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交往有原则心得体会如何写 总结出人际交往的原则(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-091

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

主题交往有原则心得体会如何写一

现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。

看名片的技巧

交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改。

是否印有住宅电话

人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有受贿索贿之嫌。

是否头衔林立

名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同的名片。

座机号是否有国家和地区代码

如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明你只在本区域内活动。

解决问题的技巧

作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。

主题交往有原则心得体会如何写二

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系,或心理上的距离.它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态.与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中最为重要的任务之一。豪斯顿研究人际关系发现,协调人际关系有利于生活幸福,有利于心理健康和身体健康.人际关系研究证明,社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害.没有足够社会支持的人就会感到孤独,这是由于他们感到孤立无助,或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。所以当代的大学生要培养足够的潜力,妥善的处理自己的人际关系,避免在人际交往中出现问题。

大学生人际交往中存在的问题

一)缺乏主动性交际中缺乏主动性往往跟我们所处的环境和个人的性格有关。从环境来说,对陌生的环境,人总会有距离感甚至恐惧感。另外生活条件的艰苦也常会造成人的一些焦虑、不满情绪,使人没心思主动去与本来陌生人沟通了。从个人性格来说,对陌生环境和生活艰苦产生焦虑不满情绪的人,往往是那些遇事爱斤斤计较的人,对于那些豁达、开朗或者容易满足的人来说,一般不会产生这样的情绪。另外,有的人比较内向,一向不爱主动跟别人交往;有的人从小到大都是佼佼者,交朋友从来都是别人先靠近他,所以习惯了。这些都是影响交际缺乏主动性的原因。

(二)率性而为,不顾他人的感受

率性而为不能说是缺点,因为如果我们在生活中这样表现的话,别人可能会觉得这个人坦率、不作做。但是在人际交往中率性而为,却常常会搞僵人际关系。比如做事情完全按自己的想法去做,不管别人的意见,就会让人觉得你刚愎自用不谦虚;在行为方面率性而为,想干什么就干什么,不注意时间、场合,别人就会觉得你无组织无纪律;经常改变主意,没有经过周密计划或事先请示就行事,让人觉得你做事卤莽,缺乏诚意等。

(三)不注意自己的言行举止

从交际的角度来看,你的言行举止会给交际对象留下或良好或不良的印象。所以我们要注意自己的言行举止。如果言行举止不庄重、不检点,就会给我们的交际对象留下不好印象。别人见到你只会退避三舍,哪里还愿跟你交往。

人际关系的改善

每一个人都期望与他人友好相处,都期望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康、影响学习的重要因素。

与人交往和相处的问题并不是大学中独有的,但这一问题在大学生中的表现却有其特殊性。首先,大学生与人交往的经验相对较少,而且只是在进入大学以后这一问题才突显重要。这在很大程度上为大学生与人建立良好的人际关系带来了必须的压力。要在短期内建立起一种和谐的人际关系,往往需要很多的技巧,而同学们往往只感受到这一问题的重要性和压力,却缺少必要的经验和技巧。

那么,怎样才能在大学校园与人友好相处,为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢我们不妨从以下几个方面做起:

(1)要充分了解大学校园人际关系的特点。

从成为大学生的那一天起,与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前,我们与之相处的对象和含义比较狭窄,只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外,那时的人际关系也比较简单。例如,我们能够只跟自己喜欢的人交往,自己不喜欢或者不想交往的人就能够不去理他。然而,一旦成为了大学生,我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅仅要同自己喜欢的人交往,还要与自己不喜欢的人持续友好的关系。这是大学校园人际关系的一个突出特点。所以,对大学生而言,了解这一特点并建立一种新的人际关系不仅仅是大环境的要求,也是每个个体逐渐走向成熟和走入社会必要条件。如果我们不能够从一开始就对这种特点有充分的认识,还按照以前的方式行事,就很容易发生人际关系方面的不适应问题。

