企业拥抱标准心得体会总结 企业领导讲话心得体会总结(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于企业拥抱标准心得体会总结一

为了加大昆明优质酒店资源的挖掘和商业开发，积极推动昆明社会经济、尤其是现代服务业的快速发展，实现企业和政府的战略合作与良好的综合效益，我公司组建了“云南酒店产业投资考察工作组”，拟定于20xx年 月日— 日赴昆明市现场考察调研相关酒店项目，现就工作组的相关事项致函如下：

一、考察调研的主要内容

工作组将主要对昆明的酒店产业资源、民俗文化、城市运营、交通区位、旅游市场、旅游接待基础设施等方面进行考察、调研、搜集相关资料，并与有关部门进行沟通和交流，进一步探讨合作投资开发的可行性与合作模式。

二、工作组成员及行程安排

一)工作组成员

组 长：

工作组成员：

(二)工作组行程计划于20xx年 月 日抵达昆明市，拟在昆明考察调研2-3天。特商请市人民政府投资促进局对考察调研的具体行程予以安排，并提供相关基础资料和初步建议方案，以便与贵政府进行高效对接

此致

谢谢!

xx集团有限公司

20xx年 月 日

关于企业拥抱标准心得体会总结二

甲方：_______________________公司

法定代表人或委托代理人：_________

乙方：___________________________

性别：___________________________

出生日期：_______________________

家庭住址：_______________________

所属街道办事处：_________________

签订日期：_______________________

甲、乙双方经平等协商，同意签订本劳动合同书，共同信守本合同所列条款，共同执行《_________公司实行全员劳动合同制实施细则》。

本合同期限为_________年，自_________年_________月_________日起，至 _________年_________月_________日止。其中试用期为_________个月，自_________年_________月 _________日起，至_________年_________月_________日止。

1.甲方根据本企业生产(工作)需要，安排乙方_________生产(工作)岗位，为乙方提供必要的生产(工作)条件。

2.乙方同意根据甲方生产(工作)的需要，服从甲方所安排的工种、岗位，遵守甲方所规定的各项劳动纪律和规章制度。

3.乙方必须按照甲方关于本岗位生产(工作)任务和责任制的要求完成规定的数量、质量指标和工作任务。具体工作任务见《岗位协议书》。

1.甲方根据国家规定，按工种、岗位要求发给乙方劳保用品和配置生产、工作所必需的劳动工具，提供保障乙方安全、健康的生产、工作环境。

2.其它必要的生产、工作条件。

(一)甲方的权利

1.根据国家有关规定及公司的管理制度对乙方进行管理和奖惩。

2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的生产、工作岗位。

3.具有下列情况之一的，甲方可以解除劳动合同：

(1)试用期内发现乙方不符合录用条件的;

(2)按照国务院《国营企业辞退违纪职工办法》，乙方违纪应予辞退的;

(3)乙方患病或非因工负伤，医疗期满后(包括经甲方批准延长的医疗期)不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;

(4)乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或为他人及亲友从事各种生产经营服务活动的;

(5)乙方因病在十二个月内两次不按甲方规定按时上交病假证明的。

(6)合同期内乙方由于个人原因一年内两次被劳动组合下岗或下岗待业期间两次不服从分配的。

(二)甲方的义务

1.遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。

2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、安全生产、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

3.确实保障职工民主管理的权利，接受职工代表大会对甲方履行劳动合同的监督检查。

4.具有下列情况之一，乙方又无违纪行为的，甲方不得解除劳动合同：

(1)劳动合同期限未满，又不符合本合同书第五条第(一)款第3项的;

(2)乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的;

(3)乙方患有职业病或因工负伤致残;并经甲方劳动鉴定委员会确认的;

(4)乙方为女职工，在孕期、产期和哺乳期间的;

(5)应征入伍，在义务服兵役期间的;

(6)按国家规定录用、接收的复员、退伍军人、退役运动员和建设征地农转工人员，在企业工作未满三年的;

