今年怎么干心得体会范本 怎么办怎么干心得体会(9篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关今年怎么干心得体会范本一

刚才，长贵副县长宣读了《致环卫工人的慰问信》，严勇局长作了环卫工作汇报，韦莽副县长宣读了表彰文件，先进环卫工人代表作了发言，贵州义诚房地产开发公司对我县环卫工作给予了大力支持，大家都说得很好、做得很好!在这里，感谢的话我就不再多说。借此机会，为进一步做好我县环卫工作，讲几点意见：

近年来，县委、县政府对环卫工作越来越重视，把环境卫生事业纳入了国民经济和社会发展总体规划，将我县的城市建设和管理工作作为改善投资环境、拉动经济增长的切入点摆在重要位置。通过积极探索，我们推行了环卫市场化改革，并对市场化成果进行逐步完善，这一措施有效拓展了城区保洁面积。实践证明，通过实行环卫市场化以来，不仅进一步强化了我县城市环境卫生的管理机制，充分调动了广大职工的工作积极性，而且城区卫生环境也有了明显改观，为环境卫生工作的提档升级和创建省级卫生城市打下了坚实基础。下一步，我县的环卫工作仍然要紧紧围绕经济社会发展的中心，业务部门要加强领导，进一步弘扬行业精神，积极引进新设备、新技术，进一步改善作业条件，深化行业改革，提高工作效率，严格按照环卫工作标准，扎实工作，力争使我县环卫工作再上一个新台阶。

为切实做好环卫工作，县委、县政府对环卫事业的发展倾注了大量的心血，尤其是今年以来，县政府在财力十分紧张的情况下，进一步加大了对环卫工作的保障力度。今年县财政先后投入经费1000余万元，为全县环卫事业的迅速发展提供了坚强的经济保障。在环卫物资和机械设备方面，今年，新购置116个车载可卸式垃圾斗新投放城区，同时还更换了老旧垃圾斗，对敞式垃圾池进行了改造，建成了城东垃圾中转服务站。目前，还正在组织采购三辆垃圾清扫车，市场化运作模式采购了4辆压缩式垃圾运输车，有效地提高了环卫工作效率和质量;在环卫工人福利待遇方面，县委县政府结合工人实际，用足用好政策，解决了一批合同到期面临解聘人员继续工作的问题，解决好环卫工人医疗保险、工资福利等等。切实对我们的环卫工人做到政治上关心、工作上支持、生活上帮助。今后，我县还将进一步制定科学的环卫工作规划，在如何吸引社会力量和社会资金参与环卫基础设施建设管理上动脑筋、想办法、出成效，积极调动社会各方力量，共同为做好环卫事业贡献力量。

加强新闻宣传和舆论引导是做好环卫工作的基础，我们要采用多种方式弘扬环卫战线涌现出的先进模范和典型事迹、曝光破坏公共设施和不文明的人和事，教育引导全社会尊重环卫工人的劳动成果，把环卫工人主人翁的地位和精神面貌展现出来，把环卫工人默默奉献和为全县经济社会发展作出的积极贡献展现给市民，大力引导好广大干部群众成为自我约束、自我管理、自我监督的城市管理主体，形成全民参与爱护城市环境卫生、全社会尊重、理解和关心环卫工人的良好社会氛围。

我们常说，要做好环卫事业，并不是哪一家、哪一个部门的事，需要各级各部门联动、市民齐心协力、齐抓共管才能完成。我们的文明行动工作领导小组要谋划好、贯彻好、落实好创卫的标

准和要求，成员单位一定要联动执法，形成一套环卫管理工作长效机制。比如，利用好“天网工程”功能，广泛发动广大市民，对从车窗向外乱丢乱扔、公共场所乱吐乱扔、乱泼乱倒污水等不良行为给以公开曝光亮丑;认真落实“门前三包”责任制，减轻环卫工作的压力和环卫工人的劳动量; 倡导每一位市民都要从我做起，从现在做起，以自身的实际行动，当文明人、做文明事，尊重环卫工人的劳动，爱护城市的环境，共建美好的家园。

当前，做好新形势下的环卫工作，需要广大干部职工的不懈努力，我们要以“爱我__、建设__”为己任，勤勤恳恳，任劳任怨，在本职岗位上再展风采、再创佳绩，以更加饱满的热情、更加扎实的作风，爱岗敬业，再创佳绩，为美化、净化、亮化__城市环境、构建和谐__作出新的更大的贡献，为改善市容环境、建设宜居__再立新功。请全县各级各部门将环卫工作纳入重要的议事日程，认真抓好整脏治乱工作。希望社会各界人士、全体市民一如既往地关心、支持我县的环卫事业，给予环卫工人更多的理解和支持，对他们高看一眼，厚爱一分，尊重他们的劳动成果，将大家的智慧积极投身到环卫事业上来。全县广大干部群众，更要从自我做起，从小事做起，积极参与到城市管理当中，共同爱护、共同建设我们美丽的__。我相信，只要我们大家共同努力，兴旺之地、仁义之乡将会更加靓丽、更加美好。