另外,在大学生活中,人际关系的新特点还表此刻不能仅以自己的标准要求别人,还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能理解和不喜欢的。因而,在彼此之间发生冲突或不协调时,就不能仅仅指责和埋怨对方,而要做到互相的谅解和彼此的适应。大学生务必逐渐摆脱以自我为中心的思维方式,逐渐学会设身处地的为别人着想,并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。

(2)要注重自身人格塑造和潜力的培养。

常听到有同学讲:“那人性格好,懂得多,所以喜欢同他交流”.的确,一个品质好或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。所以,若想要增强人际吸引力,融洽地与他人相处,就应充分健全自己的品格,表现自己的特长,使自己的品格、潜力、才华不断提高。人们喜欢真诚、热情、友好的人,厌恶虚伪、自私、冷酷的人。在同学中选取朋友,首先思考的是个性品质,与成熟、热情、坦率、有职责感的人多交往。

另外,人际交往在心理上总是以彼此满意或不满意、喜欢或厌恶等情绪反映为特征的。一般说来,人们总是喜欢那些喜欢自己的人,对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜爱,得到好的评价,就会使自尊心得到满足,对此人产生心理上的接近和好感,因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突,为良好的人际交往带给了心理条件。真诚地赞美他人,他人反过来会对你抱有好感。有些人常常太注意自己,不能发现别人的可贵之处,如果你能多注意别人,就会发现任何人都有值得赞美的地方,并且肯定别人的长处,举会给自身带来益处。

(3)要宽宏豁达,学会体察对方心理,做到以诚相待。

我们的社会是一个多元化的社会,人们相互之间的关系越来越复杂。要与周围的人持续良好的人际关系,要具备宽宏豁达的心理品质,多为别人着想,做到以诚相待。

在生活中,我们与朝夕相处的同学有了误会,受到别人不公正的对待、不为人接纳时,你必须会为之焦虑和烦恼,也必须会影响你的学习、生活及社交关系。如果我们做到宽宏豁达,也许就会心平气和些,会站在对方的立场思考问题,会体会他人的情绪和感受,误会、委屈就常常会烟消云散,别人也将欣然理解你。大学生在日常的生活、交往中必须要注重这种品质的培养,以求更好地适应生活、适应社会。

我们在交往中要学会做个有心人,善于体察别人的心境,主动关心他人,使他们感受到你的善意和温暖。以同宿舍的室友为例,每个人都要注意观察,尽量满足他人的需要,如经常打水、扫地,为生病或有事的同学打饭、补习功课等。而此刻的大学生交往中,普遍存在一种“以我为中心”的交往倾向。只注意自己目的实现,却无视他人的利益和要求等等。他们常常不顾场合和对方情绪,一味由自己的性子去交往,致使在交往中出现尴尬的局面。所以在很多的时候,我们需要多进行换位思考,只有将心比心,以诚换诚,才能到达心灵的沟通和情感的共鸣。

(4)掌握必须的社交技巧。

交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂,它能够帮忙人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解,缩短心理距离,建立良好的关系。

很多同学都说,他们在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如,但与不太熟悉的人交往时往往很被动、畏缩,不知该如何与他们相处。很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧,往往容易对人际交往失去兴趣,并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地。对许多大学生来说,如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧,应采取主动的方式,去逐步改善自己的人际交往问题。

事实上,社交技巧是多种多样的。如增强人际吸引力、幽默、语言艺术等等。对大学生来说,在树立了人际交往的勇气和信心之后,在人际交往中要掌握的技巧主要是培养成功交往的心理品质和正确运用语言艺术。成功交往的心理品质包括诚实守信、谦虚、谨慎、热情助人,尊重理解,宽宏豁达等等。语言艺术的运用包括准确表达,有效倾听,礼貌礼貌等等。大学生在人际交往中要树立自信,提高自己各方面的素质,勇于实践,善于总结,在学习中实践,在实践中学习,不断完善自己,丰富自己,逐渐走向交往成功,走向人生成功

