会议纪要范文模板部门简短 部门会议纪要格式(6篇)
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2023年会议纪要范文模板部门简短一
会议议题:关于教学管理、教学运行情况,教学设施建设,学生管理,后勤管理等方面可能存在的问题,学生座谈会会议纪要,
参会人员:教学院长王大忠教授,基础部副主任薛黔教授,临床部总支邓卫平书记、临床部徐平副主任,大外部张林主任,体工部汪爱平副主任,影像系先正元主任,检验系王凤学主任,护理系邓仁丽副主任及各部、系年级辅导员,学生会干部及各专业学生代表
主持人:李春鸣处长
记录人:覃晓龙
会议内容:
为加强对教育教学质量的监控,进一步提高教育教学质量,提高办学水平,召开了本次学生座谈会。会上,同学们敞开心扉,畅所欲言,针对教学管理、教学实施情况、教学设施建设、教学改革、学生管理、宿舍管理、后勤管理、图书管理、校园管理等诸多方面存在的问题和困难,发表了自己的看法和意见并提了一些好的建议。
王大忠副院长和李春鸣处长及各部、系领导认真听取学生意见,并对学生提出的问题,作了耐心的解答。会后,王大忠副院长指示:教务处要对本次会议所反映出的问题逐一梳理,把相关问题要书面反馈到有关领导和部门,提请有关部门落实、解决。
1、同学普遍认为教学运行良好,教学工作稳步进行。
2、部分专业课程设置、课程安排、课时分配存在一定的问题:
20xx级
① 检验、影像专业反映《外科学》未开设手术学实验,无菌操作在医院很重要,希望学校给予安排;
② 英语专业建议能否开设诸如礼仪课之类的课程,以提高交际能力;
③ 临床专业有的班级《影像诊断学》的理论课与实验课时间相隔较长;
④ 五官、美容专业建议增开《儿科学》。
20xx级
① 体育专业反映课程安排欠合理,1~12周课程较少,12~18周课程较多。
② 美容专业建议适当增加《局部解剖学》的课时数;
③ 英语专业反映选修课,非医学类专业的学生能否不选医学类选修课;
④ 体育课的安排,能否不占用每天上午、下午1-2节的时间,影响之后的课程学习。
优势(优点)
1 、20xx级临床专业反映《口腔科学》任课教师:上课思路清晰,课堂气氛好;内、外科老师:上课负责认真,结合临床实践,讲得好;英语张林老师:讲课生动,能吸引同学,但希望教学内容能否作适当调整,增加英语四、六级考试的内容。
20xx级口腔专业反映专业课任课老师上课认真,教学内容丰富,经常给同学们开设一些学习讲座(考研、就业指导课等)
三附院20xx级临床专业学生反映,上课的多数老师认真负责,课程讲解生动,富有吸引力,如《内科学》曹建林老师;班主任胡守李老师、医教科沈孟奇老师关心爱护同学,是同学们的良师益友。
2、20xx级临床专业学生认为《病理学》李春鸣老师讲课生动,能调动同学们的积极性;公管、心理专业的学生反映《免疫学》罗军敏老师关心同学,教学态度认真,教学效果好。
3、20xx级五年制专科反映《生物化学》冯占杰老师讲课内容生动,对同学认真负责,能调动同学的积极性。
缺陷(不足之处)
1、20xx级临床专业学生反映承担《眼科学》基础部分教学的老师:语速偏快,内容太多,跳跃性大,难记笔记;《影像学》个别老师讲义与书本内容脱离;《外科学》个别老师调节上课气氛的时间过多;《内科学》个别教师不用普通话教学。
2、20xx级临床专业三附院学生反映《影像学》有个别老师上课态度较轻率;《内科学》有个别老师讲课内容与教材联系不紧密;老师上课有迟到现象;对多媒体的使用需要进一步熟悉;调课现象时有发生。
3、20xx级临床专业学生反映《免疫学》个别老师讲解内容较抽象,用代名词上课,对同学理解教学内容造成一定的困难;《病理生理学》个别教师上课声音较小,照本宣科;英语课程个别授课老师希望加强口语训练,提高语言表达能力。
4、20xx级其他专业认为数学系个别教师需进一步端正教学态度;英语系的专业课程,换老师上课,不宜太频繁;目前,英语课可否适当改变教学模式。
1、20xx级临床专业学生认为《外科手术学》多数老师上课认真负责,建议第二实验室个别老师应多指导同学做实验;建议《影像学》第三实验室个别老师应端正教学态度,对学生提出的问题要认真回答。
2、20xx级临床专业学生反映《病理学》实验室较小,实验效果不太好,希望采用提问式的教学方法,提高同学们的积极性,周一下午第二实验室的上课老师教学态度有待改善,避免下次再有提前下课的现象发生;《微生物学》实验室显微镜部分陈旧,影响实验教学。
