企业新闻稿范文 企业新闻稿范文500字(7篇)
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连日来,面对严峻的疫情形势,区各医疗机构全面动员、全面部署、全力以赴,最大限度地为老百姓提供安全防护。
上午十点,记者来到区弥市镇中心卫生院,门诊大厅的预检分诊台前,几位居民正在咨询。据介绍,自1月26号起,该院就取消了春节休假,全体人员到岗上班。郭辉权是弥市镇中心卫生院内二科主任,他和其他11名医护人员一道,从26号起就坚守在发热诊室及发热留观病区。
弥市镇26个村卫生室共有乡村医生61人投入返乡人员登记和疫情监测工作,共接诊登记275人。有效防控了疫情在乡镇的扩散。
区人民医院是区发热门诊医疗机构和定点救治医疗机构,全院医护人员自愿留院待命,加入抗击病毒的战斗中。由于目前防护物资紧缺,为节省防护用品,隔离病区的医护人员都尽量少喝水。
1月25日,按区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部指令,增加区中医医院为定点救治医疗机构,该院即刻对现有病房进行改造,并进行人员培训考核。区中医医院100名医务人员主动请战,要求加入抗击新型肺炎先锋队,现场签署请战书。
3、新闻稿:打响全民防控战“疫”攻坚战!
鼠年春节前夕,新型冠状病毒感染的肺炎疫情阴霾,笼罩在所有人心头。
疫情面前,争分夺秒!全市各部委办、市直各部门组成12个工作组。全面集结,冲上“火线”!
1月21日(农历腊月廿七),松滋市人民政府市长伍昌军一行到市人民医院检查防控工作。
21日晚,松滋市新型肺炎防控指挥部在会议中心连夜召开第一次会议,全面部署全市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作。全市一条战线,构筑起“堵、防、治”三大战“疫”工事;全市上下立即建立战时机制,全员上阵,全民参战!
至此,该市吹响全民防控战“疫”集结号,一场全民防控战“疫”攻坚战全面打响┅┅
1月22日,松滋市委办公室、市政府办公室发出关于进一步加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知,深入贯彻习近平总书记重要指示精神,落实李克强总理批示和中、省、各级防控工作精神。
1月23日,松滋发布《致全市人民的公开信》。
1月24日,松滋市新型肺炎防控指挥部召开第二次会议,发布指挥部2号公告。当日全市29家网吧、4家电影院、3家健身场所、13家娱乐场所、1家城市公园、3家旅游景点景区全部关闭;检查农贸市场18家、餐饮企业46家、疫情防控相关产品生产经营单位58家,禁止25家农贸市场活禽交易并开展消杀,消杀面积3万平方米;紧急叫停宴席240起。
1月25日,农历新年第一天,伍昌军率队实地检查疫情防控工作,要求全市全力以赴做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治工作,坚决打赢这场疫情防治攻坚战。
1月26日,指挥部发布6号公告,松滋所有交通路口实行交通管制。下午,松滋指挥部召开第三次会议,对当前疫情防控工作再部署。
松滋全面加强组织领导,建立市镇村组四级防控体系、市镇村三级防疫指挥部,严格落实市包镇、镇包村、村包组的工作要求,实行市领导和部门负责人督办乡镇(街道)防疫工作机制,层层组织动员,层层压实责任;紧盯人员流动管控、医疗救治、返乡人员排查监测、群众生产生活保障、公共活动场所管理、宣传引导、社会稳定、物资保障等八大环节“钉钉子”。
疫情就是命令,防控就是责任!该市在家“四大家”领导全部到村、社区指导疫情防控工作。该市综合组、疫情防控组、医疗救治组、宣传外事组、环境整治组、物资保障组、交通保障组、社会捐赠组、市场供应保障组、社会治安防控组、农业农村及重点人员管控组、监督组等12支“尖兵”,日夜战斗在战“疫”一线!
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在大学课堂上,我们学到了很多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很容易的工作,一开始我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活。
一、实习的内容
职位:物流客服
实习的时间:20__年7月10号到20__年8月25号
实习的地点:__物流信息科技有限公司
实习的目的:了解__的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
岗位的职责:了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。
二、实习的过程
在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多,我们要学的东西很多,而且又要懂得很透彻,也要熟练操作一些系统,基本上不能准时上班,要是回宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习,还有就是要学习怎么说话,学会保持良好的声线,要做到令客户满意。
正式工作的时候,还是会觉得有点力不从心的,所以还是有很多的东西是需要学习的。不过,不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张,不敢讲话,口语化的词语也很多,而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉,系统的操作也不熟练,导致有许多的客户不满意,这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼,自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责,自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中,主要内容有以下的工作:
1、回访电话:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况,对我们公司的产品性能进行评价,也可以针对一些产品进行合理使用的建议,做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备,要有针对性,不能漫无主题,要简明扼要,及时向领导汇报。
2、客户的咨询解答与投诉处理
客户电话咨询有关的维修业务问题,并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以便以后的联系。在此过程中,我们要认真听客户的意见,并做好记录,听完意见后,立即给与答复,如不能立即处理的,应先向客户致意,表示歉意并明确表示下次的答复时间,处理投诉时,不能主观臆断,要冷静的处理。
三、实习的收获
其实,客服是一个可以尝遍酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己的一面展现在客户的面前。
做客服要有一定的基本功,几个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个是我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为的客服,究竟有多远。
我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。
在这次实习中,也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。
物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。
四、实习的总结
人各有不同的选择,而我选择了客户服务这个行业。对我而言,这是一项挑战和一个新的学习机会,在这里可以接触到很多新的知识,懂得如何面对客户,学习了客户的关系管理。不断完善自我,丰富自己的人生。
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实习的时间快而短暂,不知不觉已悄然流逝。回想这段日子,我有失落过,开心过,认真过,我觉得这段日子很值得珍惜。 通过这次的实习,我将课堂的理论知识与实践相结合,了解他们之间的异同点,也更清楚地认识到,理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。 众所周知,毕业实习是大学生学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在3个月的实习生活里,我学会了很多东西,也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来,从那天真的我到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能是一帆风顺的,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这几个月里,我有失落过,烦恼过,悲伤过,失败过,但我知道这是上天对我的一个考验,在每次失败的时候我都会反省自己,告诉自己清楚自己应该做什么,在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困难我都不会气馁,我会努力不懈,争取做到最好。
在几个月的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,以获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。 人总是在失败中才会成长,不经历风雨怎能看见彩虹啊,所以在面对失败时我会勇往直前,越挫越勇,别人能做到的我一样也可以,别人做不到的我会努力去做到,因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。 短暂而充满意义的几个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒,我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意
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