(7)符合国家有关政策的。

(一)乙方的权利

1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得政治荣誉和物质鼓励的权利。

2.有权享受国家和本企业规定的调整工资、晋级奖励、劳动保护、劳动保险和福利待遇。

3.因疾病治疗需要，有申请延长医疗期的权利。

4.具有下列情况之一的，乙方可以解除劳动合同：

(1)甲方不能按劳动合同的规定支付劳动报酬的;

(2)经国家有关部门确认，甲方劳动安全、卫生条件恶劣，严重危害职工身体健康的;

(3)经甲方同意，自费考入中等专业以上学校学习的;

(4)甲方不履行劳动合同或违反国家的政策、法规，侵害乙方合法权益的;

(5)经甲方同意，属于正常工作调动的;

(6)乙方在劳动组合中下岗，要求自谋职业的;

(7)对新录用人员，试用期内甲方未履行招工简章的;

(8)经甲方同意，因私出国进修或定居的。

(二)乙方的义务

1.遵守国家法律、法规和政策，树立主人翁责任感，维护企业合法利益。

2.积极参加甲方组织的政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、安全生产、遵纪守法和企业规章制度等方面的培训。

3.遵守甲方的各项劳动纪律和规章制度，服从甲方管理。

4.努力完成生产、工作任务，并达到经济责任制中规定的各项指标。

5.按甲方要求完成技术培训任务，并达到考核标准。

6.如有违章违纪行为，应接受甲方的批评教育。

1.甲方根据乙方所在岗位及岗位对劳动技能、工作能力的要求和乙方实际劳动贡献，按《_________公司岗位结构工资实施细则》或《_________公司岗位技能工资制试行办法》按月付乙方劳动报酬。

2.甲方根据企业的经济效益及乙方在生产、工作方面的贡献，给予乙方适当的物质奖励。

八、劳动保险和福利待遇

1.乙方在合同期间享受国家规定的各种公休假日、补贴、劳动保险和福利待遇。

2.乙方因工负伤或非因工负伤、患病期间的待遇，按国家有关规定执行。

3.女职工孕期、产期和哺乳期间的待遇按国家或公司有关规定执行。

4.患有精神分裂症、癌症、瘫痪等难以治愈的疾病和因工负伤致残的职工，经指定医院确诊、由劳动鉴定委员会讨论并经职代会批准，可享受长期医疗期。

5.乙方供养的直系亲属，按国家规定享受劳动保险待遇。

6.甲方按月为乙方存本人月工资总额的_________%的补充养老保险金。

7.乙方因合同期满终止合同至社会待业或属于本合同中第五条第一款第3(3)、(5)、(6)项，第六条第一款第4(1)、(2)、(3)、(4)、(6)、(8)项规定情况解除劳动合同时，甲方按照其工作年限，每满一年发给乙方本人相当一个月累计工资的生活补助费，最多不超过十二个月的本人累计工资。

1.乙方应遵守甲方的各项劳动纪律和规章制度，服从甲方的管理教育。

2.乙方如违反劳动纪律和规章制度，甲方有权进行批评教育。经教育不改者，甲方可视其错误性质、情节、影响和本人态度给予必要的纪律处分。

1.劳动合同期限届满，即终止执行。劳动合同期限届满前，如双方需要续订合同时应提前30天书面通知对方，并办理续订合同手续。

2.合同期内甲方生产、经营、工作发生重大变化，经与乙方协商同意，可以变更合同的相关内容，并办理变更手续。

3.任何一方解除劳动合同，应提前30天书面通知对方，方可办理解除劳动合同手续。

4.按照国务院《国营企业辞退违纪职工暂行规定》和《_________公司辞退违纪职工办法》，乙方属于应予辞退的，应说明因违纪而解除劳动合同的原因。

5.乙方被开除、除名、劳动教养以及被判刑时，劳动合同自行解除。

任何一方违反劳动合同或给对方造成经济损失，应当根据其后果和责任大小，按照《_________公司实行全员劳动合同实施细则》第_________条的规定偿付违约金和进行经济赔偿。

1.乙方因终止、解除劳动合同时，甲方应协助乙方办理社会待业手续。

2.甲乙双方履行合同中发生的劳动争议应及时由劳动争议调解委员会协商解决。当事人不愿协商或协商不成的，按国务院发布的《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》中有关规定处理。