3、希望《组织胚胎学》实验室向同学开放;《解剖学》实验室要加大对实验标本的维护(标本标签掉);法医、药学专业学生建议要加大实验室建设的力度。
1、20xx级实习年级反映内科、妇产科、儿科实习讲座做得好,外科欠佳,儿科病房地方不大,在进行病例讨论、讲座时较拥挤。
2、血液内科教学查房龚方泽、谭天海老师认真负责,教学内容丰富,在培养实习学生临床思维方面大有裨益;骨外科术前、术后讨论非常好,能够帮助学生学到很多临床知识。
3、建议:临床部老师从根本上加强对实习生的纪律管理;实习带教老师要从临床思维能力的培养方面多给实习生作指导。
4、美容专业学生反映在有的美容专科医院实习时,没实习内、外科,能否回本院补实习内、外科?
5、心理学专业、药学系、计算机专业建议加大对实习基地的落实和建设。
1、加强考风建设:个别同学利用高科技手段作弊,希望监考老师更加严格要求,保证考试的公正、公平;严肃考风、考纪,倡导诚实守信。
2、20xx级临床专业4~5班同学建议期末考试由直属附院和三附院相关教研室共同命题;
3、体育专业学生反映医学课程的考试可否适当降低难度。
1、英语课上课学生人数较少,建议任课老师适当点名督查;
2、学生反映部分大课纪律不太好,需进一步加强学风建设;
3、学习方式应改变,不能只背教研室提供的习题集,而要注重知识的系统学习和积累。
1、四、六宿舍用水不便;附近施工,同学中午休息时间(12:30~14:00)能否停工,否则,会影响下午的学习;
2、宿舍开水供应、分布不合理,开水供应主要集中在9公寓,但9公寓的开水房有许多水笼头已经损坏,希望尽快修缮;
3、宿舍活动室应合理利用,避免阶梯教室拥挤;
4、要进一步加大对学生宿舍的管理(安全、卫生、水电等),尽可能避免个别宿舍男女生混住;
5、一食堂和四食堂的卫生较差,伙食费较贵,饭菜口味较单一。
1、12阶、14阶、16阶、中5等教室应加大对多媒体设备的系统维护;
2、 其他教室要加大对内部设施的日常管理和维护(如13阶的窗帘坏、5阶后面的灯管坏);
3、三附院学生教室多媒体屏幕太小,希望能更换。
1、周末能否安排工作人员值班,方便学生查阅图书资料;
2、图书资料需要更新,希望增加人文社科和英语图书资料。
1、校园安全管理、注意保安形象;
2、教学楼、办公室、学生宿舍、教室的水电维护与监控(长明灯或灯不亮、渗水、漏水);
3、校内施工,道路路面状况及车人安全问题;
4、希望提高寝室及其他地方的网络维护。
2023年会议纪要范文模板部门简短二
会议时间 x年xx月xx日(13:15—16:00)
会议地点 总部会议室
参加人员 、
会议主持人
会议记录人
会议内容
一、会议目的
目前集团培训自建立零售学院,在整体的培训上遇到了瓶颈,培训发生的效果和效用也不是很理想,随着集团战略的扩张,在培训方面的提升,今后对于打造我们自己的企业大学,培训系统更加的完善,以及采用什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题,都将是我们要面临解决的,现组织两事业部,根据我们目前的现状各抒己见,一起研究探讨。
二、会议分享
针对本次会议研讨,总结以下几个方面:
1、培训专员职能
门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作,对于培训课程质量、课程协调做得很不够,真正对培训职责所起的作用不到。
措施:
1、将门店培训专员的职责重新界定,承担起培训管理的职能,负责管理门店内训师,包括课程开发的督促、课程质量的跟踪、组织纪律的管理,将培训专员的权利扩充扩大,真正发挥他们的作用。
2、由培训中心统一管理,进行培训,整合门店培训专员的培训能力。为其设置特定的职业发展通道。
3、后期可以在区域安排培训线上的培训经理,区域百货超市各一个,专职培训管理,负责组织管理,定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。
2、培训资源
1)讲师:目前集团一共有400多名内训师,真正经常上课和上课上得不错的内训师只有70多名,师资力量太少。
措施:1、硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系,例如每年要求开发几门课程,上几次课,带教几名讲师等,要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视,
2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课安排、课后跟踪)。
