工作不够认真检讨范文高中 工作态度不认真的检讨(4篇)
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
推荐工作不够认真检讨范文高中一
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。
3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
4、静脉穿刺成功率>90%。
5、病人对护理工作满意度为>95%。
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。
2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。
4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。
从上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!
推荐工作不够认真检讨范文高中二
一、 指导思想
以xx市名师工作室文件精神为指针,本着使本工作室成为“名师成长的摇篮、资源辐射的中心、师生对话的平台、教育科研的基地”的宗旨。以“儿童的数学”为核心追求,继续以“基于建模思想的小学数学三材开发的研究”课题研究为主要载体开展活动,关注教育前沿,重视典型引领,为本工作室教师成长搭建阶梯,注重在行动中研究,在研究中提升,在提升中反思,在反思中推进。提升学科素养、开阔研究视野,从而促进工作室成员的迅速成长,形成自己的教学风格和特色。
二、工作目标
1.继续深化“三材”课题研究。
以课例研究为主要研究方式,基于四大领域教材的深入分析,探索其适合拓展的学材内容,把教材和学材有机整合。在上一年学材研究的基础上,进一步丰富不同年段的学材体系。并开始初步探索开发不同年段的习材体系。力求开辟出小学数学教学的一片新天地。
2.总结和提炼本工作室成员教学风格和特色。
充分发挥工作室研究共同体的作用,提高理论基础,提高对教育的理解和认识。引领学员学习先进教育教学理论,时刻更新观念,与时俱进,力求走在小学数学教育教学理论的前沿。通过成员们一起研究课堂,聚焦课堂教学,促进其进一步提升,针对每位成员的特点和特长,帮助他们总结和提炼教学风格和特色。
3.强化工作室的团队作用,发挥工作室的教育引领和辐射作用。
加强对工作室成员的培养和培训,挖掘工作室成员的潜能,人人制定发展规划。把本工作室建成一个工作团队、学习团队、研究团队,形成紧密的学习共同体,研究共同体,高质量的完成每次的教育教学研究工作,为全市小学数学教育服务。
三、实施策略
(一)加强学习,丰富理论素养。
本年度,我们继续围绕“儿童的数学”这一核心价值追求,以儿童为教育的出发点,从儿童的视角去研究教育现象,把握教育规律,调整教学行为,提升专品质。认真学习现代先进的教育理论,刻苦钻研,矫正自己的教学思想,形成教学特色和对小学数学教育的个性化看法和思想。
倡导自主学习。我们倡导将“学习作为生活常态”,用这种方式来提升自己的工作质量和生活质量。21世纪是学习的世纪,学习使人的内心世界走向完美,学习使人的品行谦恭谨慎,学习更能提升专业素养。工作室成员要坚持每月认真阅读两份专业杂志,每学期细心研读一本专业书籍,认真做好读书笔记和反思记录,促进自身发展,争取在园内成为学习方面的先行者。
鼓励相互学习。21世纪的社会也是多种多样的人彼此尊重差异共同生存的社会,在我们这个大集体中,都是经过选拔的优秀骨干老师,我们应当通过对话、交流,寻求相互学习的关系:毫无保留地提供自己的见解,并谦虚地听取他人的见解,形成紧密的“学习共同体”,共享人力与物质资源,实现“互惠学习”。
