管理心得体会短文总结 管理心得总结句子(6篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
关于管理心得体会短文总结一
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
3、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,第一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理。要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理。建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
六、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
关于管理心得体会短文总结二
中级财务管理考试终于在昨天结束,考完后的感觉特别的难受,就是那种看着题目很简单,自己却有不少失误,恨自己基础不扎实的感觉特别强烈;一些很纠结的客观题和一些大题目中很简单却没有答对的小节,一直在脑海中盘旋,懊恼不已。直到晚上看到真题答案出来后,给自己的打分超过70之后,感觉才好一点。
回想起四年前就曾经参加过中级会计职称考试,那时没有报任何学习班,自己很艰难晦涩地啃书本,和大部分考职称的文科生一样,我对经济法这种对记忆力要求比较高的考试,基本是没有问题的,但是计算分析题却是很令人头痛的,所以四年前的那一次考试,只通过了经济法,会计和财管连50分都不到, 而且是一想起公式头皮就发麻,一直不愿意再去考,直到去年,想着自己既然还要在会计这条路上走下去,怎么着也得拿个会计师职称,哪怕只是中级。
于是报名参加了东奥会计学习班,痛下决心要考过它,因为去年报名时是上班一族,所以不敢报三门,只报了两门,在东奥会计老师的帮助下,顺利地通过了会计和经济法考试,去年的考后感已经不记得了,只说说今年考财管的感受吧。
首先,选择个好的老师很重要。之前一直觉得财务管理是最难的,每每学到第二章就学不下去了,我相信很多考生也和我有同样的感受,公式符号这么多,又好象离我们的工作生活这么遥远(对于刚毕业不久还充满幻想的小伙伴们来说,确实有点遥远),资金时间价值,通货膨胀,风险系数,这些概念原来是这么的抽象,可是仔细听听闫老师的课,她怎么可以把公式讲得这么透彻易懂,把那些看起来很生辟的符号挪到现实中来,举个例子,某项资产的贝塔系数与市场组合风险系数的关系,就像班上个别同学的身高与全班平均身高的关系一样,一下子让人豁然开朗!终于有点方向感了!有了第二章的基础,作为重难点的五六七章也终于接上地气。事实上,会动脑筋的人都知道,财务管理是与现实非常接近的一门课程,无论是工作还是生活,做一项决策时,要考虑风险和收益;筹集资金的时候,要考虑资本成本;资金营运的时候,要怎么样处理才能更高效。
第二,公式是需要靠理解的,而不是靠死记硬背的。昨天在入考场前,看到好多伙伴们拿着笔记本,上面密密麻麻的记满了公式,据统计,财务管理这门课程共有200多条公式呀,如何短期内记得住?我可以很负责任的说,财务管理这门课的考试,我完全是在理解的基础上完成的,我没有特意的背诵过任何一条公式;不过作为考试的话,只靠理解还是不可取的,还是要像老师说的那样,要在理解的基础上记忆,考试前还要专门归纳一下,这不,我就吃了个不小的亏呀:权益乘数与资产负债率的关系,通过理解和推导还是可以推导出来的,可是因为在考场比较紧张,这么一个小小的公式愣是想了半天没有想出来!这一小公式没想出来不要紧,要紧的是后面的杜邦分析是要在这些数据都正确的情况下,才能做因素分析的!瞧吧!就因为这个简单的公式不对,后面的题全砸了!
第三,考前实战练习很重要。尽管对书本都基本上理解了,但是做题的时候还是会遇到这样那样的小问题,按什么样的步骤,才能避免算错?要关注哪些细节才能跳过出题老师设的陷阱?公司的股权价值,究竟是按息税前利润去算还是按净利润去算,你都记清楚了吗?甚至于连功能不一样的计算器,如果没有做习惯,都会跟你作对!所以,还是多多的练习一下吧!做练习题的时候,最忌讳的就是边做题边看答案,如果对书本基本理解的话,一看答案自然也是理解的,但那不代表你已完全掌握了解题的技巧,这不,我在这方面又是吃了亏的,做《最后六套题》时,就是边做题边看答案,导致在考场上出现了模棱两可的意识,一些题目感觉很简单,却又不够清晰,想想也是,那些答案没有通过自己的大脑顺产下来,怎么说它都像是别人的孩子!
