线上跟进顾客心得体会及感悟 怎样做到更好的跟进客户(6篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于线上跟进顾客心得体会及感悟一

为切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，同时保证学校教务教学活动正常开展，维护学校正常的教育教学秩序和社会稳定，利用线上形式开展疫情宣传教育活动，根据学校总体工作部署，结合学校实际情况，特制定本方案。

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建立和完善学校领导机制，负责线上教学工作的领导和协调，制定防控工作方案，成立由校长、教务、教科室、段长、教研组长组成的工作领导小组，积累好的线上教学经验，确保线上研讨、教学工作扎实、有效。

领导小组：

组   长：蒋思彬

副组长：张勤勇、刘伟、谢艺明

成   员：黄泉水、邹方云、苏晓伟、范书宏、刘其武、汪秀春、马玉辉、顾勇鹏、于智勇、肖东、陈佳佳、李想、唐兵及各学科教研组长、各班班主任

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1.组织备课组长开展教学研讨，以利于开展线上教学。制定网络教学方案，开发网络教学课程，妥善安排因疫情误课学生的补课或网络教学工作。提供有效的网络教学平台。

2.做好线上与线下教学衔接配合。加强校本教研，做好线上教学和线下教学衔接工作，研究改进线上教学方法，提高教学成效；开展测试、访谈等调研工作，了解学生线上教学的效果，针对了解到的情况，对线上课程内容进行疏理、复习、巩固。

3.化解线上教学存在困难。对部分学生因家庭条件，延期期间无法线上上课的问题，学校要安排时间补课。可以通过调减周末时间进行补课。

4.解决未能返校的重点疫情地区学生及返厦后居家观察的学生教学问题。做好学生居家观察期间线上同步教学工作；

5.重点关注两级毕业班教学工作，采取线上线下方式，辅优导差。同时，加强教研提高对中高考命题方向的研究。  

6.做好线上线下教学衔接工作。做好开学复课的准备工作。 

7.制定劳逸结合的课程方案，避免线上教学疲惫感。提前做好师生返校后做好心理疏导工作，保障师生的心理健康。

关于线上跟进顾客心得体会及感悟二

经过三周的网上教学，我逐步熟悉了网上直播课的指导、优教信使、同步课堂、钉钉网上学习应用指导。使家长和学生逐步适应网上教学的方法步骤，大部分学生能够完成最基本的学习任务。对于本周的网上教学情况总结如下：

一、网上教学对于我来说，虽然不是新事物，但是却面临诸多问题。学生家长知识能力良莠不齐，部分家长无法及时指导学生进行网上学习和课后的练习，特别是网上的作业练习，导致作业不能按时上交，导致学习情况不能及时反馈。另外，网络拥堵问题，也是制约学生学习的因素。

二、教学准备。课前我结合市局直播课对自己的课件做了调整，进行知识精简。并在班级微信群中及时补充了重点和难点。

三、签到及作业完成情况。本周没有进行新知学习，主要复习第一单元《平面图形的认识》，通过优教信使我一共布置了5次网上作业，布置作业人数共计228人。我班共47人，能使用微信和优教信使完成学习的学生有47人，能按时顺利完成作业的学生共计222人，另外还有两人虽然老师天天不停催促，家长和孩子还是依然我行我素，根本不搭理老师。凡是学生提交的作业，我都能100%及时认真批改，并且给孩子留言提出评语。

四、教学过程心得

1、问题:家长热情减退，上班的家长较多，孩子学习只能留给爷爷奶奶，效果不理想;不能监管到全班每位学生，尤其是自觉性差的学困生，担心跟不上节奏。

2、改进措施：鼓励孩子回答问题时可以讲给父母，要积极动脑;多与学困生家长沟通，及时了解学生的掌握情况，查漏补缺;及时举行竞赛等活动，调动学生的学习积极性。

教育家李镇西说，教背是心灵的术。教育其实是充满人情味的心灵交融。“线上教学”，我们是认真的。让我们勤于学习，善于反思，乐于交流，在这个“万众一心，众志成城”的特殊时期，携手共同进步，辛勤浇灌与培育这些祖国的花儿们吧!

关于线上跟进顾客心得体会及感悟三

尊敬的老师、亲爱的同学们：早上好!

“一年一度春草绿”，当严冬的寒冷悄悄褪去，当春天的脚步渐渐临近时，经过了一个平安、愉快的寒假，我们满怀希望迎来了20某年春季新学期的到来。我们又站在新的起跑线上，即将开始新的征程。我们全体师生又相聚在这美丽的校园里，迎来了一个新的学年，开始了新的学习生活。

一年之计在于春，春季是播种的季节，只有用辛勤的劳动播下希望的种子，将来才会有满意的收获。为了能让我们梦想成真，就让我们在新的学期里发扬互帮互助、积极主动、探索创新、努力进取的精神，取得各自满意的成绩。共