遵守《劳动合同》资料条款及公司的一切管理规章;

(2)公司及客户利益至上,应避免个人利益与公司及客户的利益相违背或冲突,任何人不得经营与本公司相关的业务,更不得为其它实体或个人兼任任何工作及职务;

(3)员工要尽忠职守,对公司安排的工作,必须绝对服从执行,不得以任何借口拖延不行动或敷衍应付。向上级汇报工作必须量化有依据,严禁空话套话废话,严禁出现“差不多、我以为、我感觉、也许、大概”等含糊的言辞;

(4)安全第一,不做违反安全操作规程的事情,不伤害自我,不伤害别人,不被别人伤害。工作场所内严禁吸烟、看报、吃零食、聚堆谈笑、聊天、会见私客、上网浏览与本职工作无关的信息;

(5)对客户的承诺应以公司规定为依据,不得信口开河、私下许诺。未经允许,不准理解客户的任何钱物或宴请;

(6)待人接物,态度真诚、谦和。客户来访或接听电话时遵循“首问负责制”,职责范围内的,必须一票到底答复解决。职责范围外的,必须清楚告之应当找谁如何办理;

(7)各员工对公司的一切业务与文件,及个人的薪酬资料负有保密职责,非公开性资料必须妥善保存,不得擅自外传泄露;

(8)爱护公司财物,不蓄意损耗或损坏,不盗用或企图擅自将公司财物携离公司。厉行节俭,不浪费公司资源,不化公为私;

(9)各员工间应通力合作,同舟共济,不断创新进取。严禁吵闹、斗殴或搬弄是非,扰乱秩序。各级经理必须注意本身涵养,激发员工活力,使部属精神愉快,在职业上有安全感。

4、礼仪规范

(1)上班、会议、商谈中或接待客户时,坐姿要注意上半身挺直;不可交叉盘腿;双手自然放在腿上;办公及会议时,双手自然放于桌上;应避免背部靠紧椅背,显出懒散现象;

(2)走路抬头、挺胸、有精神,眼睛直视行进方向,不可东张西望,留意鞋子的声音,重心在脚的内侧,步伐稳定;

(3)上司呼叫时,须立即答应并立刻站起来,将椅子复位,手足并拢站好,应避免以手叉腰或双手环抱胸前或以三七步伐站立;

(4)同事之间应主动行点头礼或行注目礼,行礼时,应全身直向对方,自始至终注视对方的脸,手自然垂下或放前面;

(5)进入其他部门办公室之前,必须要先敲门,声音不轻不重,得到允许后,方可进入,且轻开轻关门;

(6)日常工作接待中,引导的基本动作:手指并拢,手心向上,手伸直;在走廊上引导时,要走在客户前2、3步远,应使客户走内侧;上楼时应走在客户后面,下楼时应走在客户前面;

(7)给与客户名片时,为表示尊重对方,必须要先拿出自我的名片,递给的方向要让客户容易看清名片上的字,边递名片边报上自我的名字;理解客户名片时,应以右手理解左手附上,坚持约胸部高度,理解后仔细阅读并道出客户姓名及职务,并将客户名片收藏好,切忌随意放置;

(8)与人交流多用“请”字,称呼对方使用尊称或头衔,如:“您”或“某经理”并随时坚持微笑;

(9)送客户出门,行鞠躬礼时,应边说“再见”等用语,边使身体前倾15度至45度,然后自然恢复;

(10)拨打电话时要用标准普通话,口齿清楚,态度客气;先自报已方姓名或单位,确认对方后,简明告知事项;通话完毕,说“再见”并要等对方先挂断电话后再挂断已方电话;

(11)接听电话应使用标准普通话,先自报所属单位、部门,铃响3次以内要接听电话,声音柔和,用词礼貌,发音准确,语速适度;

(12)注意电话效率,不长时间通话,不打私人电话,避免工作时间接听私人电话;

(13)三项基本礼貌用语:“请、多谢、对不起”,对人有所求时用“麻烦您”,主动询问用“有什么需要我帮忙”,因事耽搁用“让您久等了”或“实在很抱歉”,遇到客户抱怨,应先同意其意见,再俟机提出解释或对策;

(14)接听电话寒暄尽量简短,重要事项听完,要复诵一遍,养成记录的习惯,并做到准确无误;

(15)转接电话要有礼貌,确保转接有效;若转接之人不在,则应礼貌告知对方并做好记录,任何情景下不准在工作场所大声喧叫;

(16)接听电话无法立刻回答时,应先行礼貌挂断,并必须尽快回复;

(17)接听电话被询问到相关敏感事项时,即使本身明白亦应转接给相关部门回答。

(18)遇到客户拨错电话,应礼貌告知本公司名称,并提醒对方可能拨错号码,切记不可粗暴挂掉电话;