第四,把握考试时间。如果可能,尽量让自己在规定的时间内独立的完成一两份试卷,找找考试的感觉;这样的话你可以根据自己的进度以及准确率有所为有所不为,遇到实在不会的题,跳过吧,别浪费了那非常珍贵的150分钟。这些我就不多说了,你懂。
第五,看书和考试都要绷紧自己的神经,不能在老是犯困的情况下学习,基本这种状态是学不进去的,即使学进去了,也不会记住。
综上所述,虽然本门课程我已经基本上理解并掌握了一定程度,但是由于实战经验不够(只简单做了六套题和一小部分章节的历年试题),答题技巧掌握不好,再加上没按老师的要求归纳和总结公式,导致考试结果比意料之中的差好远,希望能给还在考场上拼搏的伙伴们一点点提醒,并且我想跟考场上做了逃兵的战友们说一声:别跑!狼还没有来!(一个考场30个座位,差不多只来了五分之一!)事实上中级考试并不难,难的是自己的意志力,你只要稍微坚持看上两遍书,好好的做上几套有质量的题,考个中级没有问题的!那些题目也就是平时学习的时候遇到的例题稍微变一下数字而已!
关于管理心得体会短文总结三
安全对于每个人来说既是非常重要却又容易令人忽视,安全顾名思义,无危则安,无缺则全。安全就是要以人为本,就是要爱护和保护好自己以及他人的生命及财产的安全。从其他角度上来讲,安全不仅是牵扯到自己也牵扯到别人。而且还会危及到其他人,自己出了事会抱憾终身。由于自己的失误而导致其他人的生命受到伤害或者死亡,说严重点这就是犯罪,要追究法律责任的。从道德上来讲的话,你自己的心理也会感到不安,感到愧疚的。
通过学习,现体会如下:
一是,所有的安全事故是可以防止的。安全事故是可以防止和避免的,每次事故的发生都有它的原因,我们从事故的根源入手,釜底抽薪,切断事故发生的条件,这样我们就可以防止事故的发生。这样就需要企业建立安全事故数据库,对各类安全事故进行分析总结,举一反三,将他人的事故作为我们的事故,从中吸取教训,避免事故发生。
二是,各级管理层对各自的安全直接负责。安全要引起足够的重视,就必须建立一把手的负责制度,奖罚分明,他必须对自己管辖范围内的安全生产负责,这样就会给他们足够的压力和动力。
三是,所有安全操作隐患是可以控制的。每种设备都有其操作规程,违反了其操作规程就可能对设备造成损坏甚至发生安全事故,也就是发生了违章行为。因此,在操作中必须按照操作规程进行。操作规程不能是一纸空文,必须有监督机制使其贯彻实施。
四是,员工必须接受严格的安全培训。安全培训是使员工了解和掌握安全知识的重要途径,首先你要让你的员工知道怎么做是安全的,怎么做是不安全的,这样他们才会知道应该做什么,不应该做什么,我怎么做企业才会对我认可,怎么做会危害企业的安全生产。
五是,发现安全隐患必须及时更正。经过安全检查后发现了问题后必须及时整改,降低其演变为安全事故的可能性,如果发现了安全隐患不去整改,那么,我们根本就没有必要浪费人力物力去检查。所以安全隐患的整改必须及时彻底。
我觉得人们最重要还是要有一个很好的安全意识还要提高安全技能,其实在现场的安全设施那些对于人们来说它们都是死的,而使用它们的人是活的。所以提高安全的主观能动性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
关于管理心得体会短文总结四
20__年在李总和各位副总的领导关心下,在财务室石会计、刘会计的帮助协作下,在各位业务人员的支持配合下,通过自己的刻苦学习和努力工作,较好地完成了自己的岗位职责,会计工作取得了一定的成绩,具体总结汇报如下:
1、努力学习,掌握技能。
虽然自己从事商业会计工作__年不间断,但作为公司的一名新人,我还是感到十分需要加强学习。一是向公司领导和老同志学习公司主营业务,尽快掌握公司与主要客户的经营往来情况,尽快熟悉公司与银行、税务、工商等相关部门的工作联系,使自己尽快融入公司大家庭之中;二是利用业余时间学习国家财务会计法规和行业会计规定,为公司合法经营和合理避税提供参考建议;三是刻苦学习电脑软件知识,为提高公司会计电算化水平做好相应的基础准备工作。
2、尽职尽责,做好本职。
一是在公司李总的大力支持下,购买使用财务软件,改变了过去使用手工报账的局面,使公司财务统计工作、报表工作更加方便、快捷、准确、合规。
二是做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,对款项的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行正确核算,从会计的角度帮助公司尽可能避免不必要的财产损失。
三是做好公司的各类财务报表工作,每个月的月报、每个季度的季报、以及税务管理部门临时要求的有关报表,都能在规定的时间内按要求报送,未发生迟报、漏报、错报现象。四是做好会计监督工作,能够坚持原则,根据公司规定的费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
3、做好后勤,搞好服务。
