培训心得体会烘焙怎么写 烘焙培训心得体会总结(7篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
最新培训心得体会烘焙怎么写一
实践求真知,通过20_年_月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供质的服务,个人与集体共同成长。
最新培训心得体会烘焙怎么写二
通过这一段的培训学习,让我颇有感触。不由让我深思;21世纪的音乐课,应该教给孩子们什么?
一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识
1、教师是文化的传递者。
教师是人类文化科学知识的继承者和传播者,在社会的延续和发展中起着不可缺少的桥梁和纽带作用。在学校里,我担任的是音乐教学。音乐教学是小学教育的一个重要组成部分,对陶冶儿童的情操,培养儿童的心灵美起着积极的作用。音乐教育要把激发学生的学习兴趣贯彻到教学的始终。对低年级学生我以进行节奏、音准训练为主,并适当进行识谱教学,让学生在节奏、律动中去感知音乐的美。
2、教师是榜样。
学高为师,身正为范。教师本人是学校里最重要的师表,是最直观的、最有教益的模范,是学生活生生的榜样。_同志在《关于教育问题的谈话》中明确指出:教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。学生都有向师性,其受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。小学的音乐教学同样要从育人的目标出发,对学生进行审美教育。
3、教师是组织管理者。
教师是教育过程的组织者,必须具有较强的组织、领导、监督和调节能力。
只有这样,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,我从创设情境出发,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质,让学生在愉快的气氛中接受审美教育。
4、教师是朋友。
所谓良师益友,就是强调教师和学生要多交心。学生尊敬老师,会加强教师对教育工作的光荣感、自豪感,从而更加热爱教育事业和学生;教师热爱学生,会使学生感受到温暖,受到鼓励,会更加尊敬教师,甚至对教师的这种尊敬转移到学习上来。
二、培训使我对课堂教学行为的重新认识与思考
1、要学会欣赏学生。
教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念,给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点,教师要学会欣赏每一位学生,发现每一位学生的闪光点。比如在音乐课上,我会经常说“这小朋友节奏感真好”“这个小朋友声音真美,长大了就是歌唱家了”……这些鼓励的话能大大的调动学生学习的积极性。学生在老师的关注中,不仅会喜欢老师,喜欢上课,产生融洽和谐的师生情感,还会在课堂上积极表现,快乐愉快地去学习。
2、要及时反思自己的教学
传统意义上的音乐课,就是老师教一句,学生跟着学一句,老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣,也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时,只是一味怨学生,很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点,激发了学生的求知欲。如果我们在每节课后及时反思自己的教学,不断改进教学,那么就能及时调控学生的情绪,引导学生积极参与课堂教学。
三、培训为我以后的实际工作提供了许多方法和策略
教学是门艺术,多在备课上下功夫;当老师每天要有新鲜感;当教师经常要有上升感等。
教学中一定要认真地贯彻新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。“音乐教育——不是培养音乐家,首先是培养人”这是苏霍姆林斯基的名言。
中小学音乐教育的意义,远远超出艺术的范围,是陶冶高尚情操的有力手段,而德育与美育是它的灵魂。我们要全面提高学生的素质,培养完善的人格,音乐教育首先要教会学生“学会做人”。在教学方法上,我主要采用德国作曲家奥尔夫创立的奥尔夫教育体系,即一切从儿童出发,提倡学习“元素性”音乐,注重培养创造力,使儿童能以最自然的方式进入音乐,并从中获得个性的发展。
四、培训使我对未来的工作充满了信心和动力
通过培训,我认识到作为一个副科老师同样具有重要性,我们的素质教育需要孩子的德、智、体、美、劳全面发展,而音乐作为美育的一部分,对学生的全面发展起着一定的作用。现代的小学音乐教育,是开放的、综合的和可持续发展的。面对二十一世纪音乐教育,作为小学音乐教师,要不断更新自身的人文素养和调整自身的知识结构,以适应现代音乐教育的发展。
最新培训心得体会烘焙怎么写三
背景分析:
移动在渠道发展方面经营多年,一直是一家独大、竞争对手非常弱小的局面,可谓具备独天得厚的优势。但是从20xx年开始,3g时代,电信、联通对于渠道建设日益重视,积极投入大量人力物力资源进行渠道维护与拓展建设,加之移动在三家运营商中的网络和终端优势不在的形势环境、竞争白热化的趋势环境,都给中国移动带来了全新的挑战。因此,重新定义渠道管理经理的岗位胜任力模型,提升渠道管理人员的职业素质、管理能力、营销能力,成为移动渠道建设发展环节的重中之重。
针对移动公司渠道经理能力现状,结合移动渠道发展深耕细作、精细化营销的理念和战略,本课程旨在对渠道管理人员清醒意识到渠道建设的重要职能及战略意义,清晰渠道运营管理的基本理念及思路,明确三大类型渠道的定位和建设方法,提升渠道开拓与管理评估能力、区域选址与规划能力、促销策划与活动指导能力、培育和管控渠道商的能力、帮助渠道商们提升销售业绩能力等方面做具体培训和训练。我们引用案例分析:
背景:福州移动鼓楼区管辖市场内的大型连锁店杨老板经营移动业务多年,已经成功开办了3家企业。郑瑾秋老师在和杨老板的调研中发现杨老板放号的量很大,业绩一直领先。
阶段一:郑老师和杨老板一同分析了未来3g如何捆绑客户的思路(只用了10分钟时间),让杨老板认识到未来要对客户进行多条线的捆绑,所以销售数据业务是未来的发展方向。
阶段二:1个月后福州移动反馈的信息是:杨老板数信(增值)业务翻了100多倍,而且经常主动打电话给渠道经理要指标。
分析:这个案例说明①渠道经理没有对3g业务有透彻的理解,不能让客户顺应我们的思路做生意,②渠道经理的专业形象没有在客户面前树立起来,无法给予客户一些指导甚至管控。
二、解决思路:
解决移动渠道经理的核心困难才是解决社会渠道发展的根本问题!
