旅游接待业课程的心得体会 对旅游课程的心得体会(八篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题旅游接待业课程的心得体会一

二、快乐旅游，快乐的回忆。

三、吉祥物佛心印迹，吉祥平安。

四、吉祥物，幸福路。

五、苦乐旅途过，佛像身上留。

六、有佛相伴，一生平安。

七、带不走风光，吉祥永相伴。

八、留下你的信仰，带走佛之庇佑。

九、佛送吉祥，珍稀一生。

十、别动摇心中的信仰。

十一、圣地一游，求佛之物，吉祥伴您一路。

十二、佛祖存心中，吉祥戴身上。

十三、生命诚可贵，吉祥永相伴。

十四、请别等到错过才遗憾。

十五、肯定一次，吉祥一世。

十六、带上我，您的吉祥物。

十七、美好时刻，吉祥相随。

十八、我的吉祥物，幸福平安渡。

十九、吉祥牵你手，幸福挂你家。

二十、圣地虽好终须回，买个吉祥一生念。

二十一、吉祥的佛，快乐的佛，大家的佛。

二十二、吉祥每时每刻，幸福天长地久。

二十三、吉祥钟表，（报）时报吉祥。

二十四、忆快乐时刻，愿佛佑平安。

二十五、留下圣地精彩，带走佛佑纪念。

二十六、吉祥物，佛佑吉祥。

二十七、美如其表，此生相伴永不老。

二十八、缘聚相遇，吉祥随你。

二十九、吉祥物，把我的祝福带回家。

三十、吉祥物，让佛光照亮您的生活。

三十一、缘来如此，物与人归。

三十二、佛送吉祥，请带回家。

三十三、吉祥物，佛伴有缘人。

三十四、吉祥，当然要和家人一起分享。

三十五、吉祥伴左右，平安佑一生。

三十六、物随人，佛随心。

三十七、时刻记忆，吉祥为念。

三十八、佛说，你我今生相约美好。

三十九、收藏一念，收获十方。

四十、听佛音，做一个觉悟的人。

四十一、买个吉祥带回家佛在心中，情有独钟。

四十二、吉祥物是种纪念，更是一段回忆。

四十三、办欢乐而来，将回忆带去。

四十四、牵手吉祥物，与佛结善缘。

四十五、快乐的记忆，永恒的佛佑。

四十六、万物生，心礼遇。

四十七、佛心善缘，圣佑亲友。

四十八、佛前许愿，吉祥回家。

四十九、圣地珍藏，护佑吉祥。

五十、一见钟情，一生无憾。

五十一、与佛同行，幸福从此开始。

五十二、信仰是把利剑，使我所向披靡。

五十三、开光圣物，吉祥相随。

五十四、游胜地配吉祥物，好运带回家。

五十五、信吉祥，保安康。

五十六、吉祥物，福赠有缘人。

五十七、吉祥结伴，佛缘相随。

五十八、佛主心中留，吉祥物在手。

五十九、佛物有价，佛心无价。

主题旅游接待业课程的心得体会二

甘肃兰州

山东济南

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大明湖、趵突泉、千佛山、泰山

大明湖：30元/人趵突泉：40元/人

千佛山：30元/人泰山：60元/人（学生票）

暑假

长途工具：火车 短途工具：公交车、步行

出去走走，放松心情，游荡祖国大好河山。趁此空暇机会一饱眼福。虽然只是冰山一角，毕竟是大好河山的一点反映。正所谓一叶知秋。此外旅游的最大好处就是可以开拓视野、增长见识、锻炼身体观看美景，了解一些地方的风土人情。总之，还是让心灵去旅行吧。

①证件：包括身份证和学生证必不可少

②通讯：手机(充电器和电池);数码相机

③食品：泡面；少量干粮和饮用水（山上吃的很贵）

④衣物：山上天气比较冷，注意带外套或者毛衣还有两套换洗衣服⑤生活必需用品：旅行背包、腰包；毛巾或湿巾及纸巾墨镜手电筒（看日出日落）⑥爬山用品：地图；手套；遮阳帽，一次性雨披（山脚有卖）；登山鞋或者旅游鞋，鞋底不要太硬，一定要防滑

⑦应急医药用品：红花油和骨贴膏（防止腿病和跌打损伤）红花油和骨贴膏（防止腿病和跌打损伤）以及一些常用感冒药⑧其它：东西能带轻的就带轻的，对爬山有利。晚上可租一顶帐篷休息，较便宜。