财务人员作为公司的后勤员工,也应该像经理们一样关心公司的经营,也应该像业务员一样考虑做好生意,更重要的是为他们提供帮助。虽然在公司工作不久,有时也能主动进行财会信息分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议;对待业务员提出的财务方面的需求,在不违反原则的情况下,能够以最快的速度帮助解决,因不符合规定或客观原因一时解决不了的,能够和气地向他们做出解释说明;做好公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检;按时核对帐目;正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
关于管理心得体会短文总结五
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒
店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把
对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱
怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是
说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能
敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中
无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小
事的精神,才能产生做大事的气魄。做为x的五星级酒店——x国信大酒店,20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为x地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的
知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经
过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神
面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说我是x国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好!3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。
怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就
餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识
到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信x国信大酒店在
我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
关于管理心得体会短文总结六
管理一个班级有如经营一项工程,考量着一个人的心力、耐力和毅力。愿将几点心得与体会和大家分享。
作为班主任勤是基础,时间的付出是保证。“勤”体现在:勤做学生思想工作、勤观察学生、勤思考管理的得失、勤找学生“谈话”、勤鼓励学生……总之,要勤到班级中去,到学生中去,只有这样,才能真正了解班级的基本情况,掌握学生思想动态,能及时发现学生存在的问题,对班级工作就会心中有数。
人们常说“严是爱,松是害”,国有国法,家有家规,班也应该有班规,在治理班级过程中,要有严明的班级纪律,让学生知道该干什么和不该干什么。当然还要注意要严而有度,不能挫伤学生的自信心和自尊心。在严格的班级管理中,还要培养一批得力的班干部。让班干部轮流值勤管理纪律卫生。同时让学生们监督班干部。这样管理班级的效率会越来越高。在班级管理中,严字当头,还要注意培养班级凝聚力,以及学生的集体荣誉感。
我认为,班级管理要精细化,这也是是一种意识、一种观念、一种认真、精益求精的态度。作为班主任,我深刻地体会到精细化管理的科学性、重要性,而且工作实践证明,精细化管理不但切实可行,而且行之有效。
对班级管理我强调要“三精三细”:“三精”是精心、精致、精益求精,就是从大处着眼,精明简要,突出重点;“三细”是细致、细心、细雨润物,就是对学生管理从小处着手,关注个体,注重细节,用人性化的关爱感化学生。具体表现在:教师形为的精细化;精心选拔和培养班干部,形成班风建设的骨干力量;班级制度的精细化;精细化的高效课堂等方面。
总之,班主任工作,可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。班主任工作既有规律可循,又没有固定的模式,跟班要勤、治班要严、管班要细等是我对班主任工作的一点心得。
管理心得体会短文总结 管理心得总结句子(6篇)
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