供电故障处理心得体会和方法 供用电技术总结与体会(九篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于供电故障处理心得体会和方法一

杨韬， 1992年工学院毕业后分配到铜仁供电局工作，1999年6月加入中国共产党，先后在铜仁供电局调度所、营销策划部担任主任职务，20xx年12月交流到松桃供电局任局长。

自参加工作以来，杨韬始终坚持“干好事、干实事”的宗旨，无论是在铜仁供电局工作还是在松桃供电局任职期间，他始终以党员的标准严格要求自己，在政治理论上、思想觉悟上、服务群众上以实际行动发挥了党员的先锋模范作用;在工作作风上，他严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，始终以饱满的热情去攻克一个又一个难关，想尽办法去完成每一项任务;他睿智果干的工作思路、雷厉风行的工作作风、敢作敢为的工作魄力得到领导的首肯。由于工作扎实，业绩突出，从20xx年到20xx年，他连续3年被电力公司评为“安全生产先进个人”、“优秀共产党员”;20xx年分别被评为xx省工交战线抗凝冻灾害先进个人、南方电网公司“优秀共产党员”。

上任之初，经受冰魔考验

20xx年1月，杨韬到松桃供电局任局长还不到一个月，就遇到50年不遇的冰凝灾害。一夜之间，交通受阻、通讯中断，断杆、倒杆不计其数，松桃电网遭受了前所未有的灾难，整个电网面临崩溃，全县人民停电告急。 作为一局之长的杨韬，在冰灾面前，他没有退却，而是凭着敏锐的判断力和清晰的思路，周密部署抗冰保电和电网修复重建方案，督促落实抢险抢修措施，指挥抢险抢修的物资调运和人力组织。及时组织协调抢险、重建所需物资的供应，先后从秀山、花垣、凤凰等周边县市组织调运电杆3300多根。调集16支共360余人的抢险抢修施工队伍、技术力量和现场“工代”，以最快的速度投入到受灾现场开展工作。同时及时向铜仁供电局和县委县政府汇报灾情，请求各方的支援，争取最大限度缩短停电时间和减少停电影响。由于超前谋划、果断决策、沉着指挥，组织协调得力，抗冰保电工作得到有序开展。

冰灾发生后，杨韬就天天奔赴在第一线抢修、复电，和一线抢修人员一起同甘共苦，生死与共，为电网早日恢复争取宝贵时间。

由于覆冰的不断加剧， 35千伏松盘线38-40#杆断线，盘信镇、正大乡6万多人饱受无电之苦。1月30日清早，杨韬亲自带领抢修人员火速赶往受灾现场。在大雪封山、坚冰封路的情况下，他们只能从盘信镇步行去现场。由于山路崎岖陡峭，加上覆冰太厚，途中他几次差点摔下深谷。然而他全然不顾这些，那时那刻，他的脑海里除了复电还是复电。顾不上冻僵了的双手和冻肿了的脸，一到现场就立即对故障原因进行了解和排查，落实抢修方案，亲自指挥现场施工。校杆、放线、紧线，他总是靠前指挥，与抢修人员一起并肩作战，奋斗在冰天雪的第一线，直到松盘线全部恢复供电。

2月21日，农历大年十五，是万家团聚的日子，然而杨韬的身影却出现在石梁乡分水岭15#杆最艰险的施工现场„„

分水岭是乌罗重灾区地理环境最恶劣的一个灾点，海拔1600米，那里山高地险、交通不便。山上的15#杆位于分水岭背后的半山腰，地势十分险峻陡峭，就是赤手空拳从山脚爬上去至少也得3个半小时。久雪初晴的分水岭上依旧白雪皑皑，山谷中的积雪仍有一尺多厚，人踩上去不是脚被淹没了抽不出来就是不断地向峡谷或身后滑倒，每走一步都让人胆颤心惊。杨韬没有被这些恶劣环境所吓倒，他走在队伍的最前面，几次跌倒又爬起来，拍干净身上的雪后又继续向山上爬去。经过3个多小时的艰难爬行，中午12：00终于到达15#现场。陡峭的斜坡，连落脚的地方都难找到，现场施工困难重重。焊横担、立巴杆、装绞磨机、立电杆，在他的沉着指挥下，抢修工作有条不紊。从早晨到中午，从中午到黄昏再到晚上，他始终和抢修人员在一起，饿了，饼干充饥;渴了，捧雪解渴，直到晚上 19：12分立好杆才摸黑下山。

