工作几个月心得体会及收获 三个月工作感受与收获(七篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写工作几个月心得体会及收获一

财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，为再次出色的完成上级交给的工作，特拟订2019年财务工作计划。

一、自我学习，不断提高

做为出纳人员要不断提高自我认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制等。

二、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。要在收支，反映，监督，管理四个方面要应尽责任。在过去一年的基础上，不断改善工作方法，方式的同时，要进一步学习掌握财务知识，顺利完成财务各项工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。为了出纳工作计划使公司财务管理工作更加规范，财务人员岗位职责更加明确，特规定出各岗位的业务范围，要进一步规范财务操作，统一财务管理，提高财务人员的职责意识和思想觉悟，按规定办理业务，提高财务的自律性。

三、完成领导临时交办的其他工作。

四、个人建议要求财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

五、坚持财务严格审核，对不符合的手续不予付款。

六、为配合公司的发展需要，我要不断学习和深入，要对本职工作有更深刻的认识。

七、要严格执行财务管理制度。

以上便是我一名财务人员工作计划，总之在2019年里，我会继续加大资金的管理力度，不断提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极的完成全年的各项计划，以最大限度地服务与公司，为我们公司的稳健发展而做出更大的贡献。

描写工作几个月心得体会及收获二

为全面完成xx村建设扶贫整村推进工作任务，根据市委对建设扶贫整村推进工作的总体要求和部署，结合xx村实际，特制定两年工作规划。

一、基本情况

xx村位于xx镇西北部，属省定特困村。全村辖11个村民小组，329户，1240人，其中有劳动力650人，党员37名，总面积约20平方公里，常年耕地面积951亩，其中水田396亩，旱地555亩，山地总面积1500亩。全村尚有5公里村主道没有硬化，有3公里通组公路需要改造。有9个组没通自来水，人畜饮水比较困难。村里低压线路需要全面改造。没有村部，但有一所原小学的教室共430多平方米。有4个组适合种植烟叶，2008年种植烟叶100亩，有5个组适宜种植油茶。村境内的双泉水库库区，风景秀丽，适宜发展垂钓生态休闲业。2008年共有外出务工人员近330人。

通过调查了解，我们认为造成该村贫困落后的原因主要有以下几个方面：一是自然条件恶劣，基础设施薄弱，农民增收、农业增效缺乏保障。二是村民文化素质

偏低，自我致富能力有限。三是村干部及党员队伍年龄老化，带头致富能力和带领致富能力不强。四是农村产业结构不合理，传统种、养殖业比重偏大，劳务经济、非农产业发展还没得到充分发掘，农民增收缺乏新的增长点。

二、工作目标和思路

坚持以党的十七大、十七届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“加强班子建设，完善基础设施，油茶、烟叶并举，发展休闲产业，提高村民素质，促进社会和谐”的思路，坚持突出重点、统筹兼顾、科学扶贫，全面、协调推进基层组织建设、产业建设、基础设施建设、社会建设，把xx村打造成远近闻名的“沼气村、烟叶村、油茶村、生态村”。

三、主要措施

(一)坚持按照“五个好”要求，切实加强村级组织建设

1、抓好村级班子建设。选优配强村级班子，选派1名大学生村官到村任职，改善村干部队伍结构。积极稳妥地做好村级后备干部的培养工作。指导村支两委按照专人负责、包干到组、奖励浮动的原则制定出一套有

岗位责任、决策程序、定期公开等内容的村组干部管理方案，做到规范管理。规范村“两委”工作职责和工作关系。

2、建立健全村级配套组织。健全妇代会、团支部、民兵营、计生协会和治安协调组织，充分发挥这些组织的职能作用。

3、积极组织开展深入学习实践科学发展观活动，引导党员干部搞好学习，提高本领，积极探索，努力实践。运用多种形式和方法，特别是充分运用现代远程教育设备，加大对村党员干部的培训力度，不断提高他们执行政策、依法办事、发展经济，维护稳定的能力，尤其是提高带头致富和带领群众致富的能力。做好党员发展工作，努力把致富能手培养成党员，把党员培养成致富能手，切实解决村党员干部队伍年龄老化和村党组织后继乏人的问题。