3.本合同未尽事宜，凡属国家有规定的按有关规定执行;凡属国家没有规定的，甲乙双方可以协商修订、补充。

4.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经_________劳动局鉴证后，自签订之日起具有法律效力。本合同由甲方主管部门______劳动局监督执行。

、《岗位协议书》、《病休协议书》、《休延长产假协议书》、《离岗休养协议书》、_________、_________为本合同书的附件，与本合同一并生效。

甲方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______

_________年____月____日

乙方(签字)：_________

_________年____月____日

关于企业拥抱标准心得体会总结三

素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。

求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！

抓质量、保平安、促进度、创效益！

只有淡季的思想，没有淡季的市场。

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！

我服装整洁，因为是专业服务。

严格工艺纪律，确保工程优质！

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

要么不干，要干就要争第一。

说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

人人爱岗敬业，公司兴旺发达。

以人才和技术为基础，创造产品和服务

遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！

优质产品，丰厚成果。

待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。

斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。

以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。

脾气小一点，度量大一点。

我充满自信，因为我做得最棒。

宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

安全保证生产，生产必须安全！

消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵、最可靠的市场资源。

关于企业拥抱标准心得体会总结四

为维护市场公平竞争，营造诚实守信的交易环境，我单位自愿加入“三门峡市公共资源交易中心投标人(供应商)库”(以下简称企业库)，自愿将本单位相关信息予以登记并在三门峡市公共资源交易中心进行投标活动，对此郑重承诺如下：

1、我单位申报的所有入库资料都是真实、准确、完整、有效的，如发现所提供资料虚假，或与事实不符，我方愿承担由此造成的一切后果;

2、我单位将严格按照法律法规的规定参与投标活动，若有违反，自愿承担相应的法律责任;

3、我单位在以往的投标活动中，无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录，但已超过处理期限;

4、我单位没有被县级以上行政主管部门做出在有效期内取消投标资格的处罚;

5、我单位承诺在10日内对发生变更的登记信息及时更新，如未能及时更新，将自愿承担由此所导致的一切后果。

法定代表人签名：xx

单位名称(公章)xx

日期：20xx 年xx 月xx 日

关于企业拥抱标准心得体会总结五

做大事者，不拘小节。很多人被这句话误解了，以为做大事的人，就不应当做简单的小事。其实不然，如果连小事都做不了的人，且能成大事？无论是工作还是日常生活,我们都应该认真对待每一件小事。古人云:“不积小流,无以成江河;不积跬步,无以至千里。”要走向大的目标,就要先从小的目标做起;同理:：要是想成就一番大事业,就要从每一件小事做起。不要把成功的希望都寄托在那些“大事上”。一个人的命运往往取决于他在日常生活中的一些小事上，只要你毫不松懈的认真对待，这便是实现自我价值的最好方法。

要想成就一番事业，要取得学习上的成功，都必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望成功、追求成功，成功会了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，成功却不期而至。这也就是细节的魅力。成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。“海尔”总裁说过：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。一个人日常所做的事情，常常都是一些小事，往往与我们所期待的理想相距太远。不过，正是这种小事累积起来的经验和知识，可以作为我们迈向下一个阶段的基础。我们不断地从每一件小事中取得一点点“小成绩”，如果我们长期坚持，这些“小成绩”就会逐渐扩大。如果拒绝做“小事”，那么伟大的理想永远是空中楼阁。

小事情做不好，还可能破坏大事。我们说在管理中大都是具体的小事，做不好这些小事，可能会影响大局、破坏大事或者惹是生非。所谓千里之堤溃于蚁穴!正因为管理落到实处都是小事，所以允许这些小差错存在就是故息养“患”、就是管理的失败，甚至可能招致事业的失败。

企业中每个人所做的事不一定都很重要，但要成就大事业，这些步骤都不能少，因为哪一个环节出了问题，都可能影响大事甚至破坏大事。在管理中一定要注重一点一滴的积累，才可能创造奇迹。先做好小事，再去做大事是作为一个干事业的人应遵循的基本原则，只有做好了小事，才能有机会、能力和信心去做好大事。团体的大事业本来都是具体到每个人的日常工作中的，只有把管理中的所有小事做精、做细、做实、做好，我们才能抓住机遇，才有成就大事业的更多筹码和资本。