在漫长的抗冰复电过程中，杨韬始终和抢修人员奋斗在第一线，两个多月的时间里，他几乎跑遍了全县28个乡镇的山山水水，哪里有灾情，哪里就有他的身影。2月24日，由于连续在冰天雪地里工作，他患上重感冒，员工们都劝他回城打点滴，休息两天等病好了再去，可是他只吃点几片药第二天又继续上一线。与抢修队员一起拉线、搬运物资，哪里工作最艰苦、哪里灾情最严重，他就战斗在哪里;哪里群众最需要，他就出现在哪里。杨韬同志以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火，南网情深”;以实际行动彰显共产党员的先进性。在他的模范带动下，该局员工迎难而上，众志成城，充分发挥了“特别能吃苦，特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神，漂亮地打赢了一场又一场抗冰保电、复电战役，提前4天完成了户户通电任务，为全县人民交上了一份满意的答卷。

冰雪肆虐，爱在寒流中升华

在冰灾泛滥的非常时期，杨韬时时挂念着坚守在工作岗位上的一线的员工们。他多次带着慰问小组到各条战线了解灾情，看望和慰问一线员工，为他们送去猪肉、白菜、矿泉水、木炭等生活必需品，让他们感受到了党的温暖。在抢修施工现场，他深切关注在冰雪中苦战的工作人员，亲自为他们端上热饭，送上干粮，督促后勤人员全力做好后方保障，解除前线员工的后顾之忧。为使灾民尽早脱离困境，杨韬同志积极组织全体员工为灾民捐款,在他组织和带领下，全体员工共向受灾民众捐出善款8972元，用实际行动阐述了“冰灾无情、人间有爱”的博大情怀。

古有大禹治水三过家门而不入，这个壮美的故事在杨韬的身上得到了延续。自到松桃供电局任职以来，杨韬已两个多月没有回过一次家了。上任之初，他忙着熟悉环境、理顺工作。冰灾之时，他忙着抢险保电，奔赴一线，“家”似乎已被抛到了九霄云外。大年三十，心疼丈夫的妻子来到松桃看望他，本想好好和他聚聚，可是一直等到晚上八点多钟才在临时食堂里和他一起吃了简单的年夜饭。第二天一早，他就把妻子一个人孤宁宁地“丢”在临时的“家”里，又和抢修人员一道，迎着风雪，踏上了抗冰保电的路途„„

大胆改革，勇于创新，打开企业新局面

在抗冰保电和电网修复重建工作取得全面顺利后，杨韬本可以把心放下来，好好歇口气了，但时时想着的却是松桃供电局的发展和效益。面对当时人心涣散、缺乏积极性、干部老龄化的一个企业，他的心怎么也无法安下来。为及时扭转这一局面，尽快盘活企业，他果断决策、勇于改革、敢于创新。通过人事制度改革，调整中层干部22人次，提拔8人，轮岗14人，大胆用年轻人，为企业储备大量的后备力量，让有知识、有闯劲、想干事的人干成事、干好事;通过轮岗，让员工换一个岗位，换一个思想，转变角色，培养多专业的复合型人才。

同时，他还进行了机构改革，一是建立了专门的人事管理机构，加强职工教育培训、人事的管理;二是成立三个规范化管理工作小组，加强对乡镇供电所的基础管理，尤其是对水电站淹没区进行规范管理和加强整顿;三是成立了营销稽查、用电检查队伍，专门针对乡镇供电所进行清查和管理。

人心齐、泰山移。在杨韬局长的团结带领下，全局职工上下同欲，干劲十足，工作热情和工作效率空前高涨，20xx年上半年完成供电量4.04亿千瓦时,售电量3.82亿千瓦时。目前，企业内部已形成了积极向上的发展氛围。

杨韬把满腔的热情撤在了松桃苗乡这块他深爱的土地上，以高度的责任心和求真务实的精神阐述着“万家灯火，南网情深”,以实际行动彰显共产党员的先进性本色，以人格魅力影响和带动着全体员工，在他们面前树立了一面永不裉色的旗帜。

对于供电故障处理心得体会和方法二

今年上半年，我局在县委、县政府和市供电局的正确领导下，以邓小平理论和重要思想为指导，认真全面贯彻党的xx届四中全会精神和省市县各级经济工作全议精神，按照年初工作会议确定的总体部署，整个供电系统坚持“两手抓两不误”，推动了重点工作、专项工作和日常工作同步开展。

一、xx年上半年工作情况

(一)各项技术经济指标完成情况

1.购、售电量：1-5月份，总购进电量11078.9657万千瓦时，比去年同期10110.7905万千瓦时,增加9.58%;1-5月份，完成总售电量10074.1922万千瓦时，比去年同期增加3.99%，线损率9.07%。供电质量明显提高：1-5月份的供电质量指标全部达到了上级部门考核。其中线损率9.07%，比年终减少0.94%，客户供电可靠率为99.68%，综合电压合格率97.35%。企业综合效益情况：固定资产原值为**万元，增长0.15%，电力销售收入**万元，上交税收**万元，同比增加7.75%，实现利润**万元，同比增加**万元。