第一天大明湖

大明湖景色优美秀丽，湖上鸢飞鱼跃，荷花满塘，画舫穿行，岸边杨柳荫浓，繁花似锦，游人如织，其间又点缀着各色亭、台、楼、阁，远山近水与晴空融为一色，犹如一幅巨大的彩色画卷。大明湖一年四季美景纷呈，尤以天高气爽的秋天最为宜人。春日，湖上暖风吹拂，柳丝轻摇，微波荡漾；夏日，湖中荷浪迷人，葱绿片片，嫣红点点；秋日，湖中芦花飞舞，水鸟翱翔；冬日，湖面虽暂失碧波，但银装素裹，分外妖娆。大明湖一带历代建筑甚多，素有“一阁、三园、三楼、四祠、六岛、七桥、十亭”之说，所有建筑均建造精美，各具特色。

第一天的白天主要以游览大明湖为主，慢慢品味大明湖的美丽，并拍照留念。游完大明湖后，可以在大明湖周围品尝山东的特色吃食。晚上的时候可以观赏济南的夜景。

第二天千佛山

森林公园是名副其实的森林公园。公园内植被茂密，物种繁多，拥有国家重点保护植物及名贵药材60多种，珍稀鸟类20多种，森林覆盖率达到90%。景区内有5条直径近5公里的山沟，每条沟内均有泉眼顺流而下且风景各异，各俱特色。景区内大小瀑布40多个，最高瀑布落差达到40米，在海拔1100处有2眼千年不断流不结冰的泉眼奔流不息，堪称千佛山之神泉，当地百姓传说常喝神泉水能长命百岁，用神泉水煎药可以治百病。

景区内有古庙遗址、古人居遗址、古炮台、金象台、石龟、骆驼峰、讲经台、古溶洞、金蟾峰、一线天、芦苇荡、不见天、龙王台等多处历史古迹，听当地百姓讲述千佛山的传说故事三天都讲不完。北天门之艰险雄奇，可谓鬼斧神工，夺人心魄。千佛山四季旅游各有特色：春看桃花、夏游瀑布、秋赏红叶、冬睬冰雕，为千佛山四绝。千佛山自然景观秀美，地域广阔，可开发建设潜力巨大。现有台商正在洽谈千佛山投资修庙事项，计划在千佛山投资修建寺庙，把文革中被推平的古庙重新修建将千佛山打造成佛教圣地。

第三天趵突泉

趵突泉是古泺水之源，古时称“泺”，宋代曾巩为其定名为“趵突泉”。亦有“槛泉”、“娥英水”、“温泉”、“瀑流水”、“三股水”等名。所谓“趵突”，即跳跃奔突之意，反映了趵突泉三窟迸发喷涌不息的特点。趵突泉水一年四季恒定在18℃左右，严冬，水面上水气袅袅，像一层薄薄的烟雾，一边是泉池幽深，波光粼粼，一边是楼阁彩绘，雕梁画栋，构成了一幅奇妙的人间仙境，当地人称之为“云蒸雾润”。趵突泉水清澈透明，味道甘美，是十分理想的饮用水。相传乾隆皇帝下江南，出京时带的是北京玉泉水，到济南品尝了趵突泉水后，便立即改带趵突泉水，并封趵突泉为“天下第一泉”。泉在一泓方池之中，北临泺源堂，西傍观澜亭，东架来鹤桥，南有长廊围合，景致极佳。泉池中放养金鱼，大者长逾三尺。泉东侧隔来鹤桥有望鹤亭茶社，专为游人提供用趵突泉水沏的香茶。

第四天泰山

中国古代神话传说中，盘古死后，头部化为泰山。古代传统文化认为，东方为万物交替、初春发生之地，故泰山有“五岳之长”、“五岳独尊”的称誉。因其气势之磅礴为五岳之首，故又有“天下名山第一”的美誉。5万年前的新泰人化石遗存和40万年前的沂源人化石遗存显示出这一带早期的人类活动。泰山南麓的大汶口文化，北麓的龙山文化遗存也反映出早期黄河流域氏族部落的活动状况。战国时期，齐国沿泰山山脉直达黄海边修筑了长约500千米的长城，今遗址犹存。