当然人无完人,我们当然都有会犯错的时候。只是在我们犯错的同时我们应当及时调整自己的心态,让自己始终处于平静,这样有利于和别人沟通,取得别人的理解和信任,从而优化了自己的社交关系。培养处理人际关系的潜力,为以后的生活和工作做准备。

主题交往有原则心得体会如何写三

当今社会,生活节奏越来越快,人与人之间的交往越来越频繁,就业压力越来越大,所以,大学生加强与人的沟通,锻炼自己的口才迫在眉睫,总而言之,只有有良好的口才,一个人才能适应当今的社会发展,在竞争激烈的社会中立足。下面我从四个方面阐述一下学习口才的重要性。

口才的重要性不仅在职场上体现,在我们的日常生活当中口才也有重要作用。每天我们都会遇到一些场合,需要我们说几句适当的话。这几句适当的话,能够帮我们很大的忙,解决我们生活当中大大小小的问题,因此,我们能够就地运用我们的口才,对于我们的生活很大的益处,口才对一个人的重要性不言而喻。

学习口才的重要性

一个会说话的人,可以流利地表达出自己的意图,也能够把道理说得很清楚、动听,使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方语言的意图,从对方的谈话中得到启示,了解对方,与对方建立良好的友谊。但是,我们常看到许多不会说话的人,他们说话不能完全表达出自己的意图,往往使对方听起来费神,而又不能使人信服地接受,这就造成了一种交际上的困难。

口才沟通能力好的人可以顺畅地表达自己的意图,也能够完美地表达自己的意思,别人听后也会乐意接受,还可以从谈话中测定对方的意图,从中得到启示,了解对方并与之建立友谊,从而在各种各样的人际交往中备受欢迎。好口才使得你在社会交往中能够如鱼得水。

在当今这个竞争十分激烈的社会,口才的重要性变得越来越重要。练就一副好的口才不仅可以提升你在众人心目中的地位和形象,使你在复杂的人际关系网络间游刃有余,更重要的是可以为你的工作提供帮助,使你在工作的同时得到晋升的机会,让你一步步达到事业的顶峰。人们越来越清醒得认识到口才的重要性,各种口才培训机构也如雨后春笋般的涌出。人们迫不及待的去寻找一种口才训练的方法来学习说话的技巧,提高口才能力。所以如果你还在无视口才的重要性,还在无动于衷的话,那么你很快就会与社会脱节了。

有人说在职场上会说话的人能发展很好;也有人说,能力强者不必在意说话的艺术。其实说话并不是一项艺术,而是我们安身立命的技能,真正的强者不仅在乎自己的头脑,更在乎自己的嘴巴。一个人的表达方式能体现出他的知识水平和教养。所以,“口活儿”很重要,那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明确积极、不要模糊消极

有人会觉得在职场应该学会说“圈儿话”,即尽可能避免确定性,因为这涉及到责任问题。我们喜欢赞扬、学习那些“见人说人话、见鬼说鬼话”或给出模棱两可答案的说话方式,认为这是一种有城府的表现。

2.提升自信心

要快速地与陌生人交朋友,你就要必须要具备良好的心理素质,令你敢于开口与人攀谈,进而有更深一步的交往。要提升自信心,你最好开始尝试一些自己以往不敢做的事情,还要勇于向困难挑战,打开你的心扉。

3.理智思考

学会理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么话才该说,思考怎样的表达方式才能让人感到舒服。每说一句话之前,你都要经过理智的思考,切勿意气用事,口出狂言,大放阙词,这样你会容易开罪别人,给人留下一个坏印象,久而久之,你的名声会变得一片狼藉,叫人不敢与你交往。

4.善于找话题

会找话题的人更能在交际圈混得开,所以你是个会找话题的人吗?需注意的是,交谈中的话题不是随便找来的,而是你要通过观察对方,了解到对方的个性特点与爱好而摸索出来的,这样才能打开话匣子。

5、说尊重的话

在人际交往中,最重要的是彼此尊重,你的口才可以不够好,但必须要懂得说尊重的话。平时,你要文明用语;开玩笑时,要注意分寸与场合;交谈时,不可挖人隐私与挖苦别人;交流的态度的要端正 、专注。