(二)坚持基础设施建设和生态建设并重，努力改善村民的基本生产生活条件

1、推进公路建设。力争将磨子峪至双泉的5公里村主干道公路列入全县公路通畅公路计划，列入计划后实施公路硬化工程。对岩子塔至二垭的3公里组级公路进行改造。砌好一支垭、高家坡两处三个水泥路护坎。

2、推进安全饮水建设。新建饮水管道5千米，与镇水管站的自来水主管道对接，解决7个组230户，860人的人畜饮水问题。

3、力争将全村的农村电网改造列入全县的农网改造工程项目，改造高低压骨干线路，确保村民都能用上优质廉价的电。

4、推进村部建设。对原村小约430个平方米的房屋先予以购买，然后进行翻修、改造，添臵办公桌椅、远教设备等。室外的平塔要建好护坎，并实施填方，建设一个水泥球场，搞好院内绿化。

5、推进沼气建设。采取奖励、示范等措施充分调动群众兴建沼气的积极性，两年力争建设沼气池100口。按照“改厨、改栏、改厕”的要求，高标准搞好沼气配套建设，改善卫生条件，提高群众的生活水平，促进沼气村、生态村建设。

(三)坚持烟叶主导，油茶、垂钓休闲项目相结合的方针，全力发展基础产业

1、大力发展烟叶。采取有效的奖励措施，不断扩大烟叶种植规模，力争发展烟叶300亩，把烟叶培育成

为村主导产业。积极推动科技兴烟，提高烟叶产量和质量，不断增加烟农的收入。

2、积极发展油茶业。力争将500亩油茶基地列入全县油茶发展项目。鼓励返乡农民工等以大户形式集中连片的开发种植油茶。组织技术人员为村民搞好种植、培管等技术指导。

3、全力发展劳务经济。发展劳务经济和非农产业，鼓励和引导农民向第二、三产业转移，支持他们从事加工业、商业和服务业。力争年外出务工人员两年增加80人左右，实现劳务收入400万元以上。

4、有效探索垂钓生态休闲产业。探索搞好双泉垂钓生态休闲项目的宣传推介及招商引资工作，支持项目投资商积极完善配套设施建设。

(四)坚持以提高群众的科学文化素质和改善民生为重点，进一步推进社会建设

1、通过资助贫困学生入校学，选送有志青年出去学及组织群众现场学等方式，切实加强对群众的教育培训，重点是加强烟叶、沼气、养殖技术的培训，有效提高群众的科技文化素质。

2、开展“五送下乡”及群众性文化、体育活动不断。丰富群众的精神文化生活。积极开展“五好家庭”，“十星文明户”等精神文明创建活动，引导村民移风易俗、革除陋习。开展结对扶贫及送温暖活动，引导、支持特困群众改善生产生活条件。

3、与村部建设同步搞好村卫生室的建设。

4、积极抓好计划生育、社会治安综合治理工作，努力创建安全文明村和计划生育先进村，营造安定和谐的社会环境。

描写工作几个月心得体会及收获三

光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度

部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试

今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;

五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

六、搞好财务分析

为领导提供有效的参考依据;我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

七、加强应收款催收管理力

控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用：公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

八、继续做好各部门工资奖金的核算工作

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正!

描写工作几个月心得体会及收获四

20xx年在公司领导的正确领导下，办公室全体人员，以十字文化为宗旨，以公司经营战略为导向，认真履行职责，全面提高思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了公司所赋予的各项任务。回头看看这一年走过的路，有值得回味、值得反思，很多问题值得总结，好多教训值得吸取；常话说：温故而知新,只有认真总结自己的过去，才能很好地面对未来，现我就20xx年工作做出总结和20xx年工作做一计划：

20xx年主要工作情况

（一）强化管理、狠抓落实，办公环境、办公纪律得到了改善针对公司办公纪律时抓时懈、办公桌经常凌乱的问题，行政办公室根据公司营运状况，及时出台应对措施，对上班打瞌睡、上班吃东西、桌面凌乱等现象，发现一处处罚一处，绝不姑息，办公室主任还利用大会讲、小会说，上下班对员工叮嘱等方法，反复强调，经过一段时间的整改后，办公环境、办公纪律、办公卫生大为改观，逐渐形成了下班整理文具、按规定规整办公桌，上班期间认真工作的好习惯。