(19)女性员工仪表仪容要求:头发梳理整齐且发型适于工作;头发不得盖到脸,不得佩带夸张发饰及影响客户情绪的装饰品;工作服熨烫平整;避免穿颜色夸张显眼的丝祙;避免化浓妆及使用浓烈香水;避免留长指甲及用夸张颜色来染指甲;鞋子与服装颜色、式样搭配合理以保证行动敏捷;

(20)男性员工仪表仪容要求:不得有口臭、耳垢;胡须及鼻毛不准过长;西装、衬衣整洁,领带周正,扣子整齐,不穿不干净及露有破洞的祙子;头发梳理整齐且没有头屑等积物;长裤不能有折痕;鞋子干净、光亮且方便活动。

第五条:附则

1、本《守则》经公司董事长批准,自下发之日起正式执行,原有规定与本《守则》有相抵之处,以本《守则》为准。

2、本《守则》由行政人事部负责解释。

推荐员工tpm心得体会和感想二

尊敬的公司领导:

大家好!

首先祝公司在新的一年里蓬勃发展,取得更加优异的成绩;祝公司所有领导和员工身体健康,万事如意!能在x x x x工作我感到无比荣幸和自豪,我会怀念这里的每一刻,感谢公司给我这样的机会。

但是很遗憾,这个时候我要向公司申请辞职。不是我对公司的不满,是我自己的问题,生活的压力,我开始有一刻在生活面前退缩。我曾经对自己的生活和进步很满意,但现实中,我经常狠狠咬自己一口。现在感觉到了生活的压力,而且很大!

在过去的一年多时间里,公司领导和身边的同事给予了我极大的关怀和照顾,让我深深感受到了公司倡导的人性化管理给我们带来的亲切和温暖。我深信公司会沿着通往胜利彼岸的高速轨道快速前进,在x x x x x x x!

xx年初带着激情来到北京。我原本打算在我们伟大的首都有所作为。现在看来,这些伟大的抱负将离我而去。也许我是一个软弱的人,无法面对困难和挫折,无法很好地预见即将到来的风暴,以至于我措手不及,不敢面对现在。面对诸多压力,我只能选择逃避。毕竟,我不仅仅是我自己,我还有我的家庭,我的父母,我的妻子。我不能太自私,忽视他们对我自己事业的感情。我所有的理想和抱负都是转瞬即逝的,最终会在这个繁华的首都迷失方向。回家过平静祥和的生活可能是我最好的选择。在家里,我可以照顾年迈的父母,和妻子做爱,把孩子养好,但这一切在北京都做不到。面对飞涨的房价,高昂的房租,不断上涨的物价,能一直在北京安家的只有那些被上帝宠坏的人,而我只能有一厢情愿。

我不想看着父母老去,但我做不好儿子的本分,我不想忍受儿子想在父亲不在的时候养我的痛苦,当我有所成就;我不想看到老婆和我在没有固定住处的北京生活,一天天老去,让我永远不辜负老婆;我不想让我的孩子知道他爸爸出生的时候在哪里,也不想让他成为现在最关心的留守儿童。如果我不能履行作为父亲的职责,我永远不会为我的孩子感到难过...这些都让我不得不重新考虑我的人生。我想我最好的选择是回家。虽然会给我留下终身遗憾,但我想做个好儿子,好老公,好爸爸,我还是可以回家的。

在这段时间里,我将完成我负责的x x x项目,我将移交我的工作。如果我的离职给公司带来了很多不便,我表示极大的歉意,希望公司领导考虑我的实际情况,给予谅解。我离开是因为我在这里生活不下去,生活的压力让我活的不开心。与其这样,不如回老家,生活在一个竞争不大的城市。也许我会活得更好!大家都知道生活的压力,没有办法,希望大家能理解我!

我真诚地请求公司领导批准我的辞职申请。在此表示衷心的感谢,祝愿公司不断成长发展。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

推荐员工tpm心得体会和感想三

xx经理:

我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的几周时间获得了许多的机遇和挑战。经过这几周在公司从事市场的工作,使我在美容行业领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

公司无论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由,我不得不向公司提出申请 ,并希望能与今年4月6日正式离职。 感谢您给我提供了一个展示自己才华的舞台,感谢您给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励! 对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

辞职人签名:

日期: 20xx年3月25日

推荐员工tpm心得体会和感想四

员工手册范本

第一章 总则

第一条 为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。

第二条 本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。

第二章 员工义务和权利

第三条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。

第四条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。

同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报

第五条 每个员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。

员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。

第三章 人才培养理念

第六条 引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。

第七条 公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤。

第八条 公司确定人才的标准是:“德才兼备”。

(1)“德”

1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体,以公司发展为己任,强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。

2)正确的价值观。正直、无私、公允。

员工tpm心得体会和感想 tpm员工活动感想(五篇)

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