6、巧妙地展开话题

要想练好交际口才,你永远不能处于被动,而是要主动“出击”,巧妙地展开话题。首先,在说话前,你可以仔细观察对方的行为举止与神情,寻找合适的机会开口。然后,你可以挖掘彼此间感兴趣的 话题,打开话匣,一般来说,你所处的环境、时事、时尚等都是不错的话题题材。最后,小编必须提醒你,请你避免谈及一些宗教、隐私、易引起争执的话题。

7、说有用的话

你最好使用简洁、清楚的语言去交谈,少说无关重要的话,使你的说话更具说服力与自信。所以,在交谈中,你要少些犹豫,少些沉默。

8、多尝试即兴演说

要更快地提高你的交际口才能力,你可以多尝试来一场即兴的演说。即兴演说并不难,就如你在与人交流时,你可以抓住机会,来一场小型的即兴演说,大胆说出自己的想法,说得多了,你就知道该如 何与人交流了。

总而言之,口才在实践中不断学习不断总结逐步提高的,它既没有固定的模式,也不是一蹴而就的。在人际交往中,我以为要坚持以我为主的原则,坚持原则,并有一定的灵活性,不管在任何情况下,都体现了“我就是我”的个性。

主题交往有原则心得体会如何写四

会吃小亏,才不用吃大亏

古语有云:“吃得眼前亏,可保百年身。”“吃得亏便享得福。”吃亏的人虽然失去了一些原本属于自己的东西,却也求得了自我的宁静,避开了他人的烦扰,于心无憾。事实上,吃亏并不要紧,吃“眼前亏”是为了换取其他利益,吃点“眼前亏”更是为日后不吃亏作准备。在人际交往中,如果我们能吃一些“眼前的小亏”,不仅能更好地预防“以后的大亏”,也有助于在别人面前塑造良好的自我形象,获得他人的好感,为自己赢得友谊和影响力。

假设这样一个状况:你开车和别的车擦撞,对方的车只是小伤,甚至可以说根本不算伤,你不想吃亏,准备和对方理论一番,可是对方的车上下来四个彪形大汉,个个横眉竖目,围住你索赔。眼看四周荒僻,不可能有人对你伸出援手。请问,你要不要吃赔钱了事这个亏呢?

你当然可以不吃,如果你能说退他们或是能打退他们,而且保证自己不受伤害。

可是,如果你不能说又不能打,那么看来也只有赔钱了事了。你说他们蛮横无理,欺人太甚,可是,在当时的情况下,哪有什么理可说呢!

因此,以这假设的故事为例,赔钱就是眼前亏,你若不吃,换来的可能是一顿拳殴或是车子被破坏,得不偿失。

有不少人在碰到眼前亏时,会为了所谓的面子和尊严而与对方搏斗。这样做,虽然泄得了一时的愤怒,却会给自己带来更大的麻烦。所以,好汉要吃眼前亏,不争一时之短长,目的是以吃眼前亏来换取其他的利益,是为了存在和更高远的目标。

相反,鼠目寸光的人,才吃不得眼前亏,因为他们心胸狭窄,容不得一丁点的损失。好汉则关注长远的根本利益所在,而不是执著于眼前的祸福吉凶。可以说,高瞻远瞩的人,都吃得眼前亏,因为他们视野辽阔,纳天地于心中。吃点眼前亏,让对方高兴、心满意足,这才是明智的选择。

比如说在家庭生活中,夫妻之间的吵架,经常是由小事引起的。对方只是有些小过失,可另一方如果不依不饶,得理不让人,必然会导致“战争”升级。

星期天,妻子小王和丈夫都在家。由于工作上有点小麻烦,丈夫最近的情绪比较低落。小王一上午忙着打扫房间,收拾家具,丈夫拿着一张报纸斜靠在沙发上翻来覆去地看着。小王知道丈夫最近不顺心,也就没要他帮着做家务。