3、关于讲师的评选,增加奖项的设置(单项奖),同时可以增加讲师的专访,放在华地报或者零售学院论坛上,提高讲师的积极性。
2)课程:目前课程质量对大多数学员还比较适合,对经理级深度不够;课程的可复制性不强,试讲没有很好的开展,后期跟新不够,导致整体课程的质量不高。
措施:1、制作标准化的统一课件、与课件包(包括讲师手册、案例库等辅助资料)。
2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人),保证课程的进度。 3、增加课程的详细介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访谈,确保学员了解课程内容、确保讲师知悉学员需求。
3)论坛:论坛人气不足,在上面学习交流的比较少,论坛的作用没有真正发挥出来。
措施:1、丰富论坛活动,增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式,论坛内可以定期准备一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品,鼓励学员多多发帖回帖)。
2、也可以将外训学分制的考试放进论坛里,增加论坛的浏览量,同时提升人气。
3、网站论坛风格的定期切换。
4)在线学习
措施:目前集团的在线学习还没有正式开展,只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料,针对学分制,可以将在线学习加入,现场教学的同时增加在线一些内容的补充。
3、评审委员会
目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成,由于工作时间和专业的局限性,整体的运作效果不是很好,再加上成员数量较少,评审课程量比较大,效率不高。
措施:1、增加课程评审委员会各组成员(挑选资深专业经理加入),负责讲师课程的开发研讨,定期组织新课题研究沙龙,作用主要是对课程质量和数量的保证。
4、培训形式
集团目前的培训主要是课堂为主,形式比较单一,学员课堂表现一般。 措施:1、增加培训实践环节的比重,要充分研究理论课程与实践环节的有效结合。如大学生入职培训,将培训实践和理论授课交替进行,保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应考虑诸如半天授课,半天实践这种交替的形式。
2、同时还可以增加视频学习、在线学习,学习完在线考核等等。
5、培训基地
目前集团培训场地比较缺乏,虽然门店都有自己的培训教师,但是还没有专门的培训基地,一些大型的培训开展集中度不高,费用也比较高。
措施:1、要打造自己的实体培训中心,一是增加影响力,二是能够保障培训的后勤。可考虑申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层,建立培训基地)。
2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设,添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。
2023年会议纪要范文模板部门简短三
会议主题: 隽水大道营业厅扩建房屋租赁事宜
会议时间:x年 4月 18 日
会议地点: x公司5楼小会议室
主持人 :卢(乙方) 记录人: 付(乙方)
谈判双方人员:
出租方(甲方):
卢旺达,李明
承租方(乙方):
丁(x公司副总)
黎(x公司纪检组长)
卢(x公司渠道管理员)
谈判会议内容:
一、甲方陈述意见:甲方将xx县隽水镇隽水大道225号四个门档(210平米)租予乙方;四个门档年租金28万,以后租金年递增10%,租赁期5年,并要求xx公司承担部分原租户装修损失和搬迁费用。
二、乙方陈述意见:因周边单个门档(40-50平方)租金一般为5万元(不含税金)上下,我公司认为应参照此行情,要求租金降到单个门档年租金6万元且甲方提供税票,年租增幅以6%为宜;因原租户退出引起的装修损失和搬迁费用,xx公司没有接受承担的惯例。
三、 甲乙双方共同意见:
经甲乙双方多轮坦诚协商,达成如下一致意见:
1.房屋租金按年结算, .6.1日至.12.31租金为贰拾万元整(小写20xx00元),.1.1日至.12.31租金为贰拾伍万玖仟贰佰元整(小写259200元),以后三年内租金按前一年的基数的8%进行递增,如下表:
2.原租户退出过程中,产生的任何其他纠纷,均由甲方自行处理,乙方概不负责;
3.要求甲方按时交房,不得影响乙方进场装修。如甲方不能及时交房,需按两倍日租给予乙方赔偿。
四、本谈判纪要作为合同附件,与合同具有同等法律效力。
甲方参会人员签字:
2023年会议纪要范文模板部门简短四
十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。会议应到22人,实到22人。会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。会议纪要如下:
一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题,并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。
二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求:
1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度,拟定催收方案并组织专人实施,确保__年度各项经济指标圆满完成。
2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气,做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作,做到未雨绸缪、防患未然。
3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等,规范填写各类运行记录,落实安全生产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作,杜绝一切安全责任事故隐患。
4、各管理处要按照公司统一要求,提前部署年终工作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。
5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导,并对其工作人员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。
6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷白防冻工作,做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。
7、相关管理处要加大保洁清扫力度,特别是园区管理处,要加大对落叶的清扫频率,确保服务区域干净整洁。
8、要续签物业服务合同的项目,项目负责人要积极与业主沟通,配合财务稽核部、品质拓展部完成合同续签工作。
9、光谷芯中心管理处要加强车辆停放管理,做好当前停车收费试运行工作,为__年元月正式收费做好准备工作。
10、丸顺管理处要加强队伍建设,提高管理水平,杜绝队员值班酗酒现象,对不服从管理的队员予以严格考核,妥善处理业主投诉,积极争取物业服务合同的续签。
11、科技会展中心管理处及工业园项目,要加强对园区建筑垃圾堆放的管理,12月31日前完成旧有建筑垃圾清运工作,__年元月1日起执行新的建筑垃圾清运管理办法。
12、市政项目管理处要加强员工的安全生产教育,按照城管局的要求提高路面保洁、清洗质量;同时,各管理处要积极配合市政项目管理处做好自来水与垃圾清运费收取工作。
二、副总经理许秀芬通报了11月份经济计划执行情况,对分管的财务稽核部及品质拓展部的工作进行了总结与布署,要求财务稽核部12月16日完成财务决算;国际企业中心管理处完成存欠款收回的进度安排;品质拓展部加大质检工作的复检力度并整理业主调查表;加强对投标项目的跟踪工作,积极促成项目签约。
三、总经理万红对会议提出如下要求:
1、12月31日前,各部门、管理处与财务稽核部有未了账务手续的,要及时结算完毕,有借支备用金的要归如数务稽核部。
2、时值年终,各管理处要增强安全防患意识,加强安全生产管理,严格按照冬季设施设备的维护保养计划实施,防止设施设备受损,保障设施设备运行安全。工程(采购)部要于本月组织一次安全大检查。
3、行政人事部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。__年要加强员工培训,并将其列入目标责任书,全面提高在岗人员职业素质,促进公司和谐、可持续发展。