(二)电力建设完成情况

1.基本完成了总投资**万元的35kv仁居变电站的技改工程和中行变电站35kv母线延伸和出线间隔的建设工作，目前设备投入运行状况良好。**万元的县城配网改造和民心工程的前期准备工作就绪。电力生产调度大楼主体工程已完成，进入装修装饰阶段。

(三)精神文明建设和党风廉政建设目标执行情况

没有发生法人违法问题;广大干部职工没有发生违反政治纪律和廉政规定问题;没发生违反干部选拔任用程序和造成恶劣影响的问题;没有发生影响企业稳定和行业形象的重大事件。

二、主要工作

(一)安全生产管理不断强化

我局始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，以保人身、保电网、保设备为目标，从组织领导等方面提出了明确要求，安全意识普遍增强，现场管理、调度管理和设备管理都有所加强。继续推进状态检修工作,进一步规范送电、变电等专业运行管理。全面落实安全生产责任制，没有发生电力生产人身伤亡事故。到5月31日止，安全记录天数为1610天。今年上半年外力破坏电力设施事故有所抬头，企业系统多次向上级有关部门汇报外力破坏事故情况，配合开展整治活动。

(二)电力建设步伐加快

截至5月31日，基本完成了35kv仁居变电站的技改工程和中行变电站35kv母线延伸和出线间隔的建设工作，目前设备投入运行状况良好;**万元的县城配网改造工程和民心工程的相关工作正在有序推进;根据电网规划的要求，完成了xx年开工的110千伏县城西区变电站的可行性论证及选址工作;电力生产调度大楼主体工程已完成，进入装修装饰阶段;其他重点工程进展较为顺利。并积极协助上级部门对电源建设等重点工程的论证。

(三)经营全过程控制与管理得到加强

加强预算的过程管理与监控。进一步强化资金管理与控制体系，努力降低融资成本，提高资金的使用效果。加大了企业系统对外投资、借款、担保的清理力度。

电费问题，是困扰平远电力持续、稳定、快速发展的关键问题，企业有关部门作了大量工作，积极协调，疏导电价矛盾，认真开展电价执行自查工作等等。尽快建立正常的电力市场运行秩序，仍将是我们下半年乃至今后数年的工作重点和工作目标。

修订模拟电力市场实施办法、资产经营考核办法等制度，进一步加强经营管理工作，把企业系统经营工作的各个环节纳入目标管理。

加强电力营销工作。针对全县电力需求持续增高、县内电力供应不足、设备机组长期满负荷运行的现状，我局坚持努力满足经济发展和人民生活需求的原则，通过优化电网调度、调整机组检修计划、协调电力供应、制订平远电网供电紧张情况下处置预案、积极向上级争取电力电量调剂等举措，开展宣传节能节电工作，制订切实有效的迎峰度夏方案,积极引导用户错峰用电,努力做到减少拉闸限电和少限电。据统计，上半年限电量只占售电量的1.0%;我们供电系统的努力保证了我县国民经济特别是工业经济快速增长对电力的需求。

对于供电故障处理心得体会和方法三

20__年9月13日，我来到了重庆市电力公司开县铁桥供电所开始了我的实习生活，在工作前，我们进行了安全生产教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我明白有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在必须条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持安全第一，预防为主的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我务必从此刻做起!进入供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，透过工作发现基层的工作是很艰辛的。供电所实习报告。底层的员工是公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时光赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。

本次电工实习使我对电工工具、电器元件及线路安装有必须的理论和实践基础，了解一些初步的线路原理以及透过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手潜力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手潜力，能分析问题和解决问题的高素质人才。

在学校我们学到的很多都是书本上的理论知识，从考试到学习，都是围绕书本的理论知识展开的，而很少会关心我们自我的实际动手潜力，这一次的实习，让我们自我去发现问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲手操作，实践，这个过程使得我觉得自我完成了一次质的飞跃，我更加明白了，其实我的电工之路还是很漫长的，还有着很多很多的东西我没有接触过，一山还有一山高的道理，此刻才真切的体会到。

开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习十分简单，直至自我动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我的职责感。我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮忙;我工作的时候也是兢兢业业，不仅仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎留意，提高工作效率。在和大家工作的这段时光里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。在这5个月底实习期间，我每一天都跟着带我到老师一齐出去处理事故，了解和学到了一些处理基本事故的方法，从中也得到了以下几点宝贵的社会经验。