向专家学习。我们继续采取“请进来”的方式,让教育专家、特级教师与我们零距离接触,聆听他们的教育思想和实践经验,分享他们的教育智慧。
(二)聚焦课堂,锤炼风格特点。
聚焦课堂。我们致力于把工作室建设成为xx市数学教研、科研的中心之一,本年度,我们将继续立足课堂,紧紧围绕“基于建模思想的三材开发”研究课题高工作室成员专业化水平。工作室所有成员将继续深入到成员所在的每一所学校和教研组,带领工作室成员不断深入课堂,通过听课、评课等途径,为教育教学研究取得第一手资料。通过成员自身开课、到兄弟学校借班上课、开设讲座等形式和活动,相互学习,提高教学水平。
风格形成。工作室成立两年来,通过工作室的扎实的研究,刻苦的钻研,形式多样、内容丰富的各种活动,每位成员都有了更多的学习机会,有了更贴近的学习的平台,从而教学水平得到了进一步的提高,教学理念得到进一步提升,全体成员在教学艺术和教育思想上都有了大幅度的提升,每位成员具有高品位的教育教学艺术,能够按照教育规律和学生的心理规律,智慧地、艺术地教育学生,灵活地、技巧地驾驭课堂,已形成了自己的教学特点。在继承和发扬名师精神的同时意味着自己有个性的教学风格。本年度,工作室将继续带领成员深入剖析,不断深入课堂,进一步总结和提升各成员的教学特点,进一步锤炼进而形成各自的教学风格。
(三)专题研究,特色推进。
课题研究。“基于建模思想的小学数学三材开发的研究”已扎实推进了两年,我们从教材和学材两个方面进行了有质量的探索,对教材四大板块的进行了系统梳理,对数学与历史、数学与文化、数学与思维等若干个领域的学材开发进行了深入的研究,形成了各年段的学材开发的成熟课例。本年度的研究重点将继续立足儿童的数学,开展基于已有版本教材的学材的研究与开发,深入研究教材,对适合进行学材开发的教材内容进行梳理,形成更为完善和实用的学材体系,同时,也将开始对习材的研究与开发。
课例研究。教材梳理和学材开发相结合,探索适合学材开发的教材内容。本年度,工作室的研究课将以系列化的形式开展。每月两位老师上研究课,每一节为教材研究课,第二节对教材内容进行拓展开发出延伸学材课。工作室成员围绕其研究价值、模型思想、建模过程等方面进行探讨。形成典型的、系统的课例,并建立资源库。
(四)规范管理,保证工作室顺畅运作。
工作室成员及时交作业。每月至少一篇教学设计或教学案例。每学期至少写一篇教学论文,并在市级以上获奖或发表。每位成员每年开展一次市级公开果并做好评议,每位成员每月读一本教育教学专著,并及时上传读书心得。
工作室活动扎实有成效。每学期至少一次有质量的有规模的外出学习考察。每月一次业务学习,定点、定时、定内容进行交流。充分发挥网络的优势,每月一个话题,工作室成员进行讨论和交流。
工作室考核评估有依据。加强工作室日常活动的制度建设管理,对每位成员作业每月进行检查评估,对保质保量完成的成员进行加分制度,对没有完成任务的工作室成员进行扣分制度。增强工作室工作的服务意识,建立健全工作室工作机制,使工作室活动规范化、制度化、科学化。
(五)发挥辐射作用,体现指导价值。
本年度,工作室将用实实在在的行动,加大对本市其他兄弟学校的辐射功能,进一步体现出工作室在教育教学、教学研究方面的指导价值。工作室成员将开设教学示范课、观摩课,根据上级的要求与安排开展送教活动,择机开设有关教育教学与研究方面的专题讲座,积极建设好工作室网站和工作室博客,上传工作室的研究成果和工作室的最新动态,真正实现资源共享。
四、日程安排。
推荐工作不够认真检讨范文高中三
飞雪迎春,春满人间。难忘的20xx已经过去,充满决战意义的20xx已经到来。在此,我代表公司向兢兢业业、踏实肯干、任劳任怨、无私奉献的兢东员工表示最衷心的感谢!
回眸激越澎湃的20xx年,我的心中充满了感激,感激真心帮助和支持我,支持公司的员工和xx,更要感激周厂长等人在厂区建设、厂房改造上所做出努力和辛勤的付出!