小王在收拾小茶几的时候,一不小心把丈夫放在上面的茶杯碰在地上摔碎了。事有凑巧,就在昨天,小王已经打烂了一个杯子,没想到今天又打烂了一个。这套茶具是丈夫的一位老同学从日本带回来送给他的,做工非常精致。丈夫很珍爱,时常一边把玩,一边赞叹这套茶具“确非寻常俗物”。平时丈夫几乎舍不得使用,就是怕被摔坏了,最近由于心境不佳,才拿出来独自享用的。没想到让妻子两天打烂了两个,当时脸就沉下来了。看他这个样子,小王的火气也一下子就上来了:“不就是两个杯子嘛,看你心疼的,好像我连两个杯子都不值。不要在外面受了气,整天回来给我脸色看。拿老婆当出气筒算什么英雄好汉,再威风也威风不到哪儿去。真有本事的,也不至于把两个杯子看得比老婆还宝贝。”

这下子可算捅了马蜂窝。在丈夫眼里,妻子由于他的心境不好,处处迁就他,安慰他的好处一下子无影无踪了,有的只是恼怒。本来工作中的麻烦早就令他感到痛苦和沮丧,妻子的一番嘲讽挖苦更使他觉得这个家也没有什么值得珍惜的了:“嫌我没本事,我就是没本事,你看着办吧。外面有本事的男人多的是,可惜你没那享福的命,只好找我这个没本事的男人做丈夫。”

妻子也不示弱:“那也说不准,说不定哪天我就找一个有本事的男人给你看看。”

随着情绪的失控,双方偏离了夫妻之间交谈的正常轨迹,也偏离了就事论事的原则。

丈夫抄起茶几上的水瓶奋力一摔,小王觉得心都快碎了,她绝望地哭骂道:“摔吧!有种的把东西都摔完!”

此时,丈夫已经彻底失去了控制,当小王明白过来的时候已经晚了,丈夫顺手抄起一只哑铃击碎了刚买不到一年的电视机:日本进口的大屏幕,将近一万元。

其实,这场夫妻之间的吵架完全可以避免,只要有一方肯吃点儿“眼前亏”,主动退让——当丈夫责怪小王的时候,小王如果能主动退让的话,丈夫就会觉得这样对待妻子是不公平的,会觉得内疚和后悔,到时候必然会就自己对妻子的态度问题进行检讨。同样,当妻子埋怨“你说话别那么难听好不好,我又不是故意的”时,如果丈夫能主动退让的话,妻子就会体谅到:丈夫的心境不太好,我应该理解他,甚至为自己不小心打烂了杯子,增添了丈夫的烦恼而感到自责。

这种因小问题而导致激烈冲突的情形,并非只发生在夫妻之间。对我们而言,在生活中碰上类似情况,对方正在气头上,声音高点,话难听点时,我们应该保持冷静,而不应火上浇油,甚至发展到鱼死网破的地步。此时,明智的做法是,吃点儿“眼前亏”,这样,等对方冷静了,清醒了,认识到自己的错误了,他会更尊重你,觉得你为人大气,不在小事上斤斤计较,事后会加倍地对你好。

和为贵,忍为高,一个“忍”字可以看出一个人的理智、修养、气质以及人格。在很多情况下,忍耐更是成大事不可或缺的修养。所以,我们要培养自己的忍耐之心,肯吃亏,会吃亏,让自己有更多的收益。

主题交往有原则心得体会如何写五

良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的积极性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。

人生幸福还必然要求精神生活的满足

精神生活的状况,如思想道德、理想情操、心理境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又积极向上的人际关系群体中,和谐健康的人际关系形成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境。在这种环境中,人与人之间思想感情上的交流,能使人们从中汲取力量和勇气,使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮助,通过交流达到互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中。容易形成乐观、自信、积极的人生态度,人们的精神情操、心理环境得到净化,思想境界得到升华。