企业文化标语：不会做小事的人，永远做不出大事！

企业文化口号（2）：

gq01 转变观念 转变作风 让企业文化生生不息

gq02 抓紧每一道工序 查好每一件药品

gq03 质量意识在我心中 产品质量在我手中

gq04 增强成本意识 同创企业效益

gq05 有才有德重用 不才有德小用 有力无德不用

gq06 以小的支付 获取最大收益是我们不懈的追求

gq07 以双赢为目的 精诚合作 共同发展

gq08 一站到位的服务 一票到底的流程

gq09 微笑 自信 努力=成功

gq10 同心才能走得更远 同德才能走的更近

gq11 市场是企业的方向 质量是企业的生命

gq12 时不我待 努力举绩 一鼓作气 挑战佳绩

gq13 行动改变现状 思想决定未来

gq14 精打细算 厉行节约

gq15 服务没有起点 满意没有终点

gq16 成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起持续累积而成

关于企业拥抱标准心得体会总结六

1、年度销售目标600万元；

2、经销商网点50个；

3、公司在自控产品市场有必须知名度；

空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷；2、近两年湖南房地产业发展迅速，个性是中高档商居楼、别墅群的兴建；3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；4、长株潭的融城；5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区；6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品个性是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。

从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就能够挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中务必要十分清楚我公司的优势，并加以发挥使之到达极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。

1。空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；

2。挤身一流的空调自控产品供应商；成为快速成长的成功品牌；

3。以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

4。市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，代替省内同水平产品的一部分市场。

5。致力于发展分销市场，到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴；

6。无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；

如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选取必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选取。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

战略核心型市场———长沙，株洲，湘潭，岳阳

重点发展型市场————郴州，常德，张家界，怀化

培育型市场—————娄底，衡阳，邵阳

等待开发型市场————吉首，永州，益阳，

总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

1、目标市场：

遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略：

用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

3、价格策略：

高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有必须的能活性。

4、渠道策略：

（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。

（2）渠道的建立模式：a。采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；b。采取寻找重要客户的办法，透过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；c。在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；d。草签协议后，在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；e。在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

5、人员策略：

营销团队的基本理念：a。开放心胸；b。战胜自我；c。专业精神；

（1）业务团队的垂直联系，持续高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。

（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度

（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格 技术支持 服务 品牌。实际销售的是一个解决方案。

（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和带给的支持等说明。

关于企业拥抱标准心得体会总结七

1、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

2、为了您的健康，请勿吸烟。

3、斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。

4、在互联网时代，企业生存的关键是速度。

5、动作轻一点，嘴巴甜一点。

6、顾客的难题，就是我们开发的课题。

7、周瑜号称“一步三计”，却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多，而在高。

8、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。

9、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。

10、我充满自信，因为我做得最棒。

11、微笑多一点，说话轻一点。

12、手连手，发扬优质精神。

13、脑筋活一点，效率高一点。

14、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

15、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人（指海尔兼并一个企业后，派出四位这样的干部，就能激活这个企业）。

16、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

17、优秀的团队专业的服务

18、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

19、素质究竟是什么？是一种自我的约束能力。

20、我服装整洁，因为是专业服务。

21、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

22、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

23、现在如同在爬雪山，如果你坚持住，爬也就爬过去了；但一停下来，就会窒息倒下。

24、上下同欲者，胜。

25、一丝之差，优劣分家。

26、打价值战，而不打价格战。

27、领导在与不在，企业照样良性运转。

28、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

29、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。

30、在任何时代，能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现（生理，心理，安全，尊重，自我实现）

31、企业和市场同步、管理与世界接轨。

32、佛经上说：“要想一滴水不干涸，唯一的办法就是把它放到大海里。”