详细内容略
二、项目目标和构成:
解决:渠道经理迅速选点并成功谈判的能力
解决:渠道经理终端销售的营销策划和督导能力
解决:渠道经理对代理商管理帮扶能力
解决渠道经理核心问题,分成三个阶段:
详细内容略
项目构成:
项目内容
时间占比
说明
调研
3-4天
调研重在找到问题核心,并提出解决方案
授课
讲授
30%
增加学员对课程内容的理解,便于练习和记忆准备
视频、语音分析
10%
摘取移动本地(竞争对手)视频、照片,现场分析并呈现改善方案
案例分析
15%
摘取移动本地渠道案例,现场分析并点评
角色扮演
30%
增加学员参与乐趣,模拟实际案例进行角色扮演,并点评分析。
课堂能力呈现
15%
听一万遍不如自己讲一遍,渠道经理的培育渠道能力在课堂上得以锻炼
模拟训练
3-6小时
留作业
作业点评(评比)
1天
三、课程特色
郑老师拥有多年来多针对通讯运营商的渠道线条的深入培训及辅导经验、渠道升级的咨询辅导项目经验,对于目前运营商社会渠道现状与发展趋势、渠道经理状况有深入的了解和透彻的分析,尤其多年对移动渠道销售的情况非常了解。并在福建移动、广东移动、广西移动、四川移动等市场有多年的轮训和项目经验。例如渠道经销商们最希望渠道管理者能帮助他们:
※ 给予有意义、有水平的沟通——沟通做生意之道,如何能够多赚钱;
※ 给予提升业绩的指导能力——对营业员销售技巧的培训和指导训练、定期对代理点出具有效的促销策划方案,帮经销商提升业绩;
※ 给予店面的指导——对经销商店面的设计提出专业的指导,能够帮助经销商打出品牌,扩大经营,做移动的一级经销商;
※ 给予管理的支持——经销商的管理水平有限,人员流动率比较高,希望渠道管理员能够提出一些建议帮助老板留住员工、管好员工。
郑老师对移动20xx年移动渠道发展的战略目标有着充分的理解和分析,并将其融入贯穿到培训课程里面,课程中充分运用大量的本地代理点的视频、图片进行沙盘模拟实战教学,结合现场辅导、组织策划行动等一并实施:
例如移动将提升存量份额和新增量份额及数据业务,如以mm等互联网应用、td手机、g3客户数等作为20xx年主要战略任务目标,郑老师的课程按照项目形式,授课 通关考试 实战辅导结合,培训展开就将此任务目标和渠道管理人员的能力提升培养全面结合起来,在课程中组织学员根据老师提供的几个重点内容制定策划案、行动计划。留作业进行观察和跟进,后进行辅导点评、改进,引进教练技术到课程中。让学员上课后就可以直接用在工作中,并出业绩。
四、授课对象
渠道经理/渠道管理员
五、培训用时
2-3天(每天授课不超过6小时)
最新培训心得体会烘焙怎么写四
一年一次的寒假教师继续教育集中培训即将结束,在福泉市教育局的安排下,今年的寒假继续教育集中培训由各单位自我根据“一德四新”的培训资料进行择师培训,为期5天的集中培训,我园全体教师先后理解了不一样类型和不一样程度的学习,培训过程中,我们始终树立尊重教师、依靠教师、服务教师的理念,在教师继续教育期间,把满足教师终身学习和全面发展的需要作为教师培训的出发点和落脚点,以提高教师素质为重点,引领我园教师步入专业化发展的道路。1月6日上午,我们全体教职工共同学习了由文艺媛园长带来的十八届三中全会的会议精神。经过学习,使我们深刻的认识到作为基层人员要时刻关注党的新理论、新观点、新政策。仅有学习好了才能深刻领会,仅有理解领会了各种思想和方针政策才能实践好并付诸于行动。
1月6日午时,文艺媛园长继续为大家讲解新时期教师职业道德修养——教师不可不知的50条教育禁忌。经过学习,使我们深刻的认识到一个好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的领导,充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。用自我的一言一行、一举一动去影响幼儿,将师爱心倾注于幼教事业。
1月7日上午,保教处主任李作琳教师引导全园教师共同学习幼儿园教育新理念、幼儿教育新知识,解析《3—6岁儿童学习与发展指南》的资料。
1月7日午时,我园罗源教师在讲解新方法与新技能的课上,为大家示范讲解与操作了word文档及电子表格的应用方法,采取团体学习与个别指导的方法教会我园教师学习幻灯片的制作方法。1月8日上午,代坤教师授予我们钢笔字的书写方法,让我们学会在写字前首先要清楚字体的间架结构,学会将字体正确的写入格子中,指导大家正确书写钢笔字。
1月8日午时,代坤教师继续带领我园全体教师学习毛笔字的写作要领,指导大家练习毛笔字的书写。
1月9日上午,王玫教师带领大家走进粉笔字的世界,开始大家认为幼儿园教师又不教幼儿写字,学粉笔字也无处使用,真是不学不知,经过这次学习,才明白粉笔字的诀窍不但要来自于字体的间架结构,还得掌握好粉笔的正确握法,才能写好一手的字。