人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的

生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间,如可以定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活应该有区别,工作关系的建立,则应利用休息或零星时间进行联系,在现代忙碌的工作中,对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚,利用好完成重要工作的时间空挡,和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间,与不同人员进行交流,在不影响达成工作目标的前提下,良好的交流定会促使工作更高效的完成。

人际关系越广,路子越宽,事情就越好办

这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。

主题交往有原则心得体会如何写六

一、人际关系的4大分类法

人和人的交往是复杂多变的。因此,人际关系也是纷繁复杂、变动不定的。为了更清晰、更准确地认识这复杂多样、千变万化的人际关系,必须对其进行科学分类。人际关系分类可以作多角度韵研究。

(一)按人际关系范围的大小可以分为四类

第一,两个人之间的关系,例如售货员与顾客的关系、经理与工人的关系、同事关系、朋友关系、师生关系、父子关系、夫妻关系等。

第二,个人与团体之间的关系,例如工人与车间、售货员与商店、学生与班级、个人与家庭关系等。

第三,团体与团体的关系,例如车间与车间、科室与车间,工厂与银行、工厂与商业部门之间的关系等。

第四,代际关系,指青年一代与中年以后的一代两代人之间的关系。例如,青年工人与老工人之间的关系、父母与子女的关系等。

(二)按人际关系的性质可分为好、坏两大类

人际关系好按共程度不同可以分为协调,友好、亲密等几个等级。

人际关系坏按其程度不同可以分为不协调、紧张、对立等几个等级。

(三)按人际关系需要可分为三大类

第一,容纳的需要。这是保持与别人在人际交往或归属方面的满意的良好关系,希望与别人建立并维持相互容纳的和谐关系的欲望。基于这方面的动机而产生的人际行为的特征为交往、沟通、容纳、归属,参与、出席等,他们在任何时刻都喜欢与人相处一起,要求归属子组织。与此动机相反的人际反应特质为:孤立、退缩、疏远、排斥、忽视、对立等。他们宁愿处于群体之外单干,喜欢隐居独处,既不想了解别人,也不愿自己为人了解。但人的容纳需要并非一成不变,随着环境的变化,自鸣清高、向律世外桃源的人也会变得合群,变得热爱集体,热爱生活的。

第二,支配的需要。这是与别人建立和维持在权力和影响方面的满意的良好关系的欲望。其行为特征为:运用权力、权威,影响、支配、控制、超越和领导别人等,他希望控制和支配别人。与此动机相反的人际反应特质为:抗拒权威、追随他人、模仿他人、受人支配、忽视秩序等,他愿意被别人所支配、领导。

第三,感情的需要。这是与别人建立和维持在感情方面的满意的良好关系的欲望。从本质上说,感情仅只是两个人之间的关系,在企业环境中较少公开显露。其行为特征是:喜爱、亲密、同情,友好、热心、照顾等。与此动机相反的人际反应特征为:冷淡、疏远、厌恶、憎恨等。人的这种感情的需要,在人的一生心理发展过程中是贯彻始终的。

修兹将人与人之间错综复杂的关系归结为三种基本的需要,可以通过对这些需要的相互协调和相互适应来获得人际间的满意的良好关系。这个理论对于企业管理人员测定群体中人们的适应性(或兼容性)极为重要。假如在一开始就将能够一起和谐地工作的那些人组织到一个群体中,就可以避免群体力量耗费在人与人之间的冲突上的那样一种前景。

(四)按人际关系的基本倾向分类

修兹还将人的行为反应分为积极的表现者与被动地期待他人的行动者,将两方面的因素组合,分出六种基本人际关系倾向。修兹认为容纳动机很强的人,同时又是行为主动者,他是一个外倾的人,喜欢与人交往,热心参加社会活动。若他的感情动机也很强,则不但喜欢与人交往,同时也关心别人、爱护别人,必定能受人爱戴、称赞。

二、影响人际关系的4大因素

在群体中人与人之间关系的紧密程度有很大的差别,有的关系密切,不论大小事,群体成员总要在一起交谈;而有的除了工作联系,其余时间互不往来。影响人际关系的因素主要有:

1、人际因素:包括人与人之间的距离、交往频率及相似性等。地理位置越接近,越容易发生人际关系。同在一地居住,同在一学校读书,同在一个单位工作,同在一栋楼房生活,彼此容易认识和了解,感情上也容易接近。

人们交往次数越多,越便于沟通信息,交流思想,进而联络感情,增进友谊,协调关系。如果"鸡犬之声相闻,老死不相往来",自然不能建立亲密的人际关系。当然,不必要的交往,也会使人感到厌烦,正像人们常说的"久聚难为别,频来亲也疏"。人与人之间有着共同的理想、信念、信仰、喜好,或有相同的经历、遭遇、兴趣和对事物的态度,或双方可以满足对方的需要,也是形成人际关系的重要内容。

2、社会因素:社会因素是影响人际关系的客观外在因素。社会经济发展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风尚等都直接或间接地影响人际关系。一般来说,社会经济文化繁荣,人民生活富足,社会风气好,人际关系就密切;相反,如果社会动荡,人心不稳,金钱至上,道德沦丧,你争我夺,则人际关系恶化。

3、组织文化因素:一个组织是"工作型"还是"关系型";是强调做好工作,实现组织目标,还是强调搞好关系,形成和气的团体;是重视政绩和能力,鼓励通过扎实工作、勤劳创新来获得组织认可,实现自我价值,还是重视处理人际关系,靠拉票联系感情来获得认可,都会对人际关系产生不同的导向作用,也直接影响人们处理人际关系的方式。

4、个人因素:在群体中,一个性格开朗、活泼,心胸开阔、坦荡,性情和善、宽厚,富有同情心,能体谅他人的人,易受到其他成员的欢迎,因而也易同他人建立良好的人际关系。相反,一个性格孤僻、古怪、固执、自高白大、目空一切,或敏感多疑,或感情贫乏、麻木不仁的人,就难以与入相处,难以形成良好的人际关系。

三、职场中良好人际关系的3大重要作用

我们都知道自古以来在中国人际关系就是比较复杂的一个关系网,只要走出门去无论办什么事情都离不开人情世故很复杂的关系网。但是对于现在的很多年轻人来说他们却很不屑于父母那一辈的关系理论,在他们的心目当中他们认为只要自己足够有能力就一定可以为自己闯出一片天。其实在现实生活当中能力固然重要,但是在中国传承了千百年的人际关系网理论却也不可忽视,同时在我们进入社会的职场人际关系也非常重要。今天小编就从三个方面来给大家简单的分享一下职场人际关系的重要性。

首先,如果一个人在找工作的时候他有着足够广泛的交际圈的话就意味着他会有更多的消息来源,我们都知道在找工作的时候渠道是非常重要的,如果自己不知道招聘消息也没有获得招聘消息的渠道的话就根本不可能找到一份好工作,相反如果一个人在找工作的时候掌握了很多招聘消息的渠道并且也有很多人告诉他关于招聘的消息的话那么他很有可能就会通过这些众多消息来获得一份好工作。

其次,设想一下,在我们的现实生活当中一个人非常有能力也非常有才华,但是他却没有广泛的交际圈子,那么在他的身边即使有很好的工作或者是很好的职位等着他,他也很少有机会去和的这一份工作打交道。主要就是因为有很多比较好的工作岗位在招聘员工的时候都会考虑身边的那些比较有背景认识的人,因此如果一个人有能力但是却没有广泛的人际关系圈的话他根本就不可能有机会与这些工作接触到,相反如果这一个人有才华并且也有很广泛的交际圈的话那么在遇到好岗位的时候自己身边的人就会引荐他,他也就会有更多的机会来获得这一份好工作了。