33、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

34、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

35、理由少一点，做事多一点。

36、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。

37、我面带笑容，因为我热爱工作。

38、消费者给予企业无任何企图的赞扬，有口皆碑，这就是美誉度。这种美誉度是无价的，是最可贵、最可靠的市场资源。

39、用心才能创新、竞争才能发展

40、我乐于助人，因为客人是朋友。

41、要给用户意想不到的惊喜。

42、优质产品，丰厚成果。

43、高标准，精细化，零缺陷。

44、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业

45、要么不干，要干就要争第一。

46、优质建设，以质为根。

47、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

48、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”

49、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

50、只有淡季的思想，没有淡季的市场。

51、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。

52、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔，那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。

53、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。

54、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

55、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。

56、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。

57、核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

58、今日看客，明日买主。

59、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户。

60、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

61、累积点滴改进，迈向完美品质。

62、我做事是有目标的，不达到这个目标我不走神，“将军赶路，不追小兔”。

63、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

64、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。

65、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

66、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

67、品质为重。

68、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

69、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则，即关键的少数制约着次要的多数；干部对出现的问题，无疑要负主要管理责任。

70、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

71、脾气小一点，度量大一点。

72、、机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。

73、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

74、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

75、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

76、品质——成功之轮。

77、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。

78、祥云瑞雪，慎言敏行。

79、预则立，不预则废；没有传奇的过程，却有传奇的结果。

80、人无我有，人有我优，人优我奇。

81、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

82、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。

83、有缺陷的产品等于废品。

84、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。

85、搞企业，如不能先谋几着棋，赢的可能性不大；“善奕者，谋势；不善奕者，谋子。”

86、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。

87、品质为本，财富为果。

88、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

89、优质建设，以iso9000为基。

90、高质量服务，高技术创新，高速度发展。

91、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。

92、学历有上限，不是越高越好；其次是动手能力强；此外，人际关系还要和谐。智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。

93、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

94、请妥善保管好您的随身物。

关于企业拥抱标准心得体会总结八

人才的流动和流失，已经成为中国企业用工的一大常态。随着中国企业在快速发展，个别行业离职率也逐年上涨。

在20xx年初，众达朴信数据部门针对20xx年离职率进行了一次全面的调查，共收回有效问卷1635份。本报告对20xx年离职率数据进行了详尽的分析，并汇集了众达朴信专家顾问团队的专业指导和建议，希望可以帮助企业在20xx年制定出合理的人才保留规划，使企业和员工达到双赢。

20xx年企业员工离职率微增长

20xx年整体离职率超过28%，比20xx年高出3.2%；员工主动离职率高达19.6%,比上年增加2.2%。这与全国经济下行，各行业加速转型有关。

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民营企业离职率高达32.5%，稳居第一

通过对不同性质的企业离职率分析，民营企业离职率稳居第一，国企相对来讲职业环境更稳定。随着市场经济不断深入，国企深化改革，这一局面有望被打破。

传统行业离职率攀升，人才流失严重

20xx年各行业在经济常态下，急剧变革。传统行业重组在即，门店销售，餐饮行业，零售百货，服装纺织等行业受冲击尤为明显，离职率保持在30%以上的高位。高新技术产业走轻资产，知识型道路，离职率相对较低。

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与上年相比，旅游/酒店，快消，贸易，金融行业离职率增长幅度均超过20%。

一线生产操作岗位离职率高，企业转型任务重

受经济转型的影响，传统行业受到严重冲击。劳动密集型产业逐渐退出中国市场，这是经济新常态的前提。生产操作，销售，工程建设等职位离职率超过30%，相对而言信息技术，行政，财务岗位较稳定。

中层离职率高，是企业无法回避的痛

主管、专业经理、专员、助理等层级离职率超过20%，其中主管和专业经理层离职率高达四分之一。同时总监和高层离职率也将超过10%。

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毕业生缺少职业规划，入职一年离职率高达35.4%

工作年限低于3年的离职率保持在30%以上。90后的新生代上班族，追求自我价值实现，稳定性差，“频繁跳槽”成为其职业特征。

超七成员工因企业薪酬缺乏竞争跳槽

总体来看，员工主动离职率远远高于被动离职率。超过半数的员工离职原因主要集中在薪酬缺乏竞争性和职业前景受阻。

关于企业拥抱标准心得体会总结九

同志们、青年朋友们：

青春，是我们一生中最美丽的季节，她孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望;生命的意义在于什么?答案只有两个字，奉献!奉献的人永远青春!