第一:在与别人打交道时必须要主动用心。我自我本身是个相比较较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自我的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自我的不足，应对沉默不语的尴尬，自我有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就就应主动去和别人交流，介绍介绍自我啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在之后的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自我的用心主动。在工作的时候同样也要用心主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还务必去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作。因此你不能期望你自我一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很用心地去帮忙别人完成自我力所能及的工作。就比如在

实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样貌不仅仅锻炼了自我，帮忙了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二:工作时必须要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时光都是在工作的，这就要求他在这段时光内必须要留意谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自我的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自我前功尽弃，我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎，对自我的工作要十分重视，如果有必要必须要检验自我的工作结果，以确保自我的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自我已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自我的工作认真对待，以免失误。

第三:在工作岗位上必须要勤于思考，不断改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改善自我的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时光。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自我也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时光内就完成了自我的工作，你将留下更多的时光去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时光，提高工作效率。

第四:要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自我的职位上有所作为，必须要对自我职业的专业知识有所熟悉，对自我业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自我在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

五、实习总结

透过这次到供电所实践，我发现从理论到实践的这个过程并不想想象的那样简单，从开始就不断地遇到问题和困难，但是这样更锻炼了自我的思维，如何去把理论和实践结合，许多事情经过了自我去想，有思考，有实践，就会有收获，收获就意味着我的电工技术有了提高。透过这五个月的电工技术实习，我个人收获颇丰，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点:

1、掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;

2、了解了简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯、导线开关的安装;

3、本次实习增强了我的团队合作精神，培养了我的动手实践潜力和细心严谨的作风以及怎样与人相处并迅速的融入到其中。

在学校学的东西本来就不是很全，此刻接触了社会才发现自我还有很多不足的地方，所以在接下来的时光里，我将付出更大的努力去学习、去历练，为自我的人生创造更丰富的色彩。

对于供电故障处理心得体会和方法四

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在ups电源系统的使用过程中，对运行环境的要求较低，适用范围较广，若运行正常，则无需进行多余的维护工作。其运行过程中产生的热量不会对主机产生较大的影响，况且还有冷风机进行降温处理。主要注意的是环境的清洁问题，若不及时进行除尘等清洁措施，尤其是在受潮的情况下，更容易导致机器运行障碍。若因清洁问题发出的失误报警，则会影响整个工作系统的效率。

1.1ups电源接地系统的检测

由于零线的开路可能导致负载输入电源模块烧毁，所以ups电源维护检测时要特别注意零线的连接状态。要注意电压的情况，一旦当零线电压大于2v时，可能会引起负载电子设备的硬件损坏或者依法控制信号的错误动作。造成零地电压偏高的原因有很多，其中由于电子电路的特征和电感电容的存在，因为电源系统供电是不间断的，电压差一般会产生于输出和输入零线交换的瞬间，进而引起零线与地线之间产生一定的电压差。一般情况下，ups电源系统的电压较高，因此会在零线、地线之间产生较高的抗阻，此时若不能及时的将电阻调小，那么零线、地线之间的电压值也无法有效降低。同时，在负载电流中会出现3次较大的谐波电流，从而造成较大等幅的中性线谐波电流。影响电压的原因还有配电时负载严重不平衡。ups电源接地系统：当我们检测零地线电压不合格时，应该逐一排查造成零地线电压升高的原因。对于地阻不符合有关要求时，除应该及时更换电缆、重新布线，并且应该重点检查是否是因为零线、地线线径不够或短路而造成的问题[2。如果是因为负载不平或者谐波电流过大一发的零地电压过高，及时对设备配电进行调整，更加偏向选择绿色的、谐波干扰符合国家基本标准的用电设备，还可以安装抑制高次谐波的有关设备。很多方法都能有效解决零地线电压升高的问题。而对于ups本身引起的零地线电压升高的问题，可以对工厂提出更高的技术要求，尽可能使零地电压小于1v。不过，我们还可以通过在ups输出端加装隔离变压器的方式，有效降低零地电压。