1月9日午时,我们学习了简笔画的绘画技巧,王玫教师精心设计的简笔画绘画方法的课件与讲解,不但让大家学到必须的绘画技巧,还让大家学会相同的事物在不一样的需求时表现的方法不一样,得到的效果大不一样。
1月10日上午,文艺媛园长带领我园教师学习普通话的发音技巧,掌握边鼻音l与n、前鼻音与后鼻音、连拼、三拼、整体认读音节等发音方法,以整体朗诵、个别演讲的方式提高教师的普通话本事。1月10日午时,我园全体教师经过座谈会的形式,对这次培训作出总结,教师们各抒己见说出了这次培训的收获感。
在这短短的培训时间里,我们学到了许多在教育教学工作中需要运用的知识、技能与方法,这次培训给我园教师自身修养与本事提高供给了一个很好的机会。我们要牢牢把握这次学到的各种知识经验加强自身练习,将学到的知识与技能运用到教育教学工作中,为教育事业添砖加瓦。
最新培训心得体会烘焙怎么写五
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。
诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。
通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!
最新培训心得体会烘焙怎么写六
盼望着,盼望着,入警三个多月了,终于盼到了20xx年度新录用人民警察初任培训通知的到来……
根据《公安机关人民警察训练条令》和《山东省公安机关人民警察训练工作规范》(试行)要求,省公安厅定于2月14日到6月14日在山东省潍坊市人民警察训练基地进行20xx年度新录用人民警察初任培训班,我们青岛市公安局49名新警员有幸和潍坊市的二百余名新警员同班培训。2月14日上午,我怀着迫不及待的心情如期来到了潍坊市人民警察培训基地,正式开始了为期四个月的新警初任培训。
作为一名普通院校毕业的理工科女大学生,有幸如愿进入公安队伍,身着潇洒帅气的公安警服,在理想的工作岗位上追逐着自己年轻的梦想,着实是一件幸福快乐的事情。三个月的派出所基层工作经历让我对公安工作和人民警察队伍有了更深刻更全面的认识,同时也让我明显感受到了跟公安院校毕业的科班出身的同事们之间的差距。渴望着早点有这么一次全方位的集中培训机会,给我们这些半路出家的公安干警补补课,让我们也能尽快成长为一名优秀称职的人民公安干警。
一个周的军训锻炼刚刚过去,虽然短暂,但受益匪浅,感受颇多,主要有以下几点:
一是业务素质严重不足。作为一名人民警察,作为一名执法人员,必须要具备丰富的法律知识和相关执法能力。所以学习法律法规、公安业务、警务实战技能、警察礼仪等就成为必然,在日益复杂的治安和执法环境下,这些必备的业务知识必须要扎扎实实地一一学起,所以从现在开始,必须要保持一颗“从零学起”的心态,严格要求自己,虚心学习各种业务知识,全面充实自己的头脑,不仅要做一名知法、懂法、守法的好市民,并且要做一名会用法律为社会、为公民服务的好干警。
二是身体素质有待提高。虽然本身一向比较喜欢体育活动,但在军训过程中,明显感觉体力不支,与公安民警身体锻炼标准还有不小的差距,这与平时没有坚持锻炼身体有直接关系。在军训过程中,感受着武警支队教官对我们的严格训练和细心呵护的同时,也明显感到了自己跟其他同事的差距。所以日后要注意多加强平时的锻炼。“身体是革命的本钱”,公安工作本身有强度大、时间长的特点,这就要求我们只有具备了健康强壮的身体,才能更好地做好公安工作,更好地为人民服务。锻炼身体,从现在做起。我保证在后面的培训过程中以一名“标兵”的身份严格要求自己,认真做好教官交给我们的每一个军训动作,站好每一次军姿,完成每一次体能锻炼,争取在日后的体能和队列动作考核中取得优异成绩,并为日后的长期锻炼打好基础,练就一身强健的体魄。
三是政治素质亟待加强。从小到大,一直作为学生干部积极地参与了多种学生管理工作,自以为是一个觉悟和素质都很不错的年轻人。但是进入公安队伍以后,尤其是在潍坊市人民警察训练基地培训的一周时间内,听了薛飞教官的精彩授课,认识了公安系统来自各个部门的同事,观摩了全国英模杨希涛和沈开未的报告会之后,真正意识到在公安系统这个大家庭中人才济济并且藏龙卧虎,理性地认识到了自己的不足,找到了跟榜样们的差距。所以在日后的政治理论、职业道德与纪律作风培训课上一定要积极吸取营养,向英模们学习,向老师同学们学习,向同事们学习,学习他们踏踏实实为人民服务和高度负责不怕苦不怕累的精神,取长补短,努力提高自身的政治素质,用真心做好每一项工作,用杨希涛同志的话说就是“扑下身子,放下架子”,争取在共创和谐社会的舞台上做一名优秀的人民警察,在公安生涯中演绎出自己人生的精彩。