任何工作、任何事情只要认真管，实实在在的去做，一定会收到不错的效果。

（二）根据公司实际，结合公司十字文化，立规矩、定制度，确立制定了14个行政制度

万源公司是一个刚组建成立不到两年时间，各种模式、各个部门还都在摸索、试运营阶段，各种规章制度不健全，在管理上出现捉襟见肘的尴尬局面，使得办公室在实际管理上无制度可依、执行不严，有些问题得过且过，在管理上遇到了瓶颈。为了彻底摆脱这一不利局面，公司领导及时研究、及时布置，办公室在得到了任务后，在两个月的时间里，结合公司的十字文化、实际状况；认真研究、仔细斟酌；14个制度里的每句话、每个字反复琢磨、认真推敲。本着对公司负责、对员工负责，以长远发展的眼光去看问题，按时、按质的完成了制度的制定，并上报总经理。

（三）提升服务水平、加强服务意识、提高办事效率，顺利完成了公司接待工作、公司的物资保障工作、公司车辆的保障工作

公司行政办公室肩负着公司后勤服务的全部任务，事情多、事务杂，任务重、任务急的客观事实。办公室一般人，始终不忘服务意识。办公室主任在部门会上反复强调，办公室事情无小事，必须尽全力办好，服务好。服务是办公室始终如一的信条，没有服务，要想干好办公室的工作，那就是妄想。在加强服务意识、不断提升服务水平的过程中，办公室完成了如下任务：

1、顺利完成了接待西农专家来教授、葛教授到我公司洽谈业务的接待工作。完成了农业部专家到我公司洽谈合作的接待工作。完成了广西柳江县人大、农业部门来我公司商谈业务合作的接待工作。完成了公司户县示范园破图动工的服务工作。完成了全国儿童青少年食品安全领导小组来我公司的接待工作。完成了万源公司和新天地公司

2、公司办公室对公司的办公用品采购、入出库，烟酒的采购和出入库外，每天都有大量的办公用品、多种物料的领用工作，除此之外，还积极的圆满完成了眉县猕猴桃产业大会、杨凌农高会的物资保障工作。

3、在项目推广部的大力协助下，对公司网站进行重新设计和开发，按计划、按质量重新开放。

4、行政办公室面对公司各个部门用车难、用车压力大的情况，一方面积极协调，动用一切可以动用的办法，临时制定了私车公用办法。另一方面积极向公司反映，在下半年新购置了一台面包厢式货车，基本保证了公司各个部门的对用车的需求，大大缓解了公司的用车压力，保证了公司工作的正常开展。

（四）当好管家，管控好行政费用，在具体工作中严抓细管，不留隐患

1、根据办公室的工作职责，对行政费用的管控，从来都是办公室常抓不懈的重要工作。对公司所花的每一分钱，都要以主人翁的心态去权衡，该花的一定要花，不该花的坚决杜绝。我们都知道每年公司花在车辆的钱很是惊人，办公室和财务部共同联手，共同采取措施，对公司办理加油卡，打款采取了以公对公的方式；车辆三保，实行提前申报，经同意后，款打到对方对公账户的方式进行车辆的维护修理，杜绝司机个人拿钱，堵塞了漏洞。

2、为了在接待工作中，尽量管控好费用，避免大量现金在手上，能对公就对公，办事人员能不拿现金尽量避免拿现金。如果不能对公打帐，那就由指定的人员统一刷卡，尽量避免资金出现问题。

3、在部门里，工作中办公室主任就是婆婆，在会上对司机就要警钟长鸣，安全意识始终装在心上。对行政人员就要常讲工作热情、工作要细心、要全面。在工作之余主任就是他们的兄长，就要了解部门人员的思想状态，倾听他们的心声，用自己的经验和工作特长，循序渐进的、耐心的开导，解开员工心中的疙瘩。以十字文化为先导，不断地凝结行政部门的团队精神，为以后本部门的发展，奠定良好的基础。