1.2ups电源内部组件的检测

ups电源经过人为的选择改造后，使用过程中总会有处理不当的行为，为保证ups电源系统运行更加可靠和安全，所以必须加强对ups电源系统定期维护。在非直播时间进行ups电源的维护，主要是用不断的切换负载，从而维修旁路供电。我们可以在ups电源完成一次完整地充电后，对其表面的变化判断是否需要维修。一是充电后是否发生产生巨大热量，并检查金属外部是否有氧化痕迹，还需要检查采样线、扁平电缆的连接。二是检查变压器、电抗器和电解电容外观上是否反正变化，检查功率连线的接头是否牢固，避免接触不良引起的电缆局部过热造成ups电源系统损坏。三是由于电器比较容易吸灰，所以定期查看元件表面是否存在灰尘，对其及时处理。在不停电的情况下，用红外线探测仪测试连接电缆温度，避免温度过高造成安全隐患。ups电源内部组件的维护：通过及时检测可以到ups电源内部，发现问题并解决。一旦发现电源过热，首先应检查冷风机，排除其故障可能。冷风机的清洁度和市电压会影响冷风机的正常运行，冷风机轴承不清理干净会导致堵塞，过高的电压会导致冷风机直接瘫痪，所以平时对冷风机的清洁工需要小心谨慎，对冷风机的清洁次数可以根据环境适当增加频率，保证冷风机使用寿命和使用效果。对于电路电板的连接需要特别注意，很容易发生接触不良的情况，这样会影响ups电源正常工作，对元器外观有明显变化需要马上跟换。

1.3ups电源蓄电池的维护和保养

对ups电源蓄电池的维护，是整个供电设备维护中最为关键的部分，ups电源蓄电池直接关系到用电安全，是决定电池使用寿命的重要因素。正常维护对ups电源蓄电池有很重要的影响，主要有以下几点。

1.3.1电池组的绝缘检查对电池组进行绝缘监察室首先断开电池，接着地面与电池柜进行连接，然后测量电池正负极和电池柜金属架之间的电压。测出电压数值不稳定，是由于电池断开断路器后的电池组的悬浮状态，如果发生漏液或部分接地，会造成电池组有固定或稳定电压。

1.3.2电池电压的测量用一般的家庭万用表是无法检测ups电池，是否失效。浮充端电压的旧电池的检测，过程人员可以通过简单试验，从而判断蓄电池进储电能力，以12v一般情况下，若开路状态下，电压高于12.5v，则表示电池储电能力还有80%。若开路状态的电压低于12.5v，储电量应该在20%以下，应该立即补充电量，已经不能正常使用。所以一次我们要仔细检查电池单体数量是否与充电电压相匹配。

1.3.3电池的充电放电如果想要延长ups电池的寿命，需要定期对ups电池进行充放电维护等工作。由于电压稳定ups电池没有充放电的机会，蓄电池可能长时间持续充电导致电池损坏，所以应该定期断开主机输入开关让ups电池放电一段时间，以激活蓄电池，在放电工作进行的同时可以获得准确的后备时间。放电程度越深，循环使用寿命越短，为防止损坏电池，电池最长放电时间不应该超过固有后备时间的3倍。放电后对ups电池进行及时、长时间的连续补充电量，但是一般不要超过48h。

1.3.4电池组的使用注意事项对于限制的ups电池，在没有外电靠ups电源自行启动时，不能直接加负载，应该切断所有负载，在ups电源系统启动后，可以开启负载，然后进行充电，一般持续10～12h以后就可以正常使用。

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总之，人们已经认识到全网供电的重要性，在应用的过程当中会遇到很多难题，都需要这方面的专业人才和国家有关部门的大力扶持。在实际日常工作中要注意对ups电池的元件检查、ups电池蓄电池的保护、ups电池正确的使用以外，应该有规律的对ups电池制定维护工作。每天派人巡视，记录ups电池用电线黄台和主要电气参数；每个季度对电视进行定期的放电、充电；对ups电源最基本的保养维护工作一般是一年两次，然后可以根据使用实际情况进行不定期维护更换。为了保证ups电源系统的正常工作，只要需要平日按照程序进行保养。

对于供电故障处理心得体会和方法五

尊敬的各位领导、各位新老同事：

大家好!

我叫，毕业于大学，目前在办公室工作。

首先，我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我，不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年，在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工，局给予我的东西太多太多，锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累，人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西，都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。

年7月10日，我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习，在这里，我开始对地区的地形地貌有了初步了解，对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月，我参加了电网公司组织的新员工培训班，此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解，培训期间，我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛，并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子，让我体会到了作为一名网人的光荣，也更加明确了作为一名电人的责任。

年11月7日，我到局办公室开始学习，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况汇报如下，不足之处，请各位批评指正：

一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识，从小事做起，认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式，认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料，截止年9月底，共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”，认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。

另外，截止年8月30日，我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇，其中，《电力报》四篇，《电力行业信息》两篇，《供电》报八篇。

在这里，我要特别感谢办公室的同事们，感谢主任和主任，给了我很多学习和锻炼的机会，同时，也要感谢新闻中心的主任、主任，给了我许多写作上的建议和帮助，在此衷心的表示感谢!