最后,职场人际关系的重要性要告诉大家在找工作时不知道自己到底应该如何选择的时候就可以通过自己身边的交际圈来获得各行各业的一些信息,每一个人在进入一个工作岗位之前都不知道这一个工作到底是干什么的,因此当一个人在找工作的时候面对众多的岗位却不知道自己应该如何抉择。这种时候如果自己的交际圈足够广泛的话就可以像自己身边从事这些行业的人咨询,这样的话对自己选择一份好工作是非常有好处的。

四、大学生处理好人际关系的重要性及其方法

上大学除了学知识外,最关键、最基本的是人的能力,其中人际交往能力的培养尤为重要。我们大学生作为社会主义建设事业接班人建立良好的人际关系尤为重要。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期,踏入大学,就会遇到各方面的人际关系:师生之间,同学之间,以及个人与班级、学校之间的关系等等。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱,朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

如何处理好人际关系,对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的,培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

为什么人际关系这么重要呢?第一,人际交往是交流信息,获得知识的重要途径;第二,人际交往是个体认识自我,完善自我的重要手段;第三,人际交往是一个集体成长和社会发展的需要。多年来,学生长期在高考指挥棒下,过分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养。进入高校后,学校也很少有专门的系统课程培训,所以导致一些大学生智商很高,情商却很低,往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。在各高校举行的校园招聘会上,员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力,因而用人单位在招聘时更看重求职者的"情商"。面对用人单位开出的招聘条件,越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。

另据调查显示大学生人际交往的问题有关调查表明,大学生心理问题中,关于人际交往的已占50%以上,由此可见,拥有良好人际关系的重要性。 那么,怎样才能在大学校园与人友好相处,拥有一段终生难忘的美好回忆,同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢?我们不妨从以下几个方面做:

(1)要充分了解大学校园人际关系的特点。从成为大学生的那一天起,与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前,我们与之相处的对象和含义比较狭窄,只是友谊或亲密关系的一种拓展,那时的人际关系也比较简单。然而,一旦成为了大学生,我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了,不仅要同自己喜欢的人交往,还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这就是说,大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式,逐渐学会设身处地的为别人着想,并在此基础上建立起独立协调的新的人际关系。

(2)要注重自身人格塑造和能力的培养。常听到有同学讲:那人性格好,懂得多,所以喜欢同他交流。的确,一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱,所以,若想要增强人际吸引力,更友好、更融洽地与他人相处,就应充分健全自己的品格,施展自己的才华,表现自己的特长,使自己的品格、能力、才华不断提高。

(3)真诚的赞美别人。一般说来,人们总是喜欢那些喜欢自己的人,对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识,喜爱,得到好的评价,,就会由于受到称赞而使自尊心得到满足,对此人产生心理上的接近和好感,因而也就减少了相互摩擦和人际冲突,达到情感相悦,为良好的人际交往提供了心理条件。

(4)要宽宏豁达,学会体察对方心理。在生活中,我们与朝夕相处的同学有了误会,受到别人不公正的对待,不为人接时,你一定会为之焦虑和烦恼。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的,但我们大学生在日常的生活,交往中一定要注重这种品质的培养,以求更好地适应生活、适应社会。以同宿舍的室友为例,他们之间的交往频繁,因接触多机会多,交往最易,也因接触多、摩擦多、矛盾多,交往也最难。这就要求我们每个人都要注意观察,尽量满足他人的需要,如经常打水、扫地、为生病或有事的同学打饭、补习功课等。

(5)做到以诚相待。诚实守信是一个基本的做人准则,在我们大学生的交往中,如果友人欺骗你,你的自尊心就会被伤害,你也许就无法像以往那样去信任他。同样,我们也应该以诚实,真挚的态度对待他人,去获得对方的信任和理解。它显示了一个人的自尊和它内心的安全感与尊严感,可以使人在交往中获得他人的信任。因而,我们在与人相处时,要宽宏豁达,要体谅他人,要处处以诚相待,只有这样,可能获得真正的朋友,才能与人更加友好的相处。

总之,我们在人际交往中要树立自信,提高自己各方面的素质,勇于实践, 善于总结,在学习中实践,在实践中学习,不断完善自己、丰富自己,让我们拥有美好的人生。

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