转型升级典型案例范文通用 转型发展成功案例(2篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

转型升级典型案例范文通用一

在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面：

1服务的标准化、流程化

2服务质量的检查

3客户分级的差异化服务

4服务意识和服务技能的提升。

1区域内市场营销活动的策划与组织

2网点产品的交叉销售：客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、主动营销和发掘目标客户、公司业务和个人业务的联动3客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分。

1网点现场的布局与动线设计：装修风格崇尚简约、舒适、温馨，网点空间布局更强调功能分区，明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。

2网点现场如何做好营销陈列

3营造网点现场氛围南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间，与传统模式相比之下，有了质的变化。

转型以来，本着中信的文化底蕴，开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修，统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务，整个行由此像工业化的流水线般整齐划一，自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前，大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时，首先想到的是客户需求和感受，而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程，更多的考虑客户便利，省去相似、相近的有关手续；而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性，增强客户的安全感。编写业务指引，就是要让客户看得明白而不产生歧义，注重指引的形象、直观，更多的是用图示和简洁的文字，而不是“长句”的叙述。《指引》出台前，则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见，就是要让每一位客户看得懂，用得上。为客户提供更好的服务，是网点转型的基点要为客户提供优质服务，员工服务意识的强弱是关键，而服务意识的强弱源自员工的角色定位。在一段时间内，支行领导无论是开会，还是给员工培 https:/// 训，都反来复去讲“角色定位”，引导员工在“转型”中实现自己的角色转变，由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训，大多数员工都明白，作为服务员，每天的工作就是为客户提供服务，满足客户的需要，客户满意是衡量服务好坏的标准；而作为“销售员”，就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事，适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售，而销售需要更好的服务。

零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作，在本职工作做好的同时，我要积极思考问题、解决问题，为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。

转型升级典型案例范文通用二

为帮扶基层党支部加强党建工作建设，创新党建工作方式，实现机关党建与基层党建的共学、共建、共同促进，省行产品创新与管理部党支部20xx年在长沙浏阳支行建立党建联系点，通过系列活动开展帮助浏阳支行党支部开展基层党建工作。

20xx年5月5日省行产品创新与管理部李振球总经理带领支部全体党员到浏阳支行开展“送党课下基层”活动。浏阳支行在职党员、退休老党员、入党积极分子、网点负责人、业务骨干、青年员工积极参加了这次党课活动。

李振球总经理带领大家从党章、党中央最新发展规划、总行转型规划、省行创新转型要求等方面，深入浅出地分析了当前社会发展形势，创新转型的重要性和必要性，指导浏阳支行如何实现总行、省行创新转型发展战略在基层行落地，广大党员如何做创新转型的先锋。

一、创新是我党的优良传统，是共产党员的内在品质和要求

党章在总纲中明确了坚持改革开放是我们的强国之路，中国共产党领导人民发展社会主义市场经济，建设创新型国家。从党章中可以看出我党是一个学习型、服务型、创新型的执政党，共产党员首先要有坚定的共产主义信仰，树立为人民全心全意服务的宗旨，坚守党的纪律，坚持改革创新。

二、创新是党中央的号召，是国家的发展战略

党的报告提出了“创新驱动发展”战略和五大理念：创新、协调、绿色、开放、共享，其中创新是引领发展的第一动力。要让创新贯彻党的一切工作，让创新在全社会蔚然成风，这是党中央的发展号召，是国家的发展战略。

三、建行共产党员如何成为转型创新的先锋

(一)积极学习落实总行的创新发展战略，认识到转型创新发展的必要性：是利率市场化后盈利模式改变的需要、是社会信息化发展的需要、是客户需求变化需要、是新形势下风险控制需要。

(二)认识到总行转型发展的五个方向：综合型、多功能、集约化、创新型、智慧型。

(三)深入了解总行转型发展的七大转型发展重点：推进大资产大负债经营管理、巩固和发展批发业务、加快零售业务发展、提高电子银行水平、提升全面资产管理业务、增强子公司竞争力、加快拓展国际业务和海外业务。

(四)正确领会总行、省行转型创新工作要求、考核指标，各层级肩负的任务。

基层机构一是要做好总行、省行创新项目的落地、推广工作，要制定切实可行的考核方案，拿出转型的具体措施;二是要建立市场客户需求采集的服务机制;三是要集中员工智慧，制定员工创新创意激励长效机制;四是要建立创新需求的定期报送机制，及时归纳整理客户需求、同业产品新的动态、归纳员工创意。

通过本次党课学习，浏阳支行参会人员倍受鼓舞，对转型创新工作有了更深的理解和认识，明确了今后发展的方向。浏阳支行为充分调动员工创新转型的积极性，决定开展“我为支行献计策，转型发展谋新篇”的员工创意征集竞赛活动方案，鼓励员工针对浏阳支行转型发展中需要解决的难点热点问题，包括产品、流程、管理、服务、党建、队伍建设等各方面提出有效的创新需求。

通过系列活动的开展，引领浏阳支行走转型创新的新路子，在激烈的市场竞争中赢得先机，引领党员干部在业务发展过程中起到先锋模范作用，做转型创新的先锋。