二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月，共上报电网公司和市委市政府政务信息16期，其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息，反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源，及时、准确、全面地收集和提供信息，共编发《电力信息快报》和《内参》8期。

三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来，共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建议和提案3件，按照提案建议的办理规定，通过与相关部门进行沟通，了解电网建设的实际情况之后，及时与代表和委员进行面商，并达成了一致。另外，共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作，共完成经济合同备案485份，上报省公司合同备案471份。

四、积极参加各类活动，提高自身综合素质。参加工作以来，我一直积极参加局里组织的各项活动，争取通过这些活动，锻炼自己的能力。一年来，我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人，参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会，我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会，培养了我对待工作严肃认真的态度，也锻炼了自己语言的组织与表达能力，尤其是对待突发事件的应变能力。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，坚持学习还不够，自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够，协调能力有待进一步提高。

针对自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定严格要求自己，紧密结合工作实际开展学习，努力学习办公室工作的各项技能，特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，虚心好学，要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会，培养自己的工作协调能力，并不断的进行总结，努力提高自身的政治素质和业务能力，为昭通电力的发展做出自己的贡献!

我的汇报完毕，谢谢大家!

对于供电故障处理心得体会和方法六

甲方：

乙方：

依照《合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的规定及其它有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，结合本工程具体情况，由乙方承担甲方地块园林绿化工程施工事项，经协商一致，订立本合同。

工程名称：

第一条、施工范围：

按甲方提供的施工图纸为准，施工工程量详见工程清单。(注：所有工程量按图纸要求，一次性包死，如有增补，甲乙双方向业主协商解决)。

第二条、工期要求及开工日期

1、合同工期：日历天数

2、工程竣工时，由甲方组织相关部门进行验收，乙方负责向甲方提交验收报告。验收合格后的当天即为竣工日期。

第三条、质量标准及施工要求

1、合格。

2、双方签定合同后，乙方将施工技术、安全方案、特殊施工技术措施、质量保证体系、进度计划等资料经甲方审批后，乙方进入现场施工;

第四条、工程款及支付方式

合同金额为(大写)：壹拾陆万元整(160000元)。(注：开票按总价179000开，如有增补，按工程量最终结算开票)。

1、工程竣工验收合格后经甲乙双方签字确认后，甲方支付至合同金额的90%;

2、保质期满一年，甲方付清余款10%。

第五条、双方责任

一、甲方工作及责任：

1、负责提供施工期间及后期养护的供水、供电电源。

2、负责对乙方各种进场材料的查验及施工质量的监管。

二、乙方工作及责任：

1、负责按甲方提供图纸要求的规格，样式，质量等施工

2、施工期间的安全措施及安全责任由乙方全权负责。

3、遵守有关管理部门及施工现场管理的要求。坚持文明施工，安全作业，材料机具应堆放整齐，建筑垃圾应及时清运，竣工时做到工完场清。

4、对已竣工程未交付甲方之前的成品负责保护工作，承担保护期间发生损害的修复工作及费用。

5、所提供苗木必须按图纸设计要求，规格、品种，并保证树形丰满，生长旺盛，无病虫害，确保种植后成活率，必须制定具体的措施并进行后续期内养护管理工作，确保草坪苗木植物健康生长，保持良好的绿化景观。

6、工程结束由乙方负责联系竣工验收，(甲方协作乙方联系业主，组织验收)并将所有详细的资料竣工图备齐，做备案验收。

7、乙方必须接受甲方管理和现场有关规章制度，否则甲方有权进行处罚。

第六条、竣工验收与保养

1、竣工验收以相关的施工验收规范、质量检验标准、施工图纸为依据。

2、绿化苗木、植被养护管理壹年(自竣工之日起算)。

第七条、违约责任、索赔及争议

1、乙方不得将工程进行转包。否则视为乙方合同违约。

2、乙方必须保证工程达到本合同要求标准。

3、争议及解决：如合同双方因本合同的内容、解释或履行等方面发生争议，应当首先协商解决。协商不成的，可以向当地人民法院提出诉讼。

第八条、本合同共贰份，甲乙双方各执一份，签字后生效。

甲方签章：

____年____月____日

乙方签章：

____年____月____日

对于供电故障处理心得体会和方法七

尊敬的公司领导：

首先，非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。

我是xx年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。

进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。

进入华家供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。

在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。

据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，起到了保驾护航的作用。

我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题

(一)窃电问题

在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。

我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：(一)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”

《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。

第二百六十四条规定：“盗窃公私财务，数额较大或者多次盗窃得，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上xx年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得，处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产;