进入秦汉之后，泰山逐渐成为政权的象征。自古以来，中国人就崇拜泰山，有“泰山安，四海皆安”的说法。古代历朝历代不断在泰山封禅和祭祀，并且在泰山上下建庙塑神，刻石题字。古代的文人雅士更对泰山仰慕备至，纷纷前来游历，作诗记文。泰山宏大的山体上留下了20余处古建筑群，2200余处碑碣石刻。泰山多松柏，更显其庄严、巍峨、葱郁；又多溪泉，故而不乏灵秀与缠绵。缥缈变幻的云雾则使它平添了几分神秘与深奥。它既有秀丽的麓区、静谧的幽区、开阔的旷区，又有虚幻的妙区、深邃的奥区；还有旭日东升、云海玉盘、晚霞夕照、黄河金带等十大自然奇观及石坞松涛、对松绝奇、桃园精舍、灵岩胜景等十大自然景观，宛若一幅天然的山水画卷；人文景观，其布局重点从泰城西南祭地的社首山、蒿里山至告天的玉皇顶，形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。岱庙是山下泰城中轴线上的主体建筑，前连通天街，后接盘道，形成山城一体。由此步步登高，渐入佳境，而由“人间”进入“天庭仙界”。

泰山风景以壮丽著称。重叠的山势，厚重的形体，苍松巨石的烘托，云烟的变化，使它在雄浑中兼有明丽，静穆中透着神奇泰山的风景名胜以主峰为中心，呈放射形分布，历经几千年的保护与建设，泰山拔起于齐鲁丘陵之上，主峰突兀，山势险峻，峰峦层叠，形成“一览众山小”和“群峰拱岱”的高旷气势。

在这次旅游中，每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后，计划整理并精选一些照片，做成短片，作为纪念。

在旅游的过程中，风景区的景色固然美得让人惊叹，但是，在旅游时遇到的人、事，也往往让人难以忘怀，所以说，让人怀念的，除了风景，还有风景之外的东西，珍惜每一份拥有，珍惜每一个陪你一起走过的人，这才是旅游最大的收获。

愿此次旅行有很好的收获。旅行愉快！

主题旅游接待业课程的心得体会三

1、 目的

商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。

2、 适用范围

本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

3、 接待责任单位

公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。

（一） 了解接待对象的情况

接待对象情况表

（二）制订接待计划

一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

1、 接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

2、 活动日程 活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。

（1）接待的日期和具体的时间。

（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。

3、费用预算

接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。

4、 其他事项计划安排

在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情况，作出合理的计划安排。

其他事项工作安排表

三、接待具体实施

（一） 制定接待计划

（二） 迎接安排

（三） 看望、商议日程

（四） 接待中商务接待方案的具体事项要求

1、 接待规格及陪同人员要求

2、 接待地点的选择

3、 会场安排

4、 用餐标准及审批权限

5、 住宿标准及审批权限

6、 交通及车辆安排

7、 参观旅游安排

8、 宴请

9、 迎送安排

每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。

主题旅游接待业课程的心得体会四

寒假的计划，除已经有的奥数班8次上课，3星口语培训每周1次，还打算有1周的时间外出旅游。旅游首选我和小龙都没去过的地方，厦门这个行程颇合我意，就定了下来——

鼓浪屿厦门市中心玩一天——安排更合理三大特色

厦门住三晚———游览时间更充裕

泰顺古廊桥群——全国古廊桥之乡

永定土楼群———世界文化遗产

d1：早6：30分市工人文化宫(北海路口)发车赴雁荡山安排午餐，后赴泰顺，游览泰顺古廊桥：现存廊桥的修建年代多为明清代。数量较多，有一定的群体优势。特别是其中的木拱廊桥仅存于浙、闽交界的山区，有较典型的地域特殊性及较高的历史、艺术价值。

住：福鼎

d2:早餐后赴泉州，游览泉州开元寺风景区(约1.5小时)：景区规模宏大、构筑壮观、景色优美、宁静。曾与洛阳白马寺、杭州灵隐寺、北京广济寺齐名。宋代东、西二石塔是泉州城市的标志。后赴被人称为“鹭岛”的城市——厦门;