说实话，我刚到厂里工作时，对所从事的工作也不是很理解，觉得尽干些婆婆妈妈琐碎小事，离曾经的梦想有一些距离，一度陷入困惑之中;真的强者，敢于面对困难;真的勇士，敢于亮剑相搏;平凡的岗位需要我们付出，火热的生活需要我们付出，构建整个和谐企业需要我们付出;进行讲述。

其中包括：当我们的青春与时代接轨、与企业同行，青春就不会老去，反而在岁月的历练中折射出更加耀眼的光芒、他们也许是平凡的，渺小的，但平凡中孕育着伟大，渺小中成就着光荣、因为她象一座丰碑永远的耸立在人民心中，这座丰碑是她××年不老的青春、无悔的青春、永恒的青春所铸就、作为一名普通的工厂员工，我所从事的事业也许是微小的、平凡的，但只要把工作做好了，就会使领导放心，也间接的为企业的发展贡献了力量、因为只有我们自己清楚，汗水成就事业，努力铸就辉煌、青春是有限的，有限的青春因为我们的奉献变得充实、久远等，具体材料详见：

让青春烈火燃烧永恒，让生命闪电划过天边，用所有的热情去探索创造，让年轻的梦想没有终点!青春，是我们一生中最美丽的季节，她孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望。当我们的青春与时代接轨、与企业同行，青春就不会老去，反而在岁月的历练中折射出更加耀眼的光芒。

说到这里，我想起了这样一句话："有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。"生命的意义在于什么?答案只有两个字，奉献!在我们身边，有技艺精湛的青年车工，有埋头苦干的青年焊工，有不畏艰苦的青年铸造工，有在电脑前奉献才华的青年工程师……他们把自己瑰丽的青春，献给了工厂，献给了企业振兴发展的事业。他们也许是平凡的，渺小的，但平凡中孕育着伟大，渺小中成就着光荣!

奉献的人永远青春。××，她48年如一日，始终不渝的为居民谋幸福，用近半个世纪的行动谱写了勤勉为民的感人篇章。20××年12月6日她因病辞世，数千居民闻讯冒着风雪自发赶来为她送行，整个城市为她悲痛，因为她象一座丰碑永远的耸立在人民心中，这座丰碑是她48年不老的青春、无悔的青春、永恒的青春所铸就。

说实话，我刚到厂里工作时，对所从事的工作也不是很理解，觉得尽干些婆婆妈妈琐碎小事，离曾经的梦想有一些距离，一度陷入困惑之中。一位老同志告诉我：在式厂所干得久了，真舍不得离开。朴实无华的言语中透露出的是对事业的热爱和对工厂的责任。因为热爱所以无私奉献，因为责任所以鞠躬尽瘁。作为一名普通的工厂员工，我所从事的事业也许是微小的、平凡的，但只要把工作做好了，就会使领导放心，也间接的为企业的发展贡献了力量。我逐渐安心了，我更加努力了!

当前，我厂正处于一个承前启后，继往开来的转折点。有一大批项目等着我们去生产，有一系列技术难题等着我们去攻关，有一大片市场等着我们去开拓，有一段繁 忙的时间等待我们去拼搏!

真的强者，敢于面对困难;真的勇士，敢于亮剑相搏!当金融危机还在四处蔓延的时候，我们风景独好。因为只有我们自己清楚，汗水成就事业，努力铸就辉煌!

平凡的岗位需要我们付出，火热的生活需要我们付出，构建整个和谐企业需要我们付出。青春是有限的，有限的青春因为我们的奉献变得充实、久远。年轻的朋友们，让我们积极响应党委厂部的号召，全厂总动员，奋战八个月，努力实现××亿的产值目标。

凭着岁月赐与我们的年轻臂膀和满腔热情，全身心地投入到我们所追求的事业中吧，让我们勇敢地奉献，因为青春之火正在这里熊熊燃烧!