4、工程(采购)部要积极与东湖高新集团相应负责人沟通,配合其开展对国际企业中心二期的改造工作;并积极辅助关东管理处引进停车管理系统,关东管理处要制定切实可行的停车管理办法,改善园区停车管理混乱局面。
年终将至,各部门、各管理处要及时总结、认清形势、严格管理、加强培训,提高物业服务质量,杜绝一切安全责任事故发生,确保__年度公司各项工作划上一个圆满的句号。
与会人员:万红许秀芬韩中和代方永陈甦
刘敏梁胜进段惠祥陈圣军黄春望
刘骏周治国汪爱平胡松先永良
陈建新朱功科王晶张红莲
记录整理:王佳佳
__年x月x五
武汉新城物业管理有限公司办公室__年12月15日印发
共印22份
2023年会议纪要范文模板部门简短五
时间:x年xx月xx日上午9:00
地点:
参加人员:xx集团会员代表
议程:
1、 审议xx集团不定时工作制和综合计算工时制。
2、 审议xx集团职业道德和商业行为准则。
为了进一步发挥职工代表大会的作用,充分保护、调动、发挥广大职工的积极性、创造性,经集团公司工会研究,经党委批准,于x年xx月xx日召开xx集团有限公司第xx届xx次职工代表大会。会议代表x名,实到代表x名,列席代表x名。
会议议程:
1、实行综合计算工时制的工种:
框装工、塑装工、做排工、折边工、剪板工、模具工、冲床工、车工、铣工、钳工、铆工、冲压工、钻床工、电焊工、点焊工、气割工、喷漆工、一次接线工、二次接线工、绕线工、浇注工、编程工、行车工、铲车工、叉车工、号码工、车间操作工、仓管员、质检员、动力运行员、助理设备工程师、热浸锌操作工、包装工、机修工、电镀工、平板工、发货员、成型工。
2、实行不定时工作制的工种:
实行年薪制的高级经营管理人员、销售人员、包装装卸人员、门卫、小车驾驶员。
3、关于实行综合计算工时制和不定时工作制后,如何完善制度,保证职工合法权益。
工资支付:以年为单位,每年年底与职工结算一次工资。工作期间采取每月预付制度,预付金额不低于公司与职工签订的《劳动合同书》的约定;
休息休假:对实行不定时工作制及综合工时工作制职工,公司将根据《劳动合同》相关规定,在保障职工身体健康并充分听取职工意见的基础上采用集中工作、集中休息、轮休、调休、弹性工作时间等方式,在完成生产任务同时,确保职工的休息休假权益。
加班工资:公司将以年为计算周期,每年每位职工的工作时间为工作小时,如果超过法定计算周期,公司将支付%的加班工资。法定节假日确需加班的,在与职工充分协商同意的情况下,按国家法律法规支付其相应得法定假日工资;
4、举手表决是否通过部分岗位实行综合工时制和不定时工作制。
与会代表认真审议通过对部分岗位实行综合计算工时制和不定时工作制的种类,以及工资支付、休息休假、加班等项目的讨论,一致同意对部分岗位实行综合计算工时制和不定时工作制。
5、举手表决是否通过xx集团职业道德和商业行为准则。
职业道德。
行为准则。内容包括:内部工作行为准则,保护公司资产、离职交接;外部工作行为准则,代表对外承诺或签约、与供应商交易;外部其他组织的行为准则,与竞争对手的接触、与新闻媒体、司法人员以及其他各界的联系;个人行为准则,不帮助竞争对手、不与竞争、不在供应商兼职、不滥用公司影响力、不从事第二职业等。
x年xx月xx日
2023年会议纪要范文模板部门简短六
(品)纪〔20__〕009
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:____酒店
会议主持:
与会人员:
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导总和总助对20__年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是人的期望",要保证电信物业在的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部对公司的成绩进了正面的评价,指出了物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心提出要加强对物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。
同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
深圳市物业管理有限公司
品质管理部
年 月 日
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