同志们，环卫事业任重道远。当前，随着“多彩贵州·美丽__”文明行动和“创卫工作”的深入开展，随着城市文明程度的不断提高，环境卫生管理工作的任务越来越重，要求也越来越高。我们要立足县情，牢牢把握为民服务、为全县经济发展服务这一中心，切实打好城市环境这张牌，更新观念，争创一流，树立敢于竞争的思想和意识，努力促进我县环境卫生质量上档次、出亮点;我们要大力宣传和弘扬环卫工人的无私奉献精神，切实加大对环卫工作的投入力度，不断改善环卫工人的工作条件和生活待遇，共同营造理解、关心、爱护、支持环卫工人的良好氛围。

最后，祝愿广大职工节日愉快、身体健康、阖家幸福、万事如意!

谢谢大家!

有关今年怎么干心得体会范本二

岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了__年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。

在这一年里我们的具体工作如下：

一、对外销售与接待

1、旅行社和大型团队的销售

__素有“鄂中绿宝石”之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。我们与__各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。在此其间，共接待大型团队家，例如： ，为酒店创收元。每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如：。优质、人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。

__除被誉为桥米之乡以外，还是全省的网球之乡。去年11月份的全省网球公开赛在__圆满举行，去年在酒店连续入住四天，入住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在__举行，前后三次比赛，为期 天，入住房间数 间，共为酒店创收 万元。

2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售

__除了是一座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资，__的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象，采取不同的销售模式，运用灵活多变的销售方式，吸引着酒店的新、老客户。例如：办理有充有送的vip卡，为客户入住消费提供快速便利的服务，共办理vip卡张，共充值 元。与此同时，我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议，截止年底共签署现金协议 份，挂帐协议份。并在此基础上，新增了签单卡业务，以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时，我们也制定了销售员拜访记录卡，以便及时跟进客户，反馈客户信息，并及时整理归档，维护与客户之间的关系，不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售，从无序工作到有序工作，从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析，并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠，直接赢得了销售业绩的显著回升。

3、会议销售

酒店拥有大中小型会议室共8间，可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的星级服务，使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥领先的地位。在这一年里，我们共接待了大中小型会议共场。其中大型会议 场。中型会议 场。小型会议 场。大型会议有：轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等，仅这几次会议为酒店创收万元。在这些大型会议中，部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩，使每一个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面。

4、宴席销售

酒店的餐饮部相比去年而言，整体都有了质的飞越，听到客户的投诉少了，赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量，并勇于不断创新，接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时，还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。其中，9月12日，__轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的最高规格，我们以一流的服务，可口的味道，优美的环境，无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服，使所有宾客高兴而来，满意而归。

二、对内管理与考核

1、对内管理

销售部在去年人员编制的基础上，除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位，并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标，做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访，每周利用周五填写客户拜访卡，及时反馈客户信息，确保服务质量和宾客的满意度，保证酒店预算指标的完成。

2、回款与绩效考核

为了加强销售部的管理，提高员工的工作积极性和主动性，今年特制定了对销售人员的考核方案，实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同，要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细，部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪，确保酒店的流动资金。

三、适时促销，全员营销

销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时，我们推出了一系列的优惠促销活动，答谢新老客户，推出了周一特价房等，还利用淡季之际，深入周边各旅游景点，做团队市场。如：与汤池温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议，实施淡季旺做的营销方案。

七八月相比而言是客房的淡季，却是餐饮的旺季。这个时候，我们实施全员营销、绩效提成的方案，大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌，为酒店创收 元，占__升学宴市场份额的 %。

四、同行合作，互利互惠

今年七月份我们和__旅游局、__各旅游景区宾馆合作，以宣传__风光一行，应约参加在武广的宣传展示，在会展中心递出了我们__玉丰国际大酒店这张名片。会展结束后，有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来，如，此次武汉之行，为酒店取得了一定的外围客源，实现了同行间互利的新销售局面。

五、存在的不足之处

一年的工作，经过酒店全体员工的共同努力，成绩是主要的，但仍不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉过来的反馈意见，有些是各部门自查所发现的。分别如下：

1、对外销售需要继续加强;

2、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

3、有时由于沟通的不及时，信息掌握的不够准确，影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作中要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

有关今年怎么干心得体会范本三

时光飞逝，20xx年已成为过去。回顾一年来的工作，虽然各项事务比较纷繁，但本人能够做到繁而不乱，一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下：

人员编制

由于本市卫生系统处于改革的浪尖，因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。20xx年因我