酒店年会培训心得体会及收获 酒店培训课程心得体会(8篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写酒店年会培训心得体会及收获一

大家下午好!20xx年过去了，回首酒店x年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。

我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年xx天没有几天可以合家团聚。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”

作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容之心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。20xx年的成绩已经成为历史，20xx年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!

描写酒店年会培训心得体会及收获二

>：

1、增强员工的团队凝聚力，提升竞争力;

2、对20xx年营销工作进行总结，对市场业绩进行分析;制订新年度营销工作总体规划，明确20xx年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司优秀员工，通过激励作用，将全体职工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

>：一个团队一个梦想

>20xx年x月x日下午x时

领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐

>：×××大酒店×楼××厅

>：由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

>：客户群、领导;邀请业界领导;公司工作人员。

1.会场总负责：×××

主要工作：总体工作协调、人员调配。

2.策划、会场协调、邀请嘉宾：×××

主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。

3.人员分工、布场撤场安排：×××

4.嘉宾接待、签到：×××

5.音响、灯光：×××(会前半小时检查音响、灯光等设备)

6.物品准备：×××

主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

方案：

内容：

文字内容：

2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。

3、舞台两侧放置易拉宝各4个，内容：宣传企业文化。

会场外：

1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。

2、酒店入口处挂红布幅。

3、酒店内放置指示牌。

形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目，同时公司聚餐。

备注

1.主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞。

2.公司领导上台致辞。

3.嘉宾致辞。

4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。

外请演员表演节目、中间抽奖。

演出内容：年会节目单

描写酒店年会培训心得体会及收获三

男：尊敬的各位领导、各位来宾

女：亲爱的同事朋友们

合：大家晚上好

男：我叫xx

女：我是xx，有缘今晚为大家主持这个节目

男：寒暑交迭、万象更新，新年的脚步悄然而近，新年的钟声就要敲响

女：2020年已迈着坚定的脚步离我们远去，2021年带着憧憬和希望向我们走来

男：首先请允许我代表xx大酒店，向今天到场的董事会领导、全体员工和所有的来宾、朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎

合：在这里，我们给大家拜个早年！祝大家新年快乐，万事如意

男：首先我们掌声有请董事长x先生新年致辞并宣布x大酒店2020年年会联欢晚会开始

女：非常感谢xx董事长热情洋溢的致辞，再次掌声感谢

男：我们的努力创造了辉煌的昨天

女：我们的畅想预示着灿烂的明天

男：回首2020年，我们骄傲

女：回首2020年，我们自豪

男：展望2021年，我们豪情满怀

女：展望2021年，我们信心百倍

男：成绩只能代表过去，成功者展望明天，2021年，我们还有许许多多的事情要做，还有许许多多的任务要完成——酒店的总营业额要再创高峰，酒店和服务要再创高峰

女：2021年，x大酒店亦将面临新的挑战和机遇，这有赖我们全体同仁努力的工作和无私的奉献

男：过去的一年里，x大酒店在几位老板及各位领导的正确领导下，与时俱进，开拓创新，取得了可喜的成绩，可谓硕果累累

女：过去的一年里，x大酒店在x乃至整个x地区都树立了良好酒店品牌形象，创造了良好的社会效益和经济效益

男：在这里，我们要真诚地说一声：各位领导，全体同仁们，你们辛苦了

女：在这里祝福大家在新的一年里身体健康！工作顺利！家庭幸福！祝福x大酒店，生意红红火火！蒸蒸日上

男：为了记住我们走过不平凡的2020年，为了继往开来的2021年，尊敬的领导，让我们用歌声迎接新年

女：亲爱的同事朋友们，让我们用歌声唱响明天

男：首先请听由xx演唱的《xx》，掌声有请

女：x大酒店的兴旺发达离不开我们全体员工的共同努力

节目继续……

女：今夜我们欢聚一堂，载歌载舞

男：今夜我们激情满怀，心潮澎湃

女：让我们畅想未来

男：让我们放飞希望

女：让我们记住这欢乐的时光，因为这一刻是美好的，因为这一刻是温馨的，因为这一刻，是充满激情的

男：各位领导、各位佳宾，新年的阳光已经撒满了我们的前方。让我们在彼此祝福的时候，也为

我们祝福吧！时代既然选择了我们，就让我们承担起这个时代赋予我们的使命！让充满着生机，充满着活力，充满着希望的xx，与我们一起走进春天，让xx和我们一起飞翔

女：道路已经决定、目标已经明确，就让我们坚定信心、同心同德、奋发进取，走向我们既定的目标，让我们以饱满的热情迎接崭新的2021年

男：在新的一年里，让我们全体员工一同携手，共同努力，怀着一颗感恩的心，用火红的青春、勤劳的双手，为创造x大酒店更加辉煌灿烂的明天而不懈努力！祝我们的企业兴旺发达，再攀高峰

女：让我们相逢在美好的新年

男：让我们明年举杯再庆辉煌

女：xx大酒店2021年年度联欢晚会到此圆满结束！

男：再次祝福大家

合：新年快乐！牛年好运！再见

描写酒店年会培训心得体会及收获四

北京大龙建设集团七分公司**年度年终总结会

**年12月31日下午14点00分至21点30分

会议时间：14：00——17：30

晚宴时间：18：00——21：30

西国贸酒店一层多功能宴会厅

公司全体员工（41人）

本次年会的流程与安排包括以下两部分：

（一）年终大会议程安排

13：50 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始；

14：00—15：30 大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

15：30—15：45 大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

15：45—16：00 大会进行第三项，副总经理宣读2019年度优秀员工获得者名单；优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金；优秀员工与总经理合影留念；优秀员工代表发表获奖感言。

16：00—17：30 大会进行第四项，总经理做总结性发言。

17：3