__年公司实现了根本的转变,迈出了实质的步伐,这些工作都具有重大的历史意义。
企业管理:我们取得了工商营业执照、税务登记证、xx机构代码证、生产卫生许可证、锅炉合格证等,取得了合法经营的权利;
厂区建设:我们进行了厂区改造、厂房装修、车间规划、设备引进等,根据实际工作需要,又进行了细节的改造,使车间布局更为合理,提高工作效率同时避免了浪费
人员管理:我们划分车间,车间人员定岗、人员招聘、人员整合,充分调动员工的主观能动性,可以说在座的都是精兵强将。对特殊人才我们做了重点的培养,使其能够尽早进入公司的领导班子,为公司的发展出谋献策;
生产经营:xx月xx日我们启动设备,开始试生产,两个月时间生产投料xx万,产品质量及合格率均按计划达标,个别不理想细节,周厂长那里也都提出了整改计划,__年会做重点改进。20xx年所做的一切准备和努力,都为20xx年企业的腾飞奠定了坚实的基础!
展望充满希望的20xx年,我们更加热情沸腾、斗志昂扬。公司的产品在春节后将会迅速面向市场,走入千家万户。公司的发展站到了新的起点,进入了全面跨越腾飞的新阶段。
新的一年里,我们要加强企业内部管理,加强领导团队的建设,加强对员工自身素质的提高,更要对生产过程中的薄弱环节重点xx。公司的发展离不开先进的科学理念、各项规章制度,更离不开员工之间的团结及密切配合。20xx年企业管理中需要重点落实的几件事:
车间的改造问题,包装车间改造:这里重点强调,员工对车间改造上可以提出“合理化建议”,建议要具体化,想到可操作性,具体到改进后达到的效果,是节约成本还是提高效率,还是提高产品质量等等。建议一经采纳,我们就实施“小改进,大奖励”政策,按改进后为企业创造的价值给予员工奖励,xx元不等的奖金。
考勤系统的建立:建立考勤制度,上下班指纹考勤,严格规章制度;制度面前人人平等,任何人绝不允许特殊化。
车间门禁的xx及安保职责:车间xx门禁系统,车间人员刷卡进入,非车间人员不得入内,外来人员更是一律不得出入车间。安保人员责任重大,厂区内外来车辆,外来人员登记入内,否则一律不得入内。特殊参观特殊申请;保证食品生产作业安全,食品安全无小事,都要当成大事来抓。
员工办理健康证:食品企业员工需要有健康的身体,春节后将xx员工体检,这个健康体检也是给员工的另一项薪酬福利政策,以后每年xx员工体检一次,让我们的员工都能有一个健康的身体。
员工定岗及xx年终奖金分配事宜:为每一个员工岗位制订工作职责,制订绩效考核指标,不能量化的考核可以设劳动态度、责任心、积极主动性等指标;可量化的岗位就按量化指标(量化,就是可以用具体的数字来考核)。年终考核分“a优秀”、“b良好”、“c正常”、“d需改进”四档来考核,根据考核成绩的不同,年终奖奖金的金额也不会相同,这里说一下,员工之间不允许打听工资及奖金金额。分配原则:体现多劳多得。
“劳动模范”评定及“先进车间”表彰:20xx年底我们要评出“劳动模范”及“先进车间”。记住你的辛勤付出,企业领导一定能够看在眼里,记在心上的。在__年的年终总结会上,公司要重点表彰以上人员,并以资鼓励。
xx成立生活协调委员会:为了活跃xx气氛,充分调动员工的工作积极性,丰富员工的业余文化生活,公司每年会xx一次旅游活动,形式不限,以后大家可以提提想法。
销售团队:建立一支优秀的销售团队,让我们生产的产品尽快的面向市场,全面打开销售局面。战略确保方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。企业以你们这些优秀的员工为荣,__年我们的产品走向市场,走入千家万户时,员工更会以在“xx省兢东食品有限责任公司”工作为荣!请大家相信“兢冬”牌腐乳的明天会更加美好!
最后,衷心祝愿全体员工春节愉快、身体健康、合家欢乐、生活美满!20xx年工作总结及20xx工作展望
推荐工作不够认真检讨范文高中四
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案
4、提出有效的解决办法
5、询问顾客的意见
6、跟踪服务
7、换位思考,站在客户的立场上看问题
以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
工作不够认真检讨范文高中 工作态度不认真的检讨(4篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。