培训心得体会字数要求多少总结 培训体会心得怎么写?(8篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
最新培训心得体会字数要求多少总结一
目标不是不切实际的,我可以把目标变作成长的基石。敢立潮头;又切切鼓励我们“扬帆起航”、争创辉煌,一席话,我如沐春风,顿时有了敢立人先的激情。
由此,我也想借反思培训、借机成长的大好契机,总结一下在xx幼儿园实习的收获和体会。
小时候的梦想,就是长大后成为一位在三尺讲台上放飞希望的老师,如今,真正走到了xx幼儿园的讲台上,面对着一双双渴求知识,清澈如水的眼眸的时候,才发现,我把“责任”二字看的太轻太轻了。如今对于教师的要求,已经不单单是“学高”、“身正”的表层含义了,里面夹杂了如刘局长所说的专业知识、专业态度、专业技能,以及如何与他人相处,如何与学生、家长沟通,甚至是如何在教授学生知识、做人的道理过程中,不断地充实自己,改正自己的缺点,提高自己的各方面素养的全方面技能。
作为刚刚走出大学的学生,我不可避免的还沾染着作为独生女、作为初入社会的青年人所具有的不成熟。做事容易不专心,浮躁;对于人际交往容易意气用事、感性成分居多。就像刚刚带四年级音乐课时一样,面对学生的不专心甚至不遵守纪律的行为,我格外反感和不知所措。面对脏乱的地面时,也没有想到要蹲下身捡起一片纸,用卫生纸擦一擦玻璃上的灰尘。
在八月一日的教师职业道德讲座中,张老师用实实在在的语言告诉了我什么是老师:学高、身正固然重要,而“师爱”却也是一门深奥的学问。做了老师,你就不单单是母亲的女儿,而是整整四十个孩子的妈妈。要用自己的爱心、耐心、恒心去包容和关心孩子,“疼爱自己的孩子是本能,疼爱别人的孩子是神圣”,这句话让我顿时如醍醐灌顶,莞尔一笑,从心底找到了目标与方向。
还记得那是第一次见到尹老师,刚刚走近她的班级门口,就看到一位身穿黑裙的老师被一群小不点围着,叽叽喳喳向她说着什么。有一个小女孩头发散了,尹老师很自然的接过橡皮筋,在与学生聊天的过程中就为孩子绑上了头发。尹老师是一位能让我在与她交往过程中如沐和风的人,她的教育教学方法无处不让我佩服。可是这自然而和谐的一面,却久久烙印在我的心里,因为那欢笑的周围,充满了无声的师爱,缓缓流动的温情。
又还记得那是第一次参加监考,我与时雪老师分到了一组。那天我们像其他老师一样提前进入了考场开始进行准备。时老师像姐姐一样交待我注意事项,需要提前准备的工作,就在这时,她快步走到了教室后方,兀自念叨说,这些东西清扫一下吧,考生进来会影响考试的。这时我才发现,班级后方有些地方卫生没有收拾干净。时老师就这样用最快的速度,把一个大大的而干净的空间像变魔术一样收拾出来。同样都是年轻人,这份对事业的责任心,对考生的爱心,甚至是对学校的荣誉感,都让我陷入了沉沉的思考。因为她让我看到了不怕辛劳,让我看到了负责到底。
就这样,我回忆着这些美好的片段,细细品咂着“师爱”的深蕴。师爱是包容、是耐心、是毅力、是责任;是心细如丝,语如春风;是小爱如绵、大爱无疆!
作为应届毕业生,我能有幸走入舜文中学的校园,着实是令我欢欣鼓舞的。我同许许多多新教师一样,对于自己的工作怀着满腔热情,有着远大目标。可是,袁齐泽老师的讲座,却让我悟出了,教师,其实只是一个“平凡的岗位”,而我们,就是在辛勤播撒种子的平凡生活中,收获硕果的幸福果农。
满腔热情并不代表可以好高骛远。武校长给了我们新教师建议:“不要总是把理想定位太高,要知道,一步一个脚印才是最稳当的。”
的确,我不得不承认刚刚走进工作单位时的那分不适应。三字一画的严格要求,应对每一个学生要时刻保持耐心,脚不沾地地忙活各种我不熟知的工作。这些细微小事,给过我许许多多内心的波澜和打击。张桂薇老师“调整教师心态,促进学生发展”的讲座,让我听得入了迷。我们区近年来一直倡导“阳光教学”,这与我校的建设阳光校园宗旨是一致的。如何成为一名阳光教师,如何给我的孩子创造阳光灿烂的环境,成了另一个让我陷入沉思的问题。
最新培训心得体会字数要求多少总结二
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月__参加了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经_年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某
培训心得体会字数要求多少总结 培训体会心得怎么写?(8篇)
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