年度考核表思想及业务工作总结6篇

做好系统化的梳理，可以记录完美的工作总结，工作总结是指对完成的工作任务撰写的一份概括性文字载体，以下是无忧文档小编精心为您推荐的年度考核表思想及业务工作总结6篇，供大家参考。

年度考核表思想及业务工作总结1

酒店吧台年终总结时光飞逝，转眼间又到了年末。回顾即将过去的一年，是酒店业竞争和自带酒水物价攀升各方面影响严俊的一年。不过在酒店领导及员工共同努力下，由总经理室设定部门自行制定的每月指标都能顺利完成。这也是跟大家的辛勤汗水和工作中所受的委屈密不可分的。但是付出和回报都是相等的。

今年餐厅在经理的带领下，全员以经理提出的“三个围绕”“三个集中”而努力。围绕年初制定的“目标指标，服务效率，基础管理”集中奖罚制度，加强考核力度，以餐中服务为重点考核。对奖励措施以销售数量质量最高的为当月销售之星荣升光荣榜并有经济奖励激发大家销售潜能。今年在忙时管理人员也相互分工，有重要客人直接协助服务，并做好客史档案的收集。加强信息沟通和共享。厨房在出新产品时我们利用班会培训新菜的介绍使服务时更加娴熟。相比往年今年客情不是很稳定，总是忽忙忽淡，政务接待也在减少，很多都为散客和一些新的客户群体，自带酒水率达到90%左右。就在这种情况下每月还能超额完成指标。虽然如此，我们仍不能放松，对待每一档客人都要做到“人人都是宣传员，推销员”提高酒店平品牌效应及增加营业额。

今年虽然成绩可喜，但工作中仍存在不足之处。忙时大家都能紧张有序，空时大家精神有松懈，立岗时间不及时并谈天说地，在这方面我也要加强“以身作则”对客服务时一些菜肴必须物品不能及时跟上，菜上齐会站在门口或出包厢洗东西，导致服务脱节，服务被动，一旦被考核班会通报问题，举一反三。

明年我们要往以下几个方面努力!

1做好走动式管理，规范服务。

2对特色菜加强服务时的介绍，软饮料销售不放松。

3加强安全意识，操作安全。

4 对客服务做到敬语多一点微笑多一点计较少一点。

5加强考核工作，以餐中服务为侧重点。

各位同事，20XX年即将过去，全新的明天即将到来，我们要以部门指标为共同目标，再接再厉争取完成任务。我相信餐饮部全体员工一定会为了酒店兴旺发展而团结努力，共同奋斗，创造出更好的成绩。

年度考核表思想及业务工作总结2

一、思想政治方面

20xx年是大气磅礴的一年，随着党的“三严三实”等一系列教育活动的开展，作为一名党员，能从思想上认识到此次教育活动的重大意义，并积极投身到学习中来。

“万事万物皆有法，学习亦然”。在学习中，能端正学习态度，明确学习目的。认真参加站里组织的每一次学习。并通过笔记的形式，把学习内容按层次、有脉络地整理成学习资料，以便翻看复习。

同时，利用生活中的空闲，通过电视、报刊等媒介，有针对地筛选出相关内容，从看、听，到思考、交流、讨论，理论与实际相结合，抽丝剥茧，一步一步深入其中，完成了从学习到领悟的过程，并使其内化为自己的行为准则。

二、遵章守纪方面

所谓“没有规矩，不成方圆”。我对“规矩”与“方圆”关系的理解是：只有把规矩守好，才能实现小到个人、团体，大到社会、国家的进步和发展。因此，做为公民，我遵守公共秩序，遵守社会公德；做为党员，遵守党的纪律，维护党的章程，不断强化政治纪律意识，坚定信念，保持跟党的高度一致。在工作中，遵守单位各项规章制度，认真遵守岗位职责，自觉遵守职业道德。

三、工作完成情况

本职工作方面：岗位性质决定，常跟数据打交道。各种报表的核算，票据审核，这些要求精准度高的工作，难免枯燥乏味，但是不厌其烦，确保准确。不论日常业务，或临时加派的任务，总力争在第一时间圆满完成。

另外，工作中还有一些需要沟通、协调的事，能够做好有效链接。

xx任务方面：xx任务是我站工作的重头戏。从参加工作伊始，便与xx任务结下“不解之缘”。多年来，始终视部队官兵为我心中至关重要的亲人。情之所系，每接到任务通知，必全力投入。

四、存在问题及今后打算

结合前期的学习，通过“照镜子”，觉得自己对工作积极主动的劲头不足，偶有懈怠，决定今后在“正衣冠”方面下功夫，通过努力改变达到完善自我。

所有结束，都是新征程的开始，“作风建设永远在路上”。今后，我将以更认真的工作态度，更饱满的工作热情，为我站的蓬勃发展，贡献力量！

年度考核表思想及业务工作总结3

时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将工作总结如下：

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名