（五）在规范管理中，强化了前台管理、主要抓了库房管理、办公室的档案管理、卫生管理等工作

1、 在行政办公室不断强化规范的管理中，针对前台一直无人，来人、来访无人接待的现状，办公室在得到公司批准的后，及时和人力资源部沟通，配合人力资源部招到了人选。在人员到位的情况下，办公室组织对其进行办公自动化培训、礼仪培训、制度培训等，使其能够很快适应公司文化、适应公司工作氛围、适应公司发展。经过一段时间的培训后，前台接待人员逐渐适应了公司的工作氛围，工作有了改善。

2、公司的库房窄小，烟、酒，杂物、办公用品都存放其中，稍不按规定摆放，整个库房就凌乱，难以下脚。对经常出现这一状况，办公室及时作出整改措施，分门别类按规定摆放，拿时在什么部位，放时归位。对库房人员加强管理，首先对库房钥匙进行合理分配，并作出规定，非库房管理员，任何人不得入内；对一切入库物品，统一

描写工作几个月心得体会及收获五

公司业务部的产品经理，上对分行的业务部门负责，下对支行的网点进行业务的指导与管理。工作中既要书写合规的文书上报分行，也要林惠上头下发文件的精神，向下清晰明确地传达好。对分行的业务额度有必须的请领，维护好客户并对客户进行加深加广的开发。因向上负有营销任务，在专业胜任方面，需要专业的了解业务部覆盖的各项产品和服务功能，对学习潜力和外出营销潜力有相对程度的要求，并且能清晰地向上书写文书，做好支行的行业进程汇报与其他相关状况的说明。对支行网点要清晰明确地传达上级管理的任务，分配协调好各网点的业务额度，并知会支行层面的相关规定与要求，需要有必须的统筹协调潜力，并在工作指导中进行员工激励。

本人于xx年就读于中南财经政法大学，专业为金融。在校期间辅修完成了会计专业的课程，对金融、会计的基础知识有系统的扎实基础，对金融产品和金融衍生品熟悉，对公司财务数据的应用有整体的认识。

毕业后就职于浙江塑料城网上交易市场，做财经修改，期间撰写行情分析与整理行业资讯，习作潜力与分析数据潜力有较大程度的提高。20xx年到广州就职于广州鑫汇投资有限公司，做外汇经纪，独立开发客户并为客户带给专业的交易资讯。对开发客户从理论到实践有了深刻的认识，培养了吃苦耐劳的精神并加强了承压潜力，能够胜任高强度高密度的高压工作。

20xx年，为了谋求有更大的发展，尝试的进行个人创业，20xx年项目停运。期间实践小范围的人员管理和日常领队工作，对领导者的主角有所认识，更进一步提高主角的换位思考和适应潜力。加强细致化工作，对日常工作有计划逐步完成，养成了计划工作，工作计划的习惯。20xx年9月就职于中国平安人寿保险公司，对营销认知有了质的突破，耳濡目染地学习专业的营销手法，学会了对产品的包装与多种营销手法的相互应用与相互变通。

20xx年9月，有幸入职邮政银行，在加强基础柜面学习的同时，加强自我学习，对公司的理财产品与信贷业务有初步的涉猎。

一路坎坷颠簸、风雨兼程，虽然有挫折，但从未停止过追求。现有缘在邮政银行，期望在这个大的平台，有所锻炼与提升，为公司尽自我的绵薄之力。

应对对方面的产品业务工作需求，做好工作安排。

第一、对岗位的日常工作能迅速的掌握，做好主角转变。

第二、对以往的业务工作主动的学习，期望对岗位的工作有清晰的轮廓，并分析其中案例，以史为鉴，扬长避短。

第三、了解公司在业务方面的发展方向与规划，与时俱进，对自我的不足方面进行强化与学习，以备不时之需。

第四、对支行的网点做全面的了解，了解网点的地理环境与人文环境、网点的服务优缺点、网点的人员配置与其中人员的特质。对各网点的优质客户资源，要有清晰的认识，并对各优质客户支援的群体特征有所了解。