住：厦门

d3：早餐后游览海上花园---鼓浪屿(约6小时，含自由活动时间)，漫步岛中欧美建筑群，远眺日光岩。可以参加当地船游金门岛节目(船票自理)或可去厦门市中心中山路自由活动。下午3时，指定地点集中后车游厦门著名的海天一色，成片椰林、金色沙滩的环岛路。免费品尝闽南功夫茶—华文茶店(约40分钟)。(中餐自理)

住：厦门

d4：早餐后游览东南千年古刹---南普陀寺(约40分钟)。后赴龙岩市---永定。游览世界文化遗产---永定土楼群(约3小时)：游览振成楼、福裕楼、如升楼等世界上独一无二的山区大型夯土民居建筑，以其神奇的聚落环境、绝妙的防卫系统、巧夺天工的建造技术和深邃的土楼文化，令世界瞩目。参观台福橱具店(40分钟)。

住：厦门

d5：早餐后赴侨乡集美，车游爱国华侨陈嘉庚先生创办的集美学城。游览集美鳌园风景区(约2小时)(浮雕碑廊、集美解放碑、陈嘉庚先生临海塑像、鳌园湖)。

住：雁荡山

d6：早餐后赴宁海，游览梁皇山风景区(自选50元/人)(约2.5小时):梁皇山古称“桐柏山”，主要特色为连续性瀑布群。因南北朝时期梁宣帝为避侯景之乱曾至隐居而得名。景区奇峰异石，古深涧幽，飞瀑流泉，自宋代起即为江南名山之一。中餐后，下午返沪，途中长安整休、免费品杭白菊(45分钟)，结束愉快的旅程!

主题旅游接待业课程的心得体会五

尊敬的来访客户:

您们好!

欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处，总公司在中国市场刚刚启动，希望得到广大客户的大力支持和帮助，为了进一步推动市场的发展，自元月一日起至元月三十一日止，实施以下优惠方案:

1、来考察的客户，没有认购产品的及认购1000元产品的会员，办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票，认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

3、8小时以内车程报火车硬坐，8小时以外车程报火车硬卧，飞机票不报，经申请同意乘坐汽车的给予报销，否则，只报单程(不通火车的地区例外)。

4、认购产品的客户如果需在办事处招商，办事处将延续招待，认购三千元产品的延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。

常盛国际米斯达有限公司合肥办事处

20xx-12-28

主题旅游接待业课程的心得体会六

一年一度暑期来临，对大学生来说，正是一个可以开阔视野，利用空余充电提升自我的好机会。

我的暑假计划如下：

1、去学一些自己感兴趣的东西音乐画画舞蹈等等。

2、安排好每天的时间早睡早起这样才会一整天精神充沛,心情愉快对身体健康也有好处太晚起的话总会感觉浑浑噩噩，一天的时间很短。

3、如果家的附近有好风景的话可以经常清晨去散散步，会有和上学时早起不一样的感觉，晚饭后也可以和家人去散散步，饭后百步走活到九十九嘛。

4、安排好每天的时间，每天都要做一些作业复习下功课，时间可以在1—2小时左右，不然开学时肯定后悔噢。

5、少玩电脑少看电视多看点课外书，漫画也可以，这个会让你觉得很充实，电脑电视看多了容易脱离社会而且有空虚感。多读点书,一定要看自己喜欢的,与考试有关的就不要管它了,最主要是自己喜欢的,而且是健康,可以增长知识的.

6、去报名志愿者之类的活动，非常有意义，终身受益。

7、可以去旅游，不过人多的就千万别去,别忘记了你是去享受的,不是去活受罪的!

8、常帮家里做些家务活，体会爸爸妈妈带大自己的艰辛，也是自己成家前的实习。

9、每周和死党出去玩一两次，联络联络感情

10、锻炼身体.早点起床跑一跑步.只要用心去做,一个暑假下来,真的是废柴也可以成为人才.