有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。

(二)客户拖欠电费

我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。

根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。

有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。

除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。

在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的农电员工。

对于供电故障处理心得体会和方法八

为了落实省地电（集团）公司以人为本的安全生产工作理念，积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里，我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点，始终追求“人员零违章，设备零缺陷，安全零事故”的安全工作目标。现将我所一月来的安全工作情况总结汇报如下：

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我所始终认真坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针不动摇，始终坚持把安全放在一切工作的首位，安全生产形势总体平稳。

1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》，全面落实安全月岗位责任，建立安全生产月岗位责任制，明确每个岗位的安全职责，将责任落实到人头，使每个人员都做到各司其职，各尽其职，努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。

2、组织本所及营业所全体员工学习领会国家电网公司《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定，积极落实省公司和局安全生产月精神，进一步增强全所人员的责任意识和安全意识，做到自觉遵章守纪，主动规避安全生产风险。强化全员安全风险意识，加强现场勘查和工作组织，制定完善的安全措施和方案，严格落实作业前工作交底，做好危险点分析预控，全面组织开展线路设备检查，严防人身事故的发生。

3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求，举一反三，从严查纠管理性违章和行为性违章，进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识，开展无违章个人创建活动，培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题，积极开展各项安全生产活动，提高全所员工对事故严重危害性的认识，促进全所人员自保、互保意识的提高。

4、加强低压供电设施治理，提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查，并按规定要求进行试验，做好试验记录，坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行，从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达100%。

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在平稳的安全形势下，我们要有忧患意识，居安思危，采取针对性措施，认真分析解决存在的问题，真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害，要正视安全生产的差距和不足。

1、现场标准化作业开展不完善，计划性不强，安全管理水平有待进一步提高。

2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高，虽没有发生任何事故，但习惯性违章现象仍然存在。

3、不能严格执行“两票三制”等制度，两票的执行和办理流程不规范。

为确保xx年度安全目标的实现，我所力争做到：

1、认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制；

2、加大开展安全思想教育活动的力度，加强职工安全教育培训工作，全面贯彻落实省地电公司颁布的安全工作规定，提高全所职工的安全责任；

3、严格执行“两措”管理制度，认真落实反措，确保全面完成两措，做好安全工器具的试验工作，及时补充和完善不合格的安全工器具。

以上是我所安全月工作开展的基本情况，xx年我所在省地电公司以及局领导的正确领导下，全所人员团结一致，为建设社会主义和谐社会作出贡献。

对于供电故障处理心得体会和方法九

今年以来，在集团公司正确领导下，供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。

一、xx年工作基本情况

各项经济指标再创新高。1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.8;经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.6;线损率完成3.3，可比口径同比持平;平均电价完成372.9/千千瓦时，比合同指标提高2.2/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3，同比提高3.3百分点，超合同指标3.2百分点;售电量市场占有率完成76.3，同比降低4.0百分点，超合同指标0.5百分点;小火电平均购电价完成298.9/千千瓦时，比合同指标降低7.4/千千瓦时。 安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、**公司“创建无违章企业工作先进单位”、**市“安全生产示范企业”。截至**月10日，实现连续安全生产*天。

电网建设快速推进。集团公司与政府签署《会谈纪要》，将电网发展规划和城市电网规划，全面纳入**市总体发展规划。加快推进“工程”建设，500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。完善农网发展规划，开展建设电气化乡(镇)、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95，电网电压合格率99.71。

经营管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策，认真抓好营业操作，确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化“三清理一规范”工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步推进供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。

创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设，健全完善管理体系和指标体系，基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。荣获“奖”*。公司4项课题分别荣获行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电企业第位。

绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。

多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理，加强企业产权制度研究，规范和完善股权结构。加强资本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。巩固发展房产、电气产业链，壮大、等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份，多种产业实现收入4.2亿元、利润317x元，分别同比增长1和1。

优质服务不断深化。坚持“四个服务”，贯彻“三个十条”，深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策，规范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。服务品牌参加全省服务名牌公示。服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。

党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻xx届六中全会精神，加强党群工作，开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、 党员“政治生日”等活动，举办党群工作者特训营，实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制，深入开展查处“嫌疑”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动，进行不正当交易行为自查自纠，逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“**市先进基层党组织”。加强队伍建设，强化全员教育培训，先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制，公司保持和谐稳定。

“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育，开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动，评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评，并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获等奖。

一是安全工作离可控、在控、能控还有差距，安全管理基础薄弱，规章制度执行不严，个别员工安全意识淡薄，技能素质不高，违章现象没有根本杜绝，外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨，工程施工环境不宽松，赔偿要求越来越高，个别群众甚至无理阻挠，民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观，新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战，抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出，地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛，挤压了电网效益空间。