军训刚刚进行一周,虽然在零下几度的露天操场上迎着寒风站军姿、踢正步很累很辛苦,虽然因感冒头疼眼睛疼耳朵疼,虽然因锻炼强度大背疼、腰疼、胳膊疼、腿疼,可谓顶着全身的酸痛,但是我明白:宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。只有真正历练过,才能享受警察乐章的慷慨和激昂,所以我依然会坚定地告诫自己:一定要严格要求自己,坚持下去,争取做到最好!因为我清楚的知道:从省公安厅到基层工作单位,都本着严格要求和高度负责的态度,为我们入伍新警统一制定了相关教学大纲,制定了科学合理的课程,青岛市公安局为我们每人拨付了5400元的培训费,并把我们从工作岗位上抽调出来进行长达四个月的培训,着实难能可贵,所以我们也要本着高度负责的态度对组织、对领导、对老师承诺:我们一定会珍惜这次难得的培训机会,努力学习各方面的业务知识,提高自身的综合素质,以便尽早适应公安专业岗位,为社会稳定和谐贡献自己的一份力量!
最新培训心得体会烘焙怎么写七
有幸参加了一周的销售培训,虽然很辛苦,但是却真的有几点收获,总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字,具体有以下几点体会。
一、赞美的需要、力量和成效
每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视,所以赞美是打动别人最好的武器,通过不断的练习,我深切的体会到赞美的威力,赞美客户,赞美客户身边的人,能让销售人员得到客户的认可,赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美,达到很好的效果,赞美为家庭辛苦忙碌的家人,赞美时刻关心你的父母,赞美充满希望的孩子,赞美为你工作的员工,赞美给你工作的领导,让赞美之词围绕心中,也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美,真心的赞美别人,不会让自己付出一点成本,就能收获一生的温暖。
二、不同性格的人有不同的表现,需要不同的接触方式
把人的性格形象的用四种动物来比喻:老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊,约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人,说话要响亮,语调要简洁,充满自信和崇拜,以快、准、短为主要特点;约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人,时间要先适当,说话要慢,语调要温,要感性,要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人,说话语速要慢,声音要轻,留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节,不能急,只能慢慢的,通过长时间的努力才能让他认可你,相信你。
三、销售的本质不是商品,销的是自己,售的是观念
在销售的过程中,传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式,而是观念,是销售者本身的专业和态度,从这点出发就要求销售人员,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去销售,特别是对服务行业的人来说,服务是一种有形 无形的组合体,特别需要用心,只有认真、细致的销售人员,才有可能维护客户,不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程,而是连续的维护和服务的过程。
心情决定行为,行为决定效果,在销售的过程中,始终相信自己的能力,将自己对产品的认识和态度传递给购买者,变被动的购买为主动的需求,这样才会有长久的客源和长久的利益。
四、专业的异议处理方法——太极沟通法则
不管什么样的销售都会遇到拒绝的人,怎么样消除购买者的疑惑、不信任、推托呢?用太极沟通法则,重复对方的活 认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的) 赞美 用正面论点回复 跟进,通过练习,我们体会到这种方法的魅力。
培训心得体会烘焙怎么写 烘焙培训心得体会总结(7篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。