主题旅游接待业课程的心得体会七

1、鹅咏古今，商通天下。

2、福田白菊香千里，杜鹃花城幸福来。

3、福田福地福白菊，宜居宜游宜发展。

4、古韵承千年，横渡秀天下。

5、好茶碧螺春，好客吴中人。

6、横渡湫水绿谷，梦寻白溪画廊。

7、横渡致远，乡游至美。

8、畅游苏州洞庭山，醉饮吴中碧螺春。

9、杜鹃花城福田河，白菊香飘西子湖。

10、多彩克州，魅力昆仑。

11、“乡”约西充，“桃”醉天下。

12、冰雪盛会，激情长春。

13、不到天峨难识景，来到天峨壮观行。

14、茶贯古今碧螺春，茗冠江南吴中情。

15、茶香湖韵，享“寿”溧阳。

16、长寿之乡，美丽溧阳。

17、长兴草莓，甜蜜的约会。

18、红韵绿韵古韵，茶乡寿乡溧阳。

19、华夏名茶何最珍，唯数洞庭碧螺春。

20、激情长三角，体验新宁波。

21、集天下智慧，谋跨越发展。

22、济南山城湖河美，泉城名泉全城泉。

23、锦绣潇湘，快乐湖南。

24、巨龙舞红水，绿林绣天峨。

25、客来客往克州行，美食美客在克州。

26、乐从莫愁起，寿从钟祥来。

27、刘基故里访福地，山水文成览奇观。

28、龙腾红水河，神韵白天鹅。

29、旅游的盛宴，市民的节日。

30、旅游让城市更美丽，旅游让生活更精彩。

主题旅游接待业课程的心得体会八

为着力提升我县旅游从业人员服务素质，树立良好的旅游形象，根据市、县关于加强人才培训工作的具体要求，县旅游产业领导小组研究制定了《关于印发20xx年xx县旅x业人才培训工作方案的通知》（民旅产办发〔20xx〕2号），并根据方案开展了以增强旅x业从业人员安全责任意识，提升行业素质教育和岗位技能培训为重点的旅x业人才培训工作。现将今年上半年以来我县旅x业培训工作总结如下：

为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员，努力打造一支服务技能规范，经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍，推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋轩局长任组长，郑爱民大队长任副组长，相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组，办公室设在旅游局，具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视，认真履行各自的职能职责，形成旅游局牵头抓总，成员单位密切配合，旅游企事业单位共同参与和整体推进的工作局面。

一是全行业多层次培训。上半年，全县共培训旅x业从业人员1114人次，其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期；组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和20xx年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训；协助xx县食药局组织135人次举办了xx年餐饮行业责任人食品安全培训班；协助xx县运管所组织224人次举办了20xx年春运前客运驾驶员安全培训班和20xx年公交出租车驾驶员安全培训班；指导xx县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班；指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班，共培训350人次。

二是进行联合培训。县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅x业消防安全教育培训班（下发文件（民旅字〔20xx〕37号）），集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社（分社及门市部）、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训，提升了服务人员消防安全意识。

三是单位自主培训。各涉旅企事业单位根据本单位实际，在合理安排工作时间的同时，对本单位员工进行了专门培训，县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游（讲解员）讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。

四是以师带徒培训。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子，帮助提高岗位技能。

1.明确培训对象。全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。

2.开展创建工作。

根据《xx县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》（县人才办发〔20xx〕4号）要求，我局高度重视，通知涉旅企事业单位积极开展创建工作，确定金阳光实业集团作为旅x业人才工作示范点开展了创建工作，上半年，金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班，共培训350人次，并将xx年度优秀员工派送海南进行进修学习。

3.强化培训内容。

一是针对旅游饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授饭店标准、现代饭店服务与运营管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等。

二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、xx历史文化知识和基本县情、xx旅游导游词等基本知识的培训。

三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德服务操作规程、地方特色餐饮开发等。

四是为了切实加强我县旅x业的安全管理工作，提高从业人员的安全业务素质，聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班，讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。

3.切实提高服务水平。通过实训操作，规范提高旅x业从业人员操作水平。通过县旅游局，县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查，对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查，跟踪问效，进一步强化培训效果，推动我县旅游接待服务水平不断提升。

下一步，我局将按照年初制定的《培训方案》，加强培训力度，进一步提升我县旅x业管理人员及从业人员的综合素质。

1.精心谋划，扎实推进培训工作的落实。结合《培训方案》，计划对全县涉旅企事业单位举办一期旅x业消防应急演练和两期旅x业安全管理和服务规范培训班。

2.注重效果，全面完成教育培训工作的任务。根据市、县培训工作任务，加强院校、企业的合作，加快培养旅游市场急需的人才，全年完成年度培训工作任务。

3.奖惩分明，用机制促进教育培训工作。对教育培训中出现的先进典型和先进经验，要及时总结推广，对在培训工作中不积极参加和无故不参加培训的单位进行批评，并在旅游专项资金安排上不予考虑。