三、xx年工作思路和重点工作

(一)工作思路

坚持以“一强三优”战略统揽全局，以科学规划引领工作，推进电网发展方式和公司发展方式两个转变，坚持做到“六个坚定不移”：坚定不移地抓好安全生产，确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设，推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理，提高企业效益;坚定不移地开发人力资源，培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务，深化“诚信彩虹”，加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署，确保全面和超额完成各项目标任务。

(二)重点工作

第一，坚持居安思危，强化安全生产管理。贯彻“三个百分之百”要求，层层落实安全生产责任制。深化硬指标查禁违章，开展反事故斗争和“无违章企业”创建活动。加强电力需求侧管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各类预案，确保全市电力供应。加强客户资产安全监管，完善电力设施保护三级网络，加强多产、消防、交通安全管理，确保全年安全生产无事故。

第二，立足科学发展，建设坚强电网。以科学规划指导电网发展，认真贯彻落实《会谈纪要》精神，进一步完善电网发展规划。严格“五制”要求，统筹安全、质量、工期和效益，推行典型设计，加强工程管理，确保建设项目全部达标投运。加快220千伏、110千伏、工程建设，确保按期竣工投产。加快10千伏配网项目建设，优化电网供电格局，满足负荷快速增长需要。加快农村电气化建设，积极培植电气化乡(镇)、村。

第三，加强经营管理，提高经济效益。落实“精细化管理”要求，进一步规范和完善营销“四中心”建设，抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理，全面提升运营水平。坚持依法经营，强化财务管理和审计监督，严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度，强化预算管理，巩固“三清理一规范”成果。坚持堵疏并举，规范自备电厂有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和形成新的“网中网”。加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，深化供电所专业化改革，规范农村低压电力资产管理。

第四，深化创一流同业对标，提升基础管理水平。健全对标工作机制，完善指标体系、评价和考核体系，拓宽对标范围，深化对标，优化业务流程，强化指标诊断分析，突出抓好权重大、对公司绩效影响大的重点指标、关键指标、潜力指标的落实，持续改进，努力促进管理创新。进一步加强对县公司创一流同业对标工作的指导、检查和考核。

第五，坚持以人为本，推进绩效管理常态运行。坚持以目标管理为核心，以过程控制为重点，以提高效率和效益为目的，加强制度体系、指标体系和运作体系建设，优化完善绩效管理系统。强化绩效评价和沟通，提高工作效率和组织绩效。加强绩效管理的指导、检查和考核，理顺管理程序，将绩效管理全面融入企业日常管理。

第六，深化服务文化建设，提升优质服务水平。坚持“以客户为中心”，深化服务文化建设，做亮、做精服务品牌。严格“三不指定”，进一步规范业扩报装服务管理。加强规范化服务窗口建设，提高95598服务热线运行管理质量，完善大客户经理制、重要客户、vip客户、社区客户供电服务办法。高度重视客户投诉举报处理工作，主动接受政府监管和社会监督，全面兑现服务承诺。

第七，坚持规范发展，提升多产效益水平。规范多产管理，明晰产权关系，优化产业结构调整，注重质量和效益，规避风险，稳健发展。加强政策研究，拓展融资渠道。加强财务集约化管理，规范企业往来帐清理。加强电气产业链建设，提高市场占有率。坚持房地产资源开发与储备并重，实现可持续发展。加强热电管理，开拓供热市场，注重内部挖潜增效，提升效益水平。

第八，坚持人才强企，强化队伍建设。加强职工、农电工、外聘工“三支队伍”和经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才“三支人才队伍”建设。以建设学习型企业为目标，以培养学习能力、实践能力、创新能力为重点，强化全员教育培训，组织专业技术比武竞赛活动，增强素质，提高技能。

第九，加强党建精神文明建设，确保企业和谐稳定。加强党群工作“十个建设”，强化核心、服务中心、拓展功能、发挥作用。落实党风廉政建设责任制，健全完善教育、制度、监督并重的惩治和预防体系，加强反和反“嫌疑”工作。加强思想政治工作，确保队伍和谐稳定。加强信访、值班、治安保卫工作，重视危机管理，强化新闻宣传和公共关系工作，为企业创造宽松有利的发展环境。深入推进“爱心活动”、实施“平安工程”，建设和谐企业。

四、建议

(一)电网建设方面。建议集团公司尽可能加大投入，解决新的供电矛盾和供电“卡脖子”现象，满足电网可持续发展需要。

(二)农电管理方面。农网建设维护资金短缺，农村低压电力资产移交后，运营成本压力加大。建议争取政府出台农网可持续发展政策，解决农网维护费用不足的问题。