第五、做好支行层面的客户维护与客户开发，在整理客户资料的同时，做好客户的科学统筹分类工作，针对性的做好服务工作。

第一、对公司主要发展的产品，做深入的学习。以自我的体会传到达网点客户经理与理财经理层面，在网点中都需要理财经理或客户经理根据自我网点特点，自行写好营销话术。如对产品的了解不到位，很难再营销上头得到质上的飞跃。对产品的有深入的了解，可由支行出题，对网点进行业务上的考试，考题采用题库随机方式，避免流于形式，对成绩优秀的进行适当的表彰。

第二、营造多元化的营销氛围。单一的以钱为中心的营销文化，会淡化工作中的欢乐。其实在柜面工作和对外的营销工作中，与客户的交流和了解。持有第一手客户信息，也是一份优质的财富。在工作中的潜力提升，更是人生中受益匪浅的终身财富。

第三、做好客户资料的收集和统筹分类，并对客户的维护工作及时的回馈推荐柜员。柜面人员平均每三天上报一位客户详细信息，支行对详细信息的样板进行统一编写，每3个月对客户的维护状况，由网点理财经理回馈给推荐的柜面人员，并上报支行备份，让网点自上而下的构成维护客户的一种习惯。

描写工作几个月心得体会及收获六

不知不觉中，2020已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

2020这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、计划

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据2020年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

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描写工作几个月心得体会及收获七

日常采购是采购人员根据确定的供应协议和条款，以及公司的品种需求时间计划，以采购订单的形式向供应方发出需求信息，并安排和跟踪整个物流过程，确保品种按时到达公司，以支持公司的正常运营的过程。

做为一个采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。

成本意识。保持对价格的敏感性并培养对品种的估价能力，学习如何降低所采品种的单价和提高到货的准时性。

对品种的辨别能力。通过在仓库的工作，熟悉了解到它们的进出流程和如何在erp系统中分辨它们。在跟门店的沟通中熟悉品种的销售潜能。

灵敏的嗅觉。及时发现及发掘当下流行的品种，对该品种的是否引进及品类做好分析。 语言表达。除了让别人清楚的了解到我要表达的意思的同时，有礼有节的举止及灵活而有原则的为人处事。

资金周转率意识。确保自己采购回来的产品能够在第一时间销售出去，不能有过多的积压，及时处理好滞销、效期不好、以及运输过程中发生的破损品种，不断的提升资金的周转率。

文书处理。各种文书均有固定的格式，我按照公司使用过的格式予以运用，并将重要的外发文书交主管、总经理审核。对采购记录的使用和保管均按照公司相关程序文件执行。 专业知识。专业知识的运用在我们采购的过程中有很大的帮助，不管是对产品的定位还是业务的洽谈，产品的专业知识就是我们手里的利刃。

协助和参与对供应商的管理;协助开发新供应商

协助或直接进行商品的采购和跟催。

积极的与公司内部各部门进行沟通，处理与采购有关的事物。

作为一名采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同清晰、采购记录管理。

现在我可以独立的完成自己的采购工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

物价工作

配合物价员做好市场商品的调查，完成物价主管交代的价格整理、对比、分析。把商品信息及时的反馈给其它相关的部门。

在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

明年工作计划：

1、配合门店把湘满情的日用化妆品的销售份额提高到5%目前1.71%。

日化用品我们可以针对现阶段顾客群体的年龄段来选择有针对性的品种，或者尝试增加各个年龄段选用的日化用品的品规。

2、商品品类再增加1~2种。

商品的品类还可以选择婴幼儿这一块，对于婴幼儿的营业补充品我们现有的品种不足以满足顾客的需求。

3、不断拓宽采购渠道，征询采购信息和商品信息，为市场提供产品信息和支持。 可以通过现有供应商或者网络等信息拓宽我们的采购渠道，增加我们对保健品这个市场的了解，细化品种的种类，寻找更适合当下畅销的品种。

4、采购工作尽量跟有长期稳定货源的供应商争取价格再优惠，提高毛利率。

不断的加强跟供应商的联系，稳固我们及供应商的利益关系，尝试选择或帮助某个供应商做全做大，让我们的销售占比提高，提高销量争取更低的价格。

5、增强自己的业务知识，更好的配合物价部门做好商品的价格调查、价格